CDEK

4.5

923 ratings

Rate this place

Александра Васильева

Level 12 Local Expert

Внутри грязно, неопрятно, окна закрыты так, что с улицы и не поймешь - открыт пункт или нет. Плюсом является то, что нет очередей, сотрудники работают быстро. Есть парковка - это тоже немаловажно.

Евгения Богацкая

Level 4 Local Expert

Приветствую ! Хочу выразить огромную благодарность за хранение и передвижение моих вещей . Очень хорошо упаковали , чтоб не повредились посылки и спасибо за длительное хранение . В конечном итоге ,быстро доставили из Москвы на Дальний Восток . Сотрудники вежливые и хорошо отвечают на все вопросы , даже стараются предлагать самые выгодные для меня варианты . Я довольна компанией СДЭК, рекомендую

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Оказывается, что данный ПВЗ оказывает не все услуги компании СДЭК, что стало неприятным сюрпризом. В итоге, вместо данного ПВЗ, до которого идти 5 минут, отправление было отправлено в пвз ул. Саморы Машела 8 корп. 2. (м. Беляево). Т. е . франчайзи ПВЗ работают как захотят. Это мы оказываем, это не оказываем и т. д. Не очень понятна политика компании СДЭК по списку обязательных оказываемых услуг для франчайзи пунктов. Ставлю 2 звезды за кучу потраченного времени и сопутствующие неудобства.

Дмитрий А

Level 15 Local Expert

Запихнуть маааленькую вывеску под козырек, так, чтоб с улицы ну никак ее не было видно, и никаких других знаков, хотя б сочетания фирменных цветов, не оставить - креативная идея 😉. Особенно "приятны" поиски эти под начинающимися ливнем... А вот девушка в пункте приветливая, шустрая и всяко помогает! Ну и сам пункт просторный, можно проверить доставленное, и повторно его упаковать (для удобства выноса из пункта) 😁👍👍👍. Диски наши доставили в лучшем виде, коробки целые и сухие - в этой части оценка 5+

Владимир Кириллов

Level 6 Local Expert

Персонал был вежлив и помог со всеми вопросами. Доставка в пределах нормы с учётом дальности отправления. Очередь есть, но занимает мало времени, тк персонал умеет быстро и качественно работать. В офисе чисто, рядом есть парковка.

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам за внимание и отзывчивость! Всегда упакуют отлично заказ, учитывая пожелания. При выдаче и по номеру телефона и по номеру заказа выдадут со всем вниманием и ответственностью. Спасибо)

Вивьен Азуле

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт. Работают быстро. Очередей не создают.Находится в пешей доступности от метро Тропарево. Вещи все пришли в целости и сохранности. Я лично довольна. Да и пришла посылка очень быстро,что вдвойне приятно

Михаил

Level 21 Local Expert

Отличный офис👍, довольно просторный с приличным потоком клиентов, активные, знающие свое дело ребята на обслуживании, все быстро, четко и по делу, молодцы!👍 Быстро и посылки выдают, и груз принимают на отправку! Рядом с офисом в магазине Дикси расположен постамат, есть услуга курьерской доставки, но в пиковую активность перед продолжительными выходными и праздничными днями лучше пользоваться самозабором через ПВЗ, так будет надежнее и быстрее

Михаил Щербаков

Level 10 Local Expert

Нужно было срочно отправить посылку, сказали что мой договор по ИП в архиве, т.к. не пользовался отправкой полгода. Попросил вернуть из архива, сказали ждите, вам сегодня позвонят и помогут. Попросил сразу с оператором вернуть договор, ответили так нельзя, ждите звонок. В итоге никто за день не позвонил, отправил заказ другой ТК.

Фёдор д.

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи-приема хорошо работает. Вежливые операторы. Всегда чисто в помещении. По возможности, ответят на все вопросы, и окажут услуги выдачи и доставки. В целом все устроило.

Cryo Sievert

Level 8 Local Expert

Место хорошее, культурное. Стараются быстро обслуживать. Культура обращения с посылками достойная. Но и никому левому не выдадут, документы проверяют строго

Zerro

Level 25 Local Expert

Хорошая контора. Сотрудники быстро и чётко работают. Всё подскажут, рассчитают и отправят твою посылку. Спасибо персоналу за отличную работу !

Евгений Полонский

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, очередей нет, чисто, обслуживают быстро. В моем случае был возврат по вине отправителя, вообще без проблем. С парковкой проблема, но все же найти место можно в небольшом отдалении.

Владислав

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт, один из худших в данном районе. Заказы после передачи на доставку обрабатывают всегда очень долго. Сегодня, 8 января, должны работать до 18:00 по сокращенному графику. Приехал туда за час, в 17:00, по итогу все закрыто, ничего не работает. Не рекомендую посещать данный пункт, лучше обратиться в близлежащий

Александр

Level 25 Local Expert

Все нормально. Быстро. Чётко. Не много грязно, но это же логистика, что требовать от них) Сотрудники норм. Расположение тоже хорошее.

Михаил

Level 17 Local Expert

Мой любимый пункт сдэк, штук 20 отправил и получил там, спасибо. Всегда внимание со стороны сотрудников и почтение...

Сергей Верин

Level 18 Local Expert

Быстро, качественно, надёжно!

Наталия Комолова

Level 5 Local Expert

Мой любимый пункт СДЭК👍🏻 хоть он и не рядом с домом …. Очень приятный и вежливый персонал! Даже когда много работы под праздники, как-то они умеют разрулить ситуацию…жалко, что они не рядом … вообщем, ни одного неприятного момента при обращениях в этот пункт 👌🏻

Роман Саенко

Level 9 Local Expert

Всё отлично, оформили быстро. Упаковали в свою коробку. Зачетный сервис, всегда пользуюсь этой компанией👍

Кирилл К.

Level 10 Local Expert

Хамское отношение, очереди, грязь несусветная (и это в 10.00 в момент открытия для клиентов), вся клиентская зона завалена использованной упаковкой, на складе бардак, приличными словами не описать, посылки ищут полчаса. Если пришёл корпоративный отправитель с большим количеством посылок, простоять можно и час запросто. Особенно в декабре. Была бы другая альтернативная возможность - вообще бы не пользовался услугами этой странной компании. Не рекомендую.

ольга-летиция .

Level 4 Local Expert

Пытаюсь 4 дня выяснить где мой заказ. Написала заявку, сделала 8 звонков в службу поддержки. Мой заказ растворился на пункте выдачи ул Академика Анохина д60. Служба поддержки не может с ними связаться, я тоже, на звонки(8985 051 36 71) просто ни кто не отвечает. СДЭК : чем больше становится - тем больше барака стало в ней. Фото нет, т к заказ потеряли.

Евгения Ерыгина

Level 7 Local Expert

Персонал всегда очень внимательный и отзывчивый, всегда подскажут как можно выгодно отправить посылку, подберут правильную коробку и т.д. Пункт расположен в удобном месте. В последнее время в пункте гораздо чище.

Wonderdj

Level 10 Local Expert

на сайте написано что работают 08.01 до 18:00, в 17:20 было отказано в выдаче посылки. Сотрудник ссылаясь на приказ директора заявил, что они сегодня до пяти и компьютер выключен. зря потраченное время

Виталий

Level 9 Local Expert

Удобное расположение и вежливый персонал. Из минусов - не всегда есть место для парковки и часто несколько человек в очереди.

Владимир Марголин

Level 11 Local Expert

Что может быть хуже почты России … ничего Но СДЕК летит семимильными шагами обогнать и забрать почетное место самого отвратительного сервиса. По скорости доставки и контрактах с магазинами еще более менее. Но вот клиентов в пунктах выдачи ненавидят прям с пристрастием. Выдача только по оригиналу документа (паспорт или водительское). Фото документа, информация о номере в госуслугах на телефоне) не годятся. Системы получения с смс как в почте России нет.

Muraki

Level 9 Local Expert

была 08.02, не знаю- всегда ли так, но работали двое ребят достаточно быстро, возникла кое-какая проблема- помогли решить и я спокойно смогла получить свой заказ из кондитерки) В другом отделении (в Троицке) обычно не помогают, а наоборот- создают проблемы. Так что спасибо сотрудникам отделения за пояснения и за быстрое обслуживание!

Константин Богачев

Level 30 Local Expert

Не лучший пункт выдачи Внутри в 80% посещений мной этого пункта выдачи было грязновато , неопрятно, везде навалены какие-то коробки , упаковка и прочее Практически всегда очередь Помещение реально очень маленькое Если у стойки стоят 2 клиента , то с соблюдением норм ковидной безопасности в зоне ожидания могут стоять ещё максимум 2 человека . Часто очередь прямо на улице

Екатерина Аврамова

Level 10 Local Expert

Чисто, быстро, профессионально. Сотрудник (я видела только одного), работы много, но справлялся гениально! Удобное место расположение отделения СDЭК. С Новым годом и успехов, процветания организации

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасно грязный пвз. Не знаю как в других точках. Но тут всю зиму на полу грязь. Ок, на это можно закрыть на это глаза и понять сотрудников списать на время года и тд. Но помимо этого вечно какой-то мусор валяется. А все подоконники в жуткой пыли. Это уже не спишешь на время года. А когда я там был в последний раз, пвз вообще был закрыт еще в рабочее время!!! Не закрывался, а был уже полностью закрыт! Я пришел за 15 минут до закрытия (которое написано у них на сайте и на дверях пвз!!!), а на пвз свет не горит, дверь заперта и никого нет. Мне от дома до данного пвз (ближайшего) 20-25минут. И идти туда обратно после работы, что бы понять что сотрудники пвз просто "слиняли" пораньше... Отвратительное отношение к клиентам!

Sugarin Ok

Level 6 Local Expert

Все отлично 👍 персонал хороший, очереди небыло, быстрое, вежливое обслуживание. Чисто и аккуратно.

Светлана

Level 8 Local Expert

Парни молодцы. Работают четко и быстро! Бывают очереди но по вине клиентов, которые иногда тормозят. С парковкой есть не большие проблемы. Вообщем 5+

И. А.

Level 12 Local Expert

Приходил за посылкой из ОЗОН 19.04.2023 г. Начнём с того, что на пункте операторы хамло. На пункте какое - то самоуправство, с предъявлениием паспорта, не первый год пользуюсь сервисом, теперь кода получения видите ли недостаточно. Заметьте на ОЗОН в описании получения посылки другим человеком, указано только предъявить код. Из-за бюрократии потеряли кучу времени, пришлось сорвать жену из дома, потому что посылку она заказывала, мне естественно не выдавали. И вишенка на торте - на щите информации напечатаный лист с текстом, что выдача при предъявлении паспорта и т.д и т.п. и самой нижней строкой, дословно: "Иначе идите лесом". Ау, руководство чудо организации, где клиентоориентированность и сервис? Что за гадюшник развели на пунктах?! Проверки видимо не проводите?! Как будто в глубинке у гопарей побывал! ПОЗОР!!! 👿

Влад К.

Level 30 Local Expert

Трудно оценивать стандартизированный пункт выдачи товаров четко и давно отлаженной большой сети доставки. Местоположение, парковка, оформление, чистота, четкость работы персонала!? - все усреднено и все на уровне. А как может быть иначе?! Бизнес есть бизнес - конкуренты не дремлют! Тем более они здесь рядом, за дверью.

Татьяна Удинцева

Level 9 Local Expert

Каждый раз очередь. Даже если из 1 человека, все равно все очень медленно. Даже если в офисе трое человек, обслуживает только один. Вход и двери разваливаются, обстановка, как в подсобке.

Александр Лебедев

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, телефон не работает, не могут более двух недель отправить заказ.

Anna Vanilla

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи открылся после ремонта и смены владельцев. Чистота, порядок и оперативность Вежливый персонал, отвечают на вопросы и помогают с упаковкой 👍 В отличие от многих пунктов СДЭК есть все необходимые коробки, пакеты и т.д.

Вячеслав Р.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, получал несколько посылок. Очереди нет.

Михаил К

Level 2 Local Expert

Я постоянно отправляю и получаю в этом офисе, и за всё время никаких проблем не было. Мелкие возникают иногда нюансы ну типа зависнет система и тп но в целом всё супер! И ребята которые здесь работают молодцы всегда помогут если возникнут какие-то вопросы, упакуют посылку так чтобы всё дошло в целости и сохранности

shatman b.

Level 3 Local Expert

Несколько раз получала и отправляла посылки, все было отлично! Ребята делали свою работу четко и без нареканий! Но в последний раз, 30.10.2020 пришла отправить подарок(заранее упакованный), менеджер сначала согласился отправить не вскрывая, т.к объяснила содержимое. но потом пришел парень(видимо старший там) и начал хамить, тем самым отбив желание отправлять. Никакой клиентоориентированности не увидела. Разочаровалась. Сходила в другой пункт, никаких проблем не возникло, сотрудник все проверил и оформил доставку.

Ольга Морозова

Level 13 Local Expert

Сотрудники неплохие, но их мало, и всегда очередь., в самом отделении очень грязно и неуютно. Всегда много народу. И очень неудобное расположение. Так что если есть возможность, то выбирайте другое

Наталья Черкасова

Level 9 Local Expert

Позвонил представитель с этого пункта и спросил не смогу ли я сама забрать посылку , так как они находятся в соседнем здании( хотя доставка была оплачена до квартиры) , сказали , что маленькая коробка, я пошла на встречу и подошла. Простояла в очереди 15 минут , на просьбу помочь единственному менеджеру на приемке/выдаче получила в очень грубой форме отказ и огромную неподъемную коробку, которую я с трудом дотащила.

Надежда Тихомирова

Level 11 Local Expert

Заказывала в онлайн магазине. Доставка была через сдэк. Выбрала пункт не далеко от дома. Через 2 дня пришло сообщение о том, что могу забрать. Расписание и адрес, номер заказа. Я забирала на Анохина 60. На выдаче молодой человек. Дружелюбный, улыбчивый) спасибо за оперативность и вежливость.

Анна Рыбка

Level 17 Local Expert

Езжу в этот сдэк уже пару лет, все всегда четко и быстро! Мне нравится, есть парковка прямо перед входом.

Assa Sergio

Level 28 Local Expert

Всё нормально: небольшое отделение, есть небольшая парковка , ребята работают шустро и оперативно . Терминал от Сбера - неивсеикарты принимает...имейте ввиду.

Level 5 Local Expert

Уже больше 2 лет отправляю через отделение это – никаких нареканий! Ребятам большое спасибо за внимательность и понимание. Отдельная благодарность – чуваку со светлыми чуть кудрявыми волосами и меланхоличным лицом – несколько раз выручал, когда я косячил с посылками:)

Катерина Сидорова

Level 7 Local Expert

Быстро выдают заказы. Персонал вежливый. Обслуживание нормально. Очереди почти нет.

Елена

Level 8 Local Expert

Через отделение моим мужем был отправлен дорогостоящий аппарат в г. Новый Уренгой. На пункте было предупреждено, что аппарат хрупкий , но сотрудники заверили, что упакуют его очень хорошо. Дополнительно на упакувку было наклеена этикетка о хрупком содержимом. аппарат был получен адресатом, разбитым в хлам. Им видимо по дороге играли в футбол. Подтверждающие фото прилагаются. Что за свинское отношение к чужому имуществу. Кто будет отвечать за понесенные финансовые потери и испорченную репутацию? Я понимаю, что все это пустое сотрясание воздуха, но так же нельзя. Надеюсь получить конструктивный ответ руководства компании.

Мухтажор

Level 8 Local Expert

Сотрудники работают хорошо, быстро принимают и отправляют товар

rastamandito

Level 6 Local Expert

Просторный зал. Удобный вход с улицы. Рядом парковка. Работают быстро - хоть и было человек 5 в очереди, но забрал посылку минут через 7.

Елена Ермакова

Level 11 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, приятные ребята работают. Всегда посылки отлично упакованы.

CDEK

364 reviews