CDEK

4.9

600 ratings

Rate this place

Ник Нортон

Level 3 Local Expert

Вчера был в данном пункте, считаю своим долгом публично похвалить работу сотрудников. Особенно (вчера было могу имя напутать) Ирины или Елены. У меня было 2 большие посылки, материнская плата и набор косметики, с такой аккуратностью и вниманием к деталям они были упакованы, что ничего кроме уважения и гордости к её труду я не испытывал Спасибо за ваш труд и самоотдачу!

Ольга Гурбатова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстрая и аккуратная доставка, операторы вежливые и всегда помогают если возникает такая необходимость. Очередей практически нет, если только иногда в вечернее время. Около комплекса есть парковка, что очень удобно если получать крупногабаритный товары. Рекомендую данный пункт выдачи👍

Victoria P.

Level 3 Local Expert

Отправляла огромный груз , ребята работают супер профессионалы . Очень вежливые, добрые , отзывчивые. Всё круто помогли упаковать , возились с моим грузом часа 1.5-2 , просто супер молодцы . Всё подсказали , как лучше как надёжнее и тд. Просто бесконечная благодарность ❤️🌟💫 Желаю только удачи добра и прибавки к зарплате с премиальными 🌪️🌪️🌪️👍⭐️

Vadim Sergeev

Level 5 Local Expert

Персонал хороший , девочки операторы вообще крутые , помогут , расскажут как лучше , товары не теряются , очереди почти нет , пункт найти легко , для особо непонятливых которые не могут найти пункт , висят «ТАБЛИЧКИ» - это такие штучки с циферками , где написаны секции помещений) Вообщем, хожу туда каждый день , все четко , все по кайфу. + реп +вайб 🕺

Alex

Level 10 Local Expert

Как мне СДЭК? А вы знаете абсолютно нормально. Пришло сообщение, получить груз, но при получении иметь паспорт) Тут же сразу пояснили, что паспорт иметь при себе не обязательно и вам 3 шага для регистрации) Прошел эти шаги очень быстро, при получении посылки предъявил код из установленного приложения и вуаля) Считаю СДЭК, нормальной конторой, все в срок и с наименьшим гемором. Спасибо, все норм, воспользуюсь еще. Хочу отметить и менеджера компании, меня попросили назвать адрес доставки, я просто назвал улицу и отправляющий мне скинул пункт самый близкий к месту доставки. Что сказать еще? Ценят и работают)) Спасибо СДЭК.

Виталий

Level 4 Local Expert

Хожу в этот ПВЗ уже не первый раз и всегда доволен. Заказы выдаются быстро, сотрудники всегда вежливые и готовы помочь, если нужно. Недавно отправлял посылку – всё сделали быстро, подсказали, как лучше её упаковать. В целом, очень комфортное место после ремонта.

Юлия И.

Level 5 Local Expert

На днях отправляла посылку… много раз я уже это делала и пользовалась сдэк! Но Катюша украла моё сердечко проявив столько внимания к моей коробке как ни разу до этого никто не делал - умничка! Побольше бы людей таких на рабочих местах куда они сами приходят!!!

Show business's response

Анна Г.

Level 3 Local Expert

На протяжении последних двух лет практически каждые 2 месяца отправляли большие посылки весом больше 15 кг и никогда не было никаких проблем, но в последний раз что-то пошло не так. Сотрудница на пвз решила упаковать чемодан в обрешетку, непонятно для чего. Хотя по правилам сдэка никакая обрешетка для чемодана не нужна, видимо ее решили добавить чтобы побольше денег заплатили за доставку. На горячей линии составили претензию чтобы обрешетку НЕ ДОБАВЛЯЛИ в заказ и вернули за нее денежные средства, но по итогу чемодан все же приехал в обрешетке, создав тем самым проблем со снятием этой обрешетки. Ответа по претензии нет, денежные средства не вернули. В целом сдэк и их доставка опустились ниже некуда. Одна звезда не только этому пвз но и самому сдэку

Show business's response

Илья Гордиенко

Level 2 Local Expert

Первый раз отправлял посылку в данном офисе. Спасибо за стрелочки, которые помогают найти пункт! Труда не составило. Офис свежий и уютный. Сотрудницы весёлые и вежливые. Упаковали мою посылку очень хорошо. Уверен, дойдёт целым спасибо за вашу работу ❤

Ксюша

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение, очень вежливые работники, все понятно и оперативно, спасибо ☺️ отправляю посылку в Казахстан, все понятно объяснили как что

Show business's response

Михаил Овечкин

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Екатерину за качественное обслуживание! Всегда встречает клиентов приветливо, решает вопросы быстро и грамотно. Заказы находит моментально, при необходимости подробно консультирует.

Show business's response

Анна Кирьянова

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Отправляла возврат худи, который пришел с браком, обратно в магазин. Жаль, что только дома обнаружила в квитанции, а не сразу на пункте, описание груза и что включено в стоимость пересылки. Сотрудник не сообщил мне, что за кусок скотча у них еще берется доп.оплата как за упаковку. Про ценность груза также меня не спросили, самостоятельно написав стоимость. Плюс ко всему сейчас груз пришел в город получателя и у меня в личном кабинете висит доплата. Путем выяснения нюансов со службой поддержки, которая сначала уверяла, что поменялся вес груза, удалось выяснить, что доплата берется за продление срока хранения, о чем меня не уведомили. К слову, тот же самый груз прислали мне в 2 раза дешевле. Рекомендую очень внимательно всё проверять на пункте и спрашивать о тарифах.

Александр К.

Level 20 Local Expert

Максимально клиентоориентированный подход. Упаковка на высшем уровне, ответственное отношение и отличные сроки. Желаю развития и процветания. Рекомендую Кристину и Яну на Коллонтай, 18. Спасибо вам за помощь!

kolotev93

Level 4 Local Expert

Быстрая и качественная работа, ходе не первый раз, всё очень достойно. Чисто, без очереди, хорошие сотрудники!

D.F

Level 10 Local Expert

Забираю постоянно хрупкие посылки, всегда все хорошо упаковано, доезжает все хорошо, обслуживание в данном пункте всегда отличное, всегда быстро и комфортно, спасибо всем сотрудникам за работу!

Артём К.

Level 11 Local Expert

Неудобное расположение в лабиринте подвала среди странных магазинов. Выдают/принимают посылки оперативно. Очередей не встречал, максимум один человек перед тобой. С парковкой у ТЦ как повезет, может не быть мест.

Show business's response

Полина Н.

Level 12 Local Expert

Персонал не организует процесс работы. Пришла получать посылку, работает один сотрудник, стоит общая огромная очередь, передо мной все отправляли. Второй сотрудник, видя очередь, продолжает что-то делать внутри зоны хранения посылок, ну ок. Минут через 15 соизволил открыть второе окно, тк очередь уже не помещалась в пункт выдачи. Тут же подбегает какой-то парень с самого конца очереди, и сотрудник выдает ему посылку. То есть ему все равно, какой хаос творится в пункте выдачи, по хорошему он должен был в порядке очереди начать принимать людей, но ему все равно кому пикнуть штрих-код, разбирайтесь сами.

Заман М.

Level 8 Local Expert

Сходи сюда если хочешь еще больше запутаться в подвальных и цокольных помещениях. Вокруг все ужасно, где то проводка торчит, магазинчики из 90-ых, помещение выглядит очень плохо. Все перекрывают сотрудники пункта. При моем помещении работало 2 парня, поток шел нескончаемый, раскидывались как могли. Любезные, говорят и отвечают по делу, работают быстро. Звезды только персоналу, спасибо за вашу работу. Собственники смените помещение, у вас нарушение всех правил безопасности. Не удобно что паспорт нужно предъявлять. Но это скорее вопросы к компании. СДЭК ID оставьте себе.

ЛикБез

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение. Часто что-то приходится отправлять/получать по работе. Большое спасибо Кристине и Яне, которые работают на Колонтай за человечное отношение и добросовестную работу.

Show business's response

Злой Р.

Level 3 Local Expert

по табличкам и стрелочкам нашел быстро, очередь прошла мгновенно, приняли, объяснили, подобрали упаковку. Все супер! Спасибо!

Алексей Японцев

Level 11 Local Expert

Отличное и оперативное обслуживание, подскажут что и как правильно сделать и отлично упакуют. Пользуюсь систематически и очень доволен!

Show business's response

Лена Белинская

Level 5 Local Expert

Была 01.09.2024 года в этом Сдэк. Девушка с дредами на голове, отказалась принять посылку. Вела себя мягко говоря не очень корректно. Я пришла не милостыню лично у Вас просить, а отправить товар. Таким тоном общайтесь дома со своими родными. Девушка вообще не знает правил отправки посылок. Научитесь быть более вежливой!!!

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось, сотрудники приходят на помощь, все подробно рассказывают,оперативно подключаются,отправку осуществили быстро

Игорь Валерьевич

Level 3 Local Expert

Доброжелательные и отзывчивые сотрудники!) Помогли аккуратно упаковать ) Оформление заняло мало времени, что для меня было очень важно)

Ульяна

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи и отправки, есть разная упаковка. Помогают упаковать заказ, быстрое оформление. Приятно туда возвращаться каждый раз

Ксения

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, почти никогда нет очереди, часто получаю заказы, несколько раз отправляла. Всё нравится

Элеонора С

Level 10 Local Expert

С улицы найти сложно, внутри по указателя норм. Сотрудник приветлив. В отличии от ОЗОНа получает только тот, кто заказывал , спрашивают паспорт. Можно и делегировать, но надо оформить какое то разрешение, сотрудник сказал быстро можно сделать

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за работу! Все быстро, оперативно! Отдельное спасибо Кристине и Яне. Исчерпывающая консультация, как сделать быстро и за адекватные деньги! Процветания, развития и благодарных клиентов!

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Удобно, то что рядом с метро, но обслуживание медленное, видимо из-за множества клиентов-получателей и отправителей, очередь 3-5 человек, минут 10-15 приходится стоять в очереди. Был там сегодня в пятницу в 16 часов получал посылку. Но в целом на пункте выдачи персонал 2 человека стараются обслуживать быстро. С уважением, ваш клиент, Иванов Алексей.

Александр Эдуардович

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работнику Кристине за стол оперативную работу. Приятное общение. Чистое, ухоженнее помещение и красивые сотрудницы)

Антон

Level 3 Local Expert

Сотрудники просто супер, всегда все быстро и качествено что очень радует👍девочки просто умницы, всегда обслуживают с улыбкой и хорошим настроением не то что в других отделения🤔, сюда приятно приходить даже 👍

Игорь

Level 14 Local Expert

Очень качественная услуга. При получении у меня была большая коробка, молодой человек предложил несколько вариантов или разложить на пакеты или поставить на тележку и вывести до погрузки в такси. Очень рекомендую компанию. Адекватные, вежливые сотрудник которые всегда готовы помочь

Lera Ivanova

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, чистый и расположен удобно и очень вежливая сотрудница, отдельное спасибо Алине, которая подсказала и проконсультировала!

Мари Т.

Level 3 Local Expert

Пункт приема хороший, претензий нет, в этом положительный отзыв заканчивается и начинается печаль. Воспользовались услугой доставки товара в Москву, изделие приехало царапаное и грязное( пятна, сколы).На упаковке написано было что хрупкое, не спасло нас. В итоге клиенту вернули деньги за товар и оплаченную доставку Сдек, финансовая потеря с нашей стороны, не по своей вине. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!

Александр Пластинин

Level 10 Local Expert

Цены на доставку посылки за 4 дня выросли в 4 раза вместо 700 руб из расчета по итогу заплатили 2800. Конкретно этот ПВЗ чтобы найти нужно пройти серьезный квест, никаких обозначений нет

Алина

Level 7 Local Expert

По всей видимости офис переехал чуть дальше, что не сразу удалось найти, но все быстро и качественно, в районе 18:40-19:00 очереди не было, что очень порадовало

юлия чернова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за быструю работу пункт Коллонтай 18,оформление происходит очень быстро

Show business's response

Сергей Леонов

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи и приятный персонал. При отправлении посылки ребята быстро приняли груз, помогли качественно упаковать и оформили документы. Всё понравилось!

Галина Воробьева

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи , недалеко , работают быстро , помогли в телефоне подключить быстрое подтверждение , спасибо за работу

Данила Гордиенко

Level 2 Local Expert

Отправляю и получаю посылки в сдэке на Коллонтай 18, всегда все быстро и аккуратно,хороший и вежливый персонал,всегда помогут и подскажут,одним словом все ОТЛИЧНО 👍♥️

Ирина Романова

Level 28 Local Expert

Большой отдел в цокольный этаже торгового центра. Два приемщика в смене,работаютбез перерыва. Из минусов пожалуй только одно,адрес пункта в интернете иногда пишется как Коллонтай 18,а иногда Пр.Пятилеток д2. От этого происходит путаница,будте внимательны при оформлении. ))

Галина Александровна R

Level 14 Local Expert

Классный отдел сдэк, быстро, персонал замечательный. Рекомендую, чисто аккуратно. Девчонки Кристина и Яна-лучшие!!!

Саша А.

Level 4 Local Expert

Отправляла холст 100х170см в Москву. Сотрудники упаковали всё качественно и надёжно. Объяснили по срокам доставки, добродушные люди. Спасибо!🌹🌹🌹

Сергей

Level 17 Local Expert

Пункт невозможно найти без помощи людей которые уже знают где он. Хотя бы укажите точкой на карте вход - ни на сайте, ни здесь на картах не указано то что пункт находится на цокольном этаже, у которого отдельный вход. Указан просто адрес, по которому расположен небольшой ТЦ с несколькими этажами. - ни одной вывески/указателя, ни в ТЦ, ни у входа в цокольный этаж нет.

Шумилов А.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро выдают посылки, работа устроена очень хорошо

Татьяна З

Level 8 Local Expert

Помимо 2х операторов ,находился тип уголовной внешности , вмешивался в мой разговор с оператором , обсуждал с девицей оператором сидящей справа от входа сексуальные действия , при мне , постороннем. человеке ,посетителе. , получающей заказ было в дикость такое поведение девицы операторши и ее хахаля! В спину ,под смешки девицы ,оскорбил еще меня ! В следующий раз в этом пункте ,что я увижу и услышу ??? Полгода назад именно в этом пункте оператор сделала ошибку с возвратом , итог- 1,5 недели разбирательств со СДЕК и Автопитер !!! Не советую!

Инга Аксентова

Level 5 Local Expert

Сотрудница пункта ( женщина лет 40 -45 с обесцвеченными волосами, короткое каре, не помню имя к сожалению) отказала в обслуживании. У меня была посылка для Авито доставки. Упакована мной лично в жесткую коробку, бумажную стружку, тканевые мешок и гофрокартон. На ней сидеть было можно и без вреда для содержимого. Она начала навязывать и весьма настойчиво дополнительную коробку и пупырку. Когда я отказалась доплачивать крупную сумму ( около 1000) за эти дела она начала говорить что по правилам имеет право отказать, что у них так посылки швыряют что она не доедет, рассказывать мне случаи как на чью-то посылку дверь упала. Я подчеркнула что к ней не будет претензий в случае повреждения. Но она продолжала спорить! В итоге я ушла в другой пункт где приветливая девушка Ирина без проблем и с улыбкой быстро отправила мою посылку. Посылка целая и невредимая приехала к покупателю. Считаю что женщину с карэ надо уволить за ненадлежащий сервис. И оштрафовать.

Анна

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не хотят ни в чем разбираться, считают что им все должны. К сожалению, этот пункт Сдэка лучше избегать, несмотря на то что он удобен и рядом с метро. Моя посылка идет уже 1,5 месяца, женщины, работающие там уже много лет, так и не научились правильно оформлять груз. Или просто не хотят. Очень жаль.

Show business's response

Александр Торопов

Level 3 Local Expert

Доброжелательный и вежливый персонал, аккуратно упакуют и подскажут как выгодней отправить посылку.

Ирина Астрейко

Level 11 Local Expert

Как и все пункты СДЭК.Хорошая.Очеррди не большие иногда нет их.Можно всё быстро забрать.От этого когда заказываешь радуюсь что ещё и близко от дома.

CDEK

348 reviews