Moscow, Altufyevskoye Highway, 64этаж со стороны дублёра, вход 1
CDEK
Directions
Bibirevo
1.06 km
Стандартная улица
244 m
585 reviews
September 26, 2024
Хотел седло от велосипеда отправить, попросили паспорт. У меня при отправке паспорт спрашивали один раз, при регистрации в системе. Отксерили, все дела.
Спросил отправлял ли я, что-то с этого пункта. Я затруднился вспомнить, говорит тогда без паспорта никак. Говорю проверьте по номеру - оказывается отправлял в 20-м году. Но.... с тех пор много чего-то там изменилось (невнятно промямлил так, что я не понял, что изменилось) и все-равно без паспорта не приму.
Все хуже и хуже контора становится. Все развиваются, а эти в обратную сторону движутся.
Только не надо писать про СДЭК ай ди и правила, т.к. он сам сказал, что принял бы без паспорта, а потом "заднюю" дал. Кстати, на моё возражение о том, что меня не спрашивают паспорт при отправке, сотрудник поинтересовался конкретным ПВЗ. Я, говорит, жалобу напишу. Видимо так от конкурентов избавляются.
1
December 18, 2024
Раза три была в данном пункте и БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!
Каждый раз тут возникают какие-то проблемы. Хамят, спорят, обращаются к клиентам свысока, по несколько раз заставляют всё распаковывать и перетряхивать.
Ощущение, будто несу передачку на зону, а не подарок родственникам в другой город.
В этот раз была последняя капля - мне не позволили вложить в посылку детскую поделку из картона и бумаги. Аргументы: вдруг там запрещённая литература (ну да, между двух картонок я пять томов впихнула), или вдруг там доллары!
Во фантазия у сотрудников!
Детское поздравление с новым годом придётся отправлять отдельно Почтой России.
Вангую ответ: "мы вас понимаем, но поймите и вы нас...". Нет, я отказываюсь понимать такое скотское отношение к клиентам. Ни в одном пункте за много лет я не встречала подобного!
1
December 24, 2024
Персонал неквалифицирован, узнав что техника дорогая и то что я собираюсь её застраховать, стали заниматься навязыванием услуг, и объявили стоимость доставки до Краснодара в районе 10 тысяч рублей, хотя техника была упакована в заводскую упаковку. В итоге всё же предложили застраховать на сумму не более 30 тысяч и сразу же отказались. Общение хамское, навязывание услуг. Особенно понравилось выражение этого "сотрудника" что если бы у меня был с ними договор, так как я являюсь юр.лицом, отправили бы всё в любом виде..... Смешно и грустно что такая крупная компания так легко и хамски расстается с клиентами, для понимания до этого дня в среднем только мой офис пользовался услугами этой компании не менее 20 раз в месяц, ориентирую клиентов именно на СДЭК. Пора менять.....
1