CDEK

4.0

372 ratings

Rate this place

Slava Galaxy

Level 14 Local Expert

Доставка всегда срок в срок , либо быстрее ожидаемого. Персонал вежливый, отзывчивый. Очередей ни разу не видел (если только минимальные в 2-3 человека). Чистый классный офис, очень удобное расположение

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Безобразная работа курьеров, один раз позвонили за 5 минут до приезда , не было возможности принять посылку, второй раз не звонили вообще, стоит в ЛК статус неудачная попытка вручения. Доставка оплачена до двери . Забирать придется из пункта выдачи самому, или груз не доедет с такой работой СДЭК.

Антон Макаров

Level 6 Local Expert

СДЭК, почему вы меня ограничиваете?!? Оператор предлагает оплатить наличными или через сбп. Где терминал?!? С наличными всегда проблема, приложения банка нет или кнопочный телефон, что делать?!? покупатель всегда прав, или я не прав? СБП удобно только вам, покупатели здесь не при чём

дмитрий ульянов

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и доброжелательный персонал, девчата общительные грамотные, обращался впервые и был приятно удивлен! А какую чистоту они наводят каждые пять минут просто класс. Помогли и подсказали, на все вопросы ответили, жаль что моя отправка сорвалась по вине покупателя но посещение данного отделения сдэк произвело на меня только положительные впечатление

НИКИТА СУРИНОВ

Level 6 Local Expert

Пришел по авито доставке, сказали что нужно идти в другой офис. Попросил проверить возможность отправить из текущего офиса. Несомненно такая возможность есть. Пока сотрудница искала - настаивала на том что я не прав, что зря попросил ее проверить. Разговаривал спокойно и корректно, сотрудница после первой же просьбы стала разговаривать неуважительно и вызывающе. Больше не пойду в этот офис, лучше проеду еще пол города.

Михаил Тебнев

Level 14 Local Expert

Добрый персонал, быстрая выдача посылок!

Дарья Гребенцова

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам за потрясающее обслуживание 😍 В вашем пункте выдачи всегда царит гармония и забота о клиентах . 😍

Саманта Джонсон

Level 4 Local Expert

хороший пвз , правда всегда загружен , отдельное спасибо сотруднице Светлане , очень все оперативно и грамотно !

Татьяна Савинова

Level 12 Local Expert

Отправляла посылку в Краснодарский край. Предварительно по телефону уточнила на возможность отправления предметов, вещей в посылке. В пункте приема мою отправку упаковали в картонный короб. Заявленное время доставки было четыре дня. По факту посылка пришла раньше. Спасибо огромное.

Арчи

Level 3 Local Expert

Ужасная работа службы доставки. Заказ лежит в городе получателя с 28.10.2023. Сегодня 02.11.2023. Дата доставки в личном кабинете была 29.10.2023. Обратились на горячую линию. Объяснить причину задержки не смогли. Даже не извинились. Сказали, что помочь не могут. Предложили самим зайти и забрать заказ, хотя, оформлена курьерская доставка. Сегодня поменяли срок доставки на 02.11.2023 с 9 до 12 часов. Комментарием к доставке изначально был: предупредить за час о доставке. Время 11 часов... Курьер не звонил... Видно у сотрудников компании нет должной мотивации. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую.

dngrboi

Level 7 Local Expert

очень все плохо дамы и господа, я не понимаю, что такого может произойти, что мне не могут доставить в срок, я опустил глаза на то, что они мне успевают доставить в срок и прислали уведомления по этому поводу что в течении 2-х дней моя посылка будет доставлена, но они не уложились в срок обещанных 2-х дней, это просто позор, что такая не маленькая фирма как CDEK обнадёживает клиентов, хотелось бы, что бы впредь такого не повторялось. Мира и Добра всем:)

валентина Преснякова

Level 9 Local Expert

Доставка всё ок!Персонал мухи медленные, была один раз,не понравилось как обслуживают,в очереди была вторая, но простояла 30мин, по счёт чистоты-грязь, ведро стоит с мусором переполнено, двоем работают и не успевают, вообщем разочарованная!

юрий к.

Level 2 Local Expert

Безобразная работа за которую берет деньги. А нам вернет деньги? Доставка с Краснодара шла 11 дней. Заказывали саженцы они засохли, теперь это веники. Хотя писали что доставка будет до 17. 05, а привезли 24.05. Груз прняли на доставку13. 05. Это очень отвратительно. Кто за это ответит?

Дарья

Level 2 Local Expert

Просто отвратительная работа курьеров! Делала заказ трижды. 1-й раз курьер не мог доехать по адресу, потерялся в домах (навигатор для чего тогда придумали?). Но это самое безобидное. 2-й раз выбрала конкретное время доставки - до 14:00. Остается 20 минут, звоню курьеру. Его ответ просто убил – «Я вам что, метеор что ли, я вообще в другом конце города, куда я вам поеду?! Одному в 2 часа, второму в 2 часа, мне разорваться что ли?». И при этом отвратительное отношение во время разговора и пренебрежительный тон. Оставила жалобу. Через 10 минут курьер стоял у квартиры. (Видимо реально стал метеором, на ракете долетел в другую часть города 😊). 3-й раз меня просто убил. Прождала целый день, ни звонка, ни смс. Вечером в приложении уведомление о том, что курьер не смог доставить заказ. Где он катался весь день с ней – не понятно. При том, это уведомление появилось в 17:40. Человек просто не хотел ехать видимо. (Доставка была с 10 утра до 18 часов вечера). Написала в поддержку, предложили ехать на противоположный край города самой (в своём уме вообще?). В итоге перенесли доставку на следующий день с 9:00 до 12:00. Время 11:30, звоню курьеру, чтобы уточнить, где он. Говорит, что у него не показывает время доставки и приедет в 14-15:00. Вы там издеваетесь что ли над людьми? Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой транспортной компании.

Баба Алёна

Level 14 Local Expert

Мне удобно ходить в этот сдэк,пользуюсь не часто . Персонал вежливый,чисто. Из минусов много народа ,очереди,одна примерочная.

Евгений Маркин

Level 5 Local Expert

Отличный и просторный пункт выдачи. Есть примерочные

Алексей Шефатов

Level 16 Local Expert

Вполне симпатичное место, находится в удобном для меня месте. Приветливый персонал, подсказали и помогли оформить посылку. Уровнем сервиса доволен, буду заходить ещё!

Ирина Ч.

Level 8 Local Expert

Все хорошо, доставка быстрая, помещение пункта выдачи просторное, обслуживание всегда вежливое. Есть примерочная.

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Каждый раз плачу, когда мне что-то отправляют курьером - это жесть. Два дня курьер тупо не доставлял и даже не соизволил позвонить. Поменяла в личном кабинете на самовывоз, забрала с другого конца города сама, и то не с первой попытки. Каждый раз посылки через сдэк - это квэст

Елена Ботнина

Level 7 Local Expert

Сотрудники волшебные на всю голову, сервис доставки - культурных слов не подберу. Ждали посылку. Забрать у поставщика должны были в пятницу, а забрали только в понедельник к вечеру 🤦. А у нас сроки горят! Так ещё и задержалась доставка не только из-за того, что поздно забрали, а из-за того, будто она три дня на пересылке пролежала. Наша сотрудница выдали мужу посылку с недовольной миной - она же типа отпросилась, а он припёрся, хотя был ещё час рабочего времени!

дмитрий

Level 6 Local Expert

Отличная компания, пользуюсь её услугами много лет, не разу не подводила. Советую, есть с чем сравнить. Есть возможность, передоверить получение посылки.

Оксана Бурлакова

Level 3 Local Expert

Не заказывайте здесь отправку, отправила посылка в Курган, посылка потеряли вообще, по треку от следила посылка в Тюмени.пропала посылка, пропал товар. Пропали средства потраченные на приобретение отправляемых вещей и оплаченные за саму посылку? С кого теперь взыскать???

Екатерина

Level 5 Local Expert

Ужасная курьерская доставка!! Курьер просто неадекватный попался! Ну исходя из всех отзывов нормальные кадры в данной организации вообще отсутствую к сожалению! Мало того что заказ не доставлен в срок, задержка на два дня и это в нашем Саранске где за 30 минут можно весь город объехать🤦🏼‍♀️ Сначала курьер не мог найти адрес, начал орать в трубку когда объясняла куда и как ему проехать, хотя этого я в принципе делать не должна, сейчас у всех есть навигаторы и приложения, тем более в доставке!! После продолжительного объяснения моего местонахождения, он все таки нашел😅 НО отказался нести груз до двери, так как груз 22кг, и у них правила что больше 10кг они не носят, откуда он эти правила взял непонятно🤦🏼‍♀️в самом сдэке и на горячей линии говорят, что если груз даже 50кг, курьер ОБЯЗАН донести,так как я плачу за это деньги! т.е. я отдаю 1600₽ за доставку с химмаша на светотехстрой и потом еще от подъезда я должна это все нести сама! Шикарно устроились! В итоге доставку он так и не сделал, орал как ненормальный мне в ответ!! Теперь груз придется забирать самостоятельно, а оплачивать как курьерскую… Больше никогда не обращусь к курьерской доставке! До этого всегда забирала груз сама с Пролетарской, все было отлично, без проблем.

Наталья С.

Level 6 Local Expert

Больше года ежемесячно отправляю 3-5 посылок. С весны этого года пошли сбои, начали затягивать время доставки. И у пункта появилась интересная традиция: в день приёма отправления отметку о приемке не вносят, были случае, когда появлялась отметка о приёме отправления в пункте только на следующий или на второй день, из-за чего доставка сдвигалась на 1-2 дня. Когда приносишь отправление в пункте должны внести пометку, что отправление принято и этот день не считается в дни доставки, 3-5 дней рассчитываются со следующего дня? В итоге посылка 2-3 дня без отметки о приемке в пункте + 3-5 дней доставка (и это без учета субботы и воскресенья....до 10 дней посылка едет 600км...Даже почта России сейчас работает лучше сдэка.

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Хороший пвз, хорошее обслуживание... Приятные девочки!

Диловар Зоидов

Level 4 Local Expert

Отличная компания и очень хорошое обслуживание! Спасибо!

shev44enko

Level 8 Local Expert

Пользовался несколько раз. Никаких нареканий сказать не могу. Персонал адекватный, вежливый. Проволочек не возникало. Замечаний не имею. Так держать.

Svt Zhr

Level 2 Local Expert

Печально то, что при проверке товара, вскрытую упаковку приходиться уносить с собой. Нет места куда ее можно было убрать, это очень неудобно: нести ее, грязную и искать мусорный бак в центре города.

Владимир З.

Level 15 Local Expert

Отличный пункт выдачи, да и вообще компания хорошая. Доставки осуществляются быстро и качественно. Жаль долеко приходится ездить, более 100км. Хотелось бы такую компанию иметь ближе к Краснослободске. Республика Мордовия.

Алёна Р.

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное. Проконсультировали и бысто оформили и запаковали посылку спасибо.

Таня

Level 2 Local Expert

Ужасная компания! Почему-то кто-то из сотрудников или курьеров поставил статус, что якобы я отказалась от доставки, хотя меня даже не предупредили, что она пришла! Оператор ответить не может, сотрудники не компетентны от слова совсем, дают номера до которых не дозвониться! Если потеряют мою посылку или отправят назад, то будет с моей стороны куча претензий и жалоб, ждите!!!

Vitalik Filetkin

Level 4 Local Expert

Отвратительно доставка 4 колес с нижегородской области в саранск около 300 км 8500руб колеса стоили 6000 за доставку 8500 позвонил на горячую линию сказали что я должен ознакомится с тарифами, я резонна спросил а пусть они мне звонят и согласовывают со мной цену доставки!

Татьяна Булычева

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа службы доставки и курьера. Доставку запланировали на 14.12. Звонил автоинформатор только один раз и звонок оборвался, когда дозвонилась до курьера, он сказал, что уехал с моего района и в грубой форме рекомендовал изменить дату доставки. День был потерян в ожидании курьера! Я изменила дату на следующий день, но вечером пришло сообщение, что мой заказ в пункте выдачи и чтобы я забрала его самостоятельно. И такое не в первый раз!!! Ужасный сервис!!!

ssovdss

Level 5 Local Expert

персонал в данном месте хорошо относится к клиентам, расположение хорошее, удобное. единственное иногда бывают очереди и приходится подождать, чтобы забрать свой заказ.

ирина а.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Потеряли заказ, 10 раз звонила на горячую, обещали выяснить и перезвонить, никто не перезвонил, хотела оставить претензию, оператор не принимает, с 5 попытки все таки оставила, обещали что руководство свяжется, никто не перезвонил, потом оказалось что ошибочно отправили посылку в Новосибирск, компенсировать никто ничего не собирается. Полное разочарование.

Олеся

Level 15 Local Expert

Идеальный пвз сдэк на фоне сравнения,например, с центральным сдэк на Химмаше. Там работают овчарки. В сдэк на ул Пролетарская девушки всегда очень вежливы, помогут в затруднительных ситуациях, работают быстро. Заказываю все доставки исключительно в этот пвз.

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

НЕ рекомендую. Заказала на Озоне лекарство для кошки, доставка была партнером- СДЕК, во время посылка не была доставлена и каждый день срок доставки откладывался на два дня позднее. Лекарство нужно было срочно! но доставки так и не дождались. Однозначно, не рекомендую, и скорее всего, сама не буду больше пользоваться услугами данной компании.

vadim nadeykin

Level 10 Local Expert

Отличное отделение . Хороший персонал

Артем

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Курьер просто не захотел доставлять посылку в г. Саранск , позвонил и сказал забирайте сами. Служба поддержки просто сбрасывает трубку , а если дозвонишься составляют заявку на неопределённый срок! Не выбирайте эту компанию!

мария четверикова

Level 15 Local Expert

Была очень удивлена таким длинным выходным на новый год.... И сокращенному дню 8 января.... Господа, вы берете бешеные деньги за доставку, а работаете, так как будто делаете бесплатное одолжение.

Инкогнито 7394

Level 3 Local Expert

Самые лучшие. Всегда выбираю только этот пункт.

Marina Malina

Level 6 Local Expert

Работа доставки не налажена ! Что не посылка , то задержка ! И за такие деньги ! Почта России и то быстрее

Дарья

Level 5 Local Expert

Один раз меня обслужили достаточно приятные консультанты. Второй раз вызвал негативные эмоции, отношение крайне безтактное, мои посылку небрежно швырнули даже.

Юрий Юрченков

Level 12 Local Expert

Заказывал доставку через данную компанию, продавец отправил заказ из Нижегородской области экспресс склад- склад, и этот экспресс сначала побывал в городах перечисляю: Муром, Владимир, Москва и наконец то Саранск, мало того повредили заказ, хоть и не значительно но на душе осадочек остался, и цена доставки из-за того что заказ ехал через эти города конская, наверное цена как за экскурсию по городам.

ninth

Level 3 Local Expert

Отличный персонал. Все быстро и четко.

Марианна П.

Level 3 Local Expert

В городе Саранск самая не работающая служба доставки. Почта России доставляет посылки быстрее!!! дешевле!!!! Посылка прибыла в город 04.01.2020 доставят 14.01.2020. Я понимаю, что праздники, но с 04 по 14 - 7 рабочих дней!!! неделя!!! И это далеко не первый случай. Если доставка СДЕК, все неделю будут везти по городу посылку. Если у вас нехватка курьеров, расширяйте штат. Но так работать - должно быть стыдно для службы доставки в 21 веке. И больше всего мне нравиться время доставки с 9-18.00. Все нормально работающие службы, указывают промежутки в 3 часа.

Мария Б.

Level 10 Local Expert

Отвратительный офис и работники. Кудрявая пухлая дама отказала мне в доставке, пока я не куплю страховку в 2500руб. Отправляла магнитную доску, которую ровно в той же упаковке получала через сдек без какой либо страховки от отправителя.

Ольга К

Level 2 Local Expert

Все мои благодарности передаю прекрасным девушкам, которые работают в этом пункте!!! От чистого сердца, пусть вернёся Вам вся доброта и понимание с которым Вы относитесь к своей работе!!!

darthknyaz

Level 7 Local Expert

Сделал заказ курьером до двери, специально к определенному дню, дополнительные деньги заплатил! Не дождался! На сайте запись - неудачная попытка доставки, да со мной даже никто не связался! Просто поленились и судя по отзывам об этой компании ждать посылку еще долго!

Anonymous review

Договорились на доставку 14. 04, в итоге доставка переносится на 15.04 пишут что курьеров у них нет, нафига тогда людей обнадеживать? В кц толком ничего не могут сказать, мы узнаем, уточним насчёт доставки и тишина, не советую у них доставку оформлять, сроки не выполняют.

CDEK

163 reviews