CDEK

4.6

331 rating

Rate this place

Вадим Федосеенко

Level 2 Local Expert

Очень некорректная работа всей системы. Ждали документы. Родственники оправили конверт с документами 31.0.2025 часов в 11 дня тарифом Экспресс без договора склад-склад. 03.08.2025 вечером звонят родственники из Москвы и говорят, что документы можно забрать, им пришла смс. Почему мне не пришла? Утром 04.08.2025 бегу в пункт выдачи, а у них система не работает и выдать не могут. На вопрос, почему мне смс не пришла, ответили, что возможно номер мобильного указан был некорректно. Когда заработает система неизвестно. Взял номер позвонить. Звоню через 1 час. Сказали, что им пришло уведомление, что еще на 1 час продлили обслуживание системы. Звоню еще через час, трубку не берут. Звонил раза 3 и долго держал. Бесполезно. Опять бегу в пункт. Все заработало вроде. При выдаче отправили намой мобильный смс с кодом. Все пришло сразу. Значит верно был указан. Они ничего сказать не могут. Забрал документы. Позор.

Show business's response

Елена Мальцева

Level 4 Local Expert

Всегда отзывчивый и добрый персонал. Все быстро и чётко. Сдек айди регестрируют всем. Почитала отзывы пишут плохое о сотрудниках, ценах и офисе. Могу сказать одно, если Вас что то не устраивает, не думали ли Вы все сменить офис и не ходить, в то место где так всё плохо? Можете Вы сами создаёте проблемы?!) Вчера отправляла посылку передо мной стояла девушка отправляла посылку. Сотрудник уточнял адрес отправки, клиентка не адекватно себя вела, кричала на сотрудника, за то что она переспросила адрес доставки. Клиентка ещё сказала, что жалобу напишет. Честно я так и не поняла за что! Люди будьте добрее в мире и так много зла! Блин девчонки как же тяжело работать с неадекватными людьми. Сил Вам и терпения!

Галина

Level 4 Local Expert

Пыталась я с этого пункта летом отправить договор в ВУЗ. В документах полная инструкция куда и кому отправлять. Но сотрудница на мой запрос отказала- давайте номер телефона, только так и ни как иначе. На все мои вопросы, что это приемная комиссия вуза, тут указан адрес и кабинет. Нет только телефон и сотрудник. Дозвонилась до вуза,дали мне телефон, подаю документы, та же сотрудница говорит: "Не надо, это же организация, ИНН нужен и всё" В пункте музыка орет. Персонал попался некомпетентный.

Show business's response

Елена Сыроежкина

Level 6 Local Expert

Отправляли большое количество вещей дочери студентке в Москву. Нам выдали ящики, мешки, старались всячески помочь. В Москве огромную посылку привез курьер прямо к подъезду. Все быстро и чётко. Благодарю

Show business's response

Юрий .В

Level 4 Local Expert

Чисто, удобно, быстро, хорошо, девчонки молодцы, всегда встречают с улыбкой и никогда не ругаются. Давно этим офисом пользуюсь и народа всегда мало. Одним словом, рекомендую!!

Леся

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение. Офис чистый, доброжелательный персонал работает. Помогли разобраться с доставкой. Из всех Сдэков Старого Оскола, именно на Дубраве отзывчивые девчонки работают. Спасибо буду получать и отправлять именно там,я нашла лучшую доставку в Старом Осколе.

_______________ Галина

Level 3 Local Expert

Некомпетентные сотрудники во главе с «управляющей». Не понимают разницы между «скоропортящимися» и «не скоропортящимися» продуктами. Хотя на сайте, куда меня адресовали, указано: к отправке запрещены скоропортящиеся продукты, которые могут сами испортиться и испортить другие посылки. Найти полный перечень запрещенных к отправке продуктов не потрудились. Как я не пыталась доказать, что мои продукты не скоропортящиеся, ничем не могут навредить, сотрудники предпочли меня игнорировать. Просто не приняли посылку. И все.

Show business's response

Анна В.

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны, без Вашего ведома оформят Вам экспресс-доставку втридорога и навешают ещё кучу доп.услуг о которых вы узнайте только когда будете получать посылку. В накладной указали вес 7кг, по факту посылка пришла 3кг. Персонал дно!

Show business's response

лисичка 23

Level 16 Local Expert

Все получила практически вовремя и, самое главное, именно то, что заказывала. По расположению мне очень удобно(рядом). И доставка и заказ - все прекрасно. Единственно - неприятно, никого из посетителей не было, но и на меня никто внимания не обращал. Обе усиленно заняты были сами собой (интернет) и я их отвлекла от оч. важного занятия. Спасибо СДЭК. Рада, что не разочаровалась! 😁 👍

Марина Долганюк

Level 6 Local Expert

Не большой, чистый, уютный пункт выдачи и отправки заказов. Вежливые сотрудники, всегда встречают с улыбочкой и желают хорошего дня. Быстро выполняют свою работу. Самый лучший пункт!🔥🤌🏻

Виктор Х.

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи СДЭК мрн Дубрава-3, 31а Будьте внимательны !!! Персонал просит предъявить паспорт для получения посылки даешь им паспорт. Что то заполняют и просят после этого назвать код из смс смотришь что это за код, а это оказывается тебе хотят подключить СДЭК ID. Зачем мне он нужен и почему вы без согласия хотите мне его подключить??? Молчат Просишь позвать старшую подходит старшая, спрашиваешь у нее говорит «девочка новенькая не опытная не знала забыла а сама девочка убежала в соседнюю комнату очень интересно получается. Будьте внимательны

Mark Hz

Level 14 Local Expert

Не было сдачи с наличных денег (с 1000 руб), служащая настаивала, что мне идти за разменом. Хорошая клиенториентированность, нет слов. В черный список такие пункты.

Show business's response

Елена В.

Level 9 Local Expert

Не знаю, может так попала или просто девочки были не в настроении, обслуживали как через силу, отвечали нехотя, в общем при богатстве выбора и ПВЗ да и просто транспортных компаний, сюда я больше ни ногой.

Show business's response

Илья Резцов

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания!!! То что отправил в яндекс доставке за 319р, тут же отправляют за 1800… Совсем уже обнаглели, накручивают ценники!

Show business's response

Евгений Трусинов

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи,хороший персонал,удобное расположение,чисто внутри,кто живет на дубраве особенно очень удобно,отправка посылки заняла 5 минут не больше

Александр Чибисов

Level 5 Local Expert

Зашёл в офис, два клиента были передо мной, один оформлял отправку. Только при появлении ещё трех клиентов появилась девушка, что сразу повлияло на скорость обслуживание. Совет😑 используйте опыт ozon в качестве образца. Скорость доставки из Москвы идеален-два дня после оплаты товара. Доставка, упаковка пять баллов.

Антон Чернокалов

Level 7 Local Expert

Получил в данном ПВЗ фотопринтер, и по готовой накладной со страховкой на полную стоимость, тут же хотел отправить дальше. Не приняли. Отправили делать обрешетку в другой пункт. Мне было отказано со словами "не хочу брать ответственность за вашу посылку"и что мол "бытовая техника обязана быть в обрешетке". Бред. Всегда и отправлял и получал бытовую крупную технику без обрешетки. Был в отделении 17.12.2023 в районе 14:30 по Мск. Посылку изначально отправили без обрешетки и она в целости пришла. И такое уже не первый раз.

Ярик Х.

Level 6 Local Expert

Отправляли посылку на данный пвз, у клиента возникла проблема с получением, сразу же позвонили прямо из пункта выдачи и оперативно решили вопрос, обычно занимаемся этим самостоятельно через поддержку сайта, всем бы таких сотрудников, однозначно 10/10!!!

Ирина Кабановская

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, девчонки классные добрые, оформили сдек айди, теперь буду получать посылки еще быстрее и проще!

РуХа

Level 11 Local Expert

Симпатичные девчонки очень быстро и приветливо обслуживают посылки!!! Очереди нет Покровки для больших машин нет а в остальном супер спасибо

Полина П.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт! Хамское отношение и вечно недовольные лица сотрудниц. Хоть и самый ближайший сдэк, но лучше потратить больше времени и съездить подальше.

Show business's response

Юля Макарова

Level 6 Local Expert

я просто в ужасе! прислали документы, а упаковка и документы проткнуть на сквозь, не знаю что делать! сотрудник CDEK некомпитентно себя вёл, будем выбрать дальше, но лучше!

ангелина а.

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал, получила посылку, пошла проверять, за это время (5 мин) мне девушка провела выдачу, по итогу мне товар был с браком и я собиралась отказаться от него! Еще и сказали что это моя вина, якобы не на том столе смотрела посылку. Сейчас жду пока будет разбираться служба Авито. Если деньги не вернут, буду требовать с персонала!

Любовь

Level 6 Local Expert

Долго и дорого, из Воронежа посылка шла почти неделю, ещё и содрали 700 рублей за малый вес и объём.

Наталья Леонова

Level 4 Local Expert

На высшем уровне обслуживание!Чудесный и доброжелательный персонал!Доставка быстрая,все в целости и сохранности!Рекомендую!!!Персонал работает быстро,грамотно,очередей нет

Денис

Level 5 Local Expert

По работе приложения вопросов нет, а есть вопросы по работе самой компании 3 день задержки заказа, в чате не кто не отвечает 🤷, приехал в офис там разводят руками ! не профессиональный подход и плювательское отношения !

Show business's response

Алексей Бурлаков

Level 10 Local Expert

Все на высшем уровне, девочки молодцы. Успехов вам в вашем нелегком труде. Вы клевые

Show business's response

862493 Голов

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники, подскажут если возникают вопросы, заказ привезли быстро, хорошо упакован , буду рекомендовать!!!

валя пилуй

Level 10 Local Expert

Быстро, без очередей, что получить посылку, что отправить - мигом. Жаль, что 5сть ограничения в размере посылки, остальное супер. Девочки молодцы.

Любовь Фадеева

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами компании СДЭК 6 лет, мне эта компания очень нравится, ни разу не было никаких нарушений. Но посылки сама я не отправляла, только получала. Нареканий никаких. Было, что получала в других транспортных компаниях, но для меня эта лучшая.

Олег Попов

Level 6 Local Expert

Слишком подняли цены на посылки

Дарья Бабкина

Level 6 Local Expert

Заказывала мужу подарок, такой замечательный поднос. Очень быстрая доставка, все в целости и сохранности. Очень довольна службой сдек.

Мирошникова Татьяна

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение, есть парковка. Обслуживание 2 мин. Чсегда пользуюсь этой компанией , особенно если доставка за счёт продавца!

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Я крайне недовольна этим пунктом выдачи.(( Моя посылка была вскрыта.. Увидела это только тогда, когда пришла домой. Заказывала ткань. При осмотре ткани был обнаружен порез ножиком при вскрытии, явно сделанный не мною.. Товар испорчен, так как порез оказался на середине полотна! Моего негодования нет предела!!! Народ, не отправляйте посылки в этот пункт выдачи!

снежана скрипникова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, не дорого и ОЧЕНЬ быстро! Спасибо большое!

Anonymous review

Одна из лучших транспортных компаний ( на мой "вкус"). А пункт выдачи очень удобный. Живу рядом и по дороге на работу очень удобно забирать посылки!

Камрад

Level 13 Local Expert

Отличная фирма по доставке, прислали посылку не то что в срок, а на день раньше. Всё в целости и сохранности, советую, персонал отзывчивый и добрый

Полина Вагнер

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭК мн Дубрава 5 лет. Отзывчивый персонал. Хорошая парковка. Удобный график работы. Сроки доставки 2-4дня.

елена прошунина

Level 2 Local Expert

16 декабря 2021 , посылка выехала из Москвы , 18 декабря она была в Старом Осколе, мне почему-то не сообщили, и она отправилась в Новокузнецк, сегодня 24 декабря, я узнаю , что посылка уехала в Казань и будет там 26 декабря, так чья в этом халатность, и самое главное когда я ее получу

Константин Луферов

Level 8 Local Expert

Девчонки работаю профессионально! Все быстро и по делу

Наталья Сереброва

Level 2 Local Expert

Персонал отличный,все четко и быстро.Первое впечатление не испорчено

Елена В.

Level 3 Local Expert

Спасибо команде девочек на Дубраве 3 дом 31а которые быстро качественно и приветливо работают !!!

светлана берлизова

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи заказов. Небольшой, чистый, теплый. Девушки приветливы, обслуживают быстро

Серёга Ерофеев

Level 6 Local Expert

Пришло оповещение, что посылка моя в пункте выдачи. Прихожу в 18:40 сегодня (4 ноября 2021г. Четверг). ЗАКРЫТО. На дверях ничего, ни записки, никаких оповещений, что выходной или перерыв + в смс тоже никак не оповестили вместе с тем, что посылка пришла. Посылка нужна срочно! Почему в установленный режим работы всё закрыто без всяких предупреждений?

Наталья

Level 3 Local Expert

Просто 🤦‍♂️ кошмар Не первый раз ждём груз, и не первый раз задержки с грузом(((( На горячей линии извиняются в связи с доставкой и разводят руками С другими транспортными компаниями такого не было. Деньги берут за срочную доставку а в итоге задерживают на 5 дней🤯🤯🤯 Не рекомендую!!!!!!!!

яна дрогачева

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Но график работы не очень удобный. С 10.00 начинает работать, слишком поздно.Многим это не очень удобно. Поэтому приходится заказывать в других местах где работают с 9.00 Надеюсь ,что график изменят и пункт выдачи начнёт работать с 9.00 как и многие другие .

Анна

Level 7 Local Expert

Лучшая транспортная компания. Отличное обслуживание, порядок,быстрая доставка

Александр Лазуренко

Level 7 Local Expert

Отличное место, мне все понравилось.

Level 25 Local Expert

Хорошая сеть доставки, девчата тут приветливые! Подъезд нормальный.

Андриенко Д.В.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Сроки доставки не выдерживает. Не предупреждает об отмене компенсации за нарушение сроков доставки в связи с короновирусом. При оформлении отправки не выдали чек. На сайте нет возможности найти номер колцентра. Не рекомендую.

CDEK

112 reviews