CDEK

4.6

570 ratings

Rate this place

Эльвира Ганиева

Level 15 Local Expert

Благодарю за порядок, чистоту и улыбки. Мне так было приятно у вас получить посылку. Не смотря на вашу загруженность, на бесконечный поток людей, вы прекрасные девочки улыбались и общались искренне с добротой.

Show business's response

Натали Натали

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денисовой Светлане ,сотруднице СДЭКа на Федеративном проспекте д.9 корпус 2.Она спасла мою посылку,если бы не Светлана,то по ошибке оператора колл-центра я б её не получила,тк девушка-стажёр не понятно ,что сделала с посылкой,а сегодня последний день вручение.Большое спасибо ,Светлана,за профессионализм и компетентность,быстрое решение,в сложившейся проблемы!

Анастасия Р.

Level 2 Local Expert

Несколько раз приходила в пункт выдачи, проблем с доставкой и выдачей посылок не было, все достаточно вежливо. Больше пользуюсь курьерской доставкой от данного пункта выдачи и хочу отметить пунктуальность и вежливость курьера Михаила!

Егор Денисов

Level 2 Local Expert

Пункт находится во дворах, в самом пункте всегда чисто, но не всегда ловит связь. Ребята молодцы работают шустро, всегда подскажут как лучше упаковать и выгоднее отправить посылку. Всем советую!

Дмитрий Мариничев

Level 2 Local Expert

Хорошее место, отзывчивые менеджеры, сейчас ещё обучают новенькую. Обслуживают быстро, очереди бывают, но часто из-за клиентов, которые во время оформления ищут данные получателя телефон и адрес.

Софья Щ.

Level 4 Local Expert

Норм пункт, но есть минусы. Трудно найти по карте. Я была там в первый раз и не совсем знала что нужно озвучить или показать сотруднику для получения, Я спросила . Сказав что нужно показать на до мной посмеялись и я со стыдом забрав посылку ушла очереди не было,пусто.

Пимен Великий

Level 16 Local Expert

Прекрасные сотрудники. Помогли упаковать товар для отправки. Всё быстро, оперативно! Вежливые ребята, работают на Отлично! Единстаенное неудобство, так это снег и лёд перед входом!

Виктория Д

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, прекрасные менеджеры, жалко что в подвале, не всегда связь ловит. Мужчина хоть не многословен, но работу свою знает, всё хорошо упакует и по тарифам подскажет. 👍

А А

Level 5 Local Expert

Незнаю, почему некоторые очень ругают данный пункт, могу сказать за себя. Прекрасные ребята там работают и помогут и пошутят, работают быстро, чётко. Резкие ответы на идиотские вопросы в конце рабочего дня? А может клиенты полубелые заходят. Очень много неадекватных, раздражительных и наглых, при этом к себе требующие внимательного и лаского отношения. Начните с себя дорогие клиенты Сдека, Тогда и к вам будет нормальное отношение.

Особое мнение

Level 11 Local Expert

Медленно работают.Бывает на обслуживании один человек, в очереди можно до 30 минут потерять. upd.07.02.25 Предыдущий отзыв, пока, является 1 из 4, временной отрезок 17:15-:17:45, в остальное случаи всё достаточно оперативно, в отличии от их коллег в он лайне или на телефоне.Добавляю звезду.

Михаил Мыш

Level 14 Local Expert

Грубые люди работаю в пункте выдачи. Пункт работает до 19. Зашел получить посылку в 19.01. Дверь открыта. Внутри обслуживается клиенты. Невежливо был послан «мы работаем до 19». Формально подход «ок, принято», но осадочек остался. Фу такими быть.

Лилия К.

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт , всегда с удовольствием прихожу сюда для получения заказов🤗отличное обслуживание , всем рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Михаил У.

Level 19 Local Expert

Ранее пользовался СДЭКом, и разочаровался, два заказа испортили. Но последний год справились в лучшую сторону. Пользуюсь их услугами постоянно, цены адекватные. Рекомендую! В этот раз отправлял посылку перед новым годом, ребята сказали, что возможно не успеют доставить так как ажиотаж предновогодний, но посылка пришла до Нового года и на день раньше. Сюрприз удался. Спасибо!

Amicusil

Level 21 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал вежливый и квалифицированный. Иногда бывают очереди самое большее человек пять, а так в среднем один-два или никого. Внутри чисто. Есть кабинка примерочная. Можно подъехать на автомобиле.

Елена Бабичева

Level 4 Local Expert

В данном отделении работают три человека:девушка и два молодых человека. Девушка и один из молодых людей свою работу выполняют четко и быстро. Приятно приходить. Но три звезды из за третьего сотрудника. Молодой человек очень грубо общается и у него постоянно очереди. Сегодня (13.01.24) в райне 13-30 пришла за посылкой. Приложение открыла заранее, т.к подвальное помещение и в моем телефоне связь не работает. Показываю сотруднику штрих код заказа, на что получаю ответ: назовите номер заказа. А штрих код спрашивается для чего? Я пожилой человек, зрерие плохое. Это просто издевательство и совсем не хочется в его смену приходить. Кстати и опять была очередь. Поменьше бы таких сотрудников в СДЭК и все было бы отлично. Примите меры пожалуйста.

Вероника Копылова

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Денисовой Светлане! Такое замечательное обслуживание я встречаю впервые: быстро, с инициативой, с улыбкой. Помогла с выбором, подсказала и по тем посылкам, которые планирую отправить. Начальство, поощрите такую сотрудницу! Это , действительно, качественная работа, способствующая процветанию компании🙂👍

Сергей Дроздов

Level 8 Local Expert

Работают быстро, очередей не замечено. Большой выбор упаковочного материала. Нет проблем с парковкой рядом с пунктом. Из минусов - мобильная связь не доступна, т.к. пункт находится в полуподвальном помещении. Ступеньки вниз достаточно крутые, нужно быть осторожным, неся по ним посылку или груз. Особенно зимой.

Mаша

Level 5 Local Expert

Чудесный молодой человек работает. Все быстро, спокойно, с уважением. Даже когда очередь, спокойно управляется. Прям радостно видеть профессионала

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро отдали посылку. Сотрудник мужчина очень хороший и доброжелательный, помог распаковать, все проверить и запаковать обратно.

Vesta S.

Level 6 Local Expert

Хватит издеваться над людьми, сделайте выдачу и отправку хотя бы по паспорту из госуслуг!!! Я приперлась с растяжением связок и пакетом тяжелых книг, еле хожу, один метр прохожу с адской болью за 5 минут, и мне тут менеджер Романовский с безразличным лицом "мне дадут штраф 5 тысяч", пришлось хромать обратно за паспортом!!!

Катя Цыгаркина

Level 11 Local Expert

Хорошо чисто быстро! Сотрудники с хорошей соображалкой. Делают все по правилам, но при этом могут и порекомендовать как сделать удобнее и проще :)

Natalya Kurkova

Level 7 Local Expert

Отличный персонал, упаковали и отправили две посылки в разные концы страны буквально за считанные минуты.

Максим Кузнецов

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал

Show business's response

Алексей Аркадьев

Level 13 Local Expert

Крайне профессиональные сотрудники и сотрудницы, всех с наступающим, спасибо большое за вашу работу!

Level 11 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, есть с чем сравнить. Быстрое обслуживание. Удобный график.

Misha

Level 3 Local Expert

Плановая доставка 26.12. Сейчас 29.12. Внятного ответа по срокам нет, отвечают боты, при этом через час. Даже не знаю, какую цифру ставить - наработали на ноль, единицу - авансом, наверное.

Дементьев А.А.

Level 10 Local Expert

Не очень удобный филиал как по мне! Помещение мелкое, народу было много в 13-00, да еще и очередь на 30 минут это как то впервые в сдеке у меня такое. Больше в этот филиал не пойду, хотя может это мне так не повезло и там сейчас все неплохо. По персоналу- не супер вежливые, но и не хамы, все обычно, без восхищения.

Алексей Л.

Level 7 Local Expert

Хороший ПВЗ. Аншлага не увидел: получил всё быстро и четко. Рекомендую.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Часто сюда заказываю поставку. Можно припарковаться, помещение небольшое, есть кабинка для примерки. Все четко

Ольга Викторовна

Level 8 Local Expert

Вежливые грамотные сотрудники.Работают быстро.Не видела там очередей больших,хотя приезжала и вечером за полчаса до закрытия.Приятно получить не только посылку,но и улыбку с добрыми пожеланиями как бонус👌🏼

Олег

Level 13 Local Expert

Ммм... что рассказать про этот пункт??? Что можно вообще рассказать про подвал жилого дома? Вход -это лестница препятствий: крутой спуск и при входе балка. Нагнись ниже плинтуса, иначе не сбережешь голову. Про помещение писать нечего. Типа обустроено, стены покрашены и хватит вам... плюс- вежливый и учтивый персонал. Для меня неудобное расположение. Что называется не по пути. Ну что делать...

Роман Сойда

Level 5 Local Expert

Решил отправить велосипед и оплатил услуги специалиста по упаковке , к которому обращался неоднократно. Процесс упаковки важен, и каждый раз все должно быть хорошо упаковано в соответствующий размер коробки с правильными слоями защиты. Пришел в ближайший пункт СДЭК, и других служб рядом не было. Подошел с коробкой, и меня спросили, что это за посылка. Я ответил, что внутри велосипед. Сотрудник за стойкой заметил, что упаковка плохая, я пытался убедить его, что это не первая моя отправка и все обычно проходит нормально. Но он заметил, что из коробки не торчит пупырка, поэтому плохо упаковано. Я подумал, что он шутит, но был удивлен его словам. Затем он спросил, как я буду взвешивать коробку. На мои удивленные взгляды он указал на весы, а я, не понимая, попытался взвесить ее сам. Он заметил, что вес неправильный, что поставило меня в тупик. Я попросил его выполнить свою работу и прекратить эту сцену. Сотрудник безмолвно поставил коробку на ребро. Я посоветовал не переворачивать коробку и предложил написать на ней, но его отношение было безразличным. Когда я попросил маркер, он усмехнулся и сказал, что это никто не прочтет. В итоге, я заплатил больше, чем ожидал, и посылка ушла (надеюсь). Однако, его профессионализм вызывает сомнения. Моя заметка заключается в том, что неуважительное общение с клиентами и безосновательные комментарии влияют на доверие к компании. На этапе приема посылки, вместо бессмысленных замечаний, можно было бы вежливо задать вопрос о качестве упаковки и предложить свою помощь, а не демонстрировать негативное отношение и неодобрение к работе.

Елена Емелина

Level 22 Local Expert

Честно,постоянно жуткие очереди,духота и всегда работает по одному человеку..А один раз вообще мой заказ поступил,а мне информация была только один раз о посылке,ребенок мой случайно удалил и я даже не знала об этом...Через пару недель заказ мой не предупредив отправили обратно.....Я,когда узнала была в недоумении..ну неужели трудно сделать звонок или предупреждение о том,что заказ ....В других доставках хотя бы каждую неделю напоминают,что у них заказ пришел....А в этой одна и СМС и все...

Сергей

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение для тех кто на машине всегда есть где припарковаться , и зимой и летом приежаю туда .

Екатерина Гришина

Level 13 Local Expert

Каждый год надеюсь, что хоть раз примут в этом пункте посылку, но еще ниразу не смогла отправить, все время сотрудники разворачивают к выходу! Сегодня сново тоже самое, отправка авитодоставкой, не больше 5 кг не превышать 149 см. Отправляла пакет вещей, вес 4600- 140 см, опять развернули, просто слов негатива без мата нет , чтоб описать свое отношение!!!! Уважаемый отдел качества компании, надеюсь у вас есть возможность посмотреть по камерам и убедиться в правдивости ситуации!!!!

romanalexvlasov

Level 6 Local Expert

Сдал груз для отправки. Сотрудник СДЭК принял груз для отправления, выдал экпедиторскую расписку, но на следующий день перезвонил и сказал забрать груз, так как мои коробки "потекли". Приехал и мягко говоря был удивлен, 5 коробок оказались мокрые и деформированные. Предложили написать претензию, что и сделал. В итоге потеря времени, нарушение срока поставки и ущерб, пусть и не большой. Отправил груз другой транспортной компанией. Всё ок.

oleg sergeev

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, всегда предлагают проверить посылку. Хороший пункт, оценка Отлично!!!

kotenokYO

Level 7 Local Expert

Отправила в пнд. из этого пункта подарок маме курьером. Огромная благодарность девушке в самом пункте за понимание и доброжелательность, а так же всем сотрудникам за своевременную доставку. Спасибо, что помогли сделать все оперативно и за очень доступные деньги).

Святослав Монахов

Level 6 Local Expert

Работник крайне недоброжелательный, весь в себе, я бы даже сказал - пренебрежительный. А в остальном хороший пункт. Доставку до Ярославля выполнили уже на следующий день.

kate p.

Level 5 Local Expert

Хороший офис, но в подвале плохо ловит телефон. Ещё была проблема - не смогли исправить в базе имя получателя. Работает вежливая девушка, всё делает быстро.

максим кралев

Level 6 Local Expert

Есть один сотрудник имени называть не буду работает хорошо но общается с клиентами по настроению. Один раз хорошо принял посылку нормально,на следующий раз пришли не довольный начал на федеральные законы ссылаться это можно нельзя отправлять. Ранние отправляли такой же товар не нужно было никаких справок. Каробку огромную выдал вес посылки был до 3 кг. Насчитал на сумму 1200. Посылка не объемная длина примерно 60 см.ширина15. я сейчас неделаю рекламу но на почти обошлось отправка в 300 р. Упоковал в каробку по меньше объемом чем в СДК. Мы постоянно пользуемся услугами компании и будем в дольнейшем пользоваться услугами.сервис доставки устраивает.

Кристина А.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, но блин ВООБЩЕ не ловит связь, приходишь за посылкой, называешь трек номер и просят смс пароль. Как его получить без связи? Больше не заказываю сюда, тк просто надоело постоянно бегать вверх-вниз по лестнице, пытаясь поймать сеть. Как можно было не учесть этот момент, открывая пвз, большой вопрос

Achim

Level 8 Local Expert

Очень быстро пришла посылка. Получил почти без очереди. Немного поплутал в поисках) Осмотрел содержимое посылки при получении. Всё хорошо. Рекомендую.

николай филиппов

Level 19 Local Expert

Регулярно пользуюсь этим пунктом из-за близкого расположения к дому. Сказать что-то особого про него не могу. Однако всегда чистота и порядок. Соблюдается масочный режим и дистанция. Задержек с получением доставленных отправлений не было.

elena zavalnyuk

Level 9 Local Expert

Женщина- приемщица конечно там нервная... Может что-то у нее произошло. Но приняли посылку вечером за несколько часов до закрытия по договору. На след. День утром посылка была ещё не принятой. Пришла туда узнать, куда она делась... Вот как раз эта женщина начала фыркать, что вчера не успели принять, вот ваша посылка на полке, позже оформим. С таким тоном, типа "четенадоваще". Не поняла, что это было, я ожидала, что если ты сдаешь без очереди оформляя в личном кабинете, то на следующий день не бегаешь на розыск посылки.

Mike OКeysi

Level 10 Local Expert

Хороший сервис! Быстро оформил посылку, помогли упаковать. Вежливы. Приятно.

Владимир Широкожухов

Level 9 Local Expert

Всё на хорошем уровне. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Для меня удобное место. 👍

Дмитрий Корнетов

Level 6 Local Expert

Скорость работы немного огорчает. Полчаса в очереди - обычное дело. Три раза там забирал посылки, всегда очереди.

Мэри

Level 8 Local Expert

Персонал отзывчивый. Доставка быстрая. Очереди не было.

Ольга Рыжова

Level 9 Local Expert

Грубияны, вечно очереди, в приоритете отдать посылки грузчикам чем обслужить клиента (в конце дня когда пункт пустой), грузчики подождать не могут, а клиент может)))

CDEK

233 reviews