CDEK

Rating 4.4
430 ratings
Rate this place

201 reviews

Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Посылку на 9 тысяч рублей оплаченную не доставляют, со своей стороны переносят и отменяют доставку почти неделю. Другую посылку не могли доставить две недели - пришлось отказаться. Лучше не связываться, пожалейте свои нервы.
5
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Чистое помещение, удобная парковка и расположение. Приветливый, компетентный персонал. Заказ пришёл в целостности. Спасибо.
3
2
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Почему так долго идёт посылка?с Краснодара до Керчи 5 дней и то ещё жду.буду стараться через них не делать доставку
3
Level 2 Local Expert
October 10, 2022
Не заказывайте через эту компанию, курьер не может доставить 3 день по городу, когда город можно проехать за 30 мин.
3
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Отвратительная компания которая не отправляет товары с ОЗОН,подарочные наборы, ссылается на то что не заводская упаковка и не герметичная, регламент отвратный, а то что товар в пакете завязанный плюс коробка, плюс их коробка, это ни кого не волнует, и получение и отправка по паспорту
5
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
Добрый день. Отправил заказ с Горячего Ключа в Москву. В срок не пришел, поэтому позвонил поинтересоваться,. Сказали что не могут найти и попросили описать посылку. после еще недели отправили письмо извещение что потеряли посылку. Заявленная стоимость посылки была 0 Рублей мне просто вернули сумму которую я заплатил за доставку. Итог: Ожидание более 20 дней. Звонил сам, мне менеджер не звонил. Утеря около 23 кг очень вкусного и дорогого груза. Номер накладной. 1230603390
8
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Цены космос,больше я им не пользуюсь
3
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
отвратительное и неуважительное отношение к клиентам, фиксированный промежуток для доставки никому не интересен, курьер компании - царь и бог, который приедет, когда ему удобно, а ты сиди и жди. советую обращаться к ним лишь в крайних случаях! речь идет не об этом офисе, а о компании в целом.
9
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Хорошие сотрудники , быстрое оформление
1
Level 9 Local Expert
February 21, 2021
Товар пришел еще 19 февраля , но изменений не каких не было , сам позвонил , оти пути , извените , можем на завтра доставку оформить , я твердо сказал , мне не нужно завтра , мне нужно вчера или сегодня , либо отказ . Ребята если вам должен прийти заказ с пост оплатой либо оплаченный , но можно отказаться и деньги вернуть , так и делайте , они по другому не понимают , считают нас терпилами , а когда им штрафы будут приходить от ЮЛ , за упущенную выгоду , тогда они пересмотрят свои понятия о потребителе
7
Level 5 Local Expert
December 9, 2020
Минусы меняют цены как хотят на доставку. В полтора раза увеличена цена от первоночальной! Постоянные очереди в отделении Долгопрудного! 5 декабря была оформлена посылка СДЭК Петропаловск-Камчатский. В отделении составили накладную, измерили посылку указали вес ее и указали сумму доставки при получении. Вес был 3.440 габариты 1 место и цена 2496. ( Декабря пришла посылка в подмосковное отделение СДЭК, только цена доставки изменилась в полтора раза и стала 3888. Позвонил в СДЭК, сказали что в аэропорту пересчитали стоимость доставки. Извините но я конечный получатель. Мне выслали одну сумму которая была рассчитана в СДЭК. Получаеться в отделении дали заведомо-ложную информацию о доставке! Если бы я знал, что будет такая сумма я бы заказал через другую транспортную службу!
10
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Всем привет! Не первый раз пользуюсь услуга и СДЭК и каждый раз спрашиваю себя зачем? Снова задержка моей посылке (в срок ещё не получала), снова извиняются , но дату доставки назвать не могут. И самое эпичное, что попросив оставить жалобу оператор мне сказал - да, конечно. Но предупреждаю что жалоба рассматривается 5 раб дней и обратная связь по жалобе НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. :)))очень Интересно, есть специальный отдел, который читает жалобы, устно на них отвечает и все?:)😂😂
14
2
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Быстро,качественно, всё хорошо
3
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Быстро, удобно, рядом
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Очень плохо! Авиадоставка(экспресс) не работает! Потому-что, у компании субота и воскресенье выходной. Заказал 6 ноября, обещали привезти 11 ноября. 5 дней, но мой груз потеряли +7 на поиски. Пока ищут мою вещь которая стоит больших денег, и которую я купил в интернет-магазине, стала дороже, и чтобы еще купить еще раз мне возможно придется заплатить разницу из-за изменения курса валют в 20 000 рублей. Спасибо СДЭК за то что выставили меня на эти деньги!
11
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Отличный пункт выдачи
2
1
Level 15 Local Expert
June 20, 2021
Товар получаю уже в 3-й раз именно в СДЭК на Московской 140а. Читала что есть много гневных комментариев, честно говоря каждый раз переживала. Но мои посылки приходят не помятые, всё аккуратно, без вскрытия несанкционированного. На месте я открываю, все проверяю. Сотрудники вежливые, подскажут если необходимо, в чём-то помогут. Лично я довольна. Негативного ничего не могу сказать. Всем мира !
3
3
Level 7 Local Expert
November 18, 2020
‼‼‼‼Отвратная служба доставки ‼‼‼‼ Данная служба была выбрана при заказе в онлайн магазине. Срок доставки был обьявлен 1-2 дня. После передаче заказа в данную службу прошло 4 дня. О посылке известно одно что то пошло не так и может быть доставят,но это нп точно т.к дата доставки меняется каждый день.Очень жаль что благодаря данной компании страдает репутация тех кто предоставляет товар данной службой.
10
Level 2 Local Expert
March 4, 2021
Потеряли груз на 250 тысяч. Ну ладно. Быавает. Но операторы бросают трубки. Кормят завтраками и даже не собираются искать. Похоже, что все сотрудники почты россии ушли работать в сдэк. Как по-мне. Это свинство. Вот такой вот сдэк бессмысленный и беспощадный)) номер накладной 22140247
10
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Хороший персонал, стараются быстро всех отпустить, чтобы не было очереди. Ребята молодцы
1
8
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Самая неудобная служба доставки
3
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Отличный сервис
2
1
Level 10 Local Expert
May 1, 2020
Не думал что компания когда доставляла посылки в срок. Станет хуже почты России. Для сравнения. Делал заказ спортивных резинок из магазина Самары в Подольск. Почта России доставила заказ за 4 дня до пункта выдачи. 24.04.20 сделали заказ из Москвы, т.к магазины продающие краску для волос у нас все закрыты. Расчётное время доставки было обозначено на 28.04. Сегодня 1.05. До 5 мая они не работают. Такого отвратительного отношения к людям со стороны ТК ещё не видел. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
12
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Номер заказа 1185684647. Доставку общественным транспортом доводить до меня час. Тем не менее указали неверный адрес, увезли в другой город. Жду больше недели доставку. Согласовали переадресацию и доставку все таки. В день доставки позвонили за полчаса, причем звонил не курьер, а оператор. Я не смог подойти к телефону. Перезвонил оператору, она сказала, что доставка на сегодня уже невозможна и перенесли доставку на завтра. При том, что компания логистическая, считаю, что результат ужасный.
7
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
За уровень сервиса сотрудников однозначно высший бал !
2
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Из Великого Новгорода 12 дней в Ставрополь, на ишаках? Обещано при отправке 4 дня, экспресс! И самое глакное за 50 !?! кг 10050 руб! Ребята бежите прочь от этой шараги, чем угодно, бурлаками, перекладными,.. а положительные отзывы пишут сами, НИКТО доброго слова не скажет о них, кстати это не первый случай, в июле у сына аналогочная ситуация!
7
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Пришла за посылкой,но к сожалению забыла паспорт,девушка помогла получить посылку без паспорта,осталась довольной
2
4
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Посылки из Москвы идут не менее 5 дней. Курьер второй день не может никак доставить две посылки. Невозможно дозвониться ни ему, ни в диспетчерскую. Обратный звонок в течение 20 минут – не перезванивают!
6
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Доброжелательная девушка-менеджер дала разъяснения по всем интересующим меня вопросам и приняла посылку. Без очередей!)
1
5
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
В выходные не работал, хотя указано рабочее время
1
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Абсолютно неадекватный голосовой ассистент, не возможно дозвониться ни курьеру ни оператору… курьер так и приехал в назначенный день…
4
Level 9 Local Expert
September 26, 2021
Хорошая бригада подобралась. Внимательные, вежливые, оперативные!
1
4
Level 11 Local Expert
January 3, 2021
Не рекомендую. Потеряли посылку 3 коробки!!!!!! ТРИ!!!! и не торопятся искать, точнее на момент 30декабря только решили поискать, посылку должны были доставить 4 декабря. Решайте сами, но есть много других служб, более ответственных
8
Level 11 Local Expert
October 7, 2019
Я этот пункт просто не нашла вовсе, навигатор все время показывал, что СДЕК находится четко в отделении Почты России по адресу Московская, 140Б. Хотя адрес пункта Московская, 140А указан в этом же приложении. Никто из прохожих и тех, кто находился на Почте не смогли ответить, где же такой адрес или где здесь по- близости этот СДЕК. В итоге села на маршрутку и поехала туда, где знаю точно, что такой пункт есть... В другом пункте все очень быстро приняли и посылка ушла к адресату. Надеюсь ,дойдет куда надо и вовремя. Пока это надежды.
6
1
Level 18 Local Expert
November 21, 2021
На телефонные звонки не отвечают! Звонил целый день! Так и не забрал свои документы, но они мне уже и не нужны!
4
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2020
Отвратительная компания. За последнее время испортилась вообще. Доставку жду уже неделю. Телефоны все скидывают, на операторах в онлайн чатах сидят орки, которые ге умеют читать. Вк страница вообще на вечный игнор стоит, как и служба претензий. По сравнению с доставистой сдэк ниже плинтуса. Не советую связываться с доставкой данной компании. Любой другой, но не сдек...
7
1
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Персонал как правило не очень приветливый. А так обычный сдек, очереди 1-2 человека.
2
2
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
Хорошие сотрудники , ни разу не было очередей, удобное расположение, парковка
3
2
Level 7 Local Expert
July 18, 2021
Отличное отделение , очередей нет . Все быстро и оперативно.
1
4
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Обычный CDEK! Все понравилось
1
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2019
Не выдали заказ по доверенности, мотивируя тем, что поменян паспорт у поверенного. На мой вопрос, чтобы сообщили мне статью, что доверенность не действительна теперь, оператор порылась в интернете, сначала нашла, что п1 ст 188 гк не содержит пункта, в котором написано, чтг смена паспорта делает доверенность недействительной ...потом нашла гдето, что эту статью отменили в 2010 году внезапно....маразм крепчает...мне кажется, все эти люди работают немного не там. Итог, прожженный зря бензин, полчаса зря потраченного телефонного времени ...
7
3
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Всем привет! СДЭК отличная компания. Практически все посылки получаю/отправляю именно этой курьерской службой. Персонал приветлив, отзывчив, в плане обслуживания все четко. Сроки доставки очень радуют, а цены более чем демократичны. В общем, всем рекомендую!
3
8
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Быстро. Качественно. Без напрягов и суеты
3
3
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
Персонал и обслуживание хорошее, очереди нет
1
2
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Пришёл, увидел, получил. Всегда свободно, хороший персонал.
1
2
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Заказывала посылочку и доставку в этот пункт. Всё пришло вовремя, сотрудники вежливые.
1
4
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Ужасный сервис. Не рекомендую. Жду посылку , причём Доставка на пункт самовывоза больше недели. Причём товар по отслеживанию находится в Москве. Живу сам тоже в Москве. Неужели по самой Москве Доставка больше недели. Жесть. Жесть. Жесть. Очень разочарован и не буду больше с ними связываться.
7
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Хорошее местоположение,отзывчивый персонал.Проб не было
1
4
Level 3 Local Expert
August 27, 2019
Отвратительная компания!!! уже 11 дней прошло, до сих пор посылка так и не пришла!!! Их колл центр дает недостоверную информацию, еще и грубят по телефону! На все вопросы отвечают одно : мы не виноваты, ждите!!! Все эти отзывы, которые публикуются- покупные. Сваливают вину друг на друга, сначала на интернет магазин, что якобы магазин должен согласовывать доставку, это полный бред!!! Потом на клиента, что якобы не согласовал эту доставку!!! Больше ни за что не буду пользоваться услугами этой компании
7
2
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Если вам дороги ваши нервы, обходите стороной эту компанию!
4
1