CDEK

4.4

235 ratings

Rate this place

Ирина

Level 9 Local Expert

Доставка посылки из Москвы в Калугу за сутки - это рекорд. Не ожидала, тем более, перед Новым годом, когда все службы доставки перегружены. Доставляли хрустальные бокалы, все прошло отлично. Быстро и аккуратно.

YURII SHARONOV

Level 5 Local Expert

Задерживалась посылка, которую я ждал. Марьян и Татьяна помогали отслеживать её и сообщали мне по телефону о движении посылки. Они очень внимательны и терпеливы, хотя перед Новым годом была запарка и суета.

Ирина Короткова

Level 9 Local Expert

Офис удобно расположен. Можно подъехать на машине и рядом остановка общественного транспорта. Есть парковка. Вежливые и знающие сотрудники. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Кухто

Level 7 Local Expert

Рядом с домом. Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда помогут и дадут совет по отправке. Пункт выдачи пользуется популярностью, людей часто бывает много. Приходится ждать, не смотря на то что сотрудники максимально быстро стараются обслуживать.

Геннадий Никитин

Level 2 Local Expert

Впервые отправляла посылку. Ксения все объяснила, быстро оформила. большое спасибо, всё очень понравилось. Удобная парковка.

Александра Минаева

Level 11 Local Expert

Единственный СДЭК на весь старый правый берег. Дружелюбные работники, помогут с отправкой. Хотелось бы пункт поближе к дому, до этого идти 1,5 км, зимой неудобно

Lyhomarija

Level 2 Local Expert

Персонал очень вежливый, очереди не было, парковка удобная. 👍

Фёдор

Level 10 Local Expert

Посещал здесь только сдэк, народу не много было, не смотря на воскресенье. Работают без выходных, до 6, это хорошо. Отправили быстро посылку

Симон Симонян

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный пункт СДЭК в котором я был. На двери указано что принимается оплата картой, по факту оплата только наличными или QR код. В самом пункте плохо ловит мобильная связь, приложение банка не загружается для оплаты через QR код. На мое замечание, что на двери есть информация о приеме оплат по картам ответ был: молодой человек у нас уже месяц нету терминала для оплаты по картам. 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️клиентский сервис на 0-ом уровне!!!!!

Артем Т.

Level 3 Local Expert

Посещал данное заведение 30.01.2022. Посылку по паспорту жены не отдали , пришлось ехать за своим по предновогодним пробкам, хотя посылка была на 700 рублей ( автомобильный коврик , самая дорогая и ценная вещь на свете и все хотят ее украсть ). Приехал со своим паспортом , отстоял 10 минут в очереди заставили платить по qr коду , либо наличные. Наличных не было , пришлось платить по qr коду в первый раз в жизни, потому что было жаль людей , которые стояли в очереди за мной, но банковский терминал стоит у них ( сотрудник магазина сказала не работает он, в чем я сомневаюсь ). Предновогоднее настроение было немного испорчено, больше в данный пункт выдачи заказывать не буду. Ужасное обслуживание. Не знаю как поставить 0 звёзд, ставлю 1.

Виктор

Level 2 Local Expert

просьба начальству уделить внимание на корректное поведение и соблюдать субординацию менеджеру по работе с клиентами, мы конечно все понимаем , что сидеть весь день и протирать штаны в этом помещении и принимать товары очень сложно.., но это не повод повышать голос на клиентов "ЧТОО?" когда ты не расслышала код от товара .

Владимир Г.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт и квалифицированные сотрудники. Помогли быстро найти заказ от Яндексмаркет. Очень удобное место.

Ирина

Level 7 Local Expert

Очень долго чтобы получить или отправить, работа не отлажена, все в одной очереди. Если планируете убить впустую время, - вам сюда! Лучше выбирать другую транспортную компанию, или хотя бы другой пункт выдачи, в этом даже хуже, ...медленнее, чем на почте России.

kiki-iriska13

Level 10 Local Expert

Хотелось бы понять как выдаются посылки, так как мою выдали другому человеку, сказали вроде похоже на его.( штрихкод? Номер отправления? Ну зачем, похоже и ладно) В итоге прождав час, надеялась что человек вернет посылку, оформила возврат. Мало того что доставка стала задерживаться, так еще и не получить то что заказал. Очень очень жаль что все становится только хуже. Потеряно время.

Катерина

Level 8 Local Expert

Расположение нормальное, всегда можно припаруоваться. Режим работы правда с 10.00 не очень удобно. Персонал работает хорошо, приветливые, внимательные. Очереди бывают, но не так часто.

Артур Серобян

Level 9 Local Expert

Самый отвратительный пункт Сдека. Всегда очереди, сотрудники как мухи сонные перемещаются, хотя видят, что очередь уже за пределами пункта собралась. Ни вежливости, ни сервиса...

Евгений Стрелков

Level 7 Local Expert

Как и все сдэк. Работают для людей. Из минусов нельзя оплатить по банковской карте, либо qr либо наличкой.

Михаил Андреевич

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание,не выдали посылку по фото паспорта,пришлось ехать за ним в другой конец города,после того как я получил посылку с паспортом,следующий клиент получил свою посылку по фото паспорта с телефона,часто сбои в работе их программы, из-за этого приходится ждать пока всё заработает,так как не могут выдать заказ хотя видят его в программе.не рекомендую к ним обращаться

Лидия Маркова

Level 16 Local Expert

Небольшой офис компании! Вежливая девушка! Быстрая доставка, удобный график работы

Radik Kabirov

Level 16 Local Expert

Все четко, по делу

данил половников

Level 3 Local Expert

Брату не отдали груз с моим паспортом, находятся не очень удобно в здании. И Сдек умудрились порвать коробку толщиной 1см

Роман Н.

Level 4 Local Expert

К персоналу в пунктах выдачи претензий нет, девчёнки молодцы, всегда вежливы и приветливы. НО, столкнулся со службой контроля качества - это филиал дурдома в аду, скажу я вам! Ситуация в следующем: посылка зависла в одном из транзитных городов и не двигалась несколько дней. В день расчетной доставки позвонил в поддержку с целью узнать, что с моим отправлением. Девушка долго извинялась за задержку и пообещала, что со мной свяжутся в течении 3 часов. Да, звонок был, но связь была неустойчева и я попросил перезвонить. Звонка я так и не дождался. Потом были еще два дозвона до компании и обещания перезвонить в течении 3 часов - тщетно. Сам дозвонился на следующий день, сказали в отделе качества рабочий день окончен, помочь ни чем не можем. В общем какая то фигня там твориться, очень разочарован.

Алексей З.

Level 4 Local Expert

Самая убогая компания. Очереди километр, оплата картой только по qr, но при этом в офисе мобильный еле ловит, что бы получить посылку чуть ли не с нотариусом приходить нужно, доверенности и прочяя фигня. 21 век на дворе а работают как в каменном веке

Ирина Корона

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь доставкой СДЭК, всегда все быстро и без претензий, но сегодня наверное не мой день! Пришла забрать посылку, сотрудница потребовала паспорт по штрих-коду отдавать не захотела даже не глянула на него, хотя до этого случая без проблем отдавали по штих-коду, даже сыну отдавали когда не было времени забрать лично! Я фиг знает откуда шла что бы меня отправили за паспортом!!! Уважаемые в каком веке мы живем?! Сейчас везде покупки по штрих-коду выдают, из за таких экземплЯров просто на просто пропадает желание пользоваться услугами этой компании.

Дмитрий Есьман

Level 12 Local Expert

Хорошая транспортная, удобный ПВЗ. Давно пользуемся, но вот на днях совсем расстроили - теперь у них нет банковского терминала для приёма платежей, только через QR - код. А у нас корпоративная карта для транспортных расходов, т.к. пользуемся для бизнеса. А с ней никак по QR-коду не оплатить. Вот и вопрос, как дальше пользоваться этой ТК? Или это особенность только этого ПВЗ?

Ирин К.

Level 12 Local Expert

Из плюсов быстро выдают заказы Из минусов: постоянно зависает программа.невозможно по несколько дней получить,частые очереди и грубые работники (((

Владимир Павлов

Level 7 Local Expert

Все нормально. Можно припарковаться. Но если попасть на очередь, то создаётся ощущение что персонал спит в процессе работы.

Растатуев Илья

Level 12 Local Expert

Расположение супер, все быстро и аккуратно делается

Алексей Лачихин

Level 17 Local Expert

Когда всё работает - то отличная доставка. Но если возникают проблемы, то получить разумный ответ невозможно - везде только боты и роботы.

Людмила Конова

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, всегда чисто. Быстро выдают товар.

Evgeniya Volfman

Level 6 Local Expert

Отделение удобно расположено, нашла быстро. Особо хочу отметить профессионализм сотрудницы отделения. К сожалению, не спросила имя. Посылку получила быстро. Спасибо.

Dok

Level 17 Local Expert

Приемщик либо весьма не квалифицирован либо желает обмануть клиента такой вывод делаю на основании расчета доставки одного груза в этом пункте 1500 руб. в другом 600 руб. на сайте компании 600 руб. со своей ошибкой приемщик не согласился и исправлять цену отказался.

Роман Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудники не понимают или не хотят понимать, пытался отправить сегодня посылку со стекло волокна сотрудник сказал что это пластик и отказался отправлять без обрешотке, совет подберайте грамотных сотрудников и что бы не навязывали дополнительные опции

Иван

Level 8 Local Expert

Пришёл забрать заказ. Со мной был маленький ребенок. Закрыли дверь прям перед лицом. Говорили, что им надо проводить дезинфекцию и т. п. Я стоял ждал. В итоге две сотрудницы пошли курить, остальные никакой дезинфекции не проводили. Попрошу обратить внимание и принять меры.

Александр

Level 8 Local Expert

Хороший пункт. Очереди не было и расположен удобно.

Алена Крылова

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку в канун Нового года , сказали срок доставки максимум 3 дня , по итогу оказалось , что посылка придёт только через 2 недели! Кажется Почта России работает быстрей, так ещё маленькая посылка обошлась в 880 руб. отвратительная служба доставки !

Евгений Шестопалов

Level 7 Local Expert

Очень приятный оператор, молодой человек очень вежлив.

Сергей морозов

Level 11 Local Expert

В шаговой доступности от остановки, вежливый персонал, минимум ожидания.

Артем Самохин

Level 8 Local Expert

Не приняли товар, в другом пункте оформили

Денис К

Level 8 Local Expert

Иногда большие очереди и очень долго. Обслуживание всегда вежливое и приветливое.

ирина М

Level 9 Local Expert

Работают с 10 утра это крайне неудобно. Приехала в 19 часов машину припарковать негде. У персонала даже нет нормальной стойки рецепшен. Обычный письменный стол. Ужас какой то . Прислали чисто случайно посылку в этот офис. Теперь буду категорически против.

Ольга Абрамина

Level 5 Local Expert

Пользуюсь постоянно. Ни разу не было срывов, недопонимания. Каких-то незаконных требований не ощутила. Паспорт всегда с собой .Не вижу препятствий, чтобы предъявить для получения.

Кирилл Жеков

Level 8 Local Expert

Без очередей, есть парковка. Иногда оператор отсутствует на 5 минут

Kombainerishka

Level 5 Local Expert

Вежливо, быстро, удобно.

Валентин Алтунин

Level 11 Local Expert

Тесновато, узковато, а в остальном все хорошо. При мне были приветливые, вежливые сотрудники.

770949 Кирилл

Level 8 Local Expert

Очередей мало. Всегда все быстро отправка не занимает много времени

евгений тарасов

Level 13 Local Expert

Тихо уютно без очередей.

Надежда Силадий

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, удобное расположение, всегда есть парковка!!!

smirnysha

Level 10 Local Expert

Всегда забираю в этом пункте. Очередей почти нет, персонал адекватный

Евгений Шкаликов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Без очередей.

CDEK

90 reviews