В шоке! Ужасная организация. Филиал на Чистой Слободе.
4 января пришло уведомление на тлф., что пришла посылка из Беларуси. Позвонил. Обговорили, что оставят до 15 января, так как я ради коробки конфет не брошу всё и не поеду за 150км.
13го приехал, а посылку уже отправили назад...
Стали сочинять кучу отмазок, что это "программа" сама делает...
ну да! Включили "дурака"... в армии и на работе таких умников сотни было...
Была КОНКРЕТНАЯ ДОГОВОРЁННОСТЬ с менджером! и её слова "я Вам ставлю отметку на 15 января"...
Важен факт,что они не захотели доставлять прямо ко мне за 150км в область, и я сам приехал... потратил день и смотался впустую 300км (порядка 1500р на бензин).
Но важна не сама коробка конфет! А факт, что СДЭК своими действиями испоганил знак внимания от беларусских коллег.
2
Маргарита Родина
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Вообще-то отправляли ранее грузы разными компаниями, в том числе и СДЭК. Цены были вменяемые. В последний раз попросила знакомого отправить носильные вещи. Когда он принес чек, то сначала подумала, что это ошибка. За 8 кг. 700 г. насчитали 2052 руб!!! Знакомый отправлял грузы первый раз, поэтому сумма его не смутила. После обращения в компанию СДЭК оказалось, что все рассчитано в соответствии с их расценками. Мешок с куртками и обувью размером 64*54*28 см. - негабаритный груз! Меньше 0.1 м*3!!! Жадная "Почта России" отдыхает!!! Понимаю, что виновата сама, можно было "утоптать" куртки, сравнить цены, но знакомая только что отправляла по этому же маршруту 100 кг. картофеля ( всяко негабаритнее) за 1300 руб., правда другой компанией.
2
Максим Перепелица
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Был пару раз. Вежливый персонал. Выдали груз без задержек. Ещё бы парковку возле здания побольше.
Ivanov
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Потратил 2 дня и не смог отправить посылку международную. Персонал не знает что делать. Почта России - вопрос занял 5 минут. Как говорится все познается в сравнении.
1
Николай Карпик
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
В этом отделении как получал посылки так и отправлял. Только положительные впечатления, чистое помещение, внимательная сотрудница, терпеливо помогла разобраться с тонкостями отправки
1
Александра Сергеева
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Все очень быстро оформили,подсказали как лучше отправить. Мне понравилось. На звонок ответили тоже сразу. По телефону тоже все обьяснили
1
Ирина Кистанова
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
29.06 пришёл заказ. Пришло сообщение, что 30.06 заказ будет доставлен с 09.00 до 14.00. 30 06 ничего не доставили. При звонке менеджеру было сказано, что курьер написал, что получатель изменил дату на 01.07 с 9 до 14. 01.07 заказ не доставили. Менеджер дал номер курьера, на что курьер сказал, что у него выходной день, доставит 02.07 с 9 до 14. Итог.... 02.07 заказа нет и выясняется, что это вообще не его территория и не собирается доставлять сюда. В компании сначала утверждали, что отдали заказ 30.06, потом что вообще не знают где, по итогу его даже и не ставили в доставку и выясняется, что и сегодня вообще не будут доставлять и курьеры все заняты.. И снова перенесли на 03.07 с 10 до 18.... По итогу, снова ждите....
Также сначала прозвучал вопрос, связался ли с вами курьер? ..... Как сказали, что нет, сразу ответили, что значит не сегодня
Клиентоориентированность на высшем уровне. Уже и не надеюсь, что заказ вообще доставят.
1
1
Антон Девянин
Level 6 Local Expert
April 10
Вежливый и терпеливый персонал
1
Tara
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Пришла с ребенком с коляской, проехать невозможно до пункта выдачи, так как лестница. Хорошо добрый охранник согласился присмотреть за коляской, очень неудобно. За это сняла звезды.
1
Гаврила
Level 20 Local Expert
December 19, 2022
Шарашкина контора, посчитали 1*1*0.4
Из Новосиба в владик, 5700 терминал-терминал.
В другую позвонил теже параметры, 2340, разница? -есть конечно.
Роман Омелёхин
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Отличный филиал, все быстро. удобное расположение 💪🏼
Алексей Мостовой
Level 19 Local Expert
April 28, 2022
Колхоз. Что внутри, что снаружи. Но со своими обязанностями худо-бедно справляются. Не очень отношение к сотрудникам. Офис и склады в грустном состоянии. Контора работает за энтузиазм.
1
Тимофей Шум
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Быстро отправили посылку, вежливые сотрудники, помогли правильно оформить заказ, чтобы сократить затраты
Егор Летов
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Посылка отправлена из Москвы 06.09.21 ожидаемая дата прибытия в Новосибирск 13.09.21 г. В результате никто и ничего не знает. Дозвониться до офиса на ул. Титова 16 бесполезно, трубку никто не берет. Писали адрес выдачи один, в результате направили в другой. Подал заявку на уточнение по заказу, в результате информация о нем вообще исчезла с сайта. Ужас! Не контора, а стыд и срам. Рога и копыта.
1
Jenny Saymon
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Вежливый персонал, всегда помогут со всеми вопросами по поводу отправлений🙌
Нет такого длительного ожидания, всё идёт быстро и без особого напряжения, что экономит и время, и нервы
Спасибо)
1
станислав п.
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Не пользуйтесь этой компанией, уже не первый раз отправляем этой компанией в декабре и не когда не доходит в вовремя, а сейчас вообще не можем найти концов где находится посылка, на телефон не отвечают и на сайте нет информации. Не кому не советую эту компанию
1
ch11000000a
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Персонал отзывчивый, работают быстро. Единственное, что не понравилось, это коробки, расставленные по полу.
1
Дмитрий Мелехин
Level 11 Local Expert
March 21
Быстро.просто.
Нинелька Ша
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Заказывали доставку уже не в первый раз курьером. Последний 2 раза косячат со временем посылки в пути. А сегодня вообще курьер проехал мимо, пока разбирались с перепутанным адресом. Дозвониться удалось минут за 10-15. Будем искать более ответственную компанию!!!
1
Игорь Лавреха
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Приветливый персонал, всё быстро и аккуратно
2
wert54@ngs.ru
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Быстро и качественно работают....
Ольга Майбурова
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Хорошее расположение, легко найти. Обслуживание быстрое.
1
1
Герман Иванов
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Все очень быстро. Дружелюбный персонал. Зарегался в сдек id - пушка.