CDEK
156 reviews
June 21
Хотела сегодня получить посылку, время 19.10 , посылку надо было оплатить, штрихкод на получение был, так мне по копии паспорта или по номеру телефона не выдали, хотя посылку мне же и оплачивать. Первый раз такое встречаю. Девушка за стойкой очень грубая, вместо обслуживания рассказывала своему парню где у нее лежат вкусняшки ему поесть, потом болтала с клиенткой в очереди. Очень неприятная и ситуация и обслуживание от сотрудника.
5
1
October 18
Очень отзывчивая девушка) Помогла с проблемой, подсказала, решила мою проблему(возврат мог бы быть, +400еще раз за доставку!) Спасибо, очень хороший офис!
1
1
July 19
Две звезды только за то, что отделение принимает грузы свыше 100 кг, но здесь нет оборудования, которое было бы способно переместить этот груз как на получение так и на сдачу. Приходится " Карячить и рвать спину". Также нет возможности парковки под загрузку. Остальное всё нормально.
2
October 13, 2023
Регулярно получаю свои заказы в этом пункте.
Сама редко что-то отправляю.
До всем известных событий 2022 года пункт не был настолько загружен. Сейчас же очереди постоянно, работает один специалист всегда.
Примерочная организована так себе, не очень уютно в ней находиться.
Чистота и сан.состояние тоже оставляет желать лучшего.
Общее впечатление такое ,что попала на Почту России..
В прошлом году была история со CDEC-ID. При первичной регистрации кто-то из специалистов некорректно внес мои данные в систему и при последующих моих визитах постоянно была проблема с получением заказа.
Огромная благодарность девушке-специалисту, которая смогла это разрулить, дозванивалась в службу поддержки.
1
2
May 27
Хотела отправить один лист А4 из Самары в Нефтеюганск (ХМАО) - цена вопроса 1000₽
Офигела
Пошла на почту, отправила, оплатила 67₽
Вот такая вот история с вашим Сдеком
3
1
March 6
Сегодня в 19.30 хотела отправить посылку, заказанную у меня авито доставкой. Её не приняли, потому, что у меня была копия паспорта, по правам тоже не взяли.Я же не получаю, а отправляю, тащилась такую далищу. Можно было бы пойти на встречу.Нигде таких проблем не было. Сталкиваюсь с таким первый раз. Девушка грубая, наверное время до закрытия осталось пол часа и уже не хотела работать. Заказ пришлось отменить.
4
1
July 11
Хороший персонал. Забирали и отправляли посылки. В помещении чисто. Рекомендую. 👍
1
1
September 29, 2023
Решила в первый раз воспользоваться этой службой. При заполнении заказа указала имя и за главную букву фамилии. Пришла забирать товар, паспорт взяла с собой. Только услышала:"товар я вам не выдам т к в заказе не указана фамилия" Я вот даже и не думала что можно с таким столкнуться, мы уже привыкли что в любую службы доставки приходишь и называешь номер заказа или код из смс и всё! А тут я знаю номер заказа, товар, паспорт в котором совпадает и имя и заглавная буква фамилии. А мне нет и досвидания. Вот так оплатишь товар, ждёшь его, а тебе просто не отдают!! Я бы может ещё и поняла бы такую систему выдачи, если бы пришла за денежным переводом. Может пора пересмотреть систему выдачи товара и упростить её?Очень разочарованна таким сервисом, что больше и не захочу пользоваться этой службой. На товар пришлось оформить возврат в причине так и указала, что мне отказались его выдавать.
3
3
July 11
Хорошее быстрое обслуживание девушка на ресепшене была очень Мила.
1
1
December 18, 2022
Проездом периодически отправляю заказ с этого пункта. Работают там 2 сотрудника по сменам. Приработе молодого человека - все отлично, как всегда во всех пунктах СДЭК. При работе девушки попадаешь в атмосферу магазина 90х годов. Грубая, не отзывчивая, никогда не соберет коробку сама, мотивируя тем, что ее неоднократно обвиняли в воровстве и теперь она не прикасается к коробкам и все равно что даже не знаешь как они складываются. Вот прям все слова, мимика, движения говорят - идите, а лучше бегите отсюда.
Неоднократно пользуюсь услугами компании, но это единственный пункт и единственный сотрудник, который прям мотивирует этим пунктом не пользоваться. Если бы сегодня не необходимость срочно отправить посылку, развернулась бы и ушла.
Вот так, благодаря таким сотрудникам, и теряют клиентов.
8
3
November 13
Доставили все вовремя. Выбрали оптимальный тариф и срок доставки.
August 15
Не приветливый менеджер, не поздоровалась, лень было по другому номеру прислать код по сдэк id.
1
July 11
очень хороший сервис!
посылка быстро пришла
1
1
July 12
Отличная тк. Удобное расположение.
July 26
Всё хорошо, но нет тележки для объёмных посылок
1
February 14, 2023
Обслуживание очень хорошее. Получали и отправляли. Все достаточно быстро. Расположение удобное, стоянка есть. Жаль что нельзя оплачивать картой, только наличные или через онлайн-банк.
3
1
November 10, 2022
Отличная компания, вежливые, отзывчивые и понимающее сотрудники! отдельно хочу выразить благодарность Кристине! У нас возникла проблема (не правильно заполнили заявку, наша ошибка), Кристина в очень короткий срок разобралась в данной ситуации и помогла с оформлением! Премию данному сотруднику!
4
August 18, 2023
Ужасный пункт обслуживания , работает безтактный сотрудник , обслуживание долго ,допустила ошибку, что посылка весит уже 5 дней , выставила клиентов на 10 минут на улицу в 18:30 какой перерыв, не объяснив ничего ,это было 15.08.2023
3
2
August 30, 2023
Самый позорный пункт выдачи! Работает один специалист! Написано, что работают с 10 утра по итогу приехала газель на разгрузку и всем сказали что ещё минут 20-25 принимать не будем !!! Ужасный пункт!!!
2
1
December 2, 2023
Все более менее по отправке и по получении. Девочки и мальчики приветливые. Рекомендую. Время не особо много уходит на отправление
1
May 18, 2023
Хороший филиал. Пользуюсь регулярно, потому что удобно находится к дому. Раньше не нравился запах, стоящий в помещении, но, видимо, он не нравился на только мне и проблема решена.
1
December 22, 2022
Работает сдержанные приятные ребята. Быстро обслуживают.
Всегда стараются помогать. Михаил и Кристина, спасибо за работу.
3
1
February 10
Отличный Пункт Сдек, быстро, вежливо и разрешали взвесить собаку на весах
1
April 22, 2023
Чистенько быстро без очереди вежливый персонал хорошее расположение и парковка
2
1
March 19, 2023
Иногда приходится ждать, вечером бывает очередь. Персонал вежливый. Припарковаться рядом получается не всегда, если это вечер
1
September 4, 2023
СДЭК Молодцы девушка на выдачи коретно вела себя мне в телефоне помогла зарегистрироваться я доволен🤗
2
2
November 7, 2022
В плане качества оказываемых услуг нареканий нет, очередей (дневное время, будни), особо тоже не видела. Есть даже подобие детского уголка. Интерьер обшарпанный, но в таких местах не это главное наверное.
2
September 7, 2023
Работают с 10
Не вежливый персонал
Для авито бесплатная только коробка, остальное за деньги и не важно что посылка будет болтаться
2
2
March 4, 2023
Все отлично, заказ пришел, не побитый, не смятый, вовремя, отправял, тоже все быстро и качественно дошло
1
April 26
Не могут позвонит и ещё с доставкой вечная проблема !
3
1
May 9, 2022
Отличный пункт Сдек. Пользуюсь на постоянной основе для отправки посылок. Все всегда проходит быстро и качественно. Рекомендую.
2
2
August 27, 2022
Нет онлайн-регистрации в Сдек ID, а значит невозможно получить посылку за другого человека как на почте России. Требуется посещение офиса, а значит теряется весь смысл онлайн регистрации. Персонал хабальный, пропускают своих без очереди. Неприятно работать с ними, всегда один негатив.
1
1
October 15
Нету оплаты картой
November 3, 2022
Каждый раз при получении товара какие-то проблемы. Получить не оплаченный товар без мороки не получиться. Именно в этом пункте выдачи то фамилию укажите, то ещё что-то. Выбирайте другие пункты выдачи.
1
January 7
В последнее время часто очередь (новый сотрудник)
2
December 30, 2022
Отличное обслуживание, все быстро, качественно и понятно
4
December 13, 2022
Хорошо все, отлично. Директору точки пламенный привет , молодец
3
1
June 5, 2023
Быстро отпускает, всё в порядке. Очереди нет, персонал норм.
1
1
September 20, 2023
Отвратное обслуживание , ни касса ни продавец не работают .
2
1
June 1, 2022
Вот вроде все хорошо… и персонал добрый, вежливый…, но каждый раз то коробка порвана, то товар испортят, а добиться от них компенсации))) то еще приключение
3
April 27, 2022
Без каких-либо нареканий, персонал всегда отдаёт посылки точно и без проблем. Можно заранее по телефону всё выяснить или перебросить между филиалами. Доволен.
4
December 11, 2022
Ужасное обслуживание. Менеджер груба. Быстрее хочет слинять домой. Долго всё оформляет. Проблема с парковкой
3
1
February 2, 2023
Хороший пункт выдачи. Девушка и парень, которые там постоянно работают, вежливые и всегда подскажут и помогут.
2
1
October 22, 2022
Хороший, удобный пункт выдачи. Вежливый персонал. Выдают габаритные посылки.
2
April 18
Отличный пункт
1
June 17, 2023
Быстро и качественно без задержек
1
August 3, 2022
Отвратительная доставка! Отправляли стол, в стоимость была включена обрешётка, но к сожалению её не сделали. Сотрудник, который всё это оформил, благодаря вам, стол весь обтерт и покоцан, да ещё и фурнитуру умудрились потерять! Не рекомендую отправлять через СДЭК.
3
1
August 29, 2022
Хороший офис, все быстро и удобно как всегда!!!
3
May 6, 2021
У меня претензия к СДЭКу как к перевозчику, задержка товаров идет минимум на 2-3 дня. Товар лежит неделю в Москве, потом еще день в Самаре, и только потом его выдадут. ПОЧТА РОССИИ работает быстрее! И, что самое главное, дешевле) Драть такие суммы за доставку и динамить по 2-3 дня-это как минимум неуважение к своим клиентам.
5
1
November 27, 2021
Отличная служба! Парень выдал посылку очень быстро и вежливо. Рекомендую всем жителям!
4