CDEK
101 reviews
October 22, 2021
Принимал в этои отделениигруз отправленеый из Волгограда. К самому отделению толькотодна претензия, не сняли обрешетку, сказали "мы этим не занимаемся", хорошо хоть шуруповерт дали
1.по телефону говтрили что перевозка груза будет стоить около 2200, на деле когда померили увеличилась высота и длина на 15 сантиметров и к весу прибали 10 кг обрешетки(что по телефону не говорили,хотя об обрешетке я сообщал и спрашивал сколько будет стоить) В итоге стоимость увеличилась в два раза....На вопрос почему так мне ответили что мы считаем ро своей формуле она прописана в регламенте. Жесть короче.
2.К назначенному сроку опоздали попросили приехать на пункт выдачи в печатники, мол не успеваем в пункт указанный Вами так как груз большой( зачем тогда обещали), компенсация какая то смешная раз опоздали.
3.Стоимость обрешетки составила половину от стоимости доставки.сдеку самому удобнее транспортировать обрешеченный руз и меньше проблем с клиентом на тему испорченного груза при транспортировке, но тем не менее цену ломят космос. Плюс вес обрешетки прибавляется к общему весу отправления который (вес) влияет на ценообразование отправления, бред какойто.
Итог:
Если Вам нужно что то небольшое и быстро да можно пользоватся, к транспортировке больших грузов сдек не готов и не клиентоориентирован в этом направленит
December 15, 2021
СДЭК Глобал! Ребята это самая отстойная возможность привезти заказ из US в RF на планете Земля! Пол часа в ожидания «мутного» ответа о судьбе вашей отправки на протяжении 30 дней вам всем гарантированно, при чем каждое обращение)))!! Это самый худший из существующих сервисов!! Ваш заказ засунут в кучу других заказов и фсе это будет бесконечно мариноваться на таможне, и все это потому что декларирование дешевле делать на кучу товара!!! Тем кто дорожит временем, советую другие варианты! Тем кто ожидает зимнюю одежду летом или следующей весной, добро пожаловать в СДЭК!!!😁😁😁
March 21, 2022
Не знаю как в других пвз,но на проектируемом забрать посылку не составило трудностей (особенно по смс).Так еще всегда можно угоститься конфетами))) Сотрудник помог погрузить в авто,за это отдельный респект.
November 17, 2021
Это не первый пункт выдачи сдэк, которым я пользуюсь. Могу сказать что по сравнению с другими мне понравилось отношение работника ко мне, как к клиенту и скорость выдачи. Спасибо за работу!
August 15, 2021
Отправляла пару раз посылки (покупатели Авито и Юлы) просили отправить через Сдек. По началу не разобралась чего как куда, но сотрудники помогли, на складе все отлично упаковали, вообщем все оказалось не так уж и сложно, спасибо сотрудникам СДЭКа))
October 8, 2021
Ужасная компания!!! Не рекомендую пользоваться услугами по доставке компанией СДЭК! Посылка 1277147730 отправленная из Хабаровска 22.09.2021 экспресс-доставкой офис-дверь до Москвы получена 08.10.2021, плюс потраченные нервы. Экспресс доставка даже до эконом не дотягивает. ПОЗОР!!!
1
September 5, 2021
Работы всего персонала равносильна 0!!!!
Несерьёзная компания, неквалифицированные специалисты, доставку привозят не во время с длительными задержками, никакую точную информацию специалисты вечно не могут дать, просто ужас одним словом!!! Не советую никому отправлять через Сдэк!!!
4
1
December 4, 2020
Отвратительная компания - не отвечают ни за что, полный бардак! Отсылала посылку в Прагу, в посылке были трикотажные маски. Через неделю позвонил менеджер отдела работы с клиентами - маски нельзя пересылать! Долго пытались сослаться на закончившее свое силу в июне постановление правительства РФ, потом начали рассказывать, что это иностранный партнер не берет такие грузы. Деньги вернуть за несделанную работу - тот еще квест((( "Мы вам всю сумму не отдадим" - мы же катали посылку по Москве! Со скандалом, с претензией забрала посылку спустя месяц, за деньгами оказалось надо ехать в центральный офис. Обращаться больше не буду, всю рабочую почту буду отсылать другой компанией.
9
1
April 3, 2021
Номер заказа: 31260092631
С понедельника 29.03.2021 по субботу 3.04.2021 так и не смогли получить заказ. Звонили в сдэк каждый день, они каждый день обещали привезти на следующий день, но так ничего и не привезли. В заказе было платье для праздничного мероприятия, которое должно было быть в субботу 3.04.2021. Никому и никогда не посоветую пользоваться услугами этой компании.
4
November 4, 2021
Удобный пункт выдачи посылок. Можно забрать или отправить любой вес или обьем. Персонал внимательный. Помогли разобраться с тарифами.
1
October 26, 2022
Обычный сдэк. Парковка забита гастробайтерскими шушлайками из хостела.
May 11, 2021
Номер заказа 23992946
Абсолютно отсутствует сервис и компетенции у международного отдела!
Отправлял посылку в Бельцы, Молдова:
- ПОТЕРЯЛИ сопроводительные документы с оригиналами чеков
- курьер предварительно измерил габариты и оценил отправку в 23542 руб., что фактически оказалось(после замера габаритов на складе) дороже на 4734,97. Возврат денежных средств ТОЛЬКО по заявлению и личному присутствию в этом офисе
- курьер приехал без коробки, хотя мы ее оплачивали
Разные сотрудники дают разную информацию по вопросам
Никогда в жизни не отправляйте посылки СДЭКОМ, худе сервиса и компании а целом не встречал
3
April 20, 2021
Звонят операторы, уточняют удобное время доставки, всегда вежливы. Доставка быстрая, курьеры звонят заранее. Спасибо компании и сотрудникам за работу)
1
2
April 14, 2021
Отвратильная компания!!!! Три раза подряд косяк!вчера забрал груз курьер, трек-код никто не даёт, якобы его на складе принимают! Вторые сутки ругаюсь! Кто знает кроме заявление в Миллицию куда на этих мошенников можно обратится ???
3
September 16, 2020
Давно работаю с Сдэком и всегда доволен как их работой так и менеджерами на пунктах москвы и МО! Конечно бы хотелось максимально аккуратное обращение с посылками и больше "опытных грузчиков" ,а то видел я этих индейцев которые кидают как попало.
1
5
May 7, 2020
Посылка до двери так и не доехала. На сайте ложная информация с фиктивными доставками. Телефоны сбрасывают, не отвечают или не работают. Ответили спустя несколько дней в инстаграме. В личку в инстаграме предложили поехать в карантин через всю москву на склад на проектируемый проезд, где возможно (!) Посылка есть, а может быть и нет ... как это сделать , если нет возможности получить официальный пропуск на передвижение по городу, я не знаю (лимит 2 пропуска в неделю)... доставка возможна не ранее 10ого числа , когда меня уже не будет в Москве. Менеджер в ближайшем отделении дал номера по которым мне не отвечают и "мне жаль, больше я ничем помочь не могу" ... СДЭК-позор
9
2
December 14, 2020
Ужасная компания по доставке грузов, рюпотеряли мой груз искали 16 дней, обещали пересчитать стоимость доставки, не пересчитали, менеджеры каждый раз мне сообщали разную информацию по поводу моего груза и его стоимости доставки. Не советую эту компанию, если вам дороги ваши деньги и нервы.
4
1
May 29, 2020
Модно подъехать почти под дверь, удобно если много отправок. И работают до 21 часа, бывает сдал в 19 часов и доставка по мск была на следующий день. Если нужна более быстрая доставка, то лучше сдавать тут.
January 14, 2021
Что может быть хуже почты России? СДЕК! Никогда, слышите? НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании. От них звонит какой-то автоответчик! Долго думали, чтобы принуждать клиентов разговаривать с роботом? Денег на операторе сэкономили, нищие.
5
December 10, 2019
обманули меня с доставкой!!! пришлось объездить пол москвы чтобы найти свою посылку! хотя было всё описано и было указано, что медицинское оборудование срочно! была назначена операция и об этом знали и при этом специально тянули время и не привозили ее в изначально указанный пункт выдачи, хотя машина приезжала туда, но именно ТОЛЬКО мою посылку они не привезли! не рекомендую такие вещи этой конторой отравлять!
12
2
February 18, 2021
Бардак полный. Курьеры хамят. Ждёшь целый день свою посылку, а они даже не предупреждают, что не привезут. Обманывают, что якобы ты отказался от заказа. Дают неверную информацию. Худшая курьерская компания.
3
1
February 16, 2022
Оформили отправку быстро и без проблем,пвз выглядит свежо.
December 7, 2019
Менеджеры СДЭЕ по телефону сказали, что моя посылка находится на складе и я могу ее забрать. Потратил полдня, отпросился на работе, поехал в промышленную зону на склад. Приезжаю, а ребята, работающие на складе говорят, что у них уже 5 дней идет сортировка грузов, т.к. огромное количество было передано посылок и все разбросано на складе. Что никаким образом они не смогут в этой куче найти мою посылку. Я попросил их поискать - ждал 2,5 часа - ничего не нашли. Т.к. просто там как на свалке - все завалено. И к важному событию остались без посылки. СДЭК - ...
7
3
October 5, 2021
Быстрое обслуживание, отсутствие очереди. Приятная вежливая девушка приемщица.
1
February 4, 2022
Отлично все,без нареканий..рекомендую на 5
April 2, 2021
Не советую обращаться. Посылка не доставлена по адресу. Служба поддержки не заинтересована помогать клиенту. Редко пишу негативные комментарии, но тут явные системные проблемы.
1
June 28, 2020
Хорошее отделение регулярно пользуюсь именно этим сдеком , перебрал отделений штук пять это окозалочь лучшем и доступным
1
1
May 21, 2020
Самая ужасная компания, которую можно придумать. Мало того , что грузы бьют, в частности мое зеркало за 65670 руб, накладная 1172350066. Так они еще и теряют их. Реакции 0. Буду жаловаться в Роспотребнадзор
3
October 13, 2020
Служба работает отвратительно! Сроки доставки сорваны без объяснения причин. Но даже после срыва сроков груз так и не доехал до нужного адреса. Пришлось ехать самому на склад в "конец географии". По телефону мычат что-то невразумительное, отделываются формальными и бесполезными извинениями.
Если б была возможность поставить оценку "минус 100", то именно она была бы заслуженной.
8
2
July 3, 2021
Быстрая доставка , отзывчивые и клиентоориентированные курьеры
2
1
April 24, 2021
Отличная служба доставки, без очередей и прочего долгожданства) приехал отправил и ушёл)
January 19, 2020
Очереди не было, приёмка-оформление груза быстрые, доставка в 2 города по всему пути отслеживалась, информация о вручении поступила. Общее впечатление великолепное.
3
4
March 17, 2021
Чисто,слажено,вежливо с пониманием,
в пром зоне,у черта на куличках)))
December 31, 2020
Огромное спасибо Валерию! Спас мое новогоднее настроение! Нашёл мое посылку! 🥰😍
1
December 29, 2020
Не могут доставить посылку в срок, не может приехать курьер, а сейчас не могут найти который час.
Зато вежливые!
3
March 27, 2021
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании , все сроки сорваны , хамское обращение
May 5, 2020
Отличная работа персонала! Вежливость, точность, аккуратность. Ребята молодцы!
1
2
April 2, 2021
Всегда вежливые и быстро происходит отправка (получение) посылок
March 6, 2022
ПВЗ обновился, сервис на уровне
September 14, 2021
Отличный хостел чистый уютный
2
October 27, 2019
Ужасная компания, задержали жёстко посылку. Должны были привезти в пятницу, в итоге в субботу сказали в воскресенье. В воскресенье не привезли, поехал сам забрал. Если не хотите что бы вас подвели не обращайтесь в сдек
8
4
October 28, 2020
Приветливый персонал на выдаче товара. Сам товар доставлен быстро.
1
April 23, 2021
Отличный пункт выдачи, ребята молодцы.
October 7, 2020
Работает дольше окрестных точек. Все очень быстро и четко.
3
January 10, 2020
Отличная компания! Все очень четко, быстро и профессионально.
5
4
November 14, 2020
Центр по пересылки экспресс почты. Отстой 19 век. Ручной труд. Очень медленный и ненужный процесс. Много людей, грязное помещение и нету чёткой логистики. Ауу уже век автоматизации а не ручной работы.
1
November 26, 2021
Хорошее отношение к клиентам.
February 4, 2020
Огромный логистических терминал. Далеко от общественного транспорта - просто жесть. Надо какой то маршрут туда провести
5
4
June 30, 2021
Автопчелки, трудятся круглосуточно .
March 6, 2020
Отличная служба, очень много пунктов выдачи, удобно!
3
2