Хотел седло от велосипеда отправить, попросили паспорт. У меня при отправке паспорт спрашивали один раз, при регистрации в системе. Отксерили, все дела.
Спросил отправлял ли я, что-то с этого пункта. Я затруднился вспомнить, говорит тогда без паспорта никак. Говорю проверьте по номеру - оказывается отправлял в 20-м году. Но.... с тех пор много чего-то там изменилось (невнятно промямлил так, что я не понял, что изменилось) и все-равно без паспорта не приму.
Все хуже и хуже контора становится. Все развиваются, а эти в обратную сторону движутся.
Только не надо писать про СДЭК ай ди и правила, т.к. он сам сказал, что принял бы без паспорта, а потом "заднюю" дал. Кстати, на моё возражение о том, что меня не спрашивают паспорт при отправке, сотрудник поинтересовался конкретным ПВЗ. Я, говорит, жалобу напишу. Видимо так от конкурентов избавляются.
Show business's response
Екатерина А.
Level 2 Local Expert
June 9
Самый ужасный пункт выдачи СДЭК.
Такого хамского отношения я вообще не слышала к себе, заставили вскрывать посылку, срывать пломбу, и после всех действий сказали , что вообще не отправят авиаперевозкой (как ранее я оформила онлайн в приложении) якобы аккумуляторы нельзя отправлять самолетом, ну это бред, сколько раз я летала самолетом и перевозила аккумуляторы в багаже, никаких проблем не было!!!! И чемодан в аэропорту никто не вскрывал!!!
На все один ответ, звоните на горячую линию , а там просто сброс звонка!
Ко всему этому, теперь надо постараться вернуть свои деньги за оформление этой отправки.
«Спасибо» за испорченное настроение и «чудесное» отношение к клиентам.
В итоге отправили ПЭКом дешевле в два раза , да и без проблем и трепания нервов.
4
4
Show business's response
976918 Александра
Level 4 Local Expert
October 19
Соглашусь с предыдущими отзывами ,мне тоже несколько раз предлагали упаковывать в платные коробки ,нет у нас бесплатных и все...Авито не предоставляет ..Только после показа правил авито нашлись бесплатные коробки и все было оформлено как надо...Потом стали отнекиваться ,я думал что у Вас товар без Вашей упаковки ,мы не могли бы так принять ,ну а если есть Ваша упаковка ,то и упакуем в бесплатную тогда ...такую чушь несли...Пока не повысила голос как говориться и повторюсь правила авитот,проблема быстро была решена ..Во всех других сдеках нет такого ...