Комфортно. Персонал очень вовлеченный. Можно подъехать на любой машине. Рядом основной склад. Удобно забирать негабарит. При отправке через этот ПВЗ посылка сразу идет на сортировку и отправляется в ближайлих машинах
1
Василий Масленников
Level 2 Local Expert
September 14
Самый лучший ПВЗ в Самаре. Грамотные , профессиональные сотрудники, просторный офис и огромная парковка.
Светлана Калягина
Level 4 Local Expert
August 5
Ужасное обслуживание, сначала потеряли посылку, потом выяснилось, что повредили коробку и соответственно товар. Даже не извинились, старшего по складу ждала 20 минут, никакого возмещения ущерба, отвратительно, испортились в последнее время
1
Dmitriy Sergeyevich
Level 10 Local Expert
August 5
Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдаче в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его, то они в отпуске.
Сделал выводы, что лучше пользоваться другой компанией
Не рекомендую 👎
1
Артем
Level 4 Local Expert
August 5
Уже не в первый раз отправляют мой груз в другой город который готов к выдачи в Самаре, и прошу пригласить руководителя то нет его то они в отпуске.
Сделал выводы что лучше пользоваться другой компанией.
1
Анна Чичёва
Level 11 Local Expert
February 2
СДЭК уже не в первый раз разочаровывает своей неорганизованностью. Ждали важные документы от контрагентов, заявленный срок доставки 3 рабочих дня. По итогу через 4 дня звонит мне курьер, уточняет время и место доставки, жду его, но он не явился. Доставку якобы перенесли на следующий день. На следующий день мне звонит оператор, сообщает о том, как она опечалена, что не смогли доставить документы в срок и предлагает организовать доставку на ЗАВТРА! то есть уже на 6 день, что ж, я соглашаюсь, т.к. вариантов других нет. На следующий день опять тишина, я сама звоню в колл-центр, уточняю, почему нет курьера, а оказывается он сегодня и не планирует ко мне ехать, т.к. ему не передали документы для доставки. Говорят мне, что курьеров мало и они не успевают, предлагаю попробовать доставку организовать снова на завтра...С учетом того, что завтра уже суббота, я сама предложила забрать документы из офиса СДЭК, т.к. уже никакой веры в курьерскую службы нет. Забрала в офисе на Индустриальной, провела там 40 мин, потому что документы были в доставке, а не в выдачи, их искали и не находили и о чудо, посылка у меня! Руководители СДЭКа, ну организуйте вы нормально работу! почему у вас все хромает?! люди у вас нормальные, а руководство видимо делает вид, что все хорошо, а у вас не все хорошо, вы так всех клиентов растеряете.
1
1
Anna Alekseeva
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Очень хороший персонал в этом отделении СДЭК! Все делают быстро и аккуратно, подробно и понятно объясняют, помогают найти оптимальный вариант по цене отправления. Неоднократно отправляла из этого отделения негабаритный груз, хрупкий и тяжёлый груз. в разные города России. Все прошло отлично, доставлено в целости и сохранности.
5
Сергей Ипатин
Level 5 Local Expert
February 29
Добраться не просто, находится в промзоне, а вот персонал очень понравился, отзывчивые вежливые, очень доброжелательные люди. Большое им спасибо!
3
Ринат К
Level 9 Local Expert
January 3
Лучший пункт выдачи заказов в самарской области. Алла и Василий всегда быстро обслуживают клиентов , дружелюбны , отзывчивы , никаких претензий никогда не было. Всем рекомендую .
1
ДЗенн
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Впервые воспользовался этой конторой. Похители отравление, 2 месяца назад, найти не могут или не хотят. Никто ни за что не отвечает: колцентр ничего не решает, и помочь ни чем не могут, назначили ответственного за поиски: Золотов Б., теперь его самого найти не могут.
Вообще оплату за услугу берут- ответственность за груз категорически НЕТ!
Они теряют груз-и это Ваши проблемы!!
Крайне не рекомендую эту компанию конТору!
2
Андрей Тютюгин
Level 17 Local Expert
April 3, 2023
Ждал посылку из МСК, должны были привезти курьером, но курьера можно было ждать неизвестно сколько. ТАк что я позвонилв СДЭК мне сказали что она сейчас на складе и можно ее забрать оттсуда, не ожидаю курьера я решил доехать сам, а так как был выходной день , навигатор показал всего 30 минут. Я знал где индустриальный парк, но куда ехать дальше я смотрел по навигатору, потому как указателей просто нет. Подехать можно с 2 сторон, но выдают посылки только с 1. Там сотрудники у меня спросили трек номер, и пошли искать посылку. Нашли минуты за 3. Сам офис уютный, есть диван и примерки. ПОсылку получил, вскрыл , пофоткал, расписался и забрал. С парковкой пробел нет. ДЛ посетителей есть кулер с водой.
4
Андрей А
Level 12 Local Expert
February 6
Хорошая транспортная компания персонал всегда вежлив и готов всегда помочь при отправке груза !! Молодцы
1
elenaxxx2016
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Не берут трубки на звонки их же менеджеров, закреплённых за договорами.
Не работают, груз пришёл вчера 18.12.23 срочный для срочной операции, его все никак не найдут и не поставят на приход. Склад работает с 8.00 время 12.30. Никто ничего не решает.
1
1
Расул Абдуллаев
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Здравствуйте. Отправили мне посылку из Тихорецка в Самару 14 сентября, посылка прибыла 17 сентября, вместо того чтобы посылку передать в пункт выдачи, они по ошибке из с. Преображенка Самарской области отправили в г. Челябинск, это примерно 900 км. от Самары.
Сегодня 20 сентября посмотрел в отслеживание, посылка прибыла 19 сентября в г. Челябинск и отправлена в этот же день в г. Самара.
Жду посылку.
2
Анатолий
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
На зданиях складов в селе Преображенка нумерация не совпадает с картами я работаю на складе 9, а на карте(в телефоне) он обозначает как2б/1 во как попробуй разберись. На ум сразу приходит фильм Чародеи (ну кто так строит)
2
Ольга Белова
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Выбрала для себя этот адрес пункта, т.к. очень удобно получать грузы разных ТК в одном месте. Удобное расположение именно из-за соседства с другими ТК. Вежливое и внимательное обслуживание, удобные современные способы оплаты заказов. Рекомендую
3
Степа Каденеев
Level 12 Local Expert
May 21
Хорошее обслуживание. Всё в целости и сохранности пришло
1
Юлия Алимова
Level 11 Local Expert
April 15
Грамотные специалисты, быстро удалили все вопросы , елинсивеное- очень далеко...
1
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Курьеры отправленные на доставку ведут себя неадекватно! Отправления отдают чужим людям, даже не сообщая что привезли. Никогда не звонят заранее о приезде. Сервис СДЭК всё хуже и хуже
1
3
Игорь Володин
Level 30 Local Expert
October 9, 2023
Отличные специалисты, все очень подробно рассказывают, профессионалы своего дела!
1
Николай С.
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Ужасный пункт выдачи. Курьеры воруют посылки, на связь не выходит. На горячую линию звонишь, ответный реакции 0, кормят одними завтраками. Менеджеры тоже ничем не могут помочь. Главный офис попросту не отвечает на звонки, идёт постоянная переадресация на горячую линию, на которой тоже у всех сложены руки. Помочь ничем не могут, приходится ехать 60 км просто так, а по итогу опять нет никакой обратной реакции. По итогу , непонятно где курьер и моя посылка. Работа с клиентами на «высшем уровне».
2
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники. Приятная девушка на ресепшене. Быстрота обслуживание. Клиентоорентированость. Приятно, что есть такие специалисты своего дела. Видно, что человеку нравится его работа
4
ЧестерБро
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Приехал и очень быстро все оформили. Груз упаковали как положено. Все хорошо и качественно! Персонал приветлив!
4
1
Ирина Алексеева
Level 10 Local Expert
February 26
Где моя прсылка???? Хотябы отзвонились для приличия!!! Не один телефон не отвечает. Безответственность!!!
1
Дмитрий Попков
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Визуальная навигация в складском комплексе отсутствует напрочь. В первый раз запарковался метров за 300 от склада Cdek. Обслуживание довольно быстрое, работают по выходным, можно заехать по пути на дачу
3
Виталий Златоуст
Level 4 Local Expert
June 9
Посылка уже 3 дня ,как лежит на складе.
1
Мария А.
Level 5 Local Expert
March 3
Быстро. В пункте чисто. Объяснят и помогут.
2
Вадим Дмитриевич
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Пытаюсь дозвониться весь день, телефон не доступен, вчера должна была придти посылка, а ее нету! Не придет сегодня/завтра подам в суд
Не первый раз отправляю/получаю сдеком дорогие вещи, с такой ситуацией сталкиваюсь в первые, крайне не доволен
1
Александр С.
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Доброжелательные сотрудники! Всем бы такой персонал и жизнь стала бы добрее! Быстро получил груз. В офисе есть кофе-апарат. Удобный в'езд и выезд.
1
Алёна Беляева
Level 6 Local Expert
March 28
Очень хорошие сотрудники. Вежливые и доброжелательные. Если честно в наше время это редкость.
1
Сергей Цыпин
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Экспресс письмо в место обещанных максимум 4х дней шло 6 , наверное лучше воспользоваться другой компанией
1
1
Владислав Лончинский
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Отправлял в Москву мотор от машины, получателю пришла стиральная машина. Ответ не могут уже дать неделю, где моя посылка, каждый день кормят завтраками. Отвратительная компания, безответственный подход к своему делу. В цепи поддержки клиентов слишком много лишних людей, которые не смогут вам дать ответ на ваш вопрос.
1
4
Инкогнито 6233
Level 5 Local Expert
June 3
Работает только на выдачу.
1
Юрий Шевцов
Level 2 Local Expert
June 18
Ставлю только+минусов нет
1
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Самая плохая доставка. Не связывайтесь. Потеряли груз.никто ни за что не отвечает!! Горячая линия кормит завтраками. То у них программа вылетела то накладную потеряли то начали говорить что дорожная ситуация плохая!!
2
2
Юрий А.
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Хороший ПВЗ, вежливый персонал. Всем бобра!)
1
oleg egorov
Level 14 Local Expert
December 10, 2023
Все хорошо, очереди не было, только указателей не увидел, искал некоторое время
1
Алина Карташова
Level 7 Local Expert
May 19
Вежливый персонал
1
Владислав В.
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Именно здесь пропала моя посылка, которая ехала из Черкесска в Екатеринбург. Пропали горные лыжи. По телефону ответили, что если не найдут в течение 7 дней, то ИЗВИНИ🤦♂️
1
2
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Доставка задерживается. Пять суток посылка без движения находится на сортировке.
1
1
Антон Антонов
Level 16 Local Expert
August 16, 2022
Получал здесь ,посылку ,пришла с Н-Новгорода ,за два дня ,советую тем кто живет ,рядом с РЦ заказывать товар сюда ,не нужно ждать привозы на точку ,оперативные сотрудники !
4
Валерий Евдокимов
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Я там работал, хороший чистый теплый склад , к посылкам относятся бережно.
4
Джексон
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
Терминал большой, работает круглосуточно, плохо что мало кладовщиков, ребята зашиваются, а в целом компания не плохая.
2
Анжела Ц.
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Отвратительно работают, потеряли посылку, друг на друга сваливают, никто не занимается поисками, кормят завтраками
2
3
Александр Никитин
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Отправлял посылку в Бугульму, все прошло давольно быстро, советую
3
Лия Мертинян
Level 17 Local Expert
January 28, 2023
Очень быстро и удобно получать здесь товар, очереди нет.
3
1
Михаил Лякишев
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Большая Покровка .профессиональная служба поддержки
1
Ольга Тамкова
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Отправляла груз первый раз, ребята работают быстро, очереди нет. В окошке работают компетентные специалисты. Рекомендую.
1
1
Максим Смирнов
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Отличный офис, отзывчивый персонал, склад работает очень быстро.