CDEK

4.8

545 ratings

Rate this place

Людмила Бернась

Level 9 Local Expert

Очень удобное местоположение курьерской службы. Вежливые сотрудники, уделяющие внимание каждому посетителю. И упаковку помогли подобрать, и все материалы для упаковки, чтобы груз доехал в целости, предоставили. Оформление получилось быстрым и доставка тоже. В общем, я довольна. Спасибо вам за вашу работу!

kirill haritonov

Level 8 Local Expert

Отличный пвз. Пришел заказ, увы был разбит, менеджер сразу предложила составить приткнуть и всё зафиксировать, что и было сделано.

Show business's response

Роман Синев

Level 13 Local Expert

Отличная компания, пользуюсь услугами не первый год всё отлично, главное быстро и без очередей , персонал вежливый отзывчивый рекомендую к использованию больших грузов

Show business's response

Юрий Александрович

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи в городе ! Персонал работает прилежно , очередей особо никогда нет , а вот с парковкой иногда тяжело , в целом как и во всем городе 😁

Show business's response

Артём дерзкий

Level 10 Local Expert

Удобный пункт выдачи ! Персонал работает прилежно , очередей особо никогда нет , а вот с парковкой иногда тяжело , в целом как и во всем городе 😁

Pavel Uryupin

Level 6 Local Expert

Несколько лет пользуюсь их услугами, как всегда, главное в таких моментах, это люди, коллектив устоялся, все молодцы, особенно Татьяна. Очень помогают во всем, очень профессионально, четко и быстро. Поверьте, я знаю, есть с чем сравнить, я к ним из другого района езжу специально, потому что мне очень нравится. И судя по всему - не мне одному

Соболева Галина

Level 6 Local Expert

Пользуюсь иногда СДЭК, бывала не только на Ленинградской, но в и других филиалах, хотелось бы отметить, что сотрудники как на подбор, ровное хорошее отношение, не формальное, а участливое, всегда помогут расскажут, посоветуют. В последний раз была на Ленинградской с такой мелкой вазочкой, но и к ней отнеслись серьезно, приемщица всё качественно упаковала на моих глазах, придраться не к чему, сразу видно что доедет нормально.

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

Зарекался больше не работать с этой организацией. Нет, опять отправил клиент через горнилово. Нижний Новгород - Самара 2 дня. 3 дня болтается по Самаре до пункта выдачи Будь проклят тот день когда... как в Бумбараше Отстой!

Яна К.

Level 9 Local Expert

Удобный пункт выдачи в старой части Самары. Часто пользуюсь им. Бывают иногда очереди, как и везде, но в целом, обслуживание быстрое.

Show business's response

Нео

Level 6 Local Expert

Профессионализм некоторых сотрудников вызывает большие вопросы. Пришëл отправить монетку, но женщина-сотрудница сдэк у меня еë сразу не приняла, почему, конкретно не ответила. Куда-то звонила, таким-же "сотрудницам", консультировалась, " сотрудницы" тоже видимо кому-то звонили, так как ответа сами не знали. я прождал 40 минут!!!!! Что в это время я думал про сдэк, лучше не спрашивать.

Negan

Level 15 Local Expert

Пишу честно, вот 21 век, не все ходят с паспортом, сотрудники просили паспорт, я конечно же показал ксерокопию с которой я хожу везде и всегда но нет им не устраивает это, пришлось уговорить их же и зайти в гос услуги и доказать что я это я. Хотя однофамильца жена отправила мне мужу коробочку... Это очень не удобно

Марина Горченкова

Level 4 Local Expert

Обращаюсь к услугам компании уже третий раз. Доставка заказов из интернет-магазина дешевле, быстрее и надежнее, чем почтой. В первый раз был курьер, вежливый, аккуратный, пунктуальный, самостоятельные походы в пункт выдачи на Ленинградской тоже оставили положительное впечатление. На очереди пока попадать не доводилось, персонал вежливый, посылку находят и выдают быстро. СДЭК, спасибо вам за работу!

Show business's response

Galina Gertsa

Level 14 Local Expert

Благодарю Татьяну! Быстро, качественно принята и отправила мой заказ!

Show business's response

Андрей Щелоков

Level 8 Local Expert

Хороший доброжелательный персонал, но огромный минус парковаться просто негде, каждый раз это стресс, поменял на другое отделение с нормальным подъездом

Show business's response

Наталья Ярушина

Level 9 Local Expert

Отправила посылку из Самары в Московскую область. Пришла она быстро, но вот с выдачей вышла загвоздка: пункт выдачи сначала не работал из-за неполадок с компьютером, а потом даже телефон перестал отвечать.

Dr.Dmitriy

Level 20 Local Expert

Всё четко, быстро, качественно. Молодцы! С парковкой проблематично, но тут только на аварийкеии вторым рядом вставать, других вариантов нет. И бегом-бегом оформлять ))), чтобы не увезли!

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания заказывала отправку важного документа, сроки ставили 1-2 дня, в итоге прошло 5 дней они не знают где его взять. Если есть лишние деньги которые берёт компания за доставку груза и теряет, обращайтесь в, сдэк. Вам нечего не доставят, а деньги с вас возьмут

Show business's response

Николай Муханов

Level 18 Local Expert

Всегда отлично. Получал здесь заказы неоднократно. Всегда доставляются быстро, без каких-либо проблем. Очередей нет. Максимум ждал один раз-минут 5. Просто впереди меня было несколько человек с большими заказами. Рекомендую!

Show business's response

Лео Лук

Level 4 Local Expert

Из трех раз, два стабильно с опозданием, не дай бог попасть с доставкой на праздники, задержится на несколько дней, с оправданием, что не успевают, наверное, нет календаря и праздники еще не видели. Экспресс почтой письмо с Мск до Смр шло почти неделю, наверное, хотели "рекорд" поставить. Конкуренты доставляют письма за сутки, учитесь и меняйте что то или не надо этим заниматься вообще.

Show business's response

Екатерина Сафронова

Level 2 Local Expert

Сделала заказ с доставкой из ЗЯ с учётом своего единственного выходного. Заказала намного заранее в ОПРЕДЕЛЁННЫЙ ДЕНЬ. Мало того, что собирались привезти намного раньше, когда дома никого не будет, так и не доставили заказ ВОВСЕ в назначенный день. Клятвенно обещали привезти доставку на следующий день до 12, но мало того, что ничего я так и не получила, так еще и меня никто не предупредил, что в итоге могу сегодня ничего не ждать. Абсолютно наплевательское отношение и кормление завтраками как в детском саду. Ради вас отменила все свои планы и не получила подарок для мамы.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, НАДЕЮСЬ ВЫ ОБАНКРОТИТЕСЬ, ПОТОМУ ЧТО ТОЛКУ ОТ ВАС НОЛЬ.

Show business's response

Андрей Кочетков

Level 3 Local Expert

Очень нравится расположение ,общение с клиентами ,быстрая доставка

Абрам Аветян ООО "Самэнвиро"

Level 7 Local Expert

Ужасная компания! Груз привезли из Тулы в Москву и там лежит без движения! Колцентр записывает обращение и никуда дальше не передает. Только с третьего раза, сотрудник колцентра сказала, что видит обращения, но их никуда не передавали и пообещала передать руководству. Обещала обратную связь. И все никакой обратной связи!!! При следующем обращении оказывается они пытаются разобраться где же отправление. Ужасная компания! Безответственная! Что бы ни говорили, колцентр - это очковтирательство!!!

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Приветливый,доброжелательный персонал. Обращалась несколько раз,очень довольна,все объяснили,помогли с выбором адреса доставки.Что важно, внимательны к твоим проблемам и помогают их решать.Благодарю за работу ,желаю здоровья и благополучия.

Show business's response

Александр Бобин

Level 7 Local Expert

Персосал нормальный, доставка быстрая, очередей тету, можно вернуть товар если не подошел, быстрое обслуживание! 👍🔥👍

Show business's response

Хайдаров В.

Level 4 Local Expert

Компания подходит только для доставки несрочных грузов. Для срочных грузов выбирайте другую компанию. Из Москвы в Самару груз -доставляли 4 дня (17-21 апреля), 21,22 апреля груз катался по Самара, но не смог попасть в пункт выдачи. Получить доставку в сортировочном центре не возможно.23 числа на горячей линии создали заявку и сказали, что в течение суток ждать звонка от менеджера. Если не срочно нужно, то вполне нормальная компания. Если срочно ждете чего-то, то в другую.

Администрация сети салонов O’STUDIO

Level 8 Local Expert

Приятное и радушное обслуживание, чистота и порядок!

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

Девушки знают свое дело на 5, заказываю посылки именно на этот адрес, хотя живу в Волгаре. Офис СДЭК на Осетинской 4 просто отдыхает со своим хамскими работниками и руководством. Всем рекомендую, особенно жителям Волгаря именно офис на Ленинградской 23 так как здесь в сравнении с офисом на Осетинской 4 небо и земля, сотрудники офиса помогают во всем, с улыбкой на лице и профессиональным подходом!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Часто пользуемся на работе услугами различных компаний по доставке. Ставлю 4-.курьеры данной компании в 8 случаев из 10 не звонят за час до прибытия(как указано в смс от сдек) , а звонят по факту у двери, это очень не удобно, то с магазина бежать, то на пол пути когда за ребёнком в школу пошол возвращается.

Oksana D.

Level 5 Local Expert

Заказ 1350250194. Получила свой заказ до двери , как и оформляла , только вот деревянную обрешётку компания не снимает после Перевозки, так и приносит в квартиру в деревянном коробе, забитом гвоздями! Как при этом проверять целостность и вид товара - непонятно! При этом в получении груза целым надо расписаться! Сами же экспедиторы снимать деревянную обрешётку отказываются, ссылаясь на отсутствие инструмента для этого! Но и у меня нет монтировки такой, я просто заказчик , просто девушка ! Это большое упущение компании и огромное неудобство для клиента! Вот так и стоит мой груз у меня в обрешётке, как распаковать и кого звать для этого, если это могла сделать компания! Надеть обрешётку - это платная услуга компании, а вот снять ее - не их забота…

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Назначена доставка на определенную дата и в определенный временной промежуток (с 9 до 14.00)... сижу, жду курьера. Полдня просто насмарку, позвонил робот во второй половине дня, чтоб сообщить о переносе доставки да еще и ждать в течение целого дня. Если б заказ не был заранее оплачен, я бы уже отказалась от такой "замечательной доставки"! Если вы видите, что заказ еще в пути - в чем сложность позвонить с утра или написать о переносе на другой день??? Убожище, а не транспортная компания! У меня уже 3 раза с этим СДЭКом какие-то танцы с бубнами

Show business's response

Наталья Камчатная

Level 5 Local Expert

Хороший пункт. Вежливый персонал, очень чисто

Show business's response

Юлия Шарафутдинова

Level 27 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро оформляют заказ. Если отправляли ранее, стоит сказать город или кому посылаете посылку и ву-а-ля. 19 секунд и накладная готова. Отправка посылки занимает 5 мин буквально.

Show business's response

Елена Яковлева

Level 11 Local Expert

Получаю посылки только в СДЭК, обслуживание быстрое, очередей практически нет, все посылки отслеживаются в приложении. Персонал отличный. Рекомендую это место!!!

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт , всё объяснили и помогли правильно упаковать .

Максим Никитин

Level 18 Local Expert

бездумно требуют паспорт для любой операции. зачем документы при получении по пину? зачем документы при отправке по уже присвоенному треку? одна из немногих контор, где так. да ещё и очереди 👋

Show business's response

Диана Музалевская

Level 3 Local Expert

Самое ужасное отношение к клиентам. Понятие клиентоориентированность ноль. Доставка должна была быть курьером. Доставить так и не смогли. Просто не могут и все. И никаких вариантов решения не предложили. Больше никогда и ни за что не свяжусь с этой отстойной компанией. И никому не посоветую.

константин тихомиров

Level 13 Local Expert

Пункт СДЭК. Персонал вежливый, очереди маленькие и очень редко. Проблемы с парковкой, что не радует.

Show business's response

Borodin-Atamanov

Level 10 Local Expert

Очень удобно стало после получения СДЭК-id. Очередей мало (в то время, когда я прихожу). Всё чётко и по делу. Отношение к клиентам вежливое.

Show business's response

Юрий Передереев

Level 13 Local Expert

Всегда пользуюсь именно этим отделением, адекватный персонал, быстрое обслуживание. Может такое во всех отделениях ( корпоративный стандарт) не знаю, но это отделение меня больше чем устраивает.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

В Самаре на улице Ерошевского, 49 в приемном пункте совершенно не соблюдаются правила парковки. Вход находится с торца здания, поэтому на въезде и выезде во двор всегда стоит их транспорт. Сегодня произошёл неприятный инцидент. Я выезжала на своём автотранспорте из двора, но проезд был перекрыт. На мои просьбы грузчик отреагировал по-хамски. А сотрудник компании никак не отреагировала, только посмеялась.

Show business's response

Рамиль Т.

Level 3 Local Expert

Была осуществлена доставка курьером из Москвы в Самару. Так как товар не дешёвый (80000р) и единственный в России, я заказал дополнительно пузырчатую пленку 2 метра, чтоб его замотали в шарик и ещё положили в мешок. Курьер посылку доставил, при вскрытии уже дома, я обнаружил, что коробка вся мятая, дырявая и понял что был удар, вес товара 12 кг. Позвонив на горячую линию составили претензию, на что мне ответили, что нужно было страховать груз. вопрос, для чего страховать груз? Он единственный! Если с ним что то случится, то такого больше нет. Я исключил кражу товара и т д, но вот то что халатно отнесутся сотрудники к товару, для это я учёл пузырчатую плёнку, которую не положили!!! Просто положили товар в мешок!!! Как так ?? Зачем я заказывал 2 метра пленки? Отвечу, чтоб кривые ручки ваших сотрудников не ушатали товар!!!! На горячей линии сказали, что конечно мы будем разбираться и максимум что вы получите, это деньги за доставку. А если бы вы сделали все как я просил ( замотали в пузырчатую плёнку которую я оплатил) этого бы не было!!!

Александр Овчинников

Level 6 Local Expert

Частенько по работе через этот пункт отправляем, все доходит. С парковкой проблема, почти всегда заставлено. Персонал отзывчивый.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Часто приезжаю туда. Персонал отличный, все делают быстро, проблем не возникало. Единственное, с парковкой там сложности, почти все время занята.

Show business's response

Вячеслав П

Level 8 Local Expert

Странный один из работников на Ленинградкой. Г-образную бандероль измерил почему-то по гипотенузе, а длину от кончиков свисающей местами пупырки. Короче не стал отправлять СДЭКом за 1700руб., отправил другой конторой за 640руб. Прошёл год, меняю свою оценку с 3 на почти 5. Ибо... Сдэк: в какой пункт выдачи доставить Вашу бандероль? Я: не знаю, я в том городе не был. Вот бумажка с почт. индексом и адресом, выберете ближайший. Сдэк: нам адрес не нужен, только ФИО и тлф. Я: ну давайте адреса Ваших пунктов, я пойду скачаю 2ГИС, для того города, если он есть, выберу.

Show business's response

Лариса Галкина

Level 12 Local Expert

Классные сотрудники, очень оперативно упаковали коробки

Show business's response

Варвара

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение персонала к людям. Отсутствие заинтересованнности исполнять свои должностые обязательства. Хамят, пренебрежительно относятся к клиентам. Не исполняют свои обязательства, по причине возникновения другого дела. Ужасный пункт обслуживания. Сдэк прекрасная компания доставки товаров, но не охото посещать данный пунт выдачи.

Мила М.

Level 2 Local Expert

Благодарю руководителя клиентской зоны пункта выдачи заказов СДЭК (Самара, ул. Ленинградская 23) ТАТЬЯНУ ПЫРЯЕВУ - за высокое качество обслуживания, внимательное отношение к клиенту, интеллигентность и позитивный настрой!!! Премию классному сотруднику СДЭК Татьяне!

Консультант Эксперт

Level 12 Local Expert

Ужасное отношение к заказчикам. Груз неделю катается в городе получателя, тк сотрудник неверно указал адрес получателя. И никто не пытался связаться с отправителем, для уточнения адреса. Приходится целыми днями писать в поддержку, но там только обещают перезвонить в течении часа...и тишина... Никто ни за что не отвечает

Владимир Романов

Level 14 Local Expert

Пункт сдэк с хорошим интерьером.

Татьяна Машинец

Level 4 Local Expert

Очень долгое время сотрудничаем с данным отделением. Сотрудники очень хорошие , трудолюбивые ребята. Все быстро и оперативно.

Show business's response

CDEK

230 reviews