CDEK
224 reviews
January 10
Персонал отличный , вежливый. Но мы организация и нет техподдержки. Оплатить по счету у СДЭК не получается. Нет человека, кто с ООО занимается .Физики в приоритете. Для физиков отличная компания. Для организаций , не стоит связываться. Не понятно кому звонить и тд и тп. В приложение с трудом отвечают, все происходит очень очень долго.!!! Если не скорость отправки иногда требующее, давно бы отказались от услуг СДЭК. Персонал хороший. Но организация работы и тд- никакая. не соответствует Цена-качество!!!
February 26
Все понравилось спасибо большое,девочки все объяснили как лучше отправить ☀️☀️☀️Быстрое расположение,удобное в центре города .Очереднйнет принимают быстро
1
April 6
Пункт как пункт, ничего плохого сказать не могу, не первый раз делаю заказ через сдек, все было норм, но не в этот раз. 3 дня посылка каталась по городу, 3 раза отправлялась обратно в сортировочный центр, изменили самовольно пункт выдачи, ни какого оповещения, хорошо, что заметила в приложении, на третий день, устав наблюдать за этим круговоротом, позвонила, сказали, что ячейка постамата не открылась, и что? надо было трехдневную экскурсию посылке устроить?! это как вообще?!
January 20
Полная женщина не захотела принимать документы для отправки с оплатой при получении, ссылаясь на то, что ей придётся платить самой, если клиент не заберёт документы. Ну что за бред??! У них в базе есть паспортные данные и отправителя и получателя, а она какую-то чушь несёт, типа "я не возьму на себя ответственность за отправку". Два года отправляю таким способом документы по нескольким пунктам в городе, никто нигде не зарекался даже по этому поводу, но сегодня тут услышал в первый раз такую чушню от некомпетентного сотрудника.
July 22, 2024
Доброжелательный персонал, можно заказать реально быструю доставку.
Система уведомлений иногда тормозит, но когда подключен id то очень оперативно менеджеры уведомляют 👌
Есть вариант подключить очень выгодный тариф отправлений/доставок (интернет магазин) цена за доставку падает до почти бесплатного 💪
Несмотря на недавние проблемы, замечу, что решили они из оперативно, молодцы 👌
December 13, 2024
Хамское поведение сотрудницы пункта Ларисы Николаевны, организация работы пункта выдачи отвратительная, т.к. статус заказа отслеживания в системе стоит готов к выдаче, в отделе полный бардак, не могут найти посылку, поэтому требуют подождать, пока обслужат остальных. Аргументация такого поступка в хамской манере: "Он не готов к выдаче, система ничего не значит, вы неправы, ждите". Таким образом хамское отношение и попытки закрыть свои косяки за счёт клиента
October 24, 2024
Огромная благодарность отделению СДЭКа на Ильбекова 4. Всегда приветливые и идущие на встречу в любых вопросах девушки. Отправить и получить посылку иду с удовольствием. Так держать!!!
January 29
Сотрудничаем с данным ПВЗ 5 лет. Всегда очень довольны сервисом, все вопросы решаются быстро и оперативно. Рекомендуем!
August 20, 2024
Уже много лет отправляем и получаем посылки в ПВЗ по ул. Н. Ильбекова, 4. Удобное месторасположение в центре города, но особо отмечу очень вежливый и приветливый персонал. Всегда все подскажут, помогут. Молодцы, отлично, спасибо!
1
February 2
Работая с ТК СДЭК давно, но в этом пункте самые лучшие сотрудники! Всегда помогут, подскажут. Приятно приезжать именно в этот пункт.
1
September 25, 2024
Отличный пункт выдачи, отзывчивый и доброжелательный, вежливый персонал, всегда выбираю этот пункт , парковка удобная, девочки молодцы, рекомендую.
1
December 6, 2024
Отличное отделение СДЭК! Сотрудники вежливые, отзывчивые, компетентные! Всем могу рекомендовать!
March 13
Понравилось обслуживание в офисе СДЭК, по моей просьбе, оператор открыла конверт, я в это время снимал процесс на видео. Всё дошло нормально, рекомендую. Буду обращаться ещё!
March 8
Хороший там персонал, девочки приветливые, всегда все быстро оформляют и выдают.
February 6
Отличный пункт. Если сдек,то только сюда. Быстрая доставка посылок,товар еще ни разу не поломался. Советую пользоваться сдеком.
1
January 4
Работают очень хорошие девушки!!Отзывчивые,внимательные...одним словом Молодчинки!!!!!
September 25, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый и вежливый персонал. Работают чётко и по делу. Рекомендую.
March 3
Отличный терминал. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание.
September 16, 2024
Классная точка, сотрудники лояльные и приветливые.
Работают быстро, легко решают возникающие проблемы.
March 22
Работаю с пунктом уже несколько лет , все отлично! Любые ситуации решаются!
April 6, 2024
Самое лучшее обслуживание что я видел!Персонал приятен в общение!Все досконально осматривают-ради нашей безопасности!Будем выбирать только данный пункт выдачи!
1
1
August 15, 2024
Неплохое отделение компании СДЕК, но есть проблемы с парковкой автомобиля. В остальном претензий нет, все устраивает
September 4, 2023
Хреновое обслуживание, сотрудник (ца) двигается как черепаха, я подошла к стойке, не было ни одного клиента, стоят две клуши и обсуждают свое житейское, даже не шелохнулись! Ок, привлекла внимание, теперь паспорт давайте, ладно СДЭК давно в прошлом, сейчас все с ID адресами и эту бумагу с собой таскать не обязательно, так сотрудница так заладила «без паспорта нельзя!», и не удосужилась подсказать, что можно там подключить CDEK ID чз Тинькофф и никакого паспорта не надо, но нет! паспорт! так с первой попытки посылку забрать и не удалось, отстой, в ногу со временем идти надо и увольнять ленивый персонал.
6
4
October 30, 2024
Отличный персонал. Доставка всегда вовремя.
July 10, 2024
Заказал кроссовки 5 мая за 14082 рублей их до сих пор не отравили, поддержка молчит точнее как молчит ее просто нету, никому не советую заказывать или отправлять поссылки через сдек
1
2
March 1, 2024
Хорошая компания. Вежливые сотрудники. Быстро выдают товар. Небольшая парковка для автомобилей, неудобный заезд.
March 27, 2024
Пришёл отправить груз в их же коробке, сказали не получится отправить груз в данной коробке, пришлось преобрести коробку новую после чего согласились только отправить мой груз. хотя при всём при этом и старая коробка была в отличном состоянии. И не в какую не хотят отправлять посылки за счёт получателя.
2
January 10
Отличное место, одно из тех, где делают обрешётку по необходимости.
January 26
Своевременная доставка, вежливые сотрудники.
April 14, 2023
Быстрая доставка, невысокие цены и профессиональный, вежливый персонал. Заказывал запчасти для машины. Посылка пришла быстро и в хорошей упаковке. Цена при оплате совпала с заявлений ценой при отправке товара продавцом! Рекомендую данную компанию для сотрудничества!
3
September 2, 2024
Отношение к клиентам — 0!
Сотрудники сами решают забираете вы заказ или нет. Делают, как быстрее и удобнее им
April 15, 2024
Очень дорого посчитали .
Раньше было подешевле я думаю это связано с тем , что это не главное отделение по городу , а всего лишь франшиза поэтому так дорого .
March 17
Самый лучший филиал на свете! Девочки-супер!!!
March 31, 2024
Хорошая точка сдэк девочки все милые вежливые и грамотные работники!
March 24, 2024
Все быстро и качественно!
Доброжелательный и вежливый персонал !
1
1
August 6, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Есть ближе к дому, но хожу именно туда. Очень внимательный, отзывчтвый, профессиональный персонал.
1
1
August 14, 2024
Дружелюбный персонал при отправке посылки молча включил мне в счет упаковку посылки 2 метрами пупырчатой плёнки на 140 рублей. Никакой плёнки не было, конечно. Услугу "Упаковка" видно в личном кабинете и в накладной, если в неё посмотреть (накладную взял в том же личном кабинете).
Будьте бдительны, товарищи!
February 24
Все нормально, работают, свою работу знают
January 18, 2023
Всё супер, но неоднозначно по поводу компетентности сотрудников этого пункта. Нужно было отправить свечи и мне сказали ,что свечи- это опасный груз ,авиа не отправляют, а наземным будет двойной тариф. После я связывалась по горячей линии с сотрудниками сдэка : наземным у свечей обычный тариф и принимают любые виды свечей,в том числе и ручной работы. Как-то так...
2
2
November 11, 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники всегда приветливы, всё расскажут и подскажут)
August 12, 2022
Оформила заказ в Москву по максимальному платежу с объявленной ценностью, с указанием в какой день необходимо вручить и часы тоже указала. В итоге вручили вообще в выходной день организации просто непонятно какому человеку , который находился внутри организации, хотя сами пишут , что вручение возможно только сотруднику по доверенности. Это ещё полбеды : у человека , которому вручили данный документ с максимально объявленной ценностью даже не спросили ни фамилии ничего и подпись не взяли , одним словом : пришли в выходной день организации, отдали человеку которого увидели внутри , не спросили даже фамилии , просто отдали посылку с максимальным тарифом с наложенным платежом первому встречному. После долгих выяснений отношений выпросила возврат денежных средств, так как условия заказа не было соблюдены вообще , но тут снова стало интересно: поддержка прислала информацию о том ,что мне нужно забрать компенсацию и адрес , я уточнила : все ли это условия получения вознаграждения, мне ответили ,что да . Прихожу я в сдек на ильбека, мне не выдают компенсию . Знаете почему??? Потому ,что оказывается моя претензия официально не рассмотрена, хотя днём ранее сотрудник написал ,что претензия рассмотрена и отправил адрес где я могу получить компенсацию!!! Во вложении ответы поддержки . Это просто издевательство! Никогда никому и ни за что не посоветую данную компанию
4
1
July 16, 2023
Здравствуйте, ждали посылку 14 июля доставили её 16 июля. Адрес доставки стоял Чебоксары Мичмана Павлова 76, получать посылку пришлось в Сортировочном центре Чебоксар. Плохое качество доставки очень долго.!!!
1
1
February 18, 2023
Быстрое обслуживание, расположение в Центре удобно и пешком и на авто, очередей почти нет. Последнее время всё чаще предпочитаю Сдэк другим компаниям, как и мои отправители. По телефону всегда обстоятельно всё ответят. Пока без сбоев, всё, что ни получала.
3
3
May 29, 2023
Научите своих работников здороваться. Странно, когда человек, который выдаёт товар не умеет ни здороваться, ни прощаться. Вроде бы элементарные и общеизвестные знания этики...но видимо не все ещё ими пользуются.
2
2
January 31
Приветливые менеджеры!
November 27, 2023
Толковые сотрудники, подсказывают. Удобное месторасположение
July 25, 2023
Удобная отправка, но дороговато. Пользуюсь их услугами только в крайнем случае. Персонал был со мною вежлив.
May 4, 2024
Качественная доставка и обслуживание 👍. Рекомендую.
January 8, 2023
Удобно, оперативно, без больших очередей. Хорошее расположение в центре. Рекомендую.
February 3, 2022
Наверное, эмоции меня переполняют, но то, что компания СДЭК поступила по отношению к получателю товара, то есть ко мне непорядочно, однозначно. Через интернет-магазин купила товар, оплатила и оплатила доставку. Но оказалось, что продавец товара имеет задолженность в СДЭК и компания- перевозчик не придумала ничего лучше, чем не выдать мне товар. СДЭК решила бороться с должником при помощи покупателей. Когда должник оплатит долги, я получу свой товар. Нарочно не придумаешь. Такие мелкие и недостойные способы воздействия на должников не красит такую крупную компания. Это случай для обращения в общество прав потребителей
19
1