CDEK
137 reviews
February 14
Отличный пункт! Персонал вежливый, работает быстро. Всегда подскажут и помогут с выбором отправки. Удобное расположение. Удобные часы работы. Всегда чисто.
March 19
Помещение на цокольном этаже, чтобы сработал интернет для оформления накладной и пришло сообщение для подтверждения приходится выходить на улицу. Принимают заказы 2 сотрудника, если попадете на новенького, то при замере размеров может не откорректировать вес посылки и пропишет в 4-х кратном увеличенном размере, что, соответственно, необоснованно повышает стоимость. Предварительно лучше самим оформлять доставку на сайте, замерить точные размеры, а сотрудникам только продиктовать номер накладной и после их проверки оплатить, чтобы не делать возврат. Терминал не всегда работает, поэтому просят рассчитываться наличными.
1
October 25
Отправляла два раза и получала 1 раз, отделение мне нравится, удобное, вежливые сотрудники
April 25
Шикарный пункт! Моё почтение! Менеджеры вежливые, учтивые. Чисто, уютно. Обслуживание быстрое.
1
December 18, 2023
Самое отвратительное отделение в городе! Расположение ужасное… со всех сторон все закрыто шлагбаумами,рядом тоже поставить машину негде. Если вы получаете что-то тяжелое,то будте готовы к тому,что тащить это придется уж ооочень далеко. Из плюсов только то что отдали посылку быстро. Но информацию об отсутствии подъезда неплохо было бы указывать хотябы на странице в Яндексе
1
1
May 9
Подъехать к пункту выдачи практически невозможно, так как двор закрыт шлагбаумом. Если коробка тяжёлая, то прийдётся тащить к машине на своей спине.
1
July 4, 2023
Всё чётко,быстро. Очереди практически никогда нет. Ребята которые там работают молодцы. Никаких вопросов. Рекомендую всем оформить приложение и пользоваться услугами без предъявления документов. Это удобно.
1
November 2, 2023
К работникам пункта претензий нет. А вот расположение самого пункта не очень, подъезд перекрыт шлагбаумом, на парковке постоянно нет места, если груз тяжёлый приходится далеко нести.
1
May 3, 2023
Дорогая доставка с досмотром вещей, далеко далеко далеко не все отправляют, требуют вскрывать упакованные посылки, достаточно жёстко. Посылки выдают строго по паспорту, никакие фото, другие документы (а их можно предъявить) не принимают. Вывод: администрация по франшизе очень запуганная штрафами, не компетентная, не клиентоориентированная, лучше не связываться, вдруг им что-то не понравится, а время будет потрачено зря.
4
May 31, 2023
Посылка пришла не в срок, задержался на один день, но с учётом что она шла из Краснодара, мне казалось должна была прийти быстрее, по крайней мере было так написано когда только выбирал, доставка день, а на практике почти 5 дней. Оплату можно произвести только или наличными или qr кодом, это я считаю тоже не очень удобно.
1
March 13, 2023
Сдэком больше не воспользуюсь. То у них прием ноутбука в своей упаковке стандартной, которая предполагает транспортировку с завода не подходит. Нужна обрешётка. Отправка колпаков от автомобиля. Пластиковых. Обошлись мне в два раза больше стоимости самих колпаков. Ехать им 2 тыс км. Не стандартная упаковка видите ли. Тариф другой. Вы потеряли клиента.
4
November 9, 2023
Лучшая транспортная компания. Обслуживание на высоте.Самые быстрые сроки доставки. И очень важно-цены на том же уровне что и у остальных.
3
June 21, 2023
Отличный пункт выдачи, но часто очереди - не хватает сотрудников, также внутри плохо работает интернет, поэтому номер заказа лучше заскринить или записать заранее.
1
1
December 1, 2023
Оформил отправку посылки, очень удобно, озвучил номер и готово, удобные коробки для транспортировки, не надо придумывать в чем отправить.
December 30, 2022
Отвратительно!!!!
Обещали привезти за 5 рабочих дней, сегодня уже 9й день, а груза всё нет! Он почему-то пролежал в Москве 5 дней и только потом отправили!
Компенсаций за задержку у них в декабре нет, как оказалось, и получить я смогу всё только после 5го января!!!
Итого срок доставки посылки, весом 14 кг 16дней!!!! Никогда больше не буду с ними возить и другим не советую!!!!
4
April 17, 2023
Самая отвратительная компания, груз. з Симферополя идёт 6 дней, дозвонится невозможно, просто не берут трубку, на горячей линиии можно связаться только с роботом, в итоге посылка потерялась, почтой дешевле и за три дня она на месте. Как вы работаете? Что за организация???? И дерут такие деньги!!!
1
1
October 3, 2023
Мне нравится это отделение. Всегда быстрое обслуживание. Вежливые ребята. Действуют в интересах клиента. Есть туалет для клиентов, что немало важно. Рекомендую.
1
July 30, 2023
Всё хорошо, как и во всех пунктах. Один минус этого пункта нет подъехать к нему для погрузки. Получал тяжёлую посылку 25кг пришлось тащить за шлагбаум.
November 18, 2022
Почему мои посылки стоят 2 дня в городе получателя , уже оплаченные и их не доставляют. Сроки по доставке давно просрочены. Дозвонится не возможно . Самая ужасная транспортная компания! ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СО СДЭК. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ? МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ, ЧТО ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО. Ваши чат боты тоже бесполезные и не решают вопросы. Куда ещё написать жалобу, чтоб со мной связались. На сайте не оформить обратный звонок.
9
October 15, 2022
Отвратительный сервис. Через 3 дня после заявки водитель наконец доезжает до магазина, созвонившись с продавцами, разворачивается и уезжает, сославшись на то, что оказывается (о чем менеджер заявки не предупреждал) нужны грузчики для того, чтобы забрать коробку с детским велосипедом весом 12 кг. Который должен был доставлен вовремя к дню рождения.
6
October 23, 2023
Приняли предъявленный к транспортировке груз, упаковали, отправили. Что ещё можно добавить? Времени заняло, на все про все 10 минут.
March 15, 2023
Приветливый оператор на приёме посылок, вежливый и внимательный. Всё быстро оформил. Спасибо, мне понравилось.
2
April 7, 2022
Всегда пользовался вашей компанией и все устраивало , не смотря на большие цены. Ведь товар приходил быстро!
Но сегодня при отправке ноутбука мне , клиенту разорвали всю коробку упакованную что бы посмотреть содержимое , а потом и вовсе отказали в отправке под предлогом: Нету документов на ноутбук.
Я в шоке от таких правил , а может это весеннее обострение у вашего сотрудника "Галатей Никита" который работает на Свободы 59 г.Москва.
8
December 5, 2022
вечно не отвечают телефон. когда собирается очередь из нескольких клиентов за посылкой никогда не выходит второй оператор для того чтобы разгрузить зал. Это отделение самое ужасное из всех отделений СДЭК. Жаль что тут кроме звезд нельзя поставить минус звезды!!!
4
December 15, 2023
Не рекомендую связываться с данной компанией!!!!! У теряла доверие. Отношение к грузом отвратительно!!!!
3
September 21, 2022
Экспресс доставка-отвратительная. Заплатили 2080р. за экспресс доставку- шла на 4 дня дольше чем обычная за 800р. (расстоягие практически одинаковое) Не рекомендую экспресс доставку. Наверное перехвалил, всем рекомендовал СДЭК теперь полумаю.
5
1
September 13, 2023
Никогда больше. Из Симферополя два дня до Севастополя. И ещё 3 дня в Севастополе. Это очень медленно.
3
November 27, 2022
Ну такое себе приключение в дождь было. Описывать весь процесс нет смысла. Но по итогу бегал по району искал банкомат ибо эквайринг не работал. Хотя посылка пришла быстро в условиях сломанного моста.
2
December 14, 2022
Четкое быстрое обслуживание, все ясно рассказали, упаковали.А самое главное быстро доставили по назначению.
2
November 23, 2022
Отвратительное обслуживание, не рекомендую работать со сдэком! Из Симферополя в Севастополь, посылка весом 2,5кг. не может доехать третьи сутки! И ни кто не может дать ответ где посылка находится! Отвратительно!
5
August 11, 2022
Работник данного отделения включил режим «Всемогущего» и отказался выдать оплаченную посылку мотивируя тем, что телефон не совпадал. То что данные паспорта были указаны точь в точь его не убедили. Он сказал гениальную фразу- а вдруг Вы однофамилец? На следующий день другой работник выдал посылку без проблем.
3
December 31, 2021
Очереди не было
Вежливый сообразительный персонал
Оперативно, четко, по существу
Нареканий нет
Хорошо бы на карте вход показать, пришлось вдоль дома погулять, прежде чем нашла
3
February 14, 2023
Самая плохая транспортная компания, отказывают в отправке ничем не обосновывая , хамовитые сотрудники толком ничего не объясняют, другие компании взяли груз без проблем .
3
1
December 4, 2023
Отличный пункт приема и выдачи. Вежливые сотрудники.
December 6, 2021
второй раз пришлось заказать через СДЭК, оплатила доставку до двери, в итоге сначала согласовывают одно время, а потом сбивают все графики, как хотят так и привозят. Никто не звонит и не согласовывает перенести доставку, просто как хотят так и поступают, захотели привезли, захотели через несколько дней, курьер даже из машины не вышел, через окно передал , хотя оплатили доставку до двери. Дозвониться на горячую линию невозможно, отвечает бот, чат тоже отвратительно работает. Если бы можно здесь поставить оценку "0" я бы их работе поставила бы именно эту оценку!!!
9
September 30, 2023
3 дня лежит посылка на складе и никто ее не отправляет. Другие заказы сделанные в тот же день уже подъезжают к городу выдачи!!!
Отписка поддержки стандартная «отнеситесь с пониманием»
Дно
Больше пользоваться не буду
1
February 17, 2023
Помещение большое, в жилом доме. Проблема с парковкой машины. Многоэтажки, и парковки рядом заняты жильцами. А так офис приличный.
May 4
Хорошее отделение. Никаких нареканий
June 12, 2022
Сдек оборзел..Чтобы отследить посылку надо за это платить требуют номер телефона слава Богу не адрес, где деньги лежат. Оборзели!!!!! Раньше без проблем. Указываешь трек номер и знаешь где посылка, а сейчас нахлебники появились. Позор! Стыдно за страну.
7
January 31
Быстро, качественно сервис на уровне
November 26, 2022
Потеряли посылку стоимостью 25 тыс руб . Деньги никто не возвращает, сказали все го хо ро ше го .
Сегодня уже 26 число . В приложении висит как в пути .
3
June 26, 2022
Хорошая служба доставки порадует высоким качеством транспортировки и быстрым обслуживанием, но совершенству нет предела..
2
August 16, 2023
Проехать нельзя, поставили шлакбаум. Терминал нет, оплата через QR код. Мне непонравилось
2
1
December 10, 2022
Всё. Отлично. Быстрая доставка. Хорошие условия на услуги перевозки.
4
August 30, 2022
Удобное место , вежливый персонал. Очень быстро работают , очереднец почти никогда нет
2
February 28, 2023
Всё отлично, работники отделения молодцы, чётко работают.
2
November 18, 2021
Мне отправили, я получил. Посылка пришла раньше срока. Машину есть где припарковать в шаговой доступности. Я думаю можно было найти и дешевле доставку. Но посчитал что СДЭК проще и надёжней. Так как периодически пользуемся их услугами. Получил быстро.
2
January 20
Оперативно, профессионально 👍
June 13, 2022
Отправление пришло с поврежденной упаковкой. Отверстие вырезано ножом и повреждено содержимое. К сожалению, не проверил обратную сторону, в пункте выдачи в г. Севастополь, пр. Античный 12 мне его выдали целой стороной вперед. Обнаружил уже когда выгрузил из машины.
4
January 5
Дисциплинированный персонал, требуют документы.
7