Начитавшись негативных отзывов шла уже с настроением просидеть час в очереди и поругаться). Но то ли работа в пункте наладилась, то ли мне повезло. Пришла я примерно в 10.30 , народу не было вообще, за стойкой приема и выдачи две девушки. Мне надо было отправить через сдэк посылку авито. На все ушло минут пять, очень быстро приняли без претензий и оформили. Лишних денег не взяли. Посылка у меня уже была упакована в небольшую коробку.Так что советую по возможности заходить в это время и да будет вам счастье).
Linka
Level 10 Local Expert
February 15
некомпетентные сотрудники отказались принимать паспорт с госуслуг, который с 2023 года обязали принимать во всех почтовых отправлениях, помимо основного документа. видимо пвз работает вопреки закону рф. и самое интересное, такая претензия не ко всемк СДЭКу, а конкретно к этой точке. данная проблема произошла сегодня, 15.02.25. прошу разобраться в компетентности сотрудников и назначить высшую меру наказания. сотрудники являются лицом вашей компании!
1
Show business's response
Роман Кобец
Level 4 Local Expert
February 7
Не компетентный персонал. Хотел отправить стекло от морозильного ларя (60/60 см) в Мурманскую область! Сначала отказывались брать по ВНЖ, говорили что компания запрещает, потов всё таки раздуплились, оказалось что можно. После начал сам упаковывать, помогали держать, потом оказалось что плёнка и куски картона 500 руб. Вышли. Ну и в конце вишенка на торте: без обрешётки не отправим. В итоге цена 7500 руб. За отправку. Отказался. Больше никогда не приду в это отделение сдэк.
2
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Не пунктуальная без ответственная организация, не советую отправлять важные документы через данную компанию!!! Обещали доставить документы в течении 5 дней в этогои прошло уже 8 дней а документы ещё до сих пор так и не пришли важная сделка была сорвана на достаточно приличную сумму! Делайте выводы, и советую подумать несколько раз прежде чем воспользоваться услугами данной компании.
1
Show business's response
Foto Picasa.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Хорошее удобное расположение пункта выдачи. Несколько раз получала посылки. Все было отлично.
Сегодня было неприятно.
Минус в обслуживании. Было 2 сотрудника, один был занят посетителем, второй по телефону беседовал на личные темы и никак не реагировал на мой приход и не дал понять, что он тоже может выдать заказ. В течение 10 минут даже не пытался прекратить беседу. Оказалось ему надо было напомнить о его обязанностях, что и сделали посетители, которые зашли следом.
1
Дмитрий Постолатьев
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Великолепная альтернатива почте. Недавно зашёл в отделении почты, в малолюдно квартале, люблю высылать документы именно там, так как очередей там никогда не бывает. А тут, зоба, очень из 31 человека. Я 32. Работают они, как выяснилось до 18. На часах 17.30. тут я и вспомнил, про этот сдек рядом с домом. Итог. Выслать пачку сдэком оказалось дешевле чем ЕМС на почте. Плюсы очевидны. И в сдэке я был один. Никакой очереди. И работают они или до 20 или до 21 часа. Совсем не до 18.
3
Галина Хлопунова
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Всегда помогут, подскажут, хорошо упакуют посылку, доброжелательный коллектив
Show business's response
FIDOv
Level 13 Local Expert
October 30, 2023
Доставка очень быстрая!
Минусы именно на пункте выдачи. Повезет если будет два сотрудника, тогда все будет быстрее. А когда один приходится стоять в очереди, потому что оформление посылок идет очень очень медленно, стоять ждать пока клиент дозвонится другому человеку которому собирается отправлять посылку, сотрудник свернуть не может программу чтобы допустим выдать посылку, и все стоим и ждем одного пока дозвонится и точно договорится
1
Александр Мостовой
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Нет принимают посылку, хотя в других транспортных компаниях и других пунктах сдэк принимают без проблем краску в заводской упаковке. Делают скорейшего закрытия этому пункту
1
Show business's response
Федор И.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
На днях мне довелось встретить невежество и безразличие!!!
Получив смс, о том что мой заказ прибыл, я пошла его забрать. Женщина выдала, и говорит терминал не работает, на вопрос как оплатить, сказала наличкой. У меня её не оказалось. И я стою с ребенком, пыталась оплатить через приложение, что так в итоге и не получилось. Я попросила номер, чтобы сделать перевод, мне ответили нет или нельзя!
И самое неприятное это то,что она отвалившись на спинку стула и засунув руки подмышки не пыталась не помочь, не напрячься. Все 40 мин которое я стояла, она была в одной позе! Где вы таких сотрудников не знающих свою работу набрали!?
Самое смешное что я написала заказчику который мне выслал заказ,и спросил , а почему они вам номер для перевода не дают!? Я сказала, что нет или нельзя! Так вот именно они мне на вацап выслали ссылку на оплату этих несчастных 210₽ и я спокойно оплатила! Так она потом говорит, а я не вижу вашу оплату, сидит как будто первый день, я ей показываю на телефоне свой чек, что оплата прошла, и я уже забираю свой заказ... Ужасный пункт!!!
5
1
pupi-pp
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Непредсказуемый пункт. Примут или не примут здесь одну и ту же посылку, вопрос исключительно вашей везучести или личных отношений. Может примут, может нет. Как повезет. Одна смена тебя знает и принимает отправление. Другая шарахается и не принимает. Увидели черное и длинное - замахали, заохали. Кричат «Караул!» и слушать не желают. 19-й век, ей-бо…
2
2
Артур Арзуманян
Level 9 Local Expert
March 25
Зашел в хорошем настроении,Ошибся точкой ,так там вместо того чтоб объяснить что данную посылку получать надо пройдя 10 метров, две женщины одна из них (которая 1.5м) разговаривала так что хотелось только послать. За минуту вызвали только негативные эмоции
Show business's response
Андриан Квятковски
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Хороший пункт выдачи и отправки. Вежливый персонал, обладает хорошими знаниями, качественно проконсультировал, упаковал и отправил посылку.
1
Александр Толдов
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Услугами данной компании пользуемся уже достаточно давно и негатива особо не было .Но от данного филиала осталось негативное впечатление. Сегодня жена отправляла груз и ей навязали доп. услуги
а виде пупырчатой плёнки. Мотивируя это тем, что 'а вдруг на вашу посылку поставят коробку в 200кг"!
Блин вы реально думаете что данная упаковка спасет ??? А за скотч сверху коробки так вообще взяли как за целый моток. Это нормально?
По цене это не много, конечно, но сам факт очень неприятен
4
1
Alex
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Очень удобное расположение, всегда есть парковочные места, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей, ну и рядом с домом. Рекомендую всем!
1
Сережа Малов
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Очень приятное обслуживание,первый раз столкнулся с отправкой,все рассказали и показали,помогли заполнить документы,заплковать,жаль имя очень приятной женщины оператора не запомнил...вообщем все супер
Юля Марчукова
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Прекрасное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал.
1
Странник.
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Вежливый персонал,готовый всегда помочь. Быстрая доставка. Отсутствие очередей.
1
Анна Л.
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Впечатления только отрицательные
Потратила 45 минут просто на то чтобы посидеть у них. Передо мной был только один отправитель. Договор перепечатывали три раза т.к. оператор не могла правильно заполнить. Потом не могли разобраться с весом. Потом долго разбирались с оплатой !!!
Я подошла оформлять так у меня четыре раза номер квартиры на доставку спросили... Перемерили три упаковки (не пойму почему нельзя отправить в их пакете, зачем мне перемеряли и перекладывали в коробки). Если так принципиально в коробке зачем тогда пакеты (конверты) продаете?
По итогу время потрачено, посылка не отправлена.
4
3
Татьяна Алифанова
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Плюсом расположение и чистота, минусом долгое обслуживание, хотя, конечно это тоже показатель что пользуется спросом
Ольга Мигачева
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Отправляла посылку из Воронежа в Смоленск. Прочитав некоторые негативные отзывы даже расстроилась, ведь этот пункт самый близкий. Но была приятно обрадована культурным обращением. Мне очень всё понравилось. Всё приняли, упаковали, заполнили и вообще: приятно пообщались. Очень осталась довольна. Спасибо большое!!!!
Дмитрий Р.
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Именно этому отделению 5 звёзд и только благодаря сотрудникам. А в целом, дно ещё то. Привезли груз на несколько миллионов на терминал в Воронеж, зачем то переправили в Саратов. Могут позвонить после 10 вечера, чтобы уточнить адрес доставки. Алло, сдэк. Наведите порядок у себя
1
1
Ольга Бутыло
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Обслуживание на высоте! Быстро и аккуратно упаковали посылку. Очень внимательное и уважительное отношение. Мне понравилось мое обращение в этот пункт выдачи!
2
Надежда Каткова
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Удобное расположение для получения заказа. В пешей доступности.
Наталья О.
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Всегда отправляю в этом отделении. С персоналом всегда везло. Отправка/прием посылки без проблем.
1
Светлана С.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Отличное обслуживание, очень оперативно и качественно 👍 рекомендую этот офис 👍
3
Анна А.
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Быстро получила товар! Удобное расположение
2
Максим Ирхин
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Культурные вежливые люди,всегда приятно приходить,если я не прав проверьте...
1
Таня Асанова
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Иногда получаю посылки. Обслуживание быстрое и вежливые. Всё расскажут и объяснят.
Лариса Д.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Все отлично. Часто пользуюсь, пока не было не приятных ситуаций. Надеюсь так и будет в дальнейшем
Dmitry Star
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отвратительное место, трубки не берут. На героев стратосферы сразу взяли.
3
1
skilla skilla
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Воронеж,странные правила у СДЭКа,для отправки растений нужны какие то документы, сертификаты и т.д.Как же люди в других городах отправляют без сертификатов,а именно у нас в Воронеже он нужен обязательно.Просто теряют клиентов,а почта радуется
2
1
Доктор М.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Обязались доставить товар 1 июля, потом перенесли на 13, теперь с 14 до 28. Что за шарашкина контора твою мать!? Заказал на озон, везёт СДЭК. И отвечают мне мол товар в пути. На минуточку почти 40 тыс руб стоит. Отвратительно.
2
1
Вячеслав Калинин
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
Удобное расположение, есть где припарковать автомобиль. Грамотные и добродушные сотрудники (или я так удачно попал)) )
2
1
Андрей Владимирович С.
Level 17 Local Expert
March 15, 2023
Отличное отделение, вежливый персонал, удобное расположение
1
ирина лунина
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Обслуживание хорошее. Все устроило
Валентина Голдова
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Очень приятные девушки в пункте. Сама доставка была не быстрая.
Александр
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Нормальный Сдэк, есть где припарковаться, обслуживание быстро, грамотно
2
Светлана Боглачева
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание не очень. Что ни спроси ничего не знаю. Можно было бы быть более просвященными, тогда и заказов будет больше.
1
Константин Лисоченко
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
Приветливый персонал, всегда можно рядом запарковаться
Лия Лия
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Хорошие работники. Помогли, подсказали. Все получила вовремя. Советую!!!!
2
Вера Шунулина
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Сотрудники работают чётко, работу выполнят добросовестно, вежливые и улыбчивые
2
396413 Афонина
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Отвратильная компания, курьер едет три дня, и не как не может забрать документы. Проще и быстрее по старинке через Почту России отправлять
2
1
Галина Гостева
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, очередей, как правило нет.
2
Алексей Пономаренко
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Хорошее обслуживание. Приветливые сотрудники. Все быстро и четко.
1
Лилия Пашина
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Удобно, быстро, всегда приветливые сотрудники, и никак проблем.
Dr.Elena kaldina
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Отличный пункт ! Быстро оперативно можно получить свои посылки
1
1
sergey orehov
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Отзывчивые операторы, на все возникшие вопросы, ответы конкретно и по существу. Молодцы.