CDEK

Rating 4.2
462 ratings
Rate this place

251 review

Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Приятное место!)
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Молодец человек с длинными волосами, который облапал весь мой подарок, назвал цену нереальную и не предложил никаких альтернатив — эта одна звезда тебе. После я позвонила в справочную и мне сказали, что я вполне свою посылку могу впихнуть в коробку L, чего мне этот сотрудник даже не предложил, сказав: « Либо перекладывайте в нашу, либо цена будет вот такая». Позор.
2
1
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Сотрудники не компетентные _________ Вечно не довольные, понимая правильной упаковки ноль !!!! Сделал акцент чтобы мне дали метр пленки, на что мне дают кусок 10 на 10 см , хотя в чеке плачу за метр! Самое отвратительное отделение СДЭк
1
2
Level 12 Local Expert
April 5, 2021
В СДЭК ВОРУЮТ, МАССОВО!!!. Доставляли чай из Китая, просто вскрыли коробку и украли чая на сумму 20% от общей суммы. Теперь не могут найти кто украл, но перекладывают решение вопроса и ответственность на меня, т.е. я им плачу, а они воруют ещё. Короче компенсации нет, кто своровал также не ищут. Дозвониться до ответственного нереально, еле еле вышел на руководителя через 2 дня. Сказали, они вообще ни за что не отвечают, а только за вид упаковки, и я как получатель им не клиент, мол разбирайся с Китайской стороной и страхуй товар, но в Китае требуют акт-приемки сдачи товара, который мне не дали и не дают. Фактически, они аккуратно вскрывают коробку, вытаскивают, что им нужно, то есть можно и не заметить. Но даже, если заметишь, ничего не докажешь, это разборки на несколько месяцев. Это целый промысел, они знают, что люди не будут из-за небольших краж разбираться с зарубежными партнерами СДЭК и страховыми компаниями. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
3
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Прочитала отзывы, очень удивилась. Отправляю как минимум 10 кг. посылки из СДЭКа на Жуковского, д.57 , Санкт-Петербург в Беларусь. Посылки доходят за 4 -5 дней !!!! Ничего не пропадает. Они для меня как открытие, после почты России, где вот действительно посылки идут месяцами и в отделении на Восстания вечно не хотят принимать оплату по терминалу, только наличными. Ругалась на почте России постоянно. СДЭКом очень довольна. Теперь ежемесячно отправляю посылки. Цены, кстати, в 3 раза меньше, чем на почте России, что очень радует!)))
3
1
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Сдэк все грустнее и грустнее. Постоянные перебои с доставкой, переносы без предупреждения, ноль желания решить проблему клиента. В итоге чтоб не испытывать неудобства, заказала в офис получения. Прихожу - у нас сбой программы, приходите позже, когда не знаем. Ни извините, ничего. Единственное что получила в ответ - это ваши проблемы, с чего должны извиняться, приедете ещё раз. Я-то конечно приду, но при наличии любой альтернативы сдэку буду избегать пользоваться их услугами.
3
1
Level 22 Local Expert
July 12, 2023
Получила все быстро. Работа офиса, как всех остальных у СДЭК.
2
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Вежливый сотрудник продал "пупырку", это все, что мне было нужно.
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Хорошие работники рекомендую!
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Не то что шараш контора ,я даже не знаю как их назвать ! Заказал товар ,график доставки стоит 5 марта , 5 марта его нет . звоню 6 потом 7 числа в итоге ответ один извините он будет только 9-10 числа ! Сказать что я в шоке ничего ни сказать ! Никто не за что не отвечает , старших в трубке не услышать ! Предложил забрать сам приехать в сортировочную базу (за 120 километров от дома ) так они говорят у нас там самовывозом не получиться ждите 9 числа . Человек остался без подарка . Расстрелять бы всех !
7
1
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Не очень дружелюбные ребята работают. А так в целом норм.
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Всё определяет кот, сидящий у входа под сооружённым для него навесом. Мальчики тут добрые. Девочки равнодушные
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Ребята работают четко, быстро,у меня проблем не было ни разу!
Level 16 Local Expert
August 12, 2021
Получала посылку к новому году в этом отделении. Около получаса пришлось стоять на улице на мороза, чтобы дождаться своей очереди. В помещение не зайти-зала коробками. Очень понравились работники, вежливые и помогли с получением и отправкой позже посылки. Поэтому ставлю 4 звезды
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Хороший пункт. Пешая доступность от метро. Сотрудники компетентные.
3
Level 18 Local Expert
November 11, 2021
Дорого. Полюбому обманули с размерами. Не может доставка трех кофт чтоить 2500. Но разбираться не хотелось, была в отпуске. Больше пользоваться сдэком не буду
2
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Оперативно, удобно, вежливый персонал
1
Level 14 Local Expert
June 20, 2023
Все сдэк одинаковые. В данном случае хорошие
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2021
Уже полдня жду доставку, не могу связаться с курьером, на звонок отвечают роботы. Наверное это должно быть очень смешно - разговаривать с роботом, но мне не до смеха. Куда ни переключись - везде тишина. На твоего курьера не переключают, не дают даже добавочный номер. Ни одного живого оператора. Реально издевательство. Раньше можно было за 15 минут решать все вопросы с оператором. Теперь не ясно, зачем они телефон указывают. Там никого нет.
6
2
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
16.06 из Москвы выехала моя посылка, направление Москва - С-Пб, но компания СДЭК по приходу посылки на сортировку в Питер - "придумала новый маршрут", отправив ее прямиком в Улан-Удэ, видимо чтоб она проветрилась. Никто не сообщил, не уведомил, о том что посылка в ожидаемые ШЕСТЬ дней не доедет, на календаре 25 число, а мой кран все так и висит в Улан- Удэ. а я сижу дома без воды и тихонько жду. пять раз подумайте, прежде чем обратиться
4
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Все оперативно
Level 6 Local Expert
December 5, 2020
Из Питера в Питер посылка идёт неделю. Каждый день операторы врут, что со мной пытались связаться и не смогли, обещают доставку на следующий день и на следующий день всё повторяется. Сегодня очередной раз. Выяснилось, что посылка лежит в Сестрорецке. Спасибо, что не в Магадане. Попробую забрать сама. Враньё и полное отсутствие нормальной схемы работы и отслеживания грузов. Но вежливое систематическое враньё - самое мерзкое.
16
1
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Замечательное отделение, вежливый и компетентный персонал
1
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Очень тесное помещение! Максимум 2 человека чувствуют себя комфортно, а с учётом ковидных требований - один.
1
1
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Очереди долгие , персонал доброжелательный
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительная компания! Никогда, слышите? Никогда не пользуйтесь их услугами!!! Они задерживают постоянно всё!!!!!!! Не назначают вовремя курьеров. Сидишь как дурочка и ждешь, когда они соизволят назначить курьера , чтобы доставить посылку! А товар находится у тебя на соседней улице. И забрать сам не можешь.ну не бред??
8
1
Level 4 Local Expert
May 4, 2020
Отправил посылку покупателю 15.04, и не отслеживал,оказывается она зависла в спб, позвонил мне покупатель что посылка не дошла, дозвонился с 10 раза в службу поддержки пообещали отправить в течение 3х часов, вечером никаких движений не увидел, утром опять позвонил, сказали опять все сделают, и обещали позвонить объяснить причину, за целый день никто не позвонил. Звоню в службу поддержки не берут трубку, пытаюсь на сайте оставить запрос на обратный звонок, вводу свой номер договора а мне выводится сообщение что его нет. В результате покупатель оплатил товар, я его отправил, а из за неродивых сотркдников получилась такая печальная ситуация, 2 дня звоню, убил кучу времени и нервов.
11
3
Level 3 Local Expert
December 8, 2020
Отвратительная работа сотрудников , создали очередь на полдня, обслуживают по 20 минут каждого . Посылку в итоге не отправил! Где это видано такое , что посылку они должны вскрыть и все обшманать! Ни на почте , ни в Цапе такого нет! В итоге придрались к запчасти (насосу ) из которого выходит трубочка с консервационной жидкостью (чтобы не засохли клапана )
3
4
Level 6 Local Expert
April 22, 2020
Всё очень быстро ребята делают, вежливо общаются, дают пакетов сколько нужно, даже подкармливают местных кошек. Жаль, что бывают очереди иногда, но можно посмотреть на онлайн камеру и приехать, когда никого нет.
3
5
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Сотрудник был в ненастроении.
1
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
В городе ОТРАДНОЕ ХУДШАЯ ДОСТАВКА, 3дня не могут доставить посылку и это уже не в первый раз
Level 25 Local Expert
November 13, 2021
Обычный пункт выдачи,расположен внутри двора,раньше не хватало указателя с Жуковского во двор,не знаю как сейчас.
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
самый обычный сдек. однако могут возникнуть трудности с поиском двора, в который нужно зайти. на улице нет указателей, идёшь по зову сердца
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Нет особой радости от необходимости пользования услугами данной компании, невежливые, всегда угрюмые, по отзывам воруют из коробок. Вдобавок и весы у них настроены по-разному, посылка из Москвы оказалась на 500 грамм меньше по приезду в СПб, хотя все целое и в нужном количестве внутри оказалось. Удивительно.
4
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Отвратительная организация! Внутри компании полная дезорганизация! Курьер даёт одну информацию, а на пункте выдачи другую! Налицо непрофессионализм! Как результат 0 из 5 баллов пункту выдачи на улице Софьи Ковалевской!
1
2
Level 6 Local Expert
May 11, 2020
Отвратительная курьерская компания! С 28.04.20 не могут доставить заказ, прибывший в Санкт-Петербург из Москвы! Сегодня 11.05.20! Уже 5 раз звонили с предложениями перенести доставку, 5 раз соглашалась. Последняя дата-сегодня, 11 мая с 9.00 до 17.00. Курьер даже не позвонил!!! По телефону сильно извиняются, обещают исправить, повлиять, понять и простить. НО я отказываюсь понимать, почему даже в условиях недокарантина курьеры озон, ДПД и пр. привозят грузы вовремя, а эта компания доставляет груз на червяках??
6
4
January 27, 2022
Сотрудники сдеков когда нибудь договорятся о том, показывать ли содержимое посылки при отправке или нет? То принципиально надо показать, то вообще по барабану что там как там. Надоело, честное слово. Определитесь и морочьте людям голову!
2
2
Level 3 Local Expert
July 18, 2020
Вроде бы ничего сложного - нужно принять груз от интернет-магазина 13 июля и отвезти в ПВЗ, доставка по СПб, в срок до 16 июля. Не успели принять груз от отправителя и тут же потеряли. Сначали говорили, что груз поврежден, а теперь уже ничего не говорят. Накладная 1188883730. Отправителю - магазину пряжи woolspb тоже срать на клиента, главное денюжку получить
3
1
Level 17 Local Expert
January 16, 2024
Работают, как бюджетники, с 10 до 18. Заказ забрать так и не смог
2
Level 13 Local Expert
April 30, 2020
Грузоперевозчик, который найдет 10000000 причин, почему ваш груз не уехал, а валяется на сортировочном пункте. Сколько раз ни обращался, ни одной вовремя доставленной посылки. Причем менеджер НЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ , когда же верблюжий караван с вашим грузом пустится в путь, сваливают все на обстоятельства. Почему у всех все работает, а у них нет, тоже не знают. Почему не подстраиваются под изменяющиеся условия действительности, тоже нет ответа...Хочется плюнуть в лицо каждому сотруднику компании - уж простите, накипело...
5
3
Level 6 Local Expert
March 31, 2022
Сидят три тела, двое делают вид, что заняты, и один спрятался под стойкой. (Зашел за 20 мин. до закрытия)
1
Level 15 Local Expert
February 7, 2022
Сотрудник по имени Гуля не понимает простейших вопросов и обращается за помощью к тем, кто может знать
2
3
Level 10 Local Expert
March 13, 2022
Сидит не культурная женщина хамит и самое главное дерзит людям обслуживание ужасное Отвечает по хамски
2
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2019
Неприятные и грубые менеджеры. Самые грубые из всех сдэковских менеджеровНе здороваются, не отвечают на приветствие. Отказались выдать посылку по правам. Зачем тогда информация в компьютере с моим телефоном? Даже Почта России сейчас ввела облегчённую выдачу посылок по телефону и по приходящему на него СМС. Очень неопрятный офис,. Последний раз, отправление Москвы в Питер шло 14 !!! дней (перепутали и вместо Петербурга посылка оказалась в Московской области, а потом когда выявили ошибку , то из Москвы в Питер посылка шла 10!!! дней). Сделала замечание, было сказано - ",что не нравится, не пользуйтесь"). Часто зависала система и посылки не выдавали. СДЭКу бойкот, Почта России работает сейчас в разы круче
8
5
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Замечательно, единственное пожелание вывесок-указателей
2
2
Level 8 Local Expert
July 20, 2020
Работа коллцентра отвратительная, набрали по объявлению, девушки отвечают так, как будто я им зарплату не выплатил. Ужасное отношение, остаётся только бросить трубку и грустить ожидая свою посылку. Никакой информации, хотя раньше всё было без проблем, не дают. Только повторяют одно и тоже увеличивая голос каждый раз. Желаю вам побольше клиентов, с устойчивой психикой, чтобы вытерпели разговор с вашими операторами.
5
2
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Все отлично
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Персонал не приветлив.
Level 11 Local Expert
June 19, 2020
расположено во дворе, найти трудновато. Персонал работает быстро, очередь очень быстро обслуживается, только почему то "пупырка" у них стоит 50р, хотя в отделении на том же Лиговском она бесплатно
3
2
Level 12 Local Expert
April 8, 2021
Самая ужасная компания, просто нет слов. Просрочили доставку на 4 дня. Потом пришло уведомление о том, что груз уже вручили, хотя я ничего не получал. Никому не советую с ними иметь дело!!!
5
1