Cdek

4.9

245 ratings

Rate this place

Сергей Ч.

Level 7 Local Expert

Хочу поделиться опытом отправления и работы сотрудников данного пункта сдэк. Более клиентоориетированного пункта сдэк я не видел в жизни. Все сотрудники с юмором, пункт всегда чистый и опрятный, постоянно ведется уборка помещения, мальчик Витя постоянно убирается, все сотрудники беспокоятся о сохранности груза, очень хорошо упаковывают грузы, ни разу никаких проблем не возникало. Все сотрудники Иван, Валентина, Ирина , Екатерина, Михаил всегда заботятся чтобы клиент был доволен, сориентируют по лучшему способу отправки, и замечательно все упакуют. Если бы была возможность поставить 100 баллов этому пункту, поставил без раздумий, всем рекомендую данный пункт СДЭК

Show business's response

artchilikin11

Level 3 Local Expert

Мне, как постоянному клиенту, очень невыгодно ставить отличные оценки, расписывать отзывы; сюда банально будет ходить больше людей, а я буду стоять в очереди… но не могу не сказать. Лучший пункт СДЭК! Сервису, скорости, компетентности остальным пунктам можно смело учиться. Ирине Комаровой и всей команде большое спасибо и до новых встреч ✊🏻

Show business's response

Елисей К.

Level 6 Local Expert

Чудеснейший ПВЗ СДЕК’а ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отправляю десятки керамических изделий каждый месяц по всей России и всё всегда приходит в целости благодаря заботе сотрудников и качеству упаковки. Очереди зависят от времени посещения ПВЗ, естественно, что в вечерние часы будних дней придётся немного подождать, но в остальное время и остальные дни свободно и тихо. Персонал там спокойный, улыбчивый, компетентный, профессиональный и очень приятный.

Show business's response

Евгения

Level 21 Local Expert

Самые душевные и заботливые сотрудники СДЭК - на Марата 67/17. Всегда предложат самые выгодные условия отправки, поднимут настроение! Восторг. Обожаю сюда приходить и уходить с хорошим настроением

Show business's response

Анна Киселева

Level 22 Local Expert

Пользуемся именно этим пунктов хотя у дома есть намного ближе.здесь просторно, есть примерочные и хорошмй подъезд, всегда можно встать на машине. К работникам тоже никаких претензий, всегда четко ясно быстро👍

Show business's response

Артем К.

Level 3 Local Expert

Отказались отправлять полностью оформленный и оплаченный заказ, требовали доп деньги за упаковку, в других отделениях работают без проблем, здесь ссылаясь на правила хотят двойную оплату упаковки.

Show business's response

Егор Афанасьев

Level 4 Local Expert

Впустую потраченное время… 30 минут сотрудница пункта несколько раз сделала разные заходы, чтобы навязать доп.услугу на и так, качественно упакованный товар, который к тому же упаковывался дополнительно ! В итоге когда меня не устроила цена и попросил снять, то что мне там сделали, сотрудница повредила мое отправление канцелярским ножом Остался крайне недоволен, в поддержке сдека так же опровергли какие-то внутренние распоряжения качающиеся обязательной допаковки изделия

Foxick

Level 4 Local Expert

Самый лучший СДЭК!! Сотрудники очень любезны, всегда внимательно относятся к отправке техники, а самое главное без навязывания доп.услуг. Буду всегда к ним ходить👣

Show business's response

Марк С.

Level 3 Local Expert

Отказываются выдать неоплаченный товар из-за отсутствия фамилии в заказе (даже при предъявлении паспорта и наличии всех данных заказа), несмотря на то, что другой заказ из того же магазина был выдан неделей ранее. К сожалению, всё зависит от благосклонности сотрудника. Кроме того, пытаются навязать СДЭК ID.

Show business's response

Арсен Азизов

Level 2 Local Expert

Много лет работаем с транспортной компанией СДЭК. Очень довольны сервисом обслуживания клиентов, а также скоростью работы. Отдельно хочу выделить Менеджера по сопровождению клиентов Гавьюк Веронику Ивановну за помощь, поддержку и профессионализм. Редко можно встретить настолько заинтересованных сотрудников, которые готовы решать вопросы любой сложности

Заринка🤪

Level 4 Local Expert

Обожаю этот пункт, хожу сюда каждый день, так как работаю рядом, fitpole store)) Всегда вежливые, веселые ребята, которые качественно выполняют свою работу) Своевременное оповещение и быстрая доставка)

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, нет очередей. Отправка посылки вместе с упаковкой хрупкого груза заняла около 7-10 минут.

Юридическая консультация

Level 10 Local Expert

Все было менялись менеджеры ,были задержки в доставке и хакерские атаки, мы все выдержали, но что происходит с оплатой , почему вы переходите на свою систему оплаты, крайне неудобную для многих... Только наличка или на сайте.. Это прям расстроило

Евгений Евгений

Level 4 Local Expert

Частенько отправляю,всё быстро, четко. За 2 мин. Отправление принимается. Всем клиентам Нужно понимать что есть правила компании которые сотрудники соблюдают.

Виталий М.

Level 4 Local Expert

При отправке авито доставкой пытаются навязать свои коробки, не приняли посылку потому что нужна коробка и чтобы до моей коробки по краям было 5 см. Что не придумают, лишь бы доп услуги впарить. Раньше всех клиентов просил оформить сдеком отправление, теперь же сдек - самая неудобная тк для продаж на авито.

Show business's response

Кирилл Смирнов

Level 6 Local Expert

Пункт удобно расположен и всё бы хорошо, но персонал пытается зарабатывать на дополнительной упаковке. Я оформил посылку онлайн, хорошо упаковал ее, оплатил и принёс в пункт СДЕК. Сотрудник пункта заявил, что моя упаковка якобы не соответствует требованиям и отказался принимать посылку, при этом предложил купить какую-то пленку, которая сразу позволит принять посылку.

Раиса

Level 16 Local Expert

Пользуюсь по работе, локация удобная для меня. Сотрудники без лишней приветливости, но с готовностью и умением решить возникающие сложности, чего стоит разобраться с адресам новой Москвы. Спасибо за работу.

Show business's response

Анжелика

Level 7 Local Expert

По работе часто пользуюсь этим пунктом. Сотрудники очень отзывчивые, все вопросы быстро решают. Хожу туда с удовольствием. Ребята и девчонки знают свою работу. Спасибо Вам за Ваш труд. Успехов и процветания Вам!

Владислав Синенко

Level 6 Local Expert

Непонятно для чего сотрудники в отделении. Принёс посылку, дали клеящийся пакет с накладной, мол "сам справишься". Сидит просто втыкает в комп, говорит по регламенту не обязан клеить сам)) а я знать не знаю как этот пакет клеится, зачем тянуть время, если особых очередей нет, стул можно и дома поотсиживать. впервые сталкиваюсь с таким отношением в пункте сдэка, надеюсь руководство читает отзывы

Эдуард Х.

Level 6 Local Expert

На данном ПВЗ тебе могут не выдать заказ по сдек айди и потребовать твои документы. Ты показываешь их же правила сотруднику ПВЗ, а ему всё равно. Сотрудники горячей линии не могут дозвониться в ПВЗ, не знаю почему, возможно у них лапки. Составляешь обращение, которое они обрабатывают кучу времени, потом звонят тебе с вопросом , а на твои вопросы не могут ответить и исчезают .

Игорь Адизов

Level 16 Local Expert

Несколько раз пользовался отправкой, удобно расположен, очереди никогда не было, просторное помещение. Припарковаться всегда есть возможность, так как парковка платная, места есть всегда. И уложится в 15 минут можно без проблем. Рекомендую

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт! Персонал отличный, всегда помогут и оперативно решат любую проблему Спасибо вам) очень часто выручали в безвыходных ситуациях! Побольше бы таких сотрудников!!

Соня Артемьева

Level 4 Local Expert

Хороший СДЭК. Сотрудники все классные, чилловые ребята. Хорошо знают свою работу, выполняют её качественно и быстро. Всегда чисто, никогда не грубят и проконсультируют.

Show business's response

Владимир Егоров

Level 5 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники ,готовые помочь. Пунктом отправки пользуюсь по работе часто и ответственно могу сказать это лучший из тех где был.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Обычно в этом офисе очень вежливые сотрудники, предлагающие запаковать товар, если он плохо упакован, но сегодня девушку приходилось просить дополнительно пупырку и заклеить скотчем мою коробку. Все очень неохотно.

Show business's response

М-компания

Level 7 Local Expert

Спасибо большое вашей компании. Уже несколько раз отправлял посылки в разные регионы. Пока проблемы не было. Радует, что в больших городах есть много подразделений. И быстрая доставка. Работайте и дальше в этом режиме

маргарита м.

Level 5 Local Expert

Первый раз нахамила девушка при моем вопросе о размерах коробки. Подумала, бывает. Но когда в следующий раз нахамил сотрудник мужского пола с длинными волосами, поняла, что это закономерность. К доставке вопросов нет, но сотрудники своим отношением мотивируют больше к Вашей компании не обращаться. Испортили настроение с утра!

Show business's response

Михаил Егоров

Level 11 Local Expert

Пользовался услугами этого офиса несколько раз. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Очереди практически нет.

Александр Р.

Level 4 Local Expert

Сотрудник (возможно стажер), волосатый юноша, имя не разглядел, плохо ознакомлен с нормативными документами в части разрешенных товаров к перевозке. Не приняли к отправке корм для кошек в герметичной упаковке, не требующий специальных условий хранения и с большим сроком годности Пришлось искать СДЭК с более квалифицированными сотрудниками

Антон

Level 6 Local Expert

Быстро, качественная работа девушек! Вопрос, который не решался через приложение и поддержку, девушка в сдэке решили за 5 минут) Спасибо ей большое! 5⭐️

Ирина Майорова

Level 8 Local Expert

Сотрудники внимательны и доброжелательны. Все посылки добрались в целости и сохранности. Буду рекомендовать.

Надежда Федунова

Level 13 Local Expert

Всегда сюда заказываю доставку. По пути👍 Обслуживание хорошее, всегда приветливые сотрудники 💕

Илья З.

Level 5 Local Expert

На приемке грузов сидит молодой человек по имени Дмитрий. Видимо раньше работал большим начальником и при такой простой операции, как отправка компьютера с закрытой системой жидкостного охлаждения требует документы на то, что залито в СЖО или слить герметичную систему, тем самым испортив вещь. Прикрывает это все высокой степенью ответственности компании перед своими клиентами. Я более 10 лет отправляю грузы этой компанией, последнее время из-за плохих видимо условий работы возникали проблемы с качеством персонала, но подобные ситуации случаются все чаще. Будем голосовать переходом на другую компанию, раз руководство совсем не занимается своими сотрудниками и не понимает какого качества услуги должны оказываться.

Loin Spectateur

Level 3 Local Expert

Приятные и компетентные сотрудники, всегда расскажут, подскажут и помогут. Спасибо!

Show business's response

Проект Парус

Level 17 Local Expert

Все четко, большое спасибо. Отправлял вчера посылку, все быстро, вежливо, аккуратно.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Крайне разочарован в работе отделения. Придумали нелепую причину чтобы отказать в авито доставке моего товара. Габариты проходят, вес не превышает, товар разрешенный к перевозке. Обычная подставка в коробке. Предполагаю отказ изза того, что не могут при таких условиях навязать доп услуги в виде обрешетки за несколько тысяч или еще какой меркантильной причине. Плохо работают, факт!

Marine

Level 9 Local Expert

Нужно было за пару минут оформить посылку так как спешила на вокзал. Все отлично сделали, супер сервис 🌷

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Не советую данный пвз , грязно , некомпетентность сотрудников , отправка долгая , доставка дорогая

Show business's response

Владимир Иванов (SF)

Level 2 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, быстрая доставка, удобная оплата, ушел с улыбкой! Удачи и процветания!

Velvetgreen

Level 15 Local Expert

Больше никогда никакого сдэка. Очень медленно, одна очередь и на отправку, и на получение, в связи с чем можно простоять полчаса. Крайне неэффективная система, никому не рекомендую.

Виктория Л.

Level 9 Local Expert

Сдэк - это удивительное место, которое возвращает тебя в прошлое. Стоит только туда зайти и что-то спросить у сотрудников, с тобой общаются так, будто ты пятиклассник, который забыл дома дневник. Сотрудники хамят, требования для отправки одного и того же товара меняются в зависимости от пункта, с которого ты отправляешь. Когда попросила показать документацию, подтверждающую требования сотрудника, мне сказали, что делать это не станут и им в принципе лень. А почему я должна верить на слово и предоставлять то, что в другом пункте сдэк от меня не требовали? На свой вопрос я получила четкий ответ о том, что сотрудники другого пункта просто некомпетентный дураки, которых нужно уволить… Дорогое руководство, поднимите своим сотрудникам зп и дайте отпуск, вдруг это поможет, и они станут добрее к клиентам.

Юлия Маркина

Level 6 Local Expert

всегда быстрое и вежливое обслуживание, отсутствие очередей

Denis Mikhalko

Level 7 Local Expert

Хорошее место, грамотный и приятный персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Михаил 123

Level 7 Local Expert

Отличные ребятам работают, приехал под закрытия с коробками! Все сделали и звдержалисись. Приехал к ним из другого сдек Лиговского 50к13 , там отказались отправлять без грабительских 3т.р за упаковку! Только сюда!

Екатерина Нагорная

Level 4 Local Expert

Отличный сдек! Оперативно работают, дружные и вежливые сотрудники

Show business's response

Alisa

Level 4 Local Expert

Довольно быстро был доставлен крупногабаритный груз, при получении всё отлично, сотрудники помогли проверить целостность упаковки.

Владимир Смирнов

Level 5 Local Expert

Навязывают свою дополнительную упамковку поверх обычной транспортной. Предлагают упаковать картонную каробку в свою коробку бОльшего размера. Никаких логимчных объяснений не дают, лишь ссылаются на свои внутренние нормативы.

Show business's response

Елена Горохова

Level 5 Local Expert

Дорого... 4 тыс.р за посылку до Ишима (оплата получателем ) если оплата отправителем, тоже около 3 тыс.р. габариты посылки 40×40×30 (кухонный комбайн)

Логист 2ДГрупп

Level 2 Local Expert

Был бы чудесный ПВЗ, если бы не 1 сотрудник, который вместо сдэк ай ди постоянно требует доверенности и документы. Реально уже достал, увольте его и будет 5 звезд.

Show business's response

Иван Федоренко

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Помещение не тесное и не затхлое. Посылки не обыскивают!

Show business's response

Cdek

129 reviews