CDEK

4.3

487 ratings

Rate this place

Артур Чернявский

Level 15 Local Expert

Быстро и качественно обслужили. Спасибо за профессиональную работу

Елена Д.

Level 4 Local Expert

Обманывают на ровном месте! Отправили деталь из Новосибирска в Иваново, поскольку деталь пластиковая попросили сделать дополнительную упаковку. Нам посчитали упаковку 1600 и доставку 1200 = 2800, квитанцию выдали на эту сумму. В итоге когда деталь пришла в Иваново оказалось, что вовсе не 2800 нужно заплатить за доставку, а 6500! Это как вообще? Если бы сразу озвучили такую стоимость, мы бы отправили с другой ТК, но нет же, сначала одну сумму в документах указывают, по факту почти в три раза дороже выходит!

София Гуляева

Level 4 Local Expert

Не понравился сервис, клиентоориентированность на 0.

Евгений Борисович

Level 15 Local Expert

Очень крохотная парковка. Не подъехать, не отъехать. Высоко поднимать груз, если он тяжелый, лучше поискать более удобный пункт.

yrii muhlenov

Level 8 Local Expert

Доставка приходит вовремя!!!без задержки. Добрый вежливый персонал!!! СПАСИБО ВСЕМУ персаналу, и руководству СДЭК!!!!

Татьяна Пилецкая

Level 10 Local Expert

Если раньше бы почитала отзывы, ни когда бы не стала отправлять через эту компанию. Только в Новосибирске, откуда отправляла посылку проболталась 2 дня!!! Сегодня прошло три рабочих дня её нет ещё даже на складе сортировлчном в Красноярске. Отправляла ранее так же в Красноярск экспресс через Почту России, на следующий день курьер вечером привёз домой. Просто офис CDEK рядом с работой вот и восполтзовалась, о чем оооочень пожалела!!!

Алина Романова

Level 4 Local Expert

Привезли пустую коробку!!!!! С учетом того что на коробке был указан вес 5,5 кг и ничего не смущало сотрудников что она легчайшая! Особенно много вопросов к курьеру. То что украли содержимое сотрудники сдэка факт

Артём Карпенко

Level 16 Local Expert

Адекватная цена на перевозки. Грамотные сотрудники. По филиалам СДЕК это редкость.

Роман Смолкин

Level 16 Local Expert

Этот филиал СДЭКа один из лучших !!! Ребята приветливые и спорные вопросы быстро решают, лет 7 пользуюсь их услугами. Молодцы, рекомендую!

Александр Бурундуков

Level 12 Local Expert

Хотелось бы больше приветливости от персонала. Атмосфера почты России

Павел Г.

Level 4 Local Expert

качество доставки очень плохое. часто нарушают сроки. на написанную мною претензию о порче товара во время доставки даже не ответили. буду подавать в суд. регулярно приходится пользоваться по работе. была бы возможность отказался. для физ лиц крайне не рекомендую.

Денис Сидоренко

Level 12 Local Expert

Ни разу небыло очередей. Быстро, удобное расположение.

Лариса Г.

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды много. Самая поганая компания. Сотрудники никакие. Посылка собрана была быстро. Но полусала я ее больше часа. Хотя передо мной был один человек.То комп завис, то оплата не проходит В общем всем своим скажу, чтобы не связывались с ними. И сама никогда больше услугами этого кошмара пользоваться не буду.

Ксения Котельникова

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, народу мало

Ирина Арт

Level 11 Local Expert

Удобное для меня месторасположения. Частенько пользуюсь услугами этой компании. Удобные часы работы, работают чётко, вежливый персонал.

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Сроки доставки ужасные. Обещали 1-2 рабочих дня по факту доставили через 5. Срок доставки устанавливают самостоятельно не понятно по каким критериям. И так всегда. Просьба изменить свое отношение к клиентам!!!!

Дмитрий А

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, не дорого

настя чинчурова

Level 7 Local Expert

Заказала товар через интернет магазин из москвы, экспресс доставка, привезли с опозданием на 3 дня, стоимость пересчитать не хотят, всю вину скидывают на магазин , на сайте претензию оставила оператору, составли не правильно претензию нщию, в пункте выдачи хамят, никакой клиентоорентированности. Самая Ужасна компания

Юрий Бурлов

Level 7 Local Expert

Самая лучшая компания, для людей.

marisam87

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис!!!! Один ответ, к сожалению мы не можем и чем помочь, кроме того, как оставить повторную заявку. С высшим должностным лицом не связывают. Сами накосячили и решить не могут! Пошла на встречу, договорившись на следующий день в 12 , чтобы получить свой заказ...в итоге , еще день жду!!!! Отвратительный подход!!!!!!!!!!!!

Евгений Наконечный

Level 8 Local Expert

Сами решили мне поменять пункт доставки. Не советуясь удобно мне забирать или нет.

ДК

Level 10 Local Expert

Супер вообще Помогли выгрузит вещи, попросил обмотать коробки получше - обмотали без вопросов Девушка-оператор очень вежливая, сама предложила найти пункт, ближайший к дому получателя. Спасибо за сервис, пользуюсь уже не первый раз

Олег Радионов

Level 13 Local Expert

Очень странная компания. Слово "экспресс" точно не про них.

Виктория Л.

Level 8 Local Expert

Хорошая точка, оперативное обслуживание. Но для того чтобы забрать посылку нужно сначала подняться по крутой лесницы вверх это небольшой минус.

Zander Bauer

Level 7 Local Expert

Отправляем платья премиум сегмента, сейчас опоздание товара на 1 день, но машина только выехала. Клиенту платье нужно 15.07 сейчас 15.07, 21:26 Ничего координально сделать не могут, я в шоке, клиент собирается возвращать деньги, кто за это будет платить, непонятно

Анна Свешникова

Level 15 Local Expert

Самое хорошее отделение, на мой взгляд. Что очень важно - есть своя парковка, всегда можно спокойно зайти и не переживать за машину. И заметила, что при отправке из этого отделения отправления всегда доходят быстрее.

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Ужасно, пришел груз , отслеживала через приложение. Там было написано , что груз в городе получателя и готов к выдаче. Но прежде чем ехать я позвонила в контактный центр , чтобы уточнить на самом деле я могу приехать и забрать посылку, на что мне подтвердили и обозначили адрес пункта выдачи на ул. Кривощеково. Приехала, сказала номер накладной , и тут мне говорят что моя посылка ещё находится в сортировочном центре! Ну я была в шоке , потратив в пустую своё время и 600 рублей на такси. Составили претензию, но мне от этого не стало легче. А потом выяснилось через многих знакомых, что такое у них происходит периодически регулярно. Не советую, выбирайте другую компанию.!

Екатерина Новиченко

Level 2 Local Expert

Приехала отгрузить негабаритный груз, филиал был закрыт, сказали, что у них отключили интернет. Очень плохо!

Виль Г.

Level 2 Local Expert

Омерзительная компания. Мне для отправки товара предложили предварительно заехать в офис и оплатить заявку, а потом дожидаться курьера.

Елена Заенчковская

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю такое безобразное отношение!! Я не получала от компании ни звонка, ни СМС о движении моей посылки, получить какую-то более-менее понятную информацию в чате также невозможно- оператор не владеет информацией о сроках доставки из города непосредственно по адресу, сегодня утром мне первый раз позвонили из СДЕКа и назначили доставку, в итоге в назначенное время не приехали, оказалось что в программе Что-то случилось и сегодня уже доставки не будет, но меня предупредить об этом никто не соизволил, а когда я об этом сказала, сотрудник просто повесил трубку!!! Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если вам дороги нервы и купленный товар. Хамство и безразличие к клиентам - вот что отличает компанию СДЭК от всех остальных курьерских служб. номер посылки 1180804181

Elizaveta

Level 9 Local Expert

Пришла забрать посылку, очень быстро забрала её. Дали накладную и я спустилась и мне ту же быстро её нашли 😁.

Вуду

Level 21 Local Expert

Быстрая доставка(иногда), вежливый персонал(Если сытый), невысокие цены(Если захотел директор)

Антон Старов

Level 10 Local Expert

Заказывал доставку с Москвы. Груз прибыл с опозданием. В самой транспортной прождал несколько часов, так как по факту машины не было. В итоге груз не приехал. Еще три дня выяснял где мои два места. Никакой инициативы со стороны фирмы. 1 место нашлось, предложили забрать. Пояснили что немного надломали мой груз. Второе место в поиске. Горячая линия принимает обращения и жалобы, но как пояснили через день, обратную связь они не дают. Ужастное впечатление о сервисе в данной организации.

ЯковЯковлевич Боргено

Level 15 Local Expert

Команда в этом сдэк работает четко,стараются клиента обслужить побыстрее.

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Крайне безобразный сервис! Операторы не владеют информацией. Обещанный груз на согласованную дату не доставлен! Курьер просто не выходит на связь и не перезванивает! Внятного ответа почему так ситуация - не получила.

Иван

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно.

Михаил К.

Level 2 Local Expert

Михаил. Посылку из Москвы в Киров отправили в Симферополь. Уже неделю лежит там без движения. а менеджеры каждый день нагло врут что вот-вот отправят.

Владимир П.

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка!! Деньги берут за срочность, а 2 дня не могут довезти из Новосибирска до Кемерово

Артём

Level 11 Local Expert

Удобная парковка, быстрое обслуживание

Виктор Казаков

Level 23 Local Expert

Неожиданно удобно расположенный пункт выдачи компании. Офис очень приличный и чистый. Сама компания очень странная.

c0p-print

Level 5 Local Expert

У нас со СДЭКом давно заключен договор (НИН397). Ранее мы с ними работали, проблем не было. Но, недавно они перешли на электронный документооборот. И отказываются предоставлять закрывающие в бумажном виде. Говорят можем прислать вам их курьером платно. Но, даже прислав их ПЛАТНО, своим курьером, в пакете с доками есть только доки по предыдущей доставке. Т.е., что бы получить доки по текущей достаке их снова нужно заказывать платно. Замкнутый круг получается ))) СДЭК, как так???

Алина С.

Level 4 Local Expert

Посылка пришла в пункт назначения Кривощековская д15корпус 1 01.09.20. Была оформлена доставка курьером до двери. Сегодня 04.09.20, посылка до сих пор не доставлена!! По номеру телефона до них дозвониться невозможно, много говорит автоответчик, затем звонок сбрасывается

Татьяна Собина

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная транспортная, даже компанией назвать язык не поворачивается!!! Жаль что можно поставить только 1, а не минус 100!! 1189757741 отправлен 18.07, дата доставки 24.07, если бы сама не позвонила, то до сих пор ждала бы чуда, что эта шарашкина контора мне перезвонит или доставит груз. Собственно до сих пор сижу и жду, только уже доставку, которая была согласована на 28.07 с 9-12, но тадаммм сегодня 28.07 звоню в 9:30 мне говорят что курьеры назначаются с 11 часов, ждите, в 11.30 мне говорят что курьер не назначен, и тут Остапа понесло, блин какого фига!!! Ни когда больше не свяжусь с этим, да же не знаю как назвать. А вот еще операторы просто душки, трубки кидают, не отвечают на вопросы!!

Сергей Задонский

Level 15 Local Expert

Понравилось всё. Отправка заняла 10 минут. Настоящие профессионалы.

Ольга М***а

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания! Заказываю уже третий звонок за два дня, никто не перезванивает. Посылка зависла неизвестно где. Данные в приложении и на сайте врут. Никогда больше не буду с вами связываться и сделаю все возможное, что б вы быстрее развалились. Чтоб другие так же не попадали с вами

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Пришло оповещение смс что посылка на месте. Адрес откуда забрать. Приехали, а сотрудник говорит, что у них так бывает, неверные оповещения о доставке. Товара на месте нет. Что сделано для того чтобы клиенты дважды не ехали в пробке к месту выдачи?

Никита Бя

Level 5 Local Expert

Как обычно Грузчики везде с синдромом вахтёра …

Андрей

Level 20 Local Expert

Вообще сдэк прекрасная компания,всё устраивает

Виктор Бут

Level 16 Local Expert

Сервис «на грани фантастики».  Требовалось отправить конверт с документами к определённому числу (участие в гос.закупке). Позвонили в филиал, уточнили срок доставки и сумму. Доставка была в г. Братск. Ответили, что по сумме около 600 рублей, доставка 2-3 дня (без учёта дня принятия груза и выходных).   Приехал сдавать, оказалось, что 4-5 дней и 1070 руб.  Я вот не понял, то ли время суток поменялось, то ли Братск неожиданно стал в 2 раза дальше.   И уже под вопросом стала доставка документов к необходимому сроку. А что делать, уже бы, скорее всего, не успели в другом месте отправить.  Отправил на свой страх и риск. Была велика вероятность, что в закупке уже не поучаствуем.  Но благо, что дошло на день раньше «обещанного».  Странно, что такая крупная компания, с большой долей рынка так обманывает клиентов.

Саха

Level 19 Local Expert

Пропала посылка ,футболисты футболист ,работники видимо украли ,буду писать куда следует

CDEK

187 reviews