Персонал не организует процесс работы. Пришла получать посылку, работает один сотрудник, стоит общая огромная очередь, передо мной все отправляли. Второй сотрудник, видя очередь, продолжает что-то делать внутри зоны хранения посылок, ну ок. Минут через 15 соизволил открыть второе окно, тк очередь уже не помещалась в пункт выдачи. Тут же подбегает какой-то парень с самого конца очереди, и сотрудник выдает ему посылку. То есть ему все равно, какой хаос творится в пункте выдачи, по хорошему он должен был в порядке очереди начать принимать людей, но ему все равно кому пикнуть штрих-код, разбирайтесь сами.
1
Alex
Level 9 Local Expert
July 31
Как мне СДЭК? А вы знаете абсолютно нормально. Пришло сообщение, получить груз, но при получении иметь паспорт) Тут же сразу пояснили, что паспорт иметь при себе не обязательно и вам 3 шага для регистрации) Прошел эти шаги очень быстро, при получении посылки предъявил код из установленного приложения и вуаля)
Считаю СДЭК, нормальной конторой, все в срок и с наименьшим гемором.
Спасибо, все норм, воспользуюсь еще. Хочу отметить и менеджера компании, меня попросили назвать адрес доставки, я просто назвал улицу и отправляющий мне скинул пункт самый близкий к месту доставки. Что сказать еще? Ценят и работают))
Спасибо СДЭК.
Сергей
Level 14 Local Expert
July 30
Пункт невозможно найти без помощи людей которые уже знают где он. Хотя бы укажите точкой на карте вход
- ни на сайте, ни здесь на картах не указано то что пункт находится на цокольном этаже, у которого отдельный вход.
Указан просто адрес, по которому расположен небольшой ТЦ с несколькими этажами.
- ни одной вывески/указателя, ни в ТЦ, ни у входа в цокольный этаж нет.