CDEK

4.5

498 ratings

Rate this place

Vladimir T.

Level 4 Local Expert

Не могу характеризовать этот ПВЗ как клиент-физлицо, поскольку работаю со СДЭКом в качестве интернет-магазина. И в этом качестве доволен и пунктом, и особенно руководством куста, куда этот пункт входит. Не было ни одного случая, когда потеряли бы заказ, а их прошло уже много тысяч. Сотрудники на приеме меняются, но отношение к тебе всегда ровное, спокойное, никогда не встречал какого-то напряга, повышенного тона. Очереди до 5 человек бывают, так уж пункт расположен, в самом посещаемом и проезжаемом пятне на карте Всеволожска. Поскольку привожу все посылки уже отмаркированными, меня очередь не касается - оставил все коробки-пакеты, и ушел, примут без меня.

Alexander B

Level 23 Local Expert

Этот пункт очень удобно расположен. Здесь пункт приема и выдачи отправлений СДЕК во Всеволожске. Персонал хорошо обучен, вежливый и доброжелательный. Очередь есть почти всегда, но работает 2 оператора и очередь проходит быстро. Всегда чисто. В один из моих визитов, не поленились и достали мою посылку прямо из машины, хотя не обязаны были делать этого, сэкономили мне кучу времени! Каждый раз остаюсь доволен работой этого отделения. Спасибо, рекомендую!

Наталия Г.

Level 4 Local Expert

Отвратительно работает компания, последние полгода. Три раза подряд привозят битый груз и не хотят нести никакой ответственности. Груз на несколько сотен тысяч рублей, оформленный через менеджеров, с просьбой особо внимательно отнестись, парфюмерия в стеклянных флаконах!? И пофигу. За упаковку денег взяли и разбили груз, даже не упаковав в то что оплачено. И типо я не застраховала? Мне даже не предложили?! Вот вам менеджеры, курьеры и тд... полностью наплевать на клиентов!?

Show business's response

sh1dych

Level 6 Local Expert

Хороший пункт. Просторно. Вежливый персонал. Была утром, народу было мало, посылку получила быстро. Есть примерочная. С парковкой сложнее, пришлось искать где припарковаться.

Артем

Level 5 Local Expert

приятный персонал, заказ пришел быстро и забирал недолго, очередей не было, пункт выдачи также был чист, в целом всем доволен 10/10

Толян

Level 30 Local Expert

Сделали приятней обстановку, свободнее стало и чище. С кадрами беда конечно , то одно не понимают , то забудут чего нибудь. То адрес не найти , то категория груза не правильная. Отправил груз , все в порядке , все объяснил . Отправляю бу пескоструйный бокс , само собой разумеется не исключены остатки песка в нем . Доехал он до сортировки в СПБ и началось , позвонил коллега получатель не много в шоке , якобы звонили из сдэк и груз объявлен опасным . Мы конечно оба не множеско так были возмущёны. Егэ дает знать о себе и молодёжь увидела в песке да да в песке оставшимся в боксе пескоструйном угрозы и объявила его опасным. Вторые сутки жду когда мне какие то данные скинут где забирать опасный груз .А еще запросили оригинал упаковку на песок и бокс , по песку то могу в карьер отвезти показать , а вот боксу в обед век какая упаковка?! Обратная связь на 2с минусом , вообще ничего не знают ничего не видят и не слышат похоже тоже. Не понятно как закончится эта страшная и опасная история с невероятно опасным грузом и самое интересное кто за эти пируэты будет платить. Отзыв обязательно дополню , думаю вам интересно как закончится история . Желаю всем удачи и что бы ваш груз дошел до получателя, всех благ! Дополняю как и обещал : вопрос решился в мою пользу после составления претензии с точным описанием груза , что это не опасно ни в коем разе . Плату за доставку аннулировали тоже в пользу невиновного. По претензии 3 варианта : ВК Почта сдэк по претензиям Устная телефонный звонок Вк работает отлично, быстро и по делу. Почта сдэк тоже очень оперативно , чётко и по делу. Устная отвратительно , человек был явно не заинтересован, как будто силком заставили , в итоге повесила трубку. Так что вопрос решился, груз дома , деньги не содрали и даже извинились. Всем спасибо за участие , благодарю за опыт .

Маэстро Х

Level 3 Local Expert

Покупал бак для мотоцикла привезли мятый забирал дядька не усмотрел но это не суть продавец перед отправкой фото все приложил естественно оказали в конпенсации ну оно и понятно я приехал ведь через два дня, требовать тут нечего но это уже не впервый раз теперь котегорично буду отказываться от этой компании продавцы просят ей у них там видители скидки, один пафос а доставка через одно место

Show business's response

Ekaterina Ivanova

Level 14 Local Expert

Потрясающая система в данном пункте выдачи, узнаешь по факту, что можно оплатить либо наличкой, либо по qr-коду, а эквайринга нет и картой оплатить НЕВОЗМОЖНО! Это как вообще понимать? уходим от налогов, Господа??? «здорово» придумали! И еще, как ни прийду, всегда 1 человек работает и постоянно скапливается очередь…

Ольга Корсакова

Level 10 Local Expert

Люблю это место. Всё чётко, быстро и с любовью.

Александр Иванов

Level 13 Local Expert

Обычный руки выдачи. Сколько раз сюда заходил - всегда большие очереди. Обслуживание очень не быстрое, никто никуда не спешит и не важно, что собралась очередь. Стараюсь сюда ничего не заказывать.

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 4 Local Expert

Самая поганая организация. Из Москвы посылка пришла за один день. Дата вручения 06.07.2024 Из Всеволожска до пос Свердлова не могут доставить пятый день. При этом работает служба приема претензий, менеджеры, все звонят, переназначают время, просят прощения, оправдываются. Отвечают в письмах, чатах, звонят по телефону. Но посылка так и лежит во Всеволожске и ко мне не торопится. Чудеса!

Дарья Патрушева

Level 6 Local Expert

муж заказывал фары, сделал страховку, в пути фару разбили, страховку выплачивать отказались. также к минусам можно отнести постоянное несоблюдение сроков доставки, в общем, не советую иметь дел с этой ТК

Максим Ас

Level 12 Local Expert

Врут, что нельзя оплатить картой. Наличка или qr. Один раз достали терминал из шкафа и приняли оплату. Последний раз до конца упирались, лишь бы наличку получить.

Алина П.

Level 4 Local Expert

Отправляли в ноябре 2025 международную посылку (Узбекистан). Работник выдал все необходимые документы, мы заполнили. Посылку приняли. Потом стали звонить, что-то не заполнили. Еще два! дня потратили чтобы оформить как нужно. Вопрос - за что платим деньги? Почему сотрудник принял посылку? Но это полбеды! Спустя 20!!! дней посылка так и не была доставлена! Оказывается, она валялась на терминале (не прошла таможню) в Москве и якобы опять "нет нужных документов и ее УТИЛИЗИРУЮТ". И денег за фактически неоказанную услугу не вернут (сколько посылка стоит до Москвы? А с нас содрали 2500 за 2 кг.) Это вообще что такое??!!!!! Что это за сервис такой? Т. е если бы мы не забеспокоились и не стали искать посылку так и не узнали бы о проблеме. Главное денег содрать на входе, а дальше судьба посылки вас не интересует? Еще и лгут что за нас все заполнили. Один "оператор" в поддержке врет, второй привирает, третий покрывает весь этот бардак обвиняя нас (чат с вашими спеСиалистами сохранен, если что!). После пинка вдруг все САМО СОБОЙ решилось и посылка доехала до адресата. Но каких нервов нам это стоило! Короче мы поняли что СДЭК протух и больше с ними не связываемся.

Show business's response

Наталья Васильева

Level 8 Local Expert

Отличный отзывчивый персонал. Всегда чисто, вежливле и быстрое обслуживание. Расположен пункт рядом с домом.

Людмила Щур

Level 15 Local Expert

Ближе СДЕК в Морозовке, отказались туда везти товар. Заплатила за доставку 7.500₽ пришлось ехать до пункта 30 км, хотя есть пункт ближе. Смысл в такой доставке?

Pablo Escobar

Level 8 Local Expert

Сегодня позвонила моей супруге мадам с претензиями о том что мы должны оплатить доставку из компенсации которую нам выплатили за срыв сроков доставки из за ошибки сотрудников пункта выдачи,вместо срочной доставки самолетом,отправили землей и ехало оно недели две,соответственно произошел срыв турнира,так как нашему заказчику пришлось как то выкручиваться из-за того что к нему не приехали награды,которые мы для него изготовили..Награды эти мы не забирали,по приезду попросили их утилизировать и сдек выплатил нам компенсацию 5к,которая едва покрывает себестоимость,про упущенную выгоду я вообще молчу…вопрос закрыт и все было хорошо до сегодняшнего звонка из этого пункта выдачи,оказывается с какой то стати мы должны оплатить доставку медалей которые не забирали и за которую получили компенсацию 🤦‍♂️Причем эту компенсацию нам в этом пункте выдачи и выдали ранее…Маразм зашкаливает..А слова этой женщины про то что это останется на нашей совести вообще были крайне не уместны!!

Show business's response

андрей севастьянов

Level 19 Local Expert

Крутой пункт выдачи персонал очень вежливый доставка хорошая очереди бывают большие чистота на высоте мне понравился всё круто и приятно рекомендую

Пушистые Лапки

Level 17 Local Expert

Удобное расположение найти не составляет труда. Оформление комфорт, все на своих местах, нету ничего, что отвлекает внимание. Персонал просто 10 звёзд из 5, никто не отвлекался на личные дела, когда была нужна помощь, подключилась вся команда. Помогли исправить мои ошибки и любезно провели все манипуляции до получения накладной и прощания. Восторг

Сергей Филиппов

Level 21 Local Expert

Нет оплаты картой! Какое-то самоуправство! Перестал заказывать товар в этот пункт выдачи и перешёл в другой, у которого нет таких проблем.

Show business's response

Jeeppie

Level 6 Local Expert

Заказывал фары, ко мне пришло всё без проблем, отправил человеку для кастома, после выполнения работ, он мне их выслал обратно. Каждая фара была в индивидуальной коробке, зафиксирована внутри, поролон, три слоя пупырки и эти обе коробки, были вложены в ещё одну, которая в свою очередь была в стрейче, скотче и обрешётке. При получении, обнаружил что в одной из фар вырвана секция дальнего.. благо при отправке была сделана страховка, подумал я, но не тут то было, после составления акта повреждений и ожидания рассмотрения в 10 дней - пришел отказ.. мол коробка повреждений не имеет(а как она могла их получить, будучи в обрешётке и большом количестве слоев пленки и скотча?), а с пункта отправки, с камеры не видно ее внутренние состояние.. При этом, несколько раз уточнял, нужна ли какая-то фото/видео фиксация целостности, на что получил ответ от сотрудников - нет, мы сами при отправке вскрываем и проверяем целостность отправления.. В общем, пользоваться услугами данной компании не рекомендую, да и сам больше не буду, в ближайшее время составляю досудебную претензию и буду пытаться решать вопрос Вот и думайте, платите за страховку, за упаковку и все остальное, содержимое до вас не доходит - страховки не будет, ведь коробка целая(хотя в случае с обрешёткой, если бы она была не целая, страшно представить что находилось бы внутри..)

Elena

Level 6 Local Expert

Отличный пункт. Чистота и внимательный персонал - причина выбора данного пункта

Тимур Г.

Level 17 Local Expert

Локация пункта выдачи указана неправильно. Даже на собственных картах сдека. Найти пункт - тот еще квест.

Show business's response

Егор Леонов

Level 7 Local Expert

просто лучшие! Сотрудник лично поехал на склад и искал мою посылку - очень положительный момент в моей пользовательском опыте. Спасибо!

Дмитрий Цыпышев

Level 13 Local Expert

Мне нравится и расположение, и девочки, работницы- специалисты, все знают, все расскажут, очень вежливые

Евгений Медяков

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, сотрудники проявили вежливость, а доставка была выполнена даже раньше ожидаемого срока.

Ольга Михайлова

Level 9 Local Expert

Получала посылку в этом пункте в первый раз. Расположен удобно, на первом этаже делового центра. Широкая дверь. Никаких коридоров и кучи дверок. Это удобно, если груз габаритный. Персонах вежливый. Перед приходом позвонила, уточнила кое какие детали. Девушка на все ответила, рассказала. Дозвонилась сразу. Когда я была народу не было, но как в другое время не знаю.

Анна Новоскльцева

Level 9 Local Expert

Замечательный пункт СДЕК. Все упаковали, помогли! Сюзанна тоже супер!!! Буду теперь всем рекомендовать!!!

Игорь Лёвин

Level 7 Local Expert

СДЭК сейчас удобнее почты наверное. Но странное ценообразование - оплата при доставке дороже на 20%, чем при оплате при отправке. Что при этом меняется не понятно. Данный конкретный пункт выдачи/отправки почти в центре, народу много бывает. Перед новым годом очереди. Из недостатков: Отправлял несколько посылок (6шт) в разные регионы. Девочка что принимала их, несколько раз отвлекалась на коллегу, которая не могла разобраться с клиентом и это неприемлемо. В декабре у них не работал терминал оплаты - только или за наличие или через куаркод, лично для меня это не удобно.

NUSHA-47

Level 13 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Операторы приветливые, все помогут и объяснят. Сколько бы раз ни посещала, никогда не встречала огромных очередей. Максимум 1-2 человека. Обслуживают довольно быстро. Отдельное спасибо за приложение, удобно отслеживать движение посылок.

Ярослав

Level 7 Local Expert

Прекрасное отделение сдек! И получаю, и отправляю посылки здесь. Все удобно, персонал вежливый, отзывчивый, ни разу никто здесь не грубил даже на самые глупые вопросы. Одно но - это высокий спрос на такое место. Тут очень большие очереди могут быть. А могут и не быть, поскольку это как-то случайным образом происходит. В общем, сервис рекомендую, очень удобно и быстро.

Алексей Герасимов

Level 11 Local Expert

Очень приятный пункт! Компетентные сотрудники ! Народу всегда много, можно подождать на диване очередь!!по факту все очень быстро оформляют, не почта России!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Очень приятный коллектив, всегда вежливые и помогут с любой проблемой. Огромное спасибо Константину и Анастасие Косолаповой, к ним можно обращаться с любыми вопросами, ещё хочется отметить Миронову Анастасию. Ребят вы молодцы!!! Не сбавояйте темп. Всем рекомендую!

Холоименко Константин

Level 9 Local Expert

Что можно сказать про пункт выдачи заказов компании СДЭК? Только одно: удобно. Место расположения - рядом с домом. Квалификация персонала - соответствует ожиданиям. Качество и скорость доставки - мне нравится. Особенно хочется рассказать про приложение. Мне о нём поведал знакомый, отправивший на моё имя посылку. Установил и я. Понравилось. Думаю, что информативность движения посылки возросла на порядок! Рекомендую!

Kseniya V.

Level 3 Local Expert

В целом всегда была довольна этой организацией. Доставляли быстро и бюджетно. Но последнее время что-то идет не так) Сегодня получила смс о том что мой заказ пришел, пришла получать, потратила час своего времени и не получила ничего. Придется идти повторно и опять стоять в очереди. Поэтому если вы ждете ваш заказ не бегите его быстро получать, лучше подождите денек чтобы так же бесцельно не тратить свое время. Очереди к сожалению довольно большие, минимум полчаса нужно чтобы получить свой заказ. К менеджерам офиса претензий нет - делают все что в их силах.

Роберт Сакалян

Level 7 Local Expert

В этот пункт дозвониться не реально, сегодня пришёл в данный пункт никого нет, звоню перед входом на телефон менеджер сидит и игнорируют звонок, сидящие на кассе сотрудники толком на вопросы не могут ответить. Непрофессионализм в компании. Второй раз за месяц задерживают груз.

Иван

Level 24 Local Expert

Смс не пришла, ну хоть позвонили сказали что последний день, термина нет, что не очень приятно ((( оплата только нал или переводом

Show business's response

Игорь Артемов

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, любезные сотрудники, удобное место размещения

Константин Капытин

Level 6 Local Expert

Персонал дружелюбный, доставка быстрая очереди бывают, но редко. Очень аккуратно и чисто.

Наталия Кайзер

Level 21 Local Expert

Так то все удобно, и около дома, и быстро доставили(кстати даже не ждала так рано, респект). Но мне похоже в тот день не повезло. Очереди не было, но... у ребят ,операторов, не грузилась база, потом не работал терминал... зато я получила купон на мороженое, за неудобство

александр алекс

Level 8 Local Expert

Прекрасное расположение, удобно добираться, для жителей Всеволожска особенно.Комфортное обслуживание, обычно без очередей, ни разу долго не задерживался. Всё очень просто для получения и отправки посылок.

Крывега Максим

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, быстрая выдача заказов и всё чистенько в пункте выдачи. Рекомендую

491718 Чегемова

Level 6 Local Expert

Забирали посылку 2 раза, всё хорошо. Персонал адекватный, доставка своевременная, очереди не было.

Олег

Level 4 Local Expert

Не раз пользовался услугами - всё оперативно. Да, бывают очереди - но молодцы, поэтому не напрягает. Надо самому расчитывать время прихода за посылкой. И тогда всё происходит очень быстро.

Валерий В. Уткин

Level 23 Local Expert

Районный пункт выдачи, все хорошо Могут выдать скотч для упаковки. Если человек сдает товар, то образуется очередь, особенно вечером,

Татьяна Сергеева

Level 13 Local Expert

Не знаю как работал пункт раньше, но я впервые пришла сюда на карантине, что бы не ехать лишний раз в Питер. Это был ужас, на получение передо мной было 4 человека. Я ждала 1 час в очереди! Думала, что в карантин только были проблемы, заказала на прошлой неделе посылку. И опять очередь среди рабочего дня, 5 -6 человек, и опять не двигается. Удивительно, что там можно долго ковыряться? На среднеохтинском пункт работает в 100 раз быстрее

Алена Алексеева

Level 4 Local Expert

Сам пункт неплохой, но доставка СДЭК просто ужасная. Все сроки нарушают!

Ольга Полежаева

Level 18 Local Expert

Всегда вежливо,персонал отличный , расположение удобное , конечно отправления дороговато , но делать нечего .

Базару Нет

Level 7 Local Expert

Все отлично, ребята работают, не первый раз обращаемся в данную организацию, цены напорядок ниже конкурентов, будем и дальше пользоваться, данными услугами

Лариса Шабунина

Level 6 Local Expert

Очередей нет, быстро, вежливо, доброжелательно

Show business's response

CDEK

225 reviews