CDEK
Directions
Центральный рынок / Тургеневская улица
147 m
148 reviews
January 19
Сказать что я в шоке от отношения сотрудницы пункта на Тургеневской, 39, это ничего не сказать. У меня не было оригинала паспорта, но я зарегистрирована в СДЭК и есть фото паспорта в телефоне и госуслуги по которым можно все проверить. Работница со светлыми короткими волосами, жалею что не обратила внимание на её имя, отказалась принимать у меня отправление. Я была с маленьким ребенком и мои просьбы принять отправление, так как мне далеко возвращаться за паспортом (5км), не поколебили её. Она сказала это не мои проблемы и я не приму отправку. Я ещё бы поняла, если бы это было получение, для перестраховки своей. Отношение хамское, в положение не входит, даже в процессе всего не повернула голову в мою сторону. Это было 19.01.2025 к сведению руководства. Подбирайте приветливый персонал. В других пунктах такого не было. Всегда принимали отправления без паспорта, если я зарегистрирована в приложении СДЭК.
1
4
April 15
Несколько раз попадал в ситуацию когда в данном отделении не давали отправить товар Авито доставкой, при наличии заводской транспортировочной упаковки. Отговорки мол "если разобьется нам за это отвечать не хочется" или "нужно сделать обрешётку, но нам ее делать запрещено", парадокс на парадоксе.
Самое смешное что этот же товар (компьютерный корпус) был получен у них же! в этой же упаковке и комплектации месяц назад. Сюр.
Если взять любой другой пункт СДЕК там таких чудес не возникает. Так же как и у других служб доставки.
Выработайте четкие инструкции среди персонала, в чем их реальные обязанности и где они выходят за рамки инструкций, в угоду себе.
1
November 27, 2024
Всегда очень приветливые сотрудники, работают быстро. Всегда приятно приходить в данный пункт. Всё нравится. 5 звёзд.
3
1