CDEK
108 reviews
August 31
Персонал не знает должностных обязанностей.
Не правомерно отказали в отправке посылки, пришлось ехать в другой CDEK.
Принес анализатор спектра со всеми документами, но улыбчивый сотрудник принципиально отказался брать посылку - ссылаясь на выдуманную позицию из головы.
Якобы нельзя электронные устройства пересылать в Беларусь.
Позвонил на горячую линию, порекомендовали ехать в другой пункт.
Была составлена жалоба, решений по сотруднику на сколько я знаю принято не было.
2
October 30
Персонал работает хорошо, сотрудник помог все упаковать, ноут дошел в другой город целым. Очередей за несколько посещений не замечал. Остался доволен сервисом и услугами.
September 5
Брюнет фактически отказывает в услугах компании. Очень ленивый пассивный угрюмый чел , советую организации задуматься. Отношение вызвало чувство омерзения и что я там лишний. Хотя я приходил один.
УВ. Товарищ, вы порекомендовали найти упаковку, за вашей спиной там вы же сами и продаете десяток упаковок, не совсем логично, правда? Услуга не оказана.
1
August 7
Менеджер просто ужасный. Не профессионал. Выдумывается какие-то свои правила и законы. Говорит про какие-то «рога и копыта». Смотрит на меня и спрашивает как я должен подтвердить личность. Я говорю паспортом. Он говорит нет и смотрит на меня. Это что ещё за экзаменационная комиссия?! Сюда больше ни ногой.
3
March 17
Плюс этого места то,что около метро. Помещение теплое, но небольшое. Но вот насчёт персонала ..Меня человек из семьи попросил забрать посылку, особо важного ничего там не было, обычная еда. Предъявила паспорт в док-во что родственник. Итог: забрать нельзя. Ещё лица такие были будто впервый раз такое: «А что? А как? Что делать?» Неприятно,ведь не посылку отправляю или ещё что-то серьёзное , а просто забрать сладости 🤦
1
8
December 5, 2023
Очень понравилось обслуживание молодого человека. Чётко, грамотно, без лишних слов, быстро все оформил и я очень довольная пошла в выходной день. А вот девушка... очень не хотела бы к ней попасть на обслуживание. Рекомендую.
3
January 15
Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника Ирину- профессионал своего дела. Не первый раз помогает в очень сложных и кропотливых вопросах по поводу доставки. Сервис на высоком уровне, очень тактичная, вежливая и приятная девушка! СДЭК цените своих сотрудников!!)
3
1
August 30
Не взяли в посылку кухонные ножи фирмы Икея, даже не посмотрел сами ножы сотрудник, каким образом он определил что это может быть холодным оружием?
2
April 19
Вежливые работники, все довольно быстро оформляют, очередей как таковых не заметил. Обычно 2-3 клиента, работают в 2 окна. Отправлял уже раза 3 через них, все доезжало в целости.
1
October 22
Удобный пункт. Рядом с метро. Вежливый персонал.
October 22
Всё отлично. Удобное расположение пункта.
December 3, 2023
Плохой пункт выдачи, сама компания отличная но именно этот пункт совсем плох. Весь персонал абсолютно весь под увольнения все снести и никогда больше на этом месте ничего не строить. А персонал запомнить и никуда на работу не брать
.
2
5
July 27
Несколько раз отправляла в этом пункте заказы покупателям. Очень понравилось обслуживание. Быстро, вежливо, идеально))
1
May 6
Быстро и чётко. До обеда совсем нет очередей, очень удобно.
March 9, 2023
Отвратительное обслуживание! До переезда ,в другом пункте сдэк ,не было никаких проблем.
Подключен специально СДЭК АЙДИ! Для получения посылок без паспорта, у меня со сдэком заключен договор, посылок всегда много и внезапно, не всегда документы есть под рукой. Для этого же и существует услуга? Одна и та же дама второй раз требует паспорт, несмотря на подключенную услугу. Более того, комментарий- ой, ну, когда же у Вас уже будет паспорт. Вы серьезно? Я лучше буду ездить на другой конец города, чем заказывать и отправлять что-либо через Ваше отделение
3
1
October 25, 2023
Сотрудники как на почте, обслуживание никакое лица сотрудников буд-то одолжение делают. Неприятно заходить, хамоватая светлая девушка и ленивый парень с бородкой. Буду пользоваться другими тк.
3
3
November 19, 2023
Всё чётко, быстро,тактично, заказ из Питера дошёл за 4 дня до Чебаркуль!!!) Круто....
1
2
November 30, 2022
Удобный пункт выдачи. Тепло и чисто. Отправить и получить, всё оперативно. Сотрудники вежливые, можно упаковать товар, в продаже есть коробки и пакеты.
1
1
March 12
Быстро , вежливая сотрудница 👍 место для бесплатной парковки
2
1
June 5
Ничего не знают и не умеют!!! Только время потеряла!
1
February 29
Лучший офис в котором я был, отличные сотрудники и обслуживание
1
1
August 10, 2022
Самый Лучший Пункт Выдачи!!! Очень хорошие специалисты! Упаковка на лучшем уровне! Всегда подскажут и помогут! Кроме того работают очень приятные,красивые девушки!
2
October 26, 2023
Хамоватые сотрудники, девушка и парень ведут себя как вахтеры. Буду искать себе другую компанию для перевозок.
2
4
March 8, 2023
Удобное расположение пункта, ответственные сотрудники которые все объяснят и помогут
2
June 4, 2022
Отличная команда СДЭК.Шефу, организовавшие данный бизнес - отдельный респект.Сотрудники на Торфяной 2- молодцы, все работают на 5+
1
1
July 9, 2022
Если у вас например орехи не в заводской упаковке без маркировки, то к отправке не примут🤷♀️ что создаёт проблемы. boxberry приняли, ещё и дешевле вышло. Дополнение, витамины тоже отправить нельзя, больше не буду пользоваться услугами данной ТК.
3
July 13, 2023
Всегда очень быстро и профессионально! Спасибо!
1
1
February 19, 2023
Обслуживание быстрое, всё подскажут и помогут. Персонал компетентный, вежливый. В пункте выдачи всегда чисто.
2
November 14, 2022
Ужасное обслуживание. Девушки грубят, разговаривают на повышенных тонах. Огромные очереди и потеря времени. И при этом спокойно уходят на обед. Некомпетентны. Избегайте этого пункта.
3
1
December 9, 2022
Не люблю писать плохие отзывы... Но, скажу... Что когда действительно было нужно быстро и срочно... Компания сделала все в точности и наоборот.
3
October 22, 2022
У ребят всё плохо, они не заказывают самые дешёвые коробочки для отправки. Лично моё мнение это сделано чтобы заработать больше денег с клиента...
4
1
July 17, 2023
Типичный пункт выдачи сдэк, посылки выдают, обслуживают хорошо, что еще нужно??)
1
2
March 14
Хороший пункт, работники стараются.
2
1
April 5, 2023
Быстро работают сотрудники и удобно расположен
1
1
February 17, 2022
Хороший пункт! Быстро работают, особенно когда есть СДЭК-Id. Больших очередей здесь не видел. Максимум 4-6 человек, что не сказать о других пвз. Спасибо за вежливость!
February 20, 2022
Спасибо огромное Татьяне, помогла упаковать лыжи для отправки. Очень приятные и дружелюбные сотрудники!
2
March 23, 2022
сдали посылку, в пятницу, в понедельник статус "создано" не "в работе". Сказали, что посмотрят по камерам. Сегодня вечер среды, сказали, что вышлют на почту видео, но не высылают. По телефону нереально дозвониться!
3
1
May 3, 2023
Далеко от дома, не очень внятных указатели ТЦ, пришлось потратить время на поиски.
1
January 7, 2023
Дважды пришла дважды закрыто
7 января что особенный день? Верующие сильно?
Или евреи?
До 18 работают лентяи
1
December 28, 2022
Очень шустро работают ребята, всё подскажут, очередей нету
2
December 11, 2019
Замечательный персонал, причем постоянный, а соответственно и квалифицированный. Часто бываю и знаю о чем говорю. Работа тяжелая, поток иногда огромный - очереди по 10 человек. Но ребята справляются на ура. Абсолютно вежливы с каждым. Даже тем, кто кричит, что ему срочно и первому. Выслушивают много хамства от клиентов, причем по вопросам не имеющим к ним непосредственно, как ТК, никакого отношения вопросам. В общем, чтобы понять, что офис на пятерочку, нужно наверно побывать в офисах других транспортных компаний.
В офисе СДЭК на Торфяной - чистый офис, всегда порядок, пол чистый, упаковочные материалы есть (!) скотч, пленка инструменты нарезки, стол для упаковки удобный, место отдыха - стулья мягкие, даже вазочка с конфетками и кулер! Как вообще можно ставить 2 звезды месту, отвечающему всем необходимым параметрам. Люди, вы не правы. Моя оценка - пять. Коллектив СДЭК на Торфяной - Вы молодцы.
6
2
November 9, 2021
Сегодня отправлял посылку и попался сотрудник который не мог поменять оплату заказа с долларов на рубли. Он мне сказал что типо идите заполняйте заново. Ещё хорошо что был сотрудник который показал ему куда тыкнуть. (Кароче набирают кого попало)
3
1
September 11, 2021
Отлично работают, всё понравилось, уже не первый раз отправляю этой компанией. Сотрудники молодцы помогают подобрать выгодный для вас тариф. Никаких нареканий, приходит все целое и в заданное время
1
September 16, 2022
Удобное расположение, приветливые сотрудники, претензий не возникало.
December 24, 2022
Персонал с синдромом вахтёра. Именно в этом отделении. Там наверное кастинг специальный проводят.
1
June 22, 2022
Все супер. Только по выходным вход с 9.00 до 10.00 не через главный вход а со стороны комендантского проспекта неприметная дверь.
1
May 18, 2021
Отличные сотрудники! И посоветуют как упаковать, и помогут, проконсультируют. Близко от моей работы, очень удобно. Твёрдая 5-ка!
1
2
August 28, 2021
Хороший пункт. Отправляем через него товары нашего магазина Волжанка СПб. Хорошие сотрудники и очень удобное расположение.
1
1
August 22, 2021
Очень
Не удобно
Я приехал, посылка на мою девушку, пока созвонился с ней, все шаги прошли потеряли, 50 минут, почему при оформлении. Не предлагают оформить на пару лиц получающих товар , мне не понравилось я вспотел
1
6
November 6, 2021
Отличное отделение. Отправляю с этого пункта достаточно давно и все устраивает. Персонал отличные ребята👍
1
1