CDEK

4.7

337 ratings

Rate this place

Дмитрий Б.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Уже два года отправляю им и получаю посылки. Всегда быстро оперативно и без очередей. Отдельный респект Илье, отличный парень с отличным чувством юмора. Всегда рад видеть его в пвз

Show business's response

Андрей Круглов

Level 6 Local Expert

Это лучший пункт СДЕК, с которым я сотрудничал. У меня свой интернет-магазин, и я часто отвожу товары именно через этот пункт. Все время, что с ними сотрудничаю, идеальная работа, никаких косяков не было. Всегда все очень классно со стороны сотрудников в плане сервиса. Пока что лучший пункт не только СДЕК, но и любых других служб доставки.

Анастасия Пастухова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, не раз уже отправляла посылки в Петрозаводск. Всё быстро и без очередей. Приветливые сотрудники

Show business's response

Подпишись YouTubeNeo_Travel

Level 8 Local Expert

Две девушки работают красивые, быстро меня обслужили без очереди , мне понравилось, рекомендую этот ПВЗ моя оценка 10 из 10 , ещё и упаковали бесплатно товар мне!

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Неквалифицированные сотрудники и безответственное начальство. Была необходима отправка посылки за границу - сначала сотрудница говорила, что необходимо согласование. Нам, как отправителям необходимо было совершить несколько звонков в поддержку сдэк, чтобы ей сообщили , что это не нужно. Позвонила начальнице, та дала инструкции. Но видимо некорректные. Потому что отправителю не было сообщено о том, что необходимо прислать полный список содержимого и пакет документов. Уже больше недели посылка не может пройти таможню. Требуют то одни, то другие документы. На почту отвечают через раз. Чаты не работают. Заказывая услуги этой компании, необходимо быть более осведомленным, чем сотрудник. Иначе будешь ждать вечность и обойдешь всех ботов, но не дозвонишься до Москвы, чтобы хоть кто-то дал корректный порядок действий.

Sky_Monk

Level 5 Local Expert

В этом отделении очередей мною замечено не было. По поводу чистоты, конечно ни как в операционной но упаковки, пакеты и разный мусор не валяются. Персонал тактичен, компетентен. Доставка без нареканий. А вот навигация ведёт к ложной точке, во дворе здания якобы там вход. А это вход в парадную для жильцов. А вход с наличной улицы, сразу за остановкой "ул. Кораблестроителей"

Байрам Рустамов

Level 9 Local Expert

Всегда пользуюсь этой услугой очень качественно и вовремя

Show business's response

Анна Кузнецова

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, всегда чисто, девушки вежливые, быстро всё оформляют. Даже если бывает небольшая очередь, то ждать не приходится долго. Удобное расположение, рядом остановка

Полина С

Level 6 Local Expert

Впервые отправляла сама сдэком. Удобная регистрация отправления через приложение, а сотрудница пункта вежливая, помогла аккуратно упаковать документ. Спасибо!

Асмати Ивлиановна

Level 4 Local Expert

Просто ужасная шарашкина контора !!! Неквалифицированные работники!!! Где их только набирают этих работников ? Безответственных , даже не знают график работы свою. Мой шок в шоке . Элементарно даже не могут оформить заказ ! Две недели я не могла до них донести про свой заказ. Часта пользуюсь сдек , теперь 100% в черный список их уже занесла . Наличная 48 . Санкт-Петербург . спасибо вам огромное . благодаря вашей конторе сдек в черном списке . надеюсь те люди которые прочитают мои отзывы задумаются . если бы было первый случай именно в этом пункте , я бы ничего не написала . но я обратилась к ним третий раз . А у них ничего не меняется , с каждым разом все хуже !!!. 🤦

Show business's response

Мари

Level 4 Local Expert

Не советую данный СДЭК ,всегда много людей и медленное обслуживание.Сотрудники не знают своей работы и все делают очень медленно !

Show business's response

Юлия Правдина

Level 3 Local Expert

Персонал на высоте! Работают оперативно! Всё быстро и удобно! Благодарю за профессионализм!

Leonid D.

Level 9 Local Expert

Как можно предложить вместо запрошенного пункта выдачи постамат и не проверить, что в нем нет ячеек для коробки XL? Непрофессионализм обернулся 3-мя днями задержки.

даня а.

Level 2 Local Expert

Ваш сотрудник постоянно кашляет и шмыгает носом, это возмутительно! Я регулярно получаю у вас свои посылки, в том числе для своего ребёночка и считаю неприемлемым, чтобы человек с какими-либо отклонениями по здоровью находился в одном помещении с посылками, которые люди приносят к себе в дом. Судя по кашлю, не исключено, что это может быть ковид, туберкулёз или ещё бог знает что, и перезаряжать весь наш район. Я спросила, почему сотрудник не на больничном, он ответил, что работать некому. Призываю администрацию пункта, отправить сотрудника на больничный или как-то по другому решить этот вопрос, потому-что я не могу выходить из дома, чтобы дойти до другого пункта, это очень долго.

Настя И.

Level 18 Local Expert

с этим пунктом выдачи уже 5 лет работаю) все отлично) сотрудники хорошие и посылки всегда как часы приходят и уходят)

Ольга Яковлева

Level 3 Local Expert

Пришла в сдэк отправить посылку. Отстояла в очереди, пока девушка неторопливо и не очень вежливо принимала клиентов. Подошла моя очередь: я попросила также упаковку посылки. Мне отказали. Я сказала, что на видео за спиной девушки написано, что это возможно. Тогда она решила уточнить, что я отправляю. Но все равно не приняла посылку, потому что у них возятся крупные грузы и моя посылка может пострадать от них. Я уточнила, правильно ли понимаю, что мне отказывают в обслуживании. Девушка отрицала, сказала, что упаковка будет платная. И таким образом наш разговор закольцевался. Ужасное обслуживание.

Екатерина Лыкова

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная почта с которой я сталкивалась ! Совершенно некомпетентные сотрудники , которые не умеют правильно заполнять документы! Из-за ошибок сотрудников не могу получить посылку вовремя, несколько раз вносились правки в документы. Начальство совершенно отрешённо относится к клиентам! При обращении в поддержку информацию полную не дают после нескольких звонков и уточнений просто сбрасывают трубку только с других номеров отвечают. Пытаются переложить ответственность на пункт приёма который не имеет к отправки ни малейшего отношения! Больше никогда не воспользуюсь услугами СДЭК и никому их не посоветую!!! Только на таможне узнала о том что нужно платить налоги если груз превысит 30 кг, ранее никем не была осведомлена об этом. Когда обратилась за помощью в решении и этой проблемы никто ничем не помог! Пожалуйста научитесь работать!!!

Илья М

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи просто шикарный, менеджеры по работе с клиентами тоже отличные! И по цене всегда приемлемо!

Наталья Обухова

Level 8 Local Expert

Приехала в ПВЗ в часы работы. Груз не выдают, причина: «Не работает программа». Уровень сервиса от сотрудника ПВЗ хуже некуда, в ситуации, когда нужно проявить еще большую клиентоориентированность, сервисный диалог - наглый и вызывающий. Уведомлений от компании СДЭК, что у них «ведутся технические работы в течение неопределенного времени», я, как клиент, также не получала. В отличие от рекламных сообщений, с рассылкой которых компания не скромничает .

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Спасибо им. Бываю часто, все ребята молодцы. Решали разные проблемы быстро и по существу. Очереди бывают редко, но, все же наличествуют. Начальству рекомендую сделать небольшой косметический ремонт. Зеленый декор на входе обтрепался.

Катерина Зубова

Level 10 Local Expert

Все отлично) Вежливый персонал, скорость обслуживания и отсутствие очередей. Спасибо большое))

Николай

Level 9 Local Expert

Обычный пункт , народу практически не бывает . Каких либо сложностей в отправке или получении не было. Вежливый персонал , подскажут если что. Все нравится👍

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, являюсь постоянным клиентом, сотрудники доброжелательны, все быстро

Екатерина Фалинская

Level 4 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники,все быстро и четко,профессионально 👌

Антифриз Тосолкин

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику данного пункта Дарье 👍, которая в праздничный день 12.6 задержалась на работе, чтобы помочь мне разобраться с заказом от Чистой линии, неведомым образом оказавшемся в данном замечательном пункте выдачи, тем самым не оставив моих деток без вкусного молока и творога вышеуказанного отправителя. Спасибо ей большое

Roman Matafonov

Level 11 Local Expert

Как обычно, воспользовался услугами сдэк, но в этот раз остался максимально недоволен. Произошло следующее В пункте приёма взяли посылку, вышло 6 кг, взяли ~2.5к до иркутской области (дело было 24 февраля - выходной, впереди ещё 2), сказали 5-7 дней, ок. В понедельник звонят, говорят обнаружили какие-то аэрозоли (в металлических бутылочках было масло - хз, чесгря, справедливо ли), надо ещё 2.5к доплатить. Я говорю, возвращайте посылку. Отвечают, "нельзя, уже <где-то там>". Т.е. уже тут выбора не предоставляют, уже заключённый договор на оказание услуг пересматривается в одностороннем порядке. Ну ок, оплатил. А дальше через пару дней решил зайти в приложение, посмотреть, где там моя посылка, и тут меня ждал сюрприз в виде месяца на доставку вместо недели за мои 5к (сама посылка, если что, стоит дешевле) Кое-как нашёл телефон, и только пункта приёма. Единственное, что узнал "ну так вышло". Ни извините, ни пол-извините, ни предложения пообщаться с руководством, ни возврата денег. В общем, много лет уже пользовался сдэком, в следующий раз пойду к конкурентам

Никита Горшков

Level 5 Local Expert

Кратко: О спасение моей ситуации. Наверное, самый приветливый персонал и самое доброе отношение, тут не роботы говорящие о регламентах, а люди, которые думают как лучше для вас. Попробуйте! Длинно: Меня послали с края города, просто потому, что персонал других точек СДЭК безынициативные создания. Мне отказали в приёме на науки 8, сославшись на то что мой груз слишком большой... 222см, если что и фото приложил. И на НАУКИ 8 мне сказали, что ехать куда не знают, как позвонить в другой сдек, не знают и вообще, они отправляют всех в колл центр. Благо я нашёл на карте этот сдэк, в котором приём до 150кг, и решил позвонить. Ответили, обрадовали, ждали и приняли. Это просто моё спасение в этой ситуации. Для справки, машины и туда и сюда приездают ОДИНАКОВЫЕ. На таком вот разном уровне обслуживание в одной компании. Выбирайте это заведение, так как даже в этом случае люди делают работу и тот, кто сидит за процессом очень важно. Ещё раз вам спасибо!

Александр Кудас

Level 11 Local Expert

Хороший , СДЭК . Приятные сотрудники . Быстро приняли и отправили то что нужно .

Show business's response

Диана К.

Level 12 Local Expert

Приятнейшее отделение сдек, была там несколько раз в течение трёх месяцев, довольна посещением: приветливые сотрудники, чисто в помещении.

Егор Климов

Level 11 Local Expert

Если честно, постепенно отделение скатывается до уровня Почты России… то не работает дверь и отделение не может открыться, то сотрудник проспал и в 11 еще закрыто, то сломалась касса и не чинят 4 часа ( хотя можно иметь запасной терминал). Так же постоянно возникают проблемы со стоимостью посылки ( на сайте одна цена - по факту другая, хотя параметры соблюдены). В других отделениях такого нет. Плюс постоянные очереди, те один человек работает на прием и выдачу…. Вообщем , недосмотры начальства

alex p

Level 4 Local Expert

Меня все устраивает. Расположение, скорость обслуживания. Часто пользуюсь.

Show business's response

Лариса Бабкина

Level 13 Local Expert

Доброжелательный персонал. Ждала посылку перед праздником во время большой загруженности, не было уверенности, что получу вовремя. Сотрудники отследили все перемещения, поддержали и позвонили сразу, когда посылка была на месте. Далеко не везде встретишь такую отзывчивость

Filipp Philippov

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники, упаковали и приняли в доставку то, что в другом вызвало сложности.

Максим Авласович Геннадьевич

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, все быстро и четко. Частенько отправляю и забираю посылки)

Александр

Level 4 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи, где работают самые добрые, вежливые и приветливые сотрудницы) Всегда с удовольствием захожу 😌

Кирилл

Level 15 Local Expert

Мне понравился пункт выдачи. Приятная девушка помогала на всех этапах оформления посылки. Рекомендую

Gleb Hlepp

Level 3 Local Expert

Все быстро и качественно!

Faust Fantomhaid

Level 9 Local Expert

Все супер :) Проблем нет, но вот скандальные люди приходят конечно. Девушка пыталась объяснить что оплата по карте невозможна, на что какие-то два странных человека (мужчина и женщина) начали выкабениваться и задерживать очередь. Но это уже их проблемы, раз не понимают. (Пы.сы не в первый раз забираю товары, вижу тут незначительные очереди (которые появляются только из-за того, что начинают скандалить и не слышать))

Павел А.

Level 7 Local Expert

Нельзя оплатить доставку и забрать с собой коробку,чтобы нормально упаковать в неё вещи дома. Предлагают притащиться к ним с пакетами вещей и упаковывать на месте

Vicky Mikhailova

Level 11 Local Expert

Пользовалась 2 раза услугами этого пункта. Первый раз все отлично- быстро отправила, девушка на ресепшн приятная и вежливая. Посылка 800 г Второй раз - просто жесть.было 2 девушки, одна , видимо, новенькая.потратила 20 минут, чтобы отправить посылку 150 г на тот же адрес, что и в первый раз.сначала очень долго не могли оформить посылку, потом предложили сделать сдэк id,лучше бы не соглашалась его делать, ещё дольше. В итоге , посылка в 4 раза меньше, чем в первый раз, а по стоимости дороже в 2 раза. Первую я отправила за 400 р, вторую почти 800, в один и тот же город, на один и тот же адрес. Сначала не обратила внимания, оплатила. Скачала приложение, а мне добавили услугу "экспресс", хотя я от неё отказалась, и почему-то в графе упаковка указано, что её 10 шт. .... Так же не дали сфотографировать информацию для отслеживания посылки, как это всегда делают Хотя мне и очень удобно пользоваться этим пунктом, больше не пойду .

Konstantin Koxanov

Level 7 Local Expert

Пишу отзыв не к данному пункту, а в целом про компанию! Скажите мне пожалуйста, как вы представляете себе, что я, потративший на упаковку 2 дня, буду 9 коробок у вас в офисе раскрывать и вы будете смотреть мои личные вещи? В другой компании и дешевле и смотреть ничего не стали, задумайтесь!!!

Александр Silver

Level 16 Local Expert

Всё чётко, по делу, в общем приветливы. Удобно, что рядом с домом. Каки ещё "ожидания" могут быть от пункта выдачи??!!

Анастасия Г.

Level 5 Local Expert

Помогли разобраться с вопросами, удобно забирать посылки, спасибо, девочки!

Алиса Д

Level 11 Local Expert

Чудесный пункт СДЭКа! Ребята персонал - просто огонь! С юмором, отзывчивые, доброжелательные и приветливые, спасибо Вам! Отправляла бутылки с алкоголем. Единственное, нет оплаты картой(( только наличные, либо по qr коду

Виктория

Level 13 Local Expert

СДЭК вообще не плохая компания, по работе с ними часто взаимодействую и всегда всё быстро и вежливо, молодцы. И в этом конкретном пункте выдачи отличный персонал. Помогут, объяснят, всё сделают. Спасибо!

Lina Li

Level 9 Local Expert

Всегда все быстро и четко! Девочки вежливые и приветливые!

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Доброжелательный и адекватный коллектив. Всегда найдут время помочь, объяснить, решить проблему. Спасибо огромное за вашу работу. Категорически рекомендую данный офис СДЕК для сотрудничества.

Igor D

Level 12 Local Expert

Чётко, быстро без лишних вопросов. Мило и с улыбкой

Константин Балуков

Level 14 Local Expert

Все очень понравилось, хороший добрый отзывчивый персонал, посылка пришла вовремя, Рекомендую

Андрей O.

Level 9 Local Expert

Самый медленный пункт, который я видел, один человек на выдачу и на отправку, народу очень много

CDEK

158 reviews