Решила сходить второй раз в салон на наращивание ногтей и педикюр.
К педикюру вопросов нет. Но вот к наращивания…
Да сделали быстро, но быстро не значит качественно. Я лучше бы посидела два часа но сделали бы ровные и красивые. Во первых референс не совпадает с фактом. Ладно хорошо опустим.
Далее ногти плоские, кривые. Специально выбрала ваш салон, чтобы ногти были красивые на свадьбе, получила самые худшие ногти за все время. Прошу руководителя обратить на данный отзыв и принять какие то действия к мастерам. Очень жаль что так получилось, мастеру просто нужно пройти больше обучений. Получила плохие ногти, и испорченное настроение.
Инга Едигарьева
Level 5 Local Expert
May 22
Любимая студия. Мастера все молодцы, всегда большая палитра цветов, приветливый персонал, есть накопительная система баллов, которые можно списать в счет оплаты. Рекомендую
1
1
Жарова Елена
Level 8 Local Expert
March 1
Лучшая студия маникюра в Астрахани!!ставлю пять звёзд!Сервис на высоте,качественно,быстро,чисто,адекватные цены,бонусная система!кроме того,постоянные новинки,очень огромная палитра цветов!!!Администраторы всегда вежливы,коммуникабельны! Особенно хочется отметить администратора Марию❤️Всем рекомендую эту студию маникюра!!!
2
1
Надежда Светлая
Level 4 Local Expert
May 29
Салон расположен на 1 этаже жилого дома, подъезд удобный.
Не очень удобно расположена стойка-стол, где работают мастера. Клиентам нужно пропустить за своей спиной другого посетителя.
К администратору и мастеру претензий нет. Очень вежливые. Работа мастера Малики понравилась, уже 2 раза ходила к ней на маникюр.
1
1
Наталья Станилевич
Level 12 Local Expert
January 2
Я постоянный клиент этой студии. Отличный качественный маникюр, педикюр и брови)
Очень красиво делают)
Большой выбор цветов, дизайнов, удобное местоположение, хорошая обстановка внутри, удобная запись онлайн)
Спасибо Анне и Ирине, что они есть)
3
Инкогнито 6690
Level 3 Local Expert
August 22
Супер! Пришла сделали даже быстрее чем планировали! Лидия мастер замечательный, остальных к сожалению не запомнила имена, но тоже все классно!
Спасибо
1
Екатерина Бекренева
Level 4 Local Expert
September 17
До записи было 24 часа. Из-за того что они писали в вотсап в 11 и в 16:00(следующая запись на следующий день в 16:00) и по своим причинам не могла ответить. Мне просто отменили запись.
Спросила, почему в таком случае не позвонили, ничего не ответили, мол достаточно того, что написали в вотсапе, втирая о каких то их внутренних правилах «Call center” о которых точно посетитель не знает.
1
Larisa Nesterovskaya
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
С удовольствием посещаю этот салон.Удобное расположение в центре города,много хороших мастеров,комфортная атмосфера,хороший сервис,приборы в индивидуальной упаковке вскрываются перед клиентом.
Особенно нравится комбинированное обслуживание :одновременно педикюр и маникюр.Очень экономит время!Жаль ,что не всегда можно записаться в нужное время .
Рекомендую.
3
Юлия
Level 6 Local Expert
May 31
Мастер бровист Кристина не компетентен в своей работе. Пережгла мне брови хим.составом при долговременной укладке. Итог:выпавшие и сломанные брови. Свою вину мастер не признала. Извинений я не получила .
1
Anastasia B.
Level 5 Local Expert
February 17
Мастер Анна плохой мастер.
Спилила ногти донельзя.
Нанесла толстую базу и начала спиливать, далее перепилила, но пузырь остался.
Также вначале дала надежду на покрытие цветом, за которым шла, но в конце сказала, что не успеет.
На мою просьбу нормально перепилить - пыталась, но к сожалению не вышло. В конце предложила все вообще спилить и снять.
Я так понимаю, что у мастера было время сделать еще цвет, сделать все нормально. Но в конце она занервничала и отказалась все переделать и снять. Еще я просила мягкий квадрат как и был, сделала квадрат.
К сожалению, мне завтра на мероприятие и ногти в ужасном виде.
Денег не взяли, но лучше бы взяли.
Нервы и день испорчен, спасибо.
Больше не приду
Ах, да. Ногти безумно болят
1
4
Алина Олениченко
Level 4 Local Expert
January 2
Хожу 3-й год. Нравится все-администраторы всегда улыбчивые, девочки-мастера отлично выполняют свою работу, всегда подскажут и помогут определиться с выбором.
3
Инкогнито 0993
Level 2 Local Expert
August 13
Как всегда всё на высоте 🔥 девочки мастера умнички, приятная атмосфера в салоне, рекомендую 👍👍👍
2
Ольга
Level 11 Local Expert
April 20, 2023
Хорошая студия маникюра, мастера делают маникюр отлично, особенно нравится мастер Асалой, все быстро, красиво и качественно. Очень удобно, что есть комплексное обслуживание, можно сделать и маникюр и педикюр одновременно
3
полина логвиненко
Level 3 Local Expert
October 10
Хороший салон, прекрасные мастера, посещала уже второй раз, повторно осталась безумно довольна результатом❤️
Оксана
Level 3 Local Expert
April 15
Очень довольна салоном, особенно мастером Гульнарой, хожу на маникюр только к ней, у неё золотые ручки. Выполняет свою работу качественно, на совесть.
1
1
Елена С.
Level 6 Local Expert
March 5
Отличный салон. А услуга комбо (маникюр и педикюр одновременно) заслуживает отдельной похвалы. Такая экономия времени. Девочки мастера всё отличные.
2
1
Лариса Нестероввская
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Всегда с удовольствием посещаю этот салон ,особенно нравится процедура комбо в шесть рук : педикюр+маникюр+брови.
Очень существенная экономия времени !
Сервис 👌,
Один минус -записываться надо заранееееее!
Сейчас открылся филиал ,и это радует !
3
НАИДА ХАКИМОВА
Level 6 Local Expert
January 30
Студия предлагает качественные услуги.
Плюс у студии есть собственный учебный центр,куда требуются модели на постоянной основе! Я хожу только в СС nail!
3
Лейла тумеркина
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Очень классное место, пять из пяти по нескольким причинам: уютно, качественно, доступно. Всегда предложат чай/кофе , всегда поприветствуют, всегда что-то подскажут и дадут советы по уходу за ногтями. Хожу уже около полугода)
3
Ирина Кунавина
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Очень понравился данный сервис. Помещение маленькое , но в этом пространстве всё логично и уютно. Два мастера за полтора часа сделали мне маникюр и педикюр. Аккуратно, приятно, быстро. Цена в среднем, как везде в Астрахани.
Рекомендую.
3
Елена Харитонова
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Молодцы девочки!!! Недавно стала ходить в этот салон, очень нравится! Всегда приветливые, а ваше обслуживание в две руки, просто замечательное. Время и нервы клиентов спокойны! Желаю только развиваться!!!
2
1
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Когда я только начала ходить в данный салон где-то в ноябре 2022г, вроде делали хорошо маникюр. Мне нравилось. Но сейчас в последнее время мне не нравится работа мастеров. Берут деньги, но делают не качественно и не носибельно. Ногти то ломаются, лак отходит.. Помню в феврале ходила на маникюр, сделали мне ногти, на 3 день 2 ногтя на разных руках сломались. И сейчас опять трещины появляются. И форму ногтей делают не одинаково. Я заметила. Конечно есть мастера хорошие там, но они заняты бывают, но кого попало брать не стоит, тех кто типо подрабатывает после учёбы. Это же салон. Статус должен быть.
3
Иван
Level 7 Local Expert
October 3
Часто посещала. пока жила в Астрахани. Мои фавориты Лиза, Анастасия и Алена
Екатерина Михайлова
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Прекрасное место , хожу сама и дочь привела . Мастер Лидия очень старательная и аккуратная.
А ещё отличное решение это "Комбо" . Рекомендую !!!
3
Александра
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Отличный салон! Хожу на маникюр и педикюр только сюда. Мой мастер маникюра Саяра - профессионал своего дела! И очень приятная девушка 😊
Работа менеджеров тоже на высоте 👍 Клиентоориентированность это про CC Nail😌
3
Юлианна
Level 6 Local Expert
August 21
Всегда замечательный сервис! И прекрасный маникюр😍
1
Ирина Парамонова
Level 2 Local Expert
May 7, 2023
Год ходила в этот салон, бывало приходила к хорошим мастерам, бывало попадались ужасные мастера, очень грубые. Последний мой визит мне это доказал. Кутикула вся в болячках. Ногти толстые и неровные. Цены завышены для такой работы и обращение к клиенту. Так еще и сажают за педикюрное место, а не туда где делают ногти. Мастер грубо трогала мои руки, грубо поворачивала и сама по себе грубая. Орала на весь салон, как бабка с базара. Спасибо админу, что пересадила меня за рабочее место. И да, если вы опоздаете на 12 минут, вам уже не сделают, то что вы хотите.
3
1
Хадиджа Магомедова
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Классный салон, мне всё понравилось. Всё на высшем уровне. Девочки мастера своего дела. Просто восторге. Приду ещё не раз.
3
Надежда Романова
Level 5 Local Expert
April 24
Девочки мастера просто топ. Скорость у них и качество на высоте
1
1
Марина Пушкина
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Хороший салон, цены адекватные, можно сделать одновременно комплекс маникюр и педикюр, потратив меньше времени. Записали на удобное время, жаль только мастер по педикюру заболел. А маникюр понравился. Персонал вежливый. Из минусов : Интерьер немного устарел, телевизор не работает, скучновато сидеть час-полтора и смотреть в стену.
2
1
Босс
Level 19 Local Expert
April 5, 2023
Замечательный салон! Профессионалы своего дела. Приветливый и позитивный персонал. Чисто, свежо. Спасибо!!!!
1
1
Элина Акмамбетова
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Живу в Москве, но когда бываю в Астрахани, то всегда записываюсь к мастеру Анастасии✨
Очень нравится качество маникюра + приятная обстановка, сервис — даже лучше, чем во многих топ-салонах столицы.
Просто каждый раз отдыхаю душой и телом и довольная выхожу со свеженьким, красивым маникюром!!
Ещё очень нравится, что в этой студии делают интересные дизайны, в принципе рады креативным решениям, а я такое люблю🤪🥰
4
1
Сафия Досмуханбетова
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Здравствуйте! Пишу этот отзыв, чтобы руководитель мог отслеживать качество услуг, тк не всё находится в поле зрения. Сама являюсь предпринимателем, развиваю фитнес студию в Москве, очень дотошна в работе с клиентами, с продажами. И когда стараешься повышать качество услуг, лояльность клиентов, когда над этим работает целая команда, когда выделяешь ежемесячный бюджет в продвижение, а кто-то из сотрудников наплевательски относится к работе команды, сливает клиентов, или его отношение к работе сказывается на репутации всей студии, то тут я не могу промолчать, тк сама с этим сталкивалась в своих проектах.
Живу на 2 города, и была в вашей студии 2 года назад. Обычно выбираю студии рядом с домом, на Татищева, и когда приезжала, ходила в студии поблизости. Но в этот раз всё таки решила снова записаться к вам, тк у вас красивая палитра и есть услуга 4 руки. Записалась на 10 утра.
Приезжаю, мне говорят что отменили мою запись, тк не смогли подтвердить в вотсап (!). Проверяю переписку в Инстаграм, там мой старый номер, который я оставляла 2 года назад, когда в первый раз была на маникюре.
Администратор сказала, что подтверждение отправили на вотсап, но тк вы не подтвердили, мы отменили запись.
Но неужели было не видно, что сообщения не доходят, тк номер уже не существует?
Неужели нельзя было позвонить? И тогда было бы понятно, что номер отключён или вообще звонки не доходят.
Неужели нельзя было зайти в Директ и написать мне там и уточнить номер для связи?
Во всём этом я вижу только отсутствие заинтересованности администратора в том, чтобы запись в студию была полная. Не подтвердился- ничего страшного, просто отменим.
Когда у нас в студии происходит подобная ситуация и номер клиента не действителен или не доходят смс в вотсап, мы всегда уточняем рабочий ли это номер для вотсап. Всегда найдём переписку в Директ. Но администратор сказала, что у вас так много сообщений в Директ, что невозможно найти. На самом деле это дело 5-10 минут, открыть все переписки за последнюю неделю и найти переписку с клиентом. Видимо, легче отменить, чем сделать так, чтобы клиент дошёл до вас и продолжил ходить к вам.
Была записана на комбо, записалась заранее, почти за неделю, было очень не приятно приехать к 10 утра и услышать такую новость.
Надеюсь сообщение дойдёт до руководителя.
И надеюсь это сообщение дойдёт до администраторов и они поймут, что если они приходят работать в команду, то значит это командная работа, когда твои действия влияют на цепочку дальше. Что если ты безразличен к работе, то надо искать другую работу, а не портить репутацию и снижать клиентоориентированность компании, которая никак этого от вас не ждёт!
4
1
Рогожина Наталья
Level 17 Local Expert
March 3
Очень нравится, уютно, внимание и девочки хорошо делают ногти
2
1
Нинель
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Была недавно в Астрахани и сломала ноготь на большом пальце(педикюр) записалась в ближайшее время, все поправили и цвет подобрали отлично. Понравилось, что не навязывали другие услуги, а просто сделали что мне требовалось.
3
Елена Баталова
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Очень хорошая студия, качество и сервис на высоте. Хожу к ним с самого открытия. Персонал всегда вежлив, приятно находится там. Рекомендую 100%.
2
1
Анна Диянова
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Мастера там работают на поток ... такого ужасного маникюра у меня не было. Форму сделали просто ужасную, ногти абсолютно разные. В салоне очень шумно ,потому что мастера сидят один на одном . Очень не удобно, что ты сидишь на маникюре и у тебя за спиной, где и так узко ,ходит мастер и делает кому нибудь брови... И за эту" красоту " я отдала 1500 р. Мастерам учится и учится .
2
2
Алена Серова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Отличные мастера, сервис, выбор цветов, обстановка. Режим работы удобный, есть "комбо" услуги.
3
Анастасия Зубанова
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Была на маникюре с покрытием у топ мастера Анастасии . Всё очень понравилось . Быстро и качественно !!!
3
Адам Ева
Level 22 Local Expert
January 18, 2023
Супруга очень нравится мастера которые работают атмосфера благоприятная всегда очень внимательны хороший ассортимент лака для ногтей молодцы цены приемлимые для всех
2
1
svetashol
Level 5 Local Expert
April 10, 2022
Самый клёвый салон в городе. Не просто маникюр/педикюр, но и эстетический отдых. Легкая музыка, показы мод по телевизору, вежливый персонал. 5 звёзд Нэйл резорт
3
2
ксения мясникова
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Самый лучший салон, самый аккуратный и вежливый персонал, давно ходим с мамой к девочкам на уходовые процедурки и ни разу не задумались о смене салона. Всем девочкам огромных успехов!!!!
3
1
Настасьюшка
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Очень понравился салон. Мастера профессионалы, уютная обстановка, доброжелателльные сотрудники. Обязательно буду ходить ещё, и всем советовать!
3
1
Светлана Васильевна
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Отличная студия. Прекрасные мастера. Высокий уровень обслуживания. Большой выбор цветов. Комфортно и приятно внутри.
2
2
Lyusya Estrella
Level 3 Local Expert
June 1
Просто люблю это место!
1
1
Елена Л.
Level 17 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительно! 2 бестолковых администратора, которые ходят друг за другом. Странный прайс, который меняется в процессе работы. Накрутка на всем. От цены покрытия, до "топовости" и "виповости" мастера. Интересный момент - вип мастер умеет делать только френч. Стемпинга нет в салоне вообще, не рисуют, омбре делала только Румия (которая уже уволилась). Педикюр - отдельная тема. Педикюр всей стопы длится около 5 минут. Час до этого занимаются ногтями, хотя явно должно быть наоборот - сначала приводят в порядок ногу, потом наводят красоту. Мастер Регина - медленная, неуклюжая. Маникюр с покрытием в один цвет делает 2 часа, ногти разной длины и формы. Работа не аккуратная. Записалась к ним на брови за неделю, накануне запись подтвердила, в день х администратор говорит, что у мастера проблемы с дипломом. Представляете уровень этого "салона", в котором только 1 мастер красит брови. Не рекомендую!
3
Ильмира Ш.
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Ходила на процедуру «4 руки» включающую в себя педикюр и маникюр с покрытием. Такого блаженства не испытывала ещё)) очень удобно для тех у кого мало времени и очень торопятся) мастера умницы! Все качественно, аккуратно и стерильно! Буду посещать ещё!
3
1
Света Лаврентьева
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Ужасный мастер мне попался,порезал меня и даже не извинился маникюр ужасный
2
1
Милана Умалатова
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Сходила в данный салон два раза, на покрытие, а затем на снятие. Фото тому доказательство, что девочкам ещё учиться и учиться.. так загубили пластину, причём два разных мастера.
2
2
Машa RUша
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Второй раз делала маникюр в этой студии .
Первый визит спилили ногтевую пластину до дыр , и гель -лак отслоился за 7 дней .
Второй визит с ногтевой пластиной повезло , предупредила ( мастера выбрала другого ) , но увы ..8 дней маникюру и прощай гель .
Работа на поток , сбор денег …
Разочарование полное .
Не советую .