Купил в один день книги в Буквоеде и технику в Karcher. Karcher через Pony Express из Москвы доставили за 3 дня. СДЭК по Череповцу десятый день доставить не могут. Поддержка в ответ на жалобы клянётся доставить на следующий день. Наступает следующий день и местное отделение передвигает срок доставки на 1-5 дней вперед. Так повторяется уже четвёртый раз. Такого цирка даже на почте нет!
3
2
Ariadnatur e
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Ужас. Пытались этой компанией отправить груз в Крым, все перетрясли, кое что вынули. При этом насчитали 4,5 тысячи рублей. В итоге отправили ПЭКом, заплатили 1.5 тысячи руб. Почти в три раза дороже, да ещё и перетрясли все. Ужас, а не компания.
1
4
Валерия Тиханкова
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Все своевременно
Вера Е.
Level 2 Local Expert
May 7, 2020
Задержали доставку на 2 дня,хотя в интернет магазине оформляла заказ с доставкой строго на 4 мая (к 5 на мероприятие). Причем 4 мая заказ уже был в городе- получателе. Жила в другом городе,с этого же интернет магазина заказывала товар, доставили точно в срок, здесь курьерская компания подвела. В сообщении указали номер телефона курьера,который трубку не берет, зачем спрашивается. Если есть возможность забирайте товар сами!!!
5
2
Александр С.
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Отвратительное обслуживание, черепахи быстрее двигаются чем персонал
3
Алекс Левша
Level 16 Local Expert
October 15, 2021
Удачное месторасположение филиала компании. Отправления приходят быстро. Нареканий нет.
1
Виктор М.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Доставили груз в кратчайшие сроки, был очень удивлен
1
Андрей П.
Level 20 Local Expert
December 12, 2021
Девочки молодцы, быстро работают, очередь не замечается. Все четко.
2
михаил Лабуть
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
все организовано и четко!
2
2
vladimir t.
Level 23 Local Expert
November 13, 2021
Единственная служба доставки в городе, которая работает в субботу. Но постоянно очереди, хотя обслуживают быстро
Михаил Недыбалюк
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Всё на уровне.
3
Елена Л.
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Самый самый ужасный офис из всех существующих!!!!на стационарный телефон никогда не дозвониться, а если дозвонишься, то они просят "подождите минуточку", ждешь 20 мин, а с тобой так никто и не начинает диалог!!!! На сотовый звонишь, они просто сбрасывают или не берут трубку!! Забывают вносить в базу,что ты заберешь товар в другом месте! Постоянные задержи сроков доставки товара!!! Ужасно!
6
Ирина Збойнова
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Не очень удачное расположение,пришлось поискать. Сами сотрудники и обслуживание на высоте.
3
Южанин
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
как всегда, доставка позже обещанного срока! Сколько можно?
1
Александр
Level 9 Local Expert
July 25, 2020
Доставка на уровне, единственное в условиях пандемии увеличилось время обслуживания, образуются очереди. Требуется увеличенное время для получения посылок. А может это мне так везёт. В целом, работой доволен, рекомендую.
3
2
Иван Васильевич
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Задержали груз, стоимость доставки из Москвы оказалась самой высокой из всех имеющихся ТК. Операторы на линии врут, федерального номера нет, ждать ответа приходилось по 10 минут, да ещё и бороться с тупым автоответчиком. Отвратительная шарага!!!
Saimon
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Девчонки молодцы, быстро отдают заказы, пока все приходило без повреждений.
1
1
Виталий Снетков
Level 21 Local Expert
August 8, 2022
Отзывчивые и доброжелательные работники
2
Сергей Суворов
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Очереди,а в целом все хорошо.
1
1
Светлана Рябева
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Пункт чистый. Персонал вежливый
Сержант Принцесса
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Хороший пункт выдачи, мне удобно, находится прям в моем доме 👍
Александр
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Отличная транспортная.
Рустам Павлович
Level 7 Local Expert
September 26, 2021
Альтернатива почте хорошее заведение и отношение вежливое и культурное ......
3
Владимир Степанов
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Быстро .Качественно.Спасибо.
mr.beeg
Level 12 Local Expert
June 27, 2021
Очереди есть, но обслуживают быстро и качественно. Проблем с доставкой ни разу не было.
2
Сурвивал С.
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Хуже Сдека нет вообще ничего.
Невнятный трекинг. Непонятно что куда и как двигается. Заказывали камеру и к ней кейсы, они зачем-то разделили заказ на два отдельных отправления, то есть камера отдельно, кейсы тоже отдельно(чем руководствовались-не ясно), и, казалось бы, бог с ним, заказы идут из одной точки, стало быть дойдут вместе. Оба заказа были утеряны СДЭКом, мы решали вопросы примерно месяц, а у нас намечалась поездка, где эта камера нужна была. В итоге камеру нашли, а кейсы нет. Поехали в отпуск, с камерой без кейса и конечно уронили ее, если б все пришло вовремя, такой ситуации бы не было. В итоге кейсы пришли уже много позже камеры. Это была первая ситуация.
Вторая ситуация-заказали магнитолу на тойоту короллу. Опять-таки, задержка 2 недели и невнятный трекинг, такое ощущение что его пишет бот ровно в полночь, я не знаю как там все организовано, но понять что-то получится с трудом, если вообще получится. Такое ощущение что там сидит бабуля какого-то сотрудника по блату и за пару тысяч рублей запускает скрипт, который на все заказы пишет одни статусы в 00:00.
Бог троицу любит- решил заказать еще раз доставку СДЭКом из СПб в Череповец. столкнулся с тем, что теперь СДЭК заведомо ставит поздние даты доставки, у меня это был срок в 2 месяца. Я очень был удивлен когда проверил трекинг. Благо, отправление пришло раньше чем два месяца, но позже чем было указано в накладной на 3 дня. Бог с ним. Начал звонить чтобы обговорить время доставки, не работает ни один телефон. Далее пришлось звонить на ГЛ с просьбами обозначить интервал времени доставки, где мы и договорились что нам привезут до обеда. После чего уже очухались в местном офисе, позвонили и сказали что привезут в 16:00. Я начал спрашивать сотрудника как так, ведь договорились же. На что она жуя что-то или отпивая чёк что-то про грузчиков говорить стала, что они там спят и что выходят на работу после 12:00(кроме шуток). Естественно у нас вышла словесная перепалка, после чего она бросила трубку. ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС. Просто шикарный. После этого пришлось улаживать через ГЛ. Посылку доставили, но естественно не до обеда, а долго после него. И где-то на следующий день пришла СМС-ка с просьбой забрать заказ! 24 часа спустя!
Я больше никогда не воспользуюсь услугами СДЭК и посоветую всем знакомым чтобы они не связывались с СДЭК. Во благо.
9
7
Александр Кузнецов
Level 12 Local Expert
May 5, 2023
Очередь на 40 минут была
Светлана В.
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Получала посылку. Обслужили быстро, грамотно всё оформили.
сергей шибаев
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Принципиальные, грубые Люди на выдаче
При этом не носят маски.
Выбирайте другие пункты выдачи
станислав дорин
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Красивые и умные девушки!!!
1
1
Владимир Г.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Благодарность сотрудникам офиса в г. Череповец. Опаздывал за своими посылками, позвонил в офис, и попросил задержать закрытие на пару минут. Дождались, быстро вручили мои коробочки, и поблагодарили за пользование услугами компании.
Спасибо!
3
1
Аnna
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Очень медленно работают! Ну очень (((
Илья Рогалев
Level 16 Local Expert
February 15, 2021
Отличные девочки сотрудницы, работают давно, знают своё дело, вот только грузчики работали ли бы побыстрее! А так молодцы, часто очереди, да, но ругать их из-за этого бред! Вы же сами их выбираете!)
2
2
Kate Letavin
Level 9 Local Expert
September 12, 2020
Доставка быстрая, точно в срок. Оформление быстрое. Отправляла документы "супер-экспресс". На следующий день курьер уже вручил получателю. Благодарю! Рекомендую.
4
Марина Королева
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Доставка быстрая, качественное обслуживание, есть примерочные кабины.
3
Виталий Смирнов
Level 5 Local Expert
December 9, 2019
В принципе пока нормально, но часто бывают очереди. Думаю надо расширять стойки. А сама компания меня заставила очень сильно нервничать, задержали или потеряли где-то важный документ. Слава богу нашелся, но прошел месяц. К отделению это не имеет отношения, конечно.
6
1
Андрей Ш
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Обслуживают быстро,очередь 1-2 человека
1
Смирнов Виталий
Level 21 Local Expert
June 10, 2020
ТК с большим количеством удобных точек доставки по городу. Цены средние, доставляют неплохо.
1
2
Алексей Сухинский
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Доставили все быстро, без нареканий. Персонал вежливый
3
Валерия Громова
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Отвратительно. Даже не позвонили, что посылка поступила. Завтра поеду узнавать, но скорее всего посылку уже отправили обратно.
Ужас
Нет слов
5
Irina Sheko
Level 4 Local Expert
September 29, 2020
Удивительная логистика у компании СДЭК. Посылка из Москвы в Череповец шла по маршруту Москва - Вологда- Москва- Череповец. В чем прикол так и не объяснили....
3
2
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
"отлично" доставили кофемашину,разбит поддон каплесборника и угол машины.
1
1
Andrew U
Level 8 Local Expert
May 11, 2020
ужасная компания, 1,5 месяца отвечали на претензию, разбили хрупкий груз!
участь этой компании доставка мелких отправлений, доверить что-то ценное? да не в коем случае. Есть ПЭК и другие транспортные компании
а очередь на получение это просто ужас, подтверждаю, то что писали ниже
можно было поставить 0 поставил бы 0
6
2
volkop
Level 13 Local Expert
September 18, 2020
Достаточно оперативно и приемлемо по ценам.
Из минусов, иногда очередь аж на улице(
1
1
Миха л
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Хорошая доставка, но стала дороговато.
1
1
Вася не петя
Level 8 Local Expert
March 27, 2021
обман вместо доставки до двери используют до самовывоза. хотят украсть поссылки хамы. снова работают на пофиг.
2
Наталия Большакова
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Чисто и нет очереди. Плохого не чего не могу сказать, так как была всего один раз
3
юрий неклюдов
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Цены слишком большие, больше услугами этой компании пользоваться не намерен.