CDEK

Rating 4.4
261 ratings
Rate this place

132 reviews

Level 2 Local Expert
May 23
Отличный отзывчивый персонал, особенно Мария, всегда поможет, подскажет, улыбнётся. А ещё крутой профессионал, всё знает. Отличный пункт, я и в другие обращалась, но этот самый любимый😍💕
1
Level 4 Local Expert
May 23
Отличный СДЕК!Спасибо большое девочкам,все как обычно прекрасно,быстро ,четко. Очень вежливые операторы ,спасибо,буду приходить обязательно еще
1
Level 2 Local Expert
May 23
Даже при больших очередях, как-то всегда я так попадаю на них), девочки очень быстро работают. Хожу на этот пункт не так давно и приятно удивлена, прекрасному сервису и дружелюбности сотрудниц.
2
Level 14 Local Expert
September 7
Побывав здесь я поняла, что есть такая работа пальцем показываешь и все. С момента как мы зашли и до момента нашего ухода девушка не то что со стула не встала даже позу не поменяла. - Вон пленка упакуйте. - Вон ножичек срежьте. - Положите на весы. - Рядом с диваном положите. - Вот здесь распишитесь, оплатите и досвидание.' В прочем претензий нет, все приняла, все оформила.
3
Level 4 Local Expert
October 14
Хотели срочно отправить достаточно крупную посылку в другой город, сотрудники пункта пытались навязать ненужные нам доп. услуги еще и в хамской манере, когда мы отказались, предложили связаться с администратором пункта, который не решил вопрос и также пытался убедить, что нам необходима обрешётка. В итоге мы поехали в другой пункт сдек, где нам адекватно предоставили услуги доставки.
1
Level 2 Local Expert
April 19
Пользуюсь услугами СДЭК часто, в основном на Халтуринском 99а, где проблем не было на протяжении нескольких лет. Посетила сегодня отделение на Тургеневской 39 и была неприятно удивлена уровнем обслуживания и отношения к клиенту. Я понимаю, что вещи нужно показывать, но если текстиль запакован в бумагу тишью, неужели ее нужно обязательно вскрывать??? Без спроса сотрудник Валерия запихнула мою коробку в б/у коробку с тарифом дороже, с соответствующей переплатой. Ну и отсутствие терминала-апофеоз отвратительной работы данного пункта. Конечно , посещать его в дальнейшем не планирую.
2
2
Level 2 Local Expert
May 23
Пользуюсь сдэком второй год, именно в этом отделении обслуживаюсь полгода. Все устраивает, девчонки всегда приветливые и всегда мне отвечали даже на самые глупые вопросы. Претензий ноль. Так держать!
2
Level 6 Local Expert
May 14
В момент того,как я подъехал ,сотрудница стояла на улице курила и разговаривала по телефону (но я еще не знал,что это сотрудница) ,зайдя внутрь увидел парня,который стоял возле дверей пункта.Спросил в Сдек он или нет,на что он ответил,что да.Тогда я поинтересовался почему закрыто,на что он ответил,что она стоит курит на улице.Я подождал ещё пару минут в надежде,что человек покурит и видя,что клиенты ожидают как то поторопится,но закончив потребление никотина она продолжила общаться по телефону не обращая внимания на нас.Тогда я вышел и поинтересовался не хочет ли она все таки начать работать,на что получил ответ,что у нее технический перерыв.Тогда я спросил почему технический перерыв происходит вне офиса Сдека,а на улице при условии того,что перерывов вообще в графике не предусмотрено?Она сказала в трубку,что перезвонит позднее и с недовольным лицом все таки соизволила впустить нас.Хамство.
2
Level 4 Local Expert
February 3
Всегда пользовалась сдек, все было отлично, притензий не было, да и конкретно в этом пункте забирала все было в порядке. Но сегодня пошла за своей посылкой с Авито . Заказывала шубу для фотосессии. Была уверена , что примерю и решу брать или нет. Сотрудница отделения с крайне недовольным лицом ( блондинка) отдала мне ее и сказала, что возможен только осмотр примерки нет. Я удивилась, так как всегда мерила товары и вопросов не было. Шуба была не дешевая, поэтому я еще раз переспросила, как так, можно ли мне хотя бы приложить и посмотреть. На что она мне с крайне недовольным лицом и гонором указала на табличку, где написано, что примерка запрещена. И добавила что если вы вздумаете примерить, то я сразу пробиваю и вас не спрашиваю. Бред полный. При том, что есть примерочная, вот что случится если в ее присутствии я примерила бы? К тому же продавец у которой я ее купила была только за, мы договорились что я примеряю и решу брать или нет. В общем подводя итог, хочу сказать, что не знаю кто придумал эти правила, Авито или сдек , но многие люди отказываются от товара, который не могут примерить, возврата ведь нет . Сотрудница хамка с недовольным лицом . Могла бы и пойти на встречу, что случилось если бы я посмотрела как она по плечу идет, для меня это было важно. примерочная там есть. Да и сам пункт расположен неудобно, прям перед ним коварная парковка со знаком эвакуатора….
1
Level 4 Local Expert
September 10
Прекрасный пункт выдачи! Получаю и отправляю только здесь 😌 Девочки работницы всегда помогут и подскажут! Рекомендую 👍🏻
2
Level 14 Local Expert
September 3
Очень хамское отношение персонала. Девушка с надменным лицом разговаривала сквозь зубы, будто я заявилась к ней домой без спроса! Прошу обратить внимание и провести беседу с сотрудниками насчет этики делового общения.
1
2
Level 27 Local Expert
June 2
очень плохое отделение,отправить у них нельзя,программа не работает и помочь отправить через личный кабинет не хотят помогать---говорят это ваша проблема и помогать не будем
1
1
Level 3 Local Expert
May 23
Доставка в срок, все хорошо упаковали, ничего не разбилось. Приветливый персонал и хорошее расположение.
2
Level 8 Local Expert
April 8
И получала и отправляла. Очень хорошие девочки, всегда помогут, все доступно расскажут. При отправлении указывают максимальный срок доставки, всегда приходит раньше.
1
Level 2 Local Expert
May 27
Я переехала на другое место жительства, и у меня рядом есть пункт выдачи, но мне очень нравится этот, потому что здесь работают очень отзывчивые и приятные девушки,которые всегда помогут и подскажут, и несмотря на расстояние,я все равно езжу к ним🙂
2
Level 3 Local Expert
May 23
Отличный пункт выдачи! Девушки все молодцы, подключила сдэк ID, теперь можно не носить паспорт👍
1
Level 5 Local Expert
September 30
Персонал отказался от перевозки крупного груза (примерно 15-20кг) под предлогом что очень большой. Пузырчатую пленку не дали в использование
3
Level 15 Local Expert
February 28
CDEK, сколько раз я пользовался его услугами, зарекомендовал себя исключительно надёжным перевозчиком. Но я бы хотел особо отметить квалифицированный персонал этого отделения, большое Вам спасибо.
1
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Нет ничего хуже, чем посылку отправить через эту фирму!! Это ужас!! Первый раз в 2020 году, неделю не могли доставить, забрали сами!!! Но сейчас это ужас, без паспорта посылку не отдают, надо скачать приложение, код не приходит во время!! На горячей линии всем пофигу. Посылку не отдали!! 🤣,. Пришлось идти за паспортом, принесла документы, сотрудник просто открыла и всё отдала посылку 🤣, даже данные не забивала, а говорила о мошенничестве. Ужас почта России не разу не подвела меня!!
1
Level 2 Local Expert
May 23
Отличный пункт выдачи.Приятные и вежливые девочки работают.Спасибо
2
Level 2 Local Expert
September 28
отсутствует терминал для оплаты картой, грубое общение с клиентами работников пункта, грязное помещение.
3
Level 2 Local Expert
September 8
Не доставили экспресс доставку. Самая худшая компания и ни кому не советую. Все вокруг виноваты но не СДЭК
2
Level 3 Local Expert
October 2
👍👍👍 Постоянно отправлю через этот пункт,все как обычно быстро и четко
2
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Отличная служба экспресс-доставки рядом с домом. Всегда вежливый персонал. Помогают упаковать и провести оплату через СБП. Удобно и отправлять и получать посылки. Есть коробки разного размера и упаковочный материал. Кристина Алферова очень вежливый и этичный сотрудник данной службы. Рекомендую руководству филиала премировать данного сотрудника.
1
4
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Никогда больше. Посылка приехала в пункт выдачи и её просто кто то не принял. Лежала у них на полу 4 дня. Естественно операторы/менеджеры/и они сами утверждали что она все ещё в сортировочном центре. До этого её случайно отправили в другой город. Вы знаете за что получаете одну звезду.
1
2
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Сотрудница работает очень медленно, создавая очередь. Оформляя заказ с оплатой при получении, я видела формулировку может потребоваться паспорт, может, а не потребуется. Вчера 17.07 сотрудница, желая самоутвердиться, так как сверять мои паспортные данные ей было незачем и не с чем, отказалась выдать мне заказ с оплатой при получении, несмотря на то, что я отстояла очередь - полный мрак. Впечатления самые негативные, никогда не воспользуюсь этим пунктом.
1
Level 17 Local Expert
December 11, 2022
Отличное отделение. Приятная и отзывчивая девушка, которая все спокойно объясняет и быстро оформляет и выдает посылки. Есть возможность посмотреть онлайн, есть ли очередь. Из минусов, не принимают карты к оплате. Все остальное отлично.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Хотела отправить икону. Отказались отправлять посылку. При чем сначала заставили все распакрвать ( после того как я сказала что у меня за груз), потом просто сказали что не отправят, абсолютно бестактно, не довольна сервисом.
Level 18 Local Expert
March 15, 2023
Хороший пункт. Отличное место рассмотрения. Отзывчивый персонал. Всё доступно расскажут и объяснят. В целом все хорошо!
Level 5 Local Expert
September 27
Ужасный сервис, нет возможности оплатить картой…. Предлагают qr код или наличкой…
3
Level 13 Local Expert
July 20, 2022
Мне понравилось! Очереди не было, отправила все быстро. Ждать не пришлось. Персонал приятный, внимательный, все перепроверили, уточнили. Достаточно чисто внутри, просторно, светло, даже вода питьевая есть!
Level 4 Local Expert
October 4
Грубый персонал, хамство, навязывают обрешетку как обязательную услугу
2
Level 24 Local Expert
June 22
Хороший Сдек. Удобно, вежливо.
2
Level 7 Local Expert
August 18
Все отлично, вежливый персонал
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Выдача только по оригиналу. Водительские права оригинал и сканы паспорта не устраивают. А там какая-то копеечная посылка с Али которую непонятно зачем им отдали. Upd 2023 - всегда один оператор, вне зависимости от толпы. Почта России номер 2.
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Отличный отдел, грамотные и умные сотрудники, подскажут и расскажут как лучше сделать и отправить посылку.
1
Level 24 Local Expert
June 29, 2023
Полный ОТСТОЙ!!! Парковка проблема. Терминала для оплаты нет. Указанный номер тел. (Федеральный) не работает-обращайтесь на сайт. В общем компания сдэк, полный отстой. Обеаглели в КОНЕЦ!!!
2
1
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Был много раз, очередь? ну максимум 1 человек. Персонал? нормальный. Не высший уровень, но нормальный. сравниваю с озоном на Пушкинской. Там и попреветствовали и предложили упаковать, короче проявили максимум внимания. а тут обычно.
Level 4 Local Expert
June 6
Все супер,спасибо девочки )
1
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Хороший пункт, особенно если получаете киупногабаритные посылки, у него парковка рядом. Но ставлю 4 звезды, потому что очень неудобная входная зона и нет терминала для оплаты. Оплата только наличкой или по qr коду. Обслуживание понравилось, ребята отзывчивые, помогли с упаковкой и распаковкой. Очередей не было. Рекомендую.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Это лучшее отделение сдэк в городе . персонал уважительный и не ленивый . хорошая качественная упаковка. Рекомендую особенно тем, кто сталкивался с безобразиями в других отделениях сдэк
1
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Простоял 20 минут , с того момента , когда данное отделение должно было открыться . По отзывам других людей, стоящих в очереди , стало понятно, что сотрудники данного офиса регулярно опаздывают на работу . Очень неприятно, что из-за данных работников потеряно ценное время , когда день распланирован по минутам.
1
Level 2 Local Expert
February 9
Отличное обслуживание. Вежливый и культурный персонал.
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отличное обслуживание, отзывчивая, девушка, лу́чший Сдэк в Ростове на Дону.
1
Level 18 Local Expert
July 25, 2022
СДЭКом пользуюсь давно. У меня претензия скорее к эстетическому виду, нежели к функционалу. В Беларуси все красиво и комфортно, а в Ростове многие сдэки прям клоаки какие-то.
2
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Чисто, очереди не было, персонал приветливый, правдо я перепутала тургеневскую и темерницкую поэтому немного поблукала, а так всё супер.
1
Level 6 Local Expert
February 28
Не очем не приняли табак весовой. Который так же получал в сдэк на Буденовском................
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Данному отделению СДЭК и одной звезды много. Хамское отношение к клиентам, сидит "судьбой обиженная" девушка, элементарно не поздоровалась. На моё имя пришёл заказ, физически не могла забрать сама, пошёл муж с моим паспортом и номером заказа. Там ему отказали категорически. Пришлось идти, но и мне не отдали заказ только лишь по тому, что СДАЧИ НЕТ!!! Да, именно таким тоном ответила особа, которая работала в этот день 08.05.2022. Как так???!!! Руководство данного отделения!!!! У Вас мало того, что нельзя оплатить картой или онлайн, у Вас с 1000₽ НЕТ сдачи!!! Это нормально?! Приведите в чувства своих сотрудников, наведите в конце концов порядок! Обращаюсь в данную организацию в первый и последний раз. По уровню хамства вы переплюнули Почту России!!!
4
5
Level 5 Local Expert
January 18
Вежливый приятный персонал, но не хватает возможности оплаты картой
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Сотрудники «медленные» мягко говоря (но добрые). Чуток поднажать чтобы раскидать большую очередь. И купите в данный ПВЗ полки для более удобного нахождения товара.