Добрый вечер. 02.02.26 посетил данный офис Сдека. Отправлял посылку по авито доставке. Деталь была упакона в жёсткий картон. Сразу представитель СДЕКа начал навязывать доп услуги (пупырчатую пленку) или в противном случае они не примут посылку для отправки.Пришлось согласиться т.к. ехать в другое место не было сил и желания. Однако-это создало для меня допонительные расходы. Хотя авито доставка удерживает с продавца и покупателя деньги за доставку и со слов представителя сдека авито оплачивает им еще дополнительно жесткую упаковку (деревянную). Для чего пупырчатая пленка если деталь уже упакована в жесткий картон и будет еще деревянная обрешетка? Зачем разводить клиента еще на дополнительные денежные средства не совсем понятно. Попросил книгу отзывов и предложений руководство полностью игнорирует отзывы клиентов, по улучшению качетва работы офиса т.к отметки руководителя отсутствуют. О какой клиентоориентированности тогда может идти речь? Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и взаимодействие.

Show business's response

Лариса Иванова

Level 6 Local Expert

Курьер врет, что заказ не доставил, тк не открыли шлагбаум. У нас КПП с охранником. Этого просто быть не может. Два дня сижу в ожидании. Я оплатила организации доставку заранее. Раньше сдэк был не плохой, а сейчас отвратительный. Вместо того, чтобы извиниться и доставить заказ, несут оправдательную чушь. Не советую обращаться в сдэк на донбасской 2.

Show business's response

ДикийК5

Level 18 Local Expert

Всегда чётко принимаю или сдаю посылку , компетентные и общительные сотрудники, всё объясняют и всем помогают, поэтому я всегда указываю этот адрес получения, и сам отсюда отправляю, хотя мне сюда ехать специально. Рекомендую

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

195 reviews