CDEK

4.4

1125 ratings

Rate this place

Земфира Б.

Level 3 Local Expert

Очень довольна этим пунктом СДЕК. С удовольствием и отправляю и получаю без проблем посылки, благодаря хорошему отношению, внимательности, грамотному консультированию, вежливости сотрудника- Молотова Андрея Сергеевича. Всегда поможет с упаковкой, подскажет и быстро поможет решить проблемы. Огромное спасибо! Желаю здоровья, успехов и адекватных клиентов!

Show business's response

Алексий Гуданис

Level 3 Local Expert

Весьма неплохое место. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Чистые и аккуратные помещения с приятным дизайном. Приемлемые по цене тарифы, случаи задержки в доставке крайне редки, случаи утраты посылок исключены.

Инкогнито 4458

Level 2 Local Expert

Пыталась сегодня отправить посылку на ул. Суворова 111а,это просто ужас. Оказывается все, что вложено в посылку, должно быть в заводской упаковке и с маркировкой, где указан состав продукции. Такого идиатизма, нигде не встречала, девушка приемщица, заставила всю продукцию переворошить. В посылке были орешки со сгущенкой, собственного производства, нельзя, нет маркировки, конфеты в мешочке , сама собрала ,нельзя, должно быть все в заводской упаковке, орехи грецкие в мешочке, нельзя, тоже должны быть в заводской упаковке, и т. д.. Забрала посылку, поехала на главпочтамт и без проблем отправила посылку. Там работают адекватные люди, вежливые, а на Суворова111а, сплошное недразумение с каменным лицом. Не советую никому к ним обращаться.

Любовь Ивашкина

Level 3 Local Expert

Отвратительно!Первый и последний раз воспользовалась сдэк доставкой!Мне не отдали оплаченный заказ!Т.к. в заказе указано только имя, а номер недействителен.Ни код номера заказа,ни чек с оплатой, ни паспорт не имеют значения!

Елена Медведева

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание!! Девушка очень приветливая,сделала мне так чтобы в следующий раз мог за меня прийти другой человек. Всё очень душевно и хорошо!!!!

Ксения Азарова

Level 2 Local Expert

Не забрала вовремя товар по личной причине и работники СДЭК меня просто начали доставать своими звонками и смс-ками. И даже после того, как они сообщили, что оформляют возврат товара, то всё равно продолжили мне звонить. Я одного не могу понять, почему просто нельзя молча делать свою работу? Зачем Вы навязываетесь другим людям? У меня после этого уже вообще пропадает желание с Вами связываться.

урал галеев

Level 13 Local Expert

Персонал доброжелательный, доставка- ужас какой-то Пенза Цивильск- ШЕСТЬ дней. Парковки нет, вывеска непонятно о чем

Show business's response

Анюта Богдашкина

Level 2 Local Expert

Ужасная система выдачи заказов! Оплаченный заказ не смогли получить по доверенности даже, нахожусь в другом городе! Сотрудники бросают трубки!не рекомендую!

Марина Лобастова

Level 14 Local Expert

5.12.2025 пришла поучить посылку,но сотрудник (женщина светлые волосы,короткая стрижка),в грубой форме,высокомерно сказала,что она одна,руководителя ее нет, она занимается отправкой и сидите и ждите. Сколько по времени не уточнила.

Show business's response

Роман И.

Level 2 Local Expert

Почта России плохо зарекомендовала себя, но СДЭК пробил дно которое нащупала почта. Я понимаю что логистика вещь упрямая, но чтобы посылку которую надо доставить (почта России доставляет за три дня) в соседний город по Поволжью возили через Москву а потом и через Белгород с Воронежем - это нонсенс. При этом посылки и одна и вторая валялись в Москве больше недели, одна уехала, а вторая валяется до сих пор уже вторая неделя пошла. В общем отправить чем угодно, но только не сдэком.

Julia Julia

Level 18 Local Expert

Название компании СДЭК экспресс доставки не соответствует действительности, смените название на "Верхом на черепахе" Воспользовалась услугами этой компании и осталась разочарованна. Мизерную детальку для моего автомобиля везли пять дней и это из Саратова в Пензу . Зачем то из Саратова отправили в Самару и потом в Пензу . Напрашивается вопрос , а почему не через Хабаровск? Даете рекламу доставим через 1 день , вводите людей в заблуждение . Очень не приятно , заказчики теряют деньги из за Вашей нерасторопности

Николай Орлов

Level 6 Local Expert

Юр лицам, которые хотят заключить договор со сдэком - не рекомендую этого делать. ПВЗ сдэка на Суворова 111А - это как русская рулетка. Есть менеджер Руфия и ее руководитель Наталья, - интерпретируют правила Сдэка как им хочется, им настолько «наплевать» на клиентов сдэка , что они просто могут не выдавать посылки , не принимать отправления - и всегда причины « высосаны из пальца», ничем не подкреплены !!! А мы еще и деньги платим. Менеджеры самого СДЭКА, которые закреплены за компанией у этого ПВЗ - отбросы, некомпетентные, не знающие ничего - по словам менеджера Руфии и ее начальницы Натальи с Суворова 111А. Сдек- оштрафуйте уже своего франчайзера, они совсем обнаглели , с такими партнерами вы теряете своих клиентов!!!

Антон Фон Гог Куршинхейзен

Level 4 Local Expert

Это полный Трэш! Была заказана посылка из Казани расчётный срок доставки 3-4 дня. В итоге посылка из Москвы отправилась в Новосибирск вместо Пензы по итогу имеем 7 дней задержки. На мои претензии по поводу неустойки по поводу срыва срока доставки получал отписки с глупыми ответами, что компенсируют Отправителю, по итогу никто не дал чёткого ответа посему отправителю компенсируют? Ведь оплату производил я (получатель). Дозвониться не реально т, к на звонки отвечает робот. Контактов руководства для жалоб на сайте нет. Цены дороже всех ТК, а сроки доставки точно такие же. Так, что ДОСВИДАНИЯ ГЛУБОКО НЕУВАЖАЕМЫЕ сдек.

Алексей Ковалев

Level 4 Local Expert

Всё понравилось, персонал вежливый, доставка быстрая, недорогая, небольшая очередь, парковка удовлетворительная

Анна Климова

Level 4 Local Expert

Не когда не берут трубки !! Все филиалы отвечают на звонки, эти некогда !в любой день недели трубки не берут ! ужасно

Show business's response

Olyu1811

Level 11 Local Expert

Грамотный персонал. Обслуживают быстро. Цены для этой компании нормальные. Очереди нет, есть доставка.

Ольга Т

Level 9 Local Expert

Если коротко, все понравилось. Большой зал, режим работы семь дней в неделю, центр города, удобные подъездные пути, вежливые сотрудники.

Алексей Тюков

Level 8 Local Expert

Ждал объектив из интернет магазина Москвы. 21. 09 отправили, дату выдачи указали 23.09, по факту привезли только 26.09. Если вам важны точные сроки - это не лучший вариант доставки. Также на сайте не указан график работы отделения на субботу и воскресенье. Несмотря, на низкую оценку с моей стороны, сегодня, в основном, все мои заказы приходят через Сдек. Из Казахстана в том числе.

ирина шинарева

Level 11 Local Expert

Отличные девчата,спокойные,аккуратные,подскажут ,если что,-то не так. Хорошее обслуживание.

Елена Подгурская

Level 2 Local Expert

Компания не серьезности и разгильдяйства. Пострянные косяки, задержки, путаница. Из последнего пришла забирать коробки с товаром, ели нашли но не все. Остальные водитель перепутал и увёз то ли на другой терминал то ли назад в Москву. Пришлось ждать ещё несколько дней и заезжать за остальными. Это все время и деньги-мои. Лучше не связываться.

Вера N

Level 18 Local Expert

Вполне адекватный перевозчик грузов. Ждали груз,обслуживали чётко. Очередей практически не было,хотя ездили за грузом несколько дней,по частям забирали. Приехав второй и третий раз уже без очереди обслуживали.

Кот Максим

Level 14 Local Expert

Приятный и компетентный персонал. Достаточно оперативно работают. Негатива не происходило

Андрей Коваленко

Level 9 Local Expert

Некомпетентная и истеричная руководитель, которая даже не знает установленные правила компании СДЕК по перевозке грузов внутри страны. Требовала документы, которые не нужны при отправке. После связи с горячей линией просто убежала на склад и пряталась там.

Светлана

Level 3 Local Expert

Отличный офис на Суворова,111🔥 Ребята всегда помогут,все терпеливо оформляют! Стрессоустойчивы,всегда отвечают на дополнительные вопросы! Молодцы!

Anonymous review

Ребята раздавали посылки в две очереди. Передо мной было 2 человека. Меня быстро обслужили, позволили основательно рассмотреть полученный портфель, вежливо отпустили. Оперативно, без нервотрепки.

Female traveler

Level 11 Local Expert

Не рекомендую. Это издевательство, в субботу один оператор, во вторник один оператор. Работает ооочень медленно. Посетителей гораздо больше. Вентиляции нет, душно. Оплата только по СБП или наличными. С улицы зашли две дамы, одна из которых прошла в служебное помещение и выдала второй заказ, тут же вместе ушли болтать на крыльцо. Значит второй оператор есть, но на клиентов плевать. Время 15.20, не обеденный перерыв. Такой сервис возмутителен.

Алеександр Дубинский

Level 11 Local Expert

Несколько раз получал здесь посылки и отправлял тоже. Персонал доброжелательный, подскажут и посоветуют как лучше упаковать и отправить. Доступность пункта выдачи хорошее.

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Посылка из Егорьевска (Московская область) дошла за 3 дня, с учетом, что 8-го марта был выходной. Так быстро даже не ожидали, плановая доставка ожидалась 13-го марта. 9-го марта получил на ул. Суворова, 111, быстро, очереди не было. Оценка сервиса - отлично. Игорь С.

Мих Кутский

Level 12 Local Expert

Часто бывают очереди, стоянка есть , но почти забита. Да и отслеживание трека сводится отправлено - прибыло... С Самары раньше груз приходил за несколько дней. Теперь едет через Москву и не меньше нндели.

Наталья Лазутина

Level 11 Local Expert

Место хорошее, в центре города, рядом с Красными холмами, парковка есть , персонал спокойный, работают оперативно! Посылки выдают быстро! Отдельный вход в пункт выдачи! Найти легко

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Хочу написать, что это самый лучший пункт выдачи в Пензе, очень вежливый персонал, профессионалы, не нервные как в других пунктах ( приходилось обращаться). Рекомендую там работают хорошие люди

Роман Еременко

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, но всегда, всегда очередь. Долгие годы уже они не могут победить эту проблему. Так что если собираетесь отправить посылку в этот офис, имейте ввиду, быстро забрать не получится.

Любовь Коржавина

Level 12 Local Expert

Длинная очередь почти всегда, но обслуживают быстро. Персонал вежливый. Удобное месторасположение в центре города и рядом с остановкой общественного транспорта.

Наталья Пензина

Level 10 Local Expert

Получала заказы несколько раз. В очереди стоять не приходилось, все быстро.. Персонал доброжелательный.

Денис Ломоносов

Level 12 Local Expert

Тут вообще слов нет, отлично, быстро, качественно и очень профессиональный персонал, умеют работать с людьми

Михаил Молодейкин

Level 14 Local Expert

Всё хорошо, но сами понимаете, как и во всех службах доставки, ни дай бог вам открыть дверь и увидить очередь, падает не только настроение, но и душевное самообладание. Хотелось бы пожелать учредителям таких контор почаще призадуматься над решением проблем очередей. В СДЭКе этим иногда грешат.

Александр С.

Level 4 Local Expert

Получал несколько посылок через СДЭК все было хорошо, очереди нет, доставка быстрая. Последняя посылка меня удивила по факту набариты 20х20х33 и вес 1,6 кг, а в накладной вес 10,8 кг и при общении с оператором выяснил, что в базе посылка имеет размер 60х60х30. Соответственно за доставку взяли больше положено, такой вот развод со стороны СДЭК.

Ольга

Level 10 Local Expert

Сегодня, 01.07.2024 в пункте по адресу г.Пенза, ул.Центральная, 1 к2 в 19:00 не работал интернет, видите ли его планово отключили за час до окончания рабочего дня пункта, хотя по словам сотрудницы должны были отключить в 20:00! А посылки вообще-то приходят в том числе с оплатой при получении! Пришлось тащиться по жаре до банкомата и обратно! Безобразие!(((((

Сергей

Level 4 Local Expert

Я пользовался услугами сдек на протяжении 4 лет, более 50 доставок организовано их компанией для меня! Все устраивало но сегодня была последняя доставка я разрываю договор сдекID и отзываю обработку персон. данных. Люди будте бдительны, я не знаю на что направлена политика компании но это что то за рамки вон выходящее Мною была заказана запчасть для а/м некой известной компании оплатил отправили на след день пришла быстро еду получать в офис. На месте (в офисе) узнаю что получить посылку не могу, внимание!!!.. из за того что у отправителя имеются за должности у ТК СДЕК. Мне просто не отдают мою оплаченную посылку и оплаченную мною доставку. Более того они требуют МНЕ САМОМУ связаться с отправителем и заставить его «решить все проблемы» со СДЕКом, я считаю просто играют на нервах как какая-то коллекторная контора!!!!!!! Я не понимаю зачем вы приняли на доставку, запустили все процессы и просто на финише повесили БЛОК на выдачу! Не сама ли ваша компания должна разбираться с должниками и взыскивать их в судебных и иных порядках. Люди будте бдительны!! Ваша посылка может быть удержена, фактически незаконно! компанией из за проблем отправителя с самой ТК о которых вы даже не в курсе!

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания, грузы задерживаются, никто об этом не предупреждает. Заказала экспресс доставку, попросила доставить до определенной даты, менеджер заверил, что до этой даты заказ точно будет доставлен, однако груз не пришел в срок, об этом меня никто не предупредил. Потеряла крупную сумму денег, плюс пришлось еще и оплачивать доставку туда и обратно. Не рекомендую данную компанию никому.

Наталья

Level 6 Local Expert

Обслуживание, доставка всё отлично! Но!!! Не пользуйтесь пожалуйста антисептиком, который там стоит для клиентов, от него идёт сильное жгущее раздражение по коже, если успели брызнуть, то как можно быстрее идите промывать водой. Смывается нелегко.

alexander a.

Level 9 Local Expert

Забирал Заказ 1440743955. Сотрудница ведёт себя хамски, отбирает посылку, высказывает свои нервы на клиента компании. Все это из за отказа в возможности оплаты заказа по карте. Неподобающее поведение для сотрудника большой компании.

Дмитрий Соловей

Level 5 Local Expert

Товар не был доставлен в Указанное время, доставка и время на сайте не совпадает!!!

Евгения

Level 17 Local Expert

Получала и отправляла посылки, заказные письма. Все дошло до адресата. Работают быстро, попала в большую очередь, но сотрудники быстро справились, долго ждать не пришлось.

Инкогнито 6541

Level 2 Local Expert

Нормальное обслуживание. Персонал отзывчивый, внимательный. Ждать очереди не пришлось. Расположение, как по мне, так - отличное.

Elenа

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, работает быстро, что безусловно сокращает время обслуживания клиентов. Расположение очень удобное, но невсегда есть место припарковать машину.

Киреева Татьяна

Level 17 Local Expert

Всегда очередь...сидишь и ждёшь по 30-40 минут.Неужели нельзя сделать так,что бы люди не ждали свои посылки?Электронную запись по времени,например.Зашел на сайт выбрал удобное время,приехал ,пусть +-10-15 мин,но по талону было бы эффективнее.Сотрудники работают быстро,очень вежливые....но очередь добивает

Мария

Level 4 Local Expert

Пользовалась этой службой доставки 3 раза: 1 раз курьер приехал домой на 2 часа позже, чем обещал, хотя время доставки обговаривали заранее, в итоге сюрприз мужу на день рождения совсем не удался; 2 раз была нарушена упаковка товара + я заранее сказала, что заберу посылку сама, так как ждать курьера слишком долго. В итоге, когда я приехала в пункт выдачи, мне сказали, что мою посылку передали курьеру, хотя мы не обговаривали ни день, ни время доставки! Посылку еле нашли; 3 раз - заказали брату в подарок микроскоп в кейсе. Естественно, кейс пришёл разбитый, с большими трещинами. В прочем, я ни капли не была удивлена. Надеюсь, что микроскоп хоть работает после того, что им, кажется, играли как мячом футбольным. Больше желания заказывать товары через эту службу нет.

Анна А.

Level 21 Local Expert

Доставили документы быстрее чем обещали! (обещали два рабочих дня не считая дня отправления) отправляла в 18:00 в пятницу, в понедельник в 14:00 уже вручены получателю (если считать в рабочих днях - меньше 24 рабочих часов). Удивлена.

марта к.

Level 12 Local Expert

Обслуживание оперативное, вежливые сотрудники, просторное помещение, есть примерочная. очень удобно. Всегда пользуюсь этим пунктом. Рекомендую.

CDEK

422 reviews