CDEK

4.4

301 rating

Rate this place

юлия файзуллина

Level 5 Local Expert

Давно являюсь клиентом компании СДЭК. Всегда была довольна. С недавнего времени качество обслуживания ужасное, получить посылку, нужно отстоять в очереди долгое время, все делают очень долго, приходится ждать пока оформят отправку или получение посылки, стажеры сидят ничего не знают, не умеют, не всегда приходит уведомление о поступлении посылки, то интернет не работает, то еще что....очень испортилось качество в последние месяцы.....

Зуйкина Ю.

Level 3 Local Expert

А мне нравится. Сроки доставки 3 дня, откуда бы не шла посылка (в г. Уфа). Отправлял дверь от автомобиля, очень хорошо упаковали, очередей не было, персонал вежливый. Я доволен.

АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА

Level 5 Local Expert

Нравится как работаете, на подобии "пришёл, получил, ушёл". Заказывали доставку посылки и курьера! Всё 👍 классненько! Естественно, когда есть выбор и вы есть в этом выборе среди других курьерских служб, выберу вас 🙂

Альвина М.

Level 4 Local Expert

На сайте указан номер Мегафон, на который невозможно дозвониться, стоит автоответчик. Режим работы тоже нескорректированный сейчас 7 марта режим работы на сайте стоит с 10:00-19:00 . Приехав с другого города, была разочарована тем что он закрыт . На дверях весит режим работы с 10:00-16:00. И номер совершенно другой. Обидно, что 1) не дозвониться по номеру который указан на сайте 2) приехать и увидеть закрытую дверь 3) это был последний день бесплатного хранения и естественно что будет с посылкой неизвестно . Доплачивать за хранение (которого можно было избежать) если бы информация на сайте соответствовала бы действительности . Сдэк на социалистической

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Отличная компания, хороший персонал, девочки вежливые, отвечают на все вопросы, тарифы приемлемые, а по срокам намного быстрее почты России. Всем советую👍

Наталья Н

Level 2 Local Expert

С этой конторой нет желания связываться (именно на Соцкой). Очень грубые девушки, позволяют себе накричать на клиента хором (это было в конце 2019 года). Курьеры, почти все мужчины пожилого возраста, до этого 2022 года были очень грубыми, бестактными и никогда не приезжали вовремя, могли также повысить голос на клиента. В этом году курьеры работают в основном вежливые и тактичные. В офисе на Ленина работники намного лучше.

LUXORIA

Level 6 Local Expert

С 2010 года работаю предпринимателем и по роду своей деятельности пользуюсь логистическими услугами всех существующих компаний на рынке. СДЭК рекомендую обходить стороной как физических лиц, так и юридических. Претензии следующие: 1) Оверпрайс - вы заплатите за их услуги как минимум в два раза больше, чем в других компаниях. 2) Если отправитель отправит Вам груз с доставкой до двери, а Вы решите сэкономить на их услугах и забрать груз сами, то Вам не пересчитают цену, Вы заплатите за фактически неоказанную услугу - что является нарушением Ваших гражданских прав. 3) Если даже Вы имеете договор от имени юр.лица, а организация поставщик отправит от имени физического лица - с Вас так же возьмут оверпрайс. 4) Бухгалтерия выставляет счета уже на оплаченную доставку, а если у Вас поток грузов большой очень тяжело выискивать среди всего потока что оплачено а что нет, если этого не делать будете успешно оплачивать то, что оплатили. 5) На все претензии - сотрудники только ухмыляются и как роботы списывают все косяки на свою программу.

Алия Ханнанова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал. Все качественно объясняют, на вопросы отвечают, помогают. Очереди не было ни одного человека в 10:30

Незнайка.

Level 3 Local Expert

Все очень достойное,обслуживание отличное, без лишних разговоров, посетителей нас было двое, все быстро. Даже как то чего то не хватало.👍

Людмила Соколова

Level 16 Local Expert

Не впервые пользуюсь этой компанией, но такое у меня впервые. Заказ из магазина г. Москва. Посылку отправили. Оказывается посылка была в моем городе уже 6.04.22. 12 апреля я позвонила в СДЭК, мне сказали что моя посылка утеряна и они будут ее искать. Со мной связалась девушка Ульяна ( ей огромная благодарность, единственный сотрудник который мне помог в данной ситуации). Я была не сдержана, спасибо Ульяне была максимально корректна и оперативна. Она выяснила, что моя посылка уже давно готова к получению и не утерена совсем даже. Пришла на пункт выдачи. Очереди нет совсем. Одна из девушек услышав фамилию и про мою посылку в голос засмеялась. Я и так была после потери посылки не совсем добра, но тут мое терпение просто лопнуло. Что за обслуживание у компании? Что за сотрудники? Как так можно? Посылку потеряли и смеются!!!! Возмутительно!!!! Я могла бы ее получить уже 6 числа, а не 12, после скандала и откровенного смеха в мой адрес. Не ожидала такого обслуживания!!!!

Светлана

Level 3 Local Expert

Заказала с Иваново трикотаж,посылка пришла быстро,за 3дня.Девушка очень вежливо и быстро обслужила.

Никита Зименков

Level 7 Local Expert

Хотели отправить посылку в Набережные Челны, для больных людей, нам отдали и сказали перенаправить, сказали в заводской упаковке, а нам её где найти? Мы показали картинку с интернета, нам сказали что это "неизвестное" вещество.. Мы не смогли отправить, вообщем, плохой офис, плохой консультант..Максимально не советую никому.

Anonymous review

Грубые операторы.У меня создалось впечатление что там никто не хочет работать. Мне заявили что они не обязаны доставлять посылки(служба доставки).короче плохой осадок после общения с данной конторой...

Артур А.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис быстро удобно не заставляют ждать.Вход кстати с другой стороны не как на фото

Гульнур Хабипова

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось. Отправила мужу в Петербург документы, дошли быстро и качественно (были ориганалы документов)

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хотел отправить телевизор через эту шарагу Сдэк, телевизор весит 10кг, а на их весах 14.5кг)) до Астрахани насчитали 4700р!!!! Отправил через ПЭК за 1400р. Не советую связываться

Венер Муллагалиев

Level 3 Local Expert

Перешел на сайт в телеграм, чтобы задать вопрос в течении какого времени осуществляется доставка груза из Уфы в Нефтекамск. Ответ неожиданный 2-5 дней. Лучше таксисту заплатить 400р. В этот же день доставят.

Камилла

Level 17 Local Expert

Самое ужасное что я видела, посылку искали 29 минут, столько негатива услышала когда искали, что вот как они должны искать, спина болит, все нужно поднимать, там такой бардак что черт ногу сломает, мою посылку не нашли хотя одна говорила что точно эту посылку там видела, вобщем не советую и больше не буду связываться с этой компанией, очень ужасно очень

Инна Лукманова

Level 3 Local Expert

Безобразие, посылка в городе с 5 июля, сегодня 7 июля, в Пастомат до сих пор не доставили и смс с кодом не пришла. Параллельно с этим заказом так же из Москвы шла другая посылка, я её получила 3 июля через Озон!! Почувствуйте разницу!! На сайте один номер не существует, другой не берут в нерабочее время, т. Е. Горячей линии по Нефтекамску нет, а ведь это деньги за доставку, если не прийти во время и не забрать - отсылают обратно, что за компания такая?!! Почему такое отношение к клиентам?!? Почитала отзывы и ещё больше ужаснулась!!

Ruzil Sultanov

Level 9 Local Expert

Всё отлично, но на часик бы побольше работал, цены не было бы. А так очень приветливый, добрый и отзывчивый персонал(премию выписать надо им). Часто посылки отправлять.

Стас Гарейшин

Level 4 Local Expert

Все понравилось без проблем взяли посылку не то что почта России ,прекрасные работницы. В дальнейшем буду пользоваться СДЭКом

Рузана С.

Level 4 Local Expert

Это не транспортная компания , а просто кошмар , если вам не срочно и вы готовы получить свой груз через год , то может ею и можно воспользоваться . У меня лично просто нервный срыв уже . Посылку , которая нужна была срочно , отправили вместо Нефтекамска в Нижнекамск , и уже третий день не можем ее оттуда получить , даже машину отправили , все три дня с ними на связи , все обсудили , тут выясняется что смс не может прийти на номер , который указан потому что …….. короче концов не найти , никто ни за что не отвечает , это ужас . Никому не советую с ней связываться , если вам дороги ваши нервы !!!!!!!

Anonymous review

Пришла посылка в пятницу, а доставку предложили в понедельник. Деньги заплочены. Очень не довольна. Говорят, что быстро. В следующий раз пойду на почту. Ужасно не понравилось

Амирова Наташа

Level 10 Local Expert

Ужасно!!!!!!посылка пришла ,30 позвонили сказали ожидать 31.12 приедет курьер с 12:.00до 15:.00 и фигу!ждала! позвонили в 16.00 сказали отбой привезут 10,01. Согласилась,так они позвонили 5.01 сказали ожидать 6.01. Сидела весь день ждала так и не приехали!!!!что за издевательство. Звонила трубку не берут.

Линат Мугаллимов

Level 10 Local Expert

Девушки старательны, обслуживают быстро, если проблема войдут твое положение спасибо вам

Augustinka_a

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание , сотрудница не компетентная

Айрат Сахипов

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Товар доходит целым. Отслеживается по России. Относительно быстрая доставка.

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Лучшая логистическая компания и соответственно такой же профессиональный персонал!

владимир в.

Level 3 Local Expert

ужасное расположение пункта , медленно работает персонал

Ludmila

Level 4 Local Expert

Ни кому не рекомендую. Самая отвратительная курьерская компания, срок доставки заказа из Уфы до Агидели 10 дней , быстрее было почтой России отправить.

S-V-Z

Level 8 Local Expert

Всегда только положительные эмоции, как от службы в целом, так и от сотрудников! Молодцы!

Андрей Трофимов

Level 8 Local Expert

Чистенько, очень приятные девушку, все доходчиво объясняют

Антон Порозов

Level 4 Local Expert

В целом компания не плохая, но мне че то с ними не везёт, один раз оборудование при транспортировке сломали стоимостью 37000 рублей, хотя было указано «ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ» Но т.к. товар не был застрахован, отправителем, мне сумму не возместили за порчу и выплатили всего 3 т.р. А месяц назад сотрудники не могли разобраться на каком складе лежит посылка приехал на Ленина, сотрудник отправляет на социалистическую, я показываю телефон с указанием места прибытия, сотрудник настаивает на своём и отправляет меня на улицу социалистическую, приезжаю на социалистическую, отправляют обратно на Ленина (посылка и правда была на Ленина) Вообщем пока туда сюда ездил, остался без обеда... Последнее время пользуюсь почтой России...

Арсен Имамов

Level 11 Local Expert

Мало место для одидания и примерки. Вместятся не более 5 человек

Сергей Г.

Level 6 Local Expert

Хорошая и полезная организация. Девчонки работают в попыхах, потому что не успевают. Но стараются во всю.

Слава Чешаков

Level 10 Local Expert

Хорошая компания, быстро доставляют, рекомендую всем.

Денис Васимов

Level 12 Local Expert

Молодцы. Работают оперативно, подсказывают как лучше отправлять. Благодарю!

Ляйсан исмагилова

Level 9 Local Expert

Была там один раз, обслужили хорошо, не грубили, заказ пришел в целостности

Эмилия Герд

Level 6 Local Expert

Отличная компания!!!! Вежливы! Кстати, по почте намного дороже. С всегда со СДЭК!!!

czayan drill

Level 16 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал. Недостатков не увидел.

Марат З.

Level 5 Local Expert

Отличная компания. Груз в сохранности. И быстро. Спасибо.

Ильнар Хайдаров

Level 4 Local Expert

Отправили с Москвы коробочку размеры 10х20х5 Первый раз прибыло на 7-ой день . А писалась 5 дней …. Второй раз на 10 день .обидно что компания по началу показала себя хорошо а сейчас что то …….

Щавель Кислый

Level 8 Local Expert

отправил с Питера до Башкирии запчасть так она пока всю страну проехала за 2,5 недели

Василий Кондрашов

Level 9 Local Expert

Доставка и отправка удобная, недорогая, быстрая. Обслуживание быстрое.

Динар Ильгизович Низамов

Level 7 Local Expert

+ Есть детский уголок - Маловато места для очереди. В целом доволен.

Камилла Волкова

Level 2 Local Expert

Очень нравится. Всегда посылку получаю без проблем, единственное что хотелось, чтоб помещение было побольше

Владимир Б.

Level 5 Local Expert

Персонал вежлив, порядок оказания услуги не вызывает пререканий👍

Земфира

Level 4 Local Expert

Хорошая транспортная компания

Динар Фазуллин

Level 6 Local Expert

Серьёзная организация, не подводили

Ирина Изибаева

Level 3 Local Expert

Вовремя и надёжно! Качество обслуживания отличное!

CDEK

102 reviews