CDEK
72 reviews
November 26
Пришел 26.11 с желанием отправить велосипед этой службой доставки. Меня встретили две девочки, на вид лет 20. Как подступиться к велосипеду или измерить его габариты — они не имели ни малейшего понятия. Измерили его от колеса до колеса, хотя я сказал, что разберу его и измерять нужно раму. После этого недолго посовещались и выдали вердикт: велосипеды мы не возим, они не проходят по габаритам.
Поехал в соседний пункт, там мне даже помогли разобрать велосипед, отправил без проблем.
Просьба начальству обратить внимание на отношения к работе собственных сотрудников.
Девочкам советую пойти работать в салон красоты, а не в службу доставки.
1
November 2
Благодарность всему коллективу пункта выдачи.
Особенно руководителю Максиму.
В нестандартной ситуации отреагировали грамотно и оперативно.
November 9
Нашли довольно быстро так как на видном месте. Выдали всё целое и не вредимое дали воспользоваться канцелярским ножом. До закрытия было 2 минуты приняли даже не были одеты советую
November 30
Хороший пункт выдачи. Неоднократно получала и отправляла в нем заказы. Сотрудники, независимо от возраста, прекрасно справляются со своими обязанностями даже в моменты, когда в пункте много людей.
July 13
Спасибо что хоть доехала.
Состояние коробки неудовлетворительное, вещи остались целыми. Но теперь для хрупких вещей стоит задуматься о выборе курьерской службы.
1
November 15, 2023
Сотрудники практически вынуждают оплачивать посылки по СБП или наличкой, хотя в пункте есть работающий терминал. Иногда говорят, что терминал не работает - если с ними поспорить, то всё же достают терминал из под стойки и - о, чудо! Оплата проходит моментально. Я понимаю, что это указание начальства, которое хочет сэкономить на налогах, но одно дело предложить оплатить по СБП, а совсем другое - навязывать! Раньше пользовался пунктом на Орджоникидзе, там таких ситуаций никогда не возникало. Прошу руководство пересмотреть свою позицию, рискуете остаться без клиентов. К сотрудникам претензий нет, не удивлюсь если их ещё и штрафуют за платежи по карте.
4
1
November 28, 2023
Парнишка и девушка оперативно работают. У меня было 2 заказа на получение, парень мне всё подсказал, где вторая посылка и когда придёт. Пришёл забрал, рассчитался, ушёл. Всё без проволочек. Негативные отзывы может быть были при других сотрудниках или кто-то из сотрудников ещё без опыта был. 2 раза приходил (вс и пн днём), никаких очередей
1
November 12, 2023
Отправляла посылку. Пришла, потому что на Орджоникидзе закрыто по тех. причинам. Оформили. Не спросили ничего кроме адреса. А оформили оказывается по тарифу Экспресс, а не по обычному Посылочка. Квитанцию распечатали по моей просьбе. Я бы и не узнала, что оформили такой дорогой тариф. К сожалению посмотрела только дома, потому что и подумать не могла, что обманут на пустом месте. И еще! Почему за старые б/у коробки берут плату??! Как за новые. В общем в шоке от пункта на Пулковской 2
4
August 19
Хорошо, что недалеко от дома есть СДЕК, куда приходят нужные посылки издалека 🔥😊.
November 1, 2023
Пришла в этот пункт, потому что СДЭК на Орджоникидзе 52 закрыли (увы!). Отправляла возврат. Один из сотрудников (молодой паренёк), наверное, думает, что он большой юморист- постоянно хохмил не к месту, это напрягало. При этом зачем -то упаковал отправление в коробку, когда пакета было достаточно. Сотрудник постарше адекватно разговаривает и работает быстро, получала у него посылку без проблем.
1
1
April 28
Обычный офис. Пришёл отправить посылку, молодой человек не сказал во сколько мне это обойдётся. Что то посчитал молча, и сказал сколько оплатить. Оплаты картой нет, только наличные или по QR коду.
1
November 30, 2023
От метро пункт далеко. Если живешь далее километра, то вероятней всего нужно добираться на авто. Парковка рядом с пунктом есть, но она занята на 90+%. Можно не найти места.
1
January 30
Обходительные молодые люди. В помещении чисто. Всегда есть упаковка. Не помешал бы ещё один стол для запаковки/распаковки. При мне очередей не было.
1
February 14
В этом пункте любезный и энергичный персонал. Очередь если и есть, то небольшая и сотрудники её быстро обслужат.
January 4
Хороший и просторный пункт выдачи, ребята работают быстро. Есть бизи-борд для детей.
1
April 1
Заехать проблемно, припарковаться тоже.... Ад на аде. Ну персонал вроде норм))) лучше туда пешком идти)))
October 28
Персонал профессионально подготовлен.
July 22, 2023
Спасибо сотруднице отделения СДЕК. Спросила куда отправляем, посмотрела что отправляем, все объяснила и без вопросов все оформила на отправку. Не соглашусь с предыдущими отзывами по поводу оплаты, видимо зависит от смены, нам ничего не навязывали.
April 26
Работа сотрудника (тот который без бороды) оставляет желать лучшего…
В следующий раз воспользуюсь другой тк.
1
November 21
Очень удобная компания. Спасибо 🙂
August 24
Хороший пункт, быстро и чётко
February 7, 2023
Отказывают в оплате по карте.Исключительно по QR и наличные.Делают они это понятно зачем, экономят на комиссии.
Рекомендую отправлять и получать в ТЦ Дунайский.Там хотя бы дают оплатить по карте и не прячут терминал.Посчитайте , сколько вы денег теряете на клиентах, которым вы отказали в оплате по безналу и сколько экономите в деньгах из-за разницы в комиссии в 1%
6
July 16, 2023
Не приду больше к ним.
То не принимают посылки, то не отдают.
Имейте в виду, что карты не принимают!!! Вообще ни в какую!
Хотя на сайте сдэк указано, что можно оплатить картой.
В дальнейшем буду пользоваться другими пунктами.
2
September 14
Персонала +. Очереди нет. Все нормально
September 30, 2023
Ребята перестают работать до закрытия офиса, при том что офис пустой и сотрудника там два, но видимо очень хочется домой, если заранее не успеваете, то ехать смысла не
1
1
March 6, 2023
Парень, работающий здесь еле шевелится- 40 минут плёнкой обматывает посылку, а очередь уже на улице даже толпиться, так как в помещение не помещаются все.
Девушка, которая отправлянт этот баул - троллит всю очередь и приговаривают сотруднику "не спеши, подождут".
Парень и не спешит....
3
August 31, 2022
Никогда не ходите в сдэк вообще. Никто не знает где отправление. Всегда нет досок на обрешетку за которые берут деньги. Задерживают отправление уже на третий день. Выяснить что то невозможно. Груз отправляют через Гватемалу или Бишкек.
В общем что я понял про сдэк. С вас возьмут деньги. Посылка полежит. Вам дадут компенсацию 52р за 2 месяца и вернут посылку обратно не вернув деньги за доставку.
3
April 28, 2023
Сидят две девочки, без эмоций как роботы. В их деятельность отсутствует заинтересованность в том, чтобы помочь клиенту. Не тратьте свое время. Мой вопрос по отправке не был решен.
2
September 3, 2022
Всё как всегда... Быстро удобно и без вопросов. Только с парковкой проблема. Место неудобное для парковки. Вечером забежать за передачкой,а машину негде поставить.
July 31, 2023
Несколько раз пользовался этим пунктом выдачи. Всегда быстро отдают посылки, очередей не встречал. Всё устраивает.
September 18, 2022
Самая бестолковая организация по доставке!!! Более безалаберных сотрудников я не встречал за все 45 лет жизни. Потеряли отправление достаточно дорогое и уде второй год мне ничего адекватного сказать не могут. Ни одной доставки не прошло без каких нибудь трудностей.
Если вам дороги вами нервы и вещи, я рекомендую найти любую другую почту
March 31, 2023
Нормальный пункт, работает приятная девушка. Всегда все быстро, четко, нареканий нет
March 27, 2023
Хороший пункт с удобным расположением. Персонал приветливый и доброжелательный
1
March 31, 2023
заказывала мангу, получала через сдек. все быстро и удобно, персонал вежливый
December 14, 2023
Культурный персонал, чистое светлое помещение.
July 10, 2022
После долгого перерыва отправляла несколько посылок на разные адреса, слегка растерялась. Спасибо Максиму, помог разобраться, быстро всё упаковал и оформил. Очень благодарна 🙂
January 27, 2023
Оперативно отправили посылки по России и в Казахстан. Все доставили быстро в лучшем виде!
October 27
Хороший пункт)
February 16, 2022
Все сдека примерно одинаковые. Оценку имеет смысл ставить только за возможность или отступе нормального подъезда на автомобиле. Не много отделений, которые выдают более 35к, в этом выдают, но такие посылки приезжаешь забирать на авто, а тут встать совсем не где, что бы не перегородить проезд, ещё и тупик в конце дороги.
August 25, 2023
Один раз получала здесь посылку, тогда была большая очередь. Может обычно не так.
April 10, 2023
Частый клиент СДЭКа) вежливый персонал. Все нравится)
March 15
Больше этим пунктом не воспользуюсь
1
August 29, 2023
Всегда задержки в доставке, никогда не добиться правды
2
March 24, 2023
Просто цирк а не организация, отказали в отправке мобильного телефона, сказали что он без фабричной упаковки, типа это какой то опасный груз, при этом боксбери отправили вообще без проблем
1
December 10, 2022
Персонал деревянный, паспорт просят когда анонимно не на своё имя заказываешь, разговаривают на ты.
1
March 27, 2023
Достаточно быстро сделали отправку, девушка хорошая
1
April 19, 2022
Всегда быстро и без очередей. Приятный персонал. Просторный зал.
July 24, 2022
Однозначно молодцы, отправил вчера посылку сегодня уже в москве у друзей, спасибо большое
August 21, 2022
Внимательный, квалифицированный персонал. Рекомендую!
June 22, 2022
Самый лучший и удобный пункт в городе, все только туда!!!!!