CDEK

4.4

282 ratings

Rate this place

Вальдемар М.

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо сотрудницам пункта СДЭК в с. Преображенка Валентине и Анне, оказавших неоценимую помощь в получении заказа!!! Без их деятельного участия посылка так бы и вернулась отправителю, обратно в Ярославль.Пользуясь моментом, поздравляю Валентину и Анну в 8 Марта!!! Здоровья и успехов на работе:-)

Show business's response

Чехов ПРОТИВ!

Level 3 Local Expert

Муж заказал заранее мне колечко в подарок из Санлайта, доставкой через сдек курьером, который должен был привезти заказ 7 марта. Позвонили сегодня (8 марта!!!) и сказали, что доставка сегодня невозможна! Привезет завтра утром! Вы издеваетесь? Я понимаю, что ситуация в праздники с курьерами напряженная, но почему нельзя было предупредить заранее? Он бы сам съездил и забрал. Шикарное поздравление с 8 марта от сдека, спасибо вам и вашим курьерам!

Show business's response

эдуард в.

Level 15 Local Expert

Спасибо Диковой Анне, очень быстро и профессионально оформила выдачу заказа. Внутри комфортная зона ожидания для клиентов. 5 звезд. Молодцы.

Show business's response

Алина Гаранина

Level 10 Local Expert

ТК позиционирует себя как надёжная компания, через которую можно отправить посылки на новые территории. Но!... Надо было отправить 3 комплекта шин в помощь ребятам до Кантемировки. Специально приехала на склад, а не в ПВЗ. Оказалось на деле что можно отправить только конвертики и что-то несущественное, а необходимые шины едут только до Воронежа 🤷‍♀️ а дальше, видимо, голубями. Другая ТК без проблем взяла мою посылку до места назначения.

Show business's response

sattt s.

Level 11 Local Expert

Оформление, приёмка и выдача быстрые. Груз всегда приходит в целостности. Стоимость приемлемая. Плюс что можно отправить груз в небольшие населенные пункты, где нет других ТК.

Andrey Mazilov

Level 2 Local Expert

Лучший пункт, всегда стараюсь сюда заказывать и отсюда получать, сотрудники самые компетентные, отзывчивые, практически без очередей

Show business's response

Александра Рахимова

Level 4 Local Expert

Задерживают доставку, трубку не берут, никаких уведомлений, ничего, чтобы получить свой товар надо самой вызванивать горячую линию, в приложении чат поддержки не работает

Show business's response

арина халяева

Level 6 Local Expert

Не советую эту компанию в целом ,если они ошиблись и сняли с вас деньги , то обратно вы их не получите , не отвечают на сообщения и не переводят деньги

Сергей

Level 6 Local Expert

Всегда было норм, но 26.11.24 впервые столкнулся при отправке небольшой посылки с "менеджером" Валентиной Петрушевской.. Откровенное хамство, неряшливое закрытие посылки после досмотра, распечатка накладной в бумажном варианте - это платная услуга (с её слов), в ответ на жалобу -да жалуйся ты кому хочешь!.. Сидящий рядом сотрудник молчал, видимо это для них привычная картина.. Было очень неприятно - зашел сдать посылку, а тебя облили грязью ни за что.. Больше туда ни ногой и другим не советую..

Типография Молния

Level 4 Local Expert

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Наш груз прибыл в Самару 12.06, прошло 2 недели нам так ничего и не доставили, хотя мы оплатили курьерскую доставку, каждый день звонит менеджер и переносит доставку на завтра и ничего не привозят, якобы нет курьера, а зачем тогда брать деньги за курьерскую доставку, если у вас нет курьера. На складе на звонки не отвечают!!! Бесконечно просто звонили в Москву, наша ситуация якобы была на контроле как минимум у 4 менеджеров , но ситуация не решалась. Потрачены деньги на звонки, потрачено время, упущена выгода за реализацию товара как минимум 20 000 р, а они мне промокод на 500 р. КЛАСС! На момент написания отзыва груза у нас так и не было.

Олег Пантюшин

Level 6 Local Expert

Из 3х грузовых мест не доставили ни одного, сославшись, что потеряли одно место. Обратной связи нет. Только каждый день на протяжении недели говорят ждите перезвоним в течении 24 часов. Подаю в полицию за воровство.

Владимир Ахтеряков

Level 3 Local Expert

Быстрое и чёткое обслуживание сотрудников Валентины и Василия.Полная и грамотная информация по грузу.Спасибо.

Show business's response

Русский Христос

Level 3 Local Expert

Спасибо компетным сотрудникам за быструю и качественную работу!Быстро помогли оформить и отправить заказ!

Андрей Щелоков

Level 8 Local Expert

Терминал Сдек для доставки и получения крупных грузов. Все удобно, обслуживание быстрое, единственное ехать далеко, но если не часто, то терпимо)))

Андрей Михайлов

Level 4 Local Expert

Быстро оформили, очереди не было, выдали груз, даже помогли загрузить на машину.

Дмитрий Яковлев

Level 10 Local Expert

Очень меня подводит данная компания уже который раз! То груз разобьют, то поздно приедет посылка. Очень очень печально

Show business's response

Светлана Калягина

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, сначала потеряли посылку, потом выяснилось, что повредили коробку и соответственно товар. Даже не извинились, старшего по складу ждала 20 минут, никакого возмещения ущерба, отвратительно, испортились в последнее время

наталья н

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники, вежливые на приемке. Отправляла груз, без нареканий. Но! Проблема с курьерской доставкой, груз в пвз на Николаевскую улицу может «доставляться» 2-3 дня. Проще забрать с Индустриальной

Show business's response

Василий Семенченко

Level 13 Local Expert

Комфортно. Персонал очень вовлеченный. Можно подъехать на любой машине. Рядом основной склад. Удобно забирать негабарит. При отправке через этот ПВЗ посылка сразу идет на сортировку и отправляется в ближайлих машинах

Ангелина Арбузова

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания ,заказываем экспресс доставку уже второй раз ,платим за это деньги и товар доставляют не в 1 день ,а в 3 дня ,так еще и весь поврежденный !!!! Люди заказывают жизненно необходимые препараты с другого города за очень большие деньги ,которые могут испортиться и кто нам будет возвращать убытки ??? Кто будет отвечать за здоровье после такого препарата .? Так мы еще и платим за экспресс доставку

Show business's response

Николай С.

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Курьеры воруют посылки, на связь не выходит. На горячую линию звонишь, ответный реакции 0, кормят одними завтраками. Менеджеры тоже ничем не могут помочь. Главный офис попросту не отвечает на звонки, идёт постоянная переадресация на горячую линию, на которой тоже у всех сложены руки. Помочь ничем не могут, приходится ехать 60 км просто так, а по итогу опять нет никакой обратной реакции. По итогу , непонятно где курьер и моя посылка. Работа с клиентами на «высшем уровне».

Анна Чичёва

Level 15 Local Expert

СДЭК уже не в первый раз разочаровывает своей неорганизованностью. Ждали важные документы от контрагентов, заявленный срок доставки 3 рабочих дня. По итогу через 4 дня звонит мне курьер, уточняет время и место доставки, жду его, но он не явился. Доставку якобы перенесли на следующий день. На следующий день мне звонит оператор, сообщает о том, как она опечалена, что не смогли доставить документы в срок и предлагает организовать доставку на ЗАВТРА! то есть уже на 6 день, что ж, я соглашаюсь, т.к. вариантов других нет. На следующий день опять тишина, я сама звоню в колл-центр, уточняю, почему нет курьера, а оказывается он сегодня и не планирует ко мне ехать, т.к. ему не передали документы для доставки. Говорят мне, что курьеров мало и они не успевают, предлагаю попробовать доставку организовать снова на завтра...С учетом того, что завтра уже суббота, я сама предложила забрать документы из офиса СДЭК, т.к. уже никакой веры в курьерскую службы нет. Забрала в офисе на Индустриальной, провела там 40 мин, потому что документы были в доставке, а не в выдачи, их искали и не находили и о чудо, посылка у меня! Руководители СДЭКа, ну организуйте вы нормально работу! почему у вас все хромает?! люди у вас нормальные, а руководство видимо делает вид, что все хорошо, а у вас не все хорошо, вы так всех клиентов растеряете.

Андрей Петров

Level 10 Local Expert

Отличная организация , все продумано! Отправка вещей прошла на 5.

Anna Alekseeva

Level 8 Local Expert

Очень хороший персонал в этом отделении СДЭК! Все делают быстро и аккуратно, подробно и понятно объясняют, помогают найти оптимальный вариант по цене отправления. Неоднократно отправляла из этого отделения негабаритный груз, хрупкий и тяжёлый груз. в разные города России. Все прошло отлично, доставлено в целости и сохранности.

Андрей Тютюгин

Level 18 Local Expert

Ждал посылку из МСК, должны были привезти курьером, но курьера можно было ждать неизвестно сколько. ТАк что я позвонилв СДЭК мне сказали что она сейчас на складе и можно ее забрать оттсуда, не ожидаю курьера я решил доехать сам, а так как был выходной день , навигатор показал всего 30 минут. Я знал где индустриальный парк, но куда ехать дальше я смотрел по навигатору, потому как указателей просто нет. Подехать можно с 2 сторон, но выдают посылки только с 1. Там сотрудники у меня спросили трек номер, и пошли искать посылку. Нашли минуты за 3. Сам офис уютный, есть диван и примерки. ПОсылку получил, вскрыл , пофоткал, расписался и забрал. С парковкой пробел нет. ДЛ посетителей есть кулер с водой.

Aleksey Korotkiy

Level 17 Local Expert

Быстрая приёмка груза. Выгружают сами. Документы тоже быстро. Очередей нет.

Ринат К

Level 9 Local Expert

Лучший пункт выдачи заказов в самарской области. Алла и Василий всегда быстро обслуживают клиентов , дружелюбны , отзывчивы , никаких претензий никогда не было. Всем рекомендую .

Dmitriy Sergeyevich

Level 10 Local Expert

Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдаче в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его, то они в отпуске. Сделал выводы, что лучше пользоваться другой компанией Не рекомендую 👎

Расул Абдуллаев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Отправили мне посылку из Тихорецка в Самару 14 сентября, посылка прибыла 17 сентября, вместо того чтобы посылку передать в пункт выдачи, они по ошибке из с. Преображенка Самарской области отправили в г. Челябинск, это примерно 900 км. от Самары. Сегодня 20 сентября посмотрел в отслеживание, посылка прибыла 19 сентября в г. Челябинск и отправлена в этот же день в г. Самара. Жду посылку.

Артем

Level 6 Local Expert

Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдачи в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его то они в отпуске. Сделал выводы что лучше пользоваться другой компанией.

Андрей Кондратьев

Level 4 Local Expert

Всё отлично, быстро и качественно и отзывчивый персонал. Супер.

Show business's response

Виктор Парфёнов

Level 12 Local Expert

Все хорошо и быстро, только необходимо поставить указатели или повесить большую вывеску с названием, иначе очень трудно найти .

ГК Единство

Level 21 Local Expert

Работает хорошо. Рекомендую. За всё время один маленький косясек. Доставка оперативная. Приложение дурацкое

elenaxxx2016

Level 7 Local Expert

Не берут трубки на звонки их же менеджеров, закреплённых за договорами. Не работают, груз пришёл вчера 18.12.23 срочный для срочной операции, его все никак не найдут и не поставят на приход. Склад работает с 8.00 время 12.30. Никто ничего не решает.

Ольга Белова

Level 11 Local Expert

Выбрала для себя этот адрес пункта, т.к. очень удобно получать грузы разных ТК в одном месте. Удобное расположение именно из-за соседства с другими ТК. Вежливое и внимательное обслуживание, удобные современные способы оплаты заказов. Рекомендую

Василий Масленников

Level 3 Local Expert

Самый лучший ПВЗ в Самаре. Грамотные , профессиональные сотрудники, просторный офис и огромная парковка.

Миша

Level 5 Local Expert

Замечательное место! Быстро обслужили и отправили.

Дмитрий Попков

Level 7 Local Expert

Визуальная навигация в складском комплексе отсутствует напрочь. В первый раз запарковался метров за 300 от склада Cdek. Обслуживание довольно быстрое, работают по выходным, можно заехать по пути на дачу

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники. Приятная девушка на ресепшене. Быстрота обслуживание. Клиентоорентированость. Приятно, что есть такие специалисты своего дела. Видно, что человеку нравится его работа

Алмаз Хакимуллин

Level 7 Local Expert

Если необходимо быстро доставить документы или небольшие посылки, то всегда СДЭК. Аккуратный, оперативный и приветливый персонал.

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Удобный, красивый офис. Работают приветливые сотрудники

Show business's response

Венера Султанова

Level 4 Local Expert

Спасибо Диковой Анне за профессиональную быструю работу

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Быстро. Очередей нет. Единственный минус : нет вывески.

Сергей Ипатин

Level 6 Local Expert

Добраться не просто, находится в промзоне, а вот персонал очень понравился, отзывчивые вежливые, очень доброжелательные люди. Большое им спасибо!

Александр Скворцов

Level 5 Local Expert

Приехал и очень быстро все оформили. Груз упаковали как положено. Все хорошо и качественно! Персонал приветлив!

ДЗенн

Level 3 Local Expert

Впервые воспользовался этой конторой. Похители отравление, 2 месяца назад, найти не могут или не хотят. Никто ни за что не отвечает: колцентр ничего не решает, и помочь ни чем не могут, назначили ответственного за поиски: Золотов Б., теперь его самого найти не могут. Вообще оплату за услугу берут- ответственность за груз категорически НЕТ! Они теряют груз-и это Ваши проблемы!! Крайне не рекомендую эту компанию конТору!

Ольга Тамкова

Level 9 Local Expert

Отправляла груз первый раз, ребята работают быстро, очереди нет. В окошке работают компетентные специалисты. Рекомендую.

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Курьеры отправленные на доставку ведут себя неадекватно! Отправления отдают чужим людям, даже не сообщая что привезли. Никогда не звонят заранее о приезде. Сервис СДЭК всё хуже и хуже

Антон Антонов

Level 16 Local Expert

Получал здесь ,посылку ,пришла с Н-Новгорода ,за два дня ,советую тем кто живет ,рядом с РЦ заказывать товар сюда ,не нужно ждать привозы на точку ,оперативные сотрудники !

Крис

Level 7 Local Expert

Все быстро и четко ! Вежливые сотрудники ПВЗ.

CDEK

102 reviews