CDEK

4.6

324 ratings

Rate this place

nikolai striuk

Level 3 Local Expert

Компетентный персонал, не ожидал что так быстро доставят посылку. Пункт приема чистота и порядок, особо хочу отметить отсутствие очереди.

Юра Бондарев

Level 7 Local Expert

Доброе время суток для всех Шушарцев. Мне пришлось уже 5раз обратиться в СДЭК на Валдайской д4.к2. 1 раз на Вилеровском пер.и от каждого посещения хорошее настроение и уверенность в нормальной, гарантированной доставке моей посылки до места назначения. Всегда всё на высоте, но было бы неплохо снизить цены. А то получается дороже почты в 2 раза. 😭😎

Дмитрий Бондаренко

Level 9 Local Expert

Отличное место. Обслуживание происходит очень быстро. Рекомендую.

Svoy Expert

Level 24 Local Expert

Мне здесь понравилось. Вежливость персонала 80-го уровня.

Яна Ф.

Level 13 Local Expert

Персонал приветливый, работает четко. Быстро. В помещении чисто. Лучше, чем в других пунктах однозначно. Буду и дальше пользоваться именно этой локацией сдэка.

Zzap78 Makson4ik6069!!!

Level 4 Local Expert

Топовые менеджеры Виктория И Кристина,очень сильно мне помогали,приятные и профессионалы,премию им,благодоря им и их подходу к делу я стал постоянным клиентом компании СДЭК,благодарность девушка и ПРИМЕЮ!

Алина

Level 2 Local Expert

Хотела бы оставить отзыв о компани и в целом, а не о конкретном пункте выдаче. Обращалась ранее в данную компанию, как посоветовали быстрой доставкой и в срок. По итогу обожглась, подвели по сроку доставки. На данный момент, стоял вопрос о доставки, в течении 4х дней, с Москвы В СПб. Меня все знакомые уверили 3-4 дня это потолок и ты получишь заказ, если не оформлять экспресс. По итогу оформила заказ, чтоб доставили очень важную посылку на мероприятие за 5 дней. Прошло пять дней, сообщение в личном кабинете, следующего содержания- в сортировочном центре в СПб В итоге, хорошо подстраховалась, доверять как нельзя было их службе доставке так и нельзя по сей день. Мне кажется ПЭК груз большой быстрее доставляет. Просто , как то ими ж заказывала большой груз, пришел за 1,5 дня Сдэк просто считала, как быструю курьерскую службу, как оказалось зря! Спасибо, что подвели очередной раз. Всем рекомендую при заказе МСК- СПБ- брать запас 6 дней, только в этом случае, можете размещать заказ.

Оксана Петрова

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз сильно жалею. Сроки доставки не те, за которые берут деньги. Очень сложно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В чате поддержки дежурные отписки. Очень не профессиональны и не клиентоориентированны! Последнее отправление: заплатила за экспресс-доставку, так как нужно было срочно доставить лекарство, девушка при приеме посылки сказала, что придет максимум через 3 дня, в итоге сегодня 5 день и неизвестно где посылка( Я позвонила на горячую линию, писала в чат в личном кабинете и кроме ответа «с вами свяжутся» так и не понимаю, где моя посылка! Самая ужасная транспортная компания!

Юлия

Level 12 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, но часы приёма не радуют, открываются в 10, закрываются в 20ч, другие сдэки до 21ч, и это удобно, реально успеть до закрытия. А тут, несколько дней не могла забрать посылку из за графика

Юлия Демидова

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, отношение добродушное. В пункте чисто. Упаковано все аккуратно. Народу мало, в очереди не стоишь. Очень удобное расположение, возле дома.

Наталья

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку из Башкирии в Шушары дочери. Боялась, что замерзнет, пока теплые вещи дойдут. Но посылка дошла за 3 рабочих дня. Персонал конкретного отделения сделал все возможное, чтобы посылка дошла как можно быстрее. Благодарю и рекомендую.

Михаил Ф.

Level 4 Local Expert

Для меня территориально удобно. Приятные сотрудницы и работают быстро.

Татьяна Якушева

Level 9 Local Expert

Этот пункт хорош во всех отношениях: близко к дому, очередей нет, вежливый персонал, особенно в лице прекрасной девушки по имени Виктория. Работает быстро, всегда с улыбкой на лице. Рекомендую этот пункт СДЭКа.

Сергей Шорин

Level 10 Local Expert

Быстро,качественно,вежливо

Valentine

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание, прямо недопустимо медленное

Артем В.

Level 5 Local Expert

В этом пункте моя посылка, пришла забрать , а он закрыт.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом сдэк, всегда чисто и приветливая девушка работает)рекомендую👌

Алексеевич

Level 7 Local Expert

Не первый раз пользовался услугами данной компании, но в этот раз точно последний! Сроки доставки постоянно переносятся. Ни разу не прибыл заказ вовремя!

Катя Шутенко

Level 10 Local Expert

Все нормально, единственное наткнулась не на очень хорошего человека, который принимал посылку. Первый раз отправляла что-либо, попросила объяснить, отвечали как будто из под палки( но все остальное нормально, посылка дошла в ценности и сохранности

Maria

Level 5 Local Expert

Отлично быстро и вежливо. Но зачем отправлять сообщение о доставке в контакте? Я не пользуюсь этим сайтом и совершенно случайно увидела сообщение, и получается вообще могла не знать о своей доставке.

Елена Р.

Level 5 Local Expert

компания отвратительная,доставка тоже,верее ее нет,зато деньги за нее берут,и посылку не отдадут если не заплатить деньги,(если бы посылка не ненужна была срочно ,потому что,человеку нужно было улетать,ни стали бы платить за доставку,неделю ждали когда придет курьер,пришлось идти забирать самим) на вопрос почему берете за доставку если вы ее не сделали ? Ответ был такой поэтому-то курьер вам не дозвонился,,(а курьер и не звонил???) девушка работник не компитентна,,,менеджер по претензиям тоже,писали им претензию ,получили тупой ответ -отписку,хотим подать в суд на компанию ,на работника и на менеджера по претензиями.я бы даже звезду ни поставила,вот только отзыв тогда ни оставить,не обращайтесь в эту компании ,она отстой.

Сергей Подкопаев

Level 16 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобный подъезд, периодически туда что-то заказываю, очередей особых нет, все быстро и просто, можно оплатить картой

Юрий Томилин

Level 3 Local Expert

Не компетентные сотрудники!!! Не спросив, куда хотят люди отправить посылку, сразу отказали в отправке некоторых товаров. В другом месте по России оказалось спокойно можно отправлять.

Наталья Соколова

Level 10 Local Expert

Ребята работают чётко, слаженно, спокойно, без суеты. Доставка происходит точно в срок. В случае задержки получения всегда предупреждают по телефону. Помогали отправить посылки ребятам на фронт.

Александр Сергеевич

Level 7 Local Expert

Лучшая сотрудница Анастасия ❤️

Светлана С.

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание. Нареканий нет. Не сталкивалась по крайней мере. В отличии от отделения на валдайской. Надеюсь не подведете, ребят, и дальше!

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Посылка из Санкт-Петербурга в Пушкин (пригород СПб) едет через Москву. Жду уже 14 дней. Жаль, что доверила отправителю выбор транспортной компании.

Анюта И.

Level 7 Local Expert

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!!!!!Отвратительно!!! Доставка курьером за 3 дня- жду уже неделю. Удивительно, но отдел доставки не согласовывает дату получения. Я оказывается должна сама добиться этого. На сайте графа - согласовать дату не работает, при обращении через бот- поддержку только через сутки выяснилось, что оказывается время указанное ботом ещё и нужно согласовать с отделом доставки. Я!!!! Не отдел доставки мне позвонить, а я найти их телефон и всё уточнить

Юрий

Level 8 Local Expert

Ужасная конторка!! Обещали привезти заказ с 15 до 20 часов, отпросился с работы. Мало того что не приехали, но и не позвонили что не получается. Категорически не рекомендую!!! На следующий день позвонили, пообещали доставить сегодня к 20.00. Уже 20.10 ни звонка, ни доставки!!! У меня первый раз такое разгильдяйство!!! Куда смотрит руководство? ЭТО ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ОТСТОЙ!!! " Процветания " вашей конторке и такого же отношения к вам!!

Максим Ковалев

Level 3 Local Expert

Оставляю отзыв спустя более чем три месяца тщетных попыток урегулировать ситуацию не публично с отделом контоля качества. Так как, как выяснилось, никакого контроля качества в организации не существует, публикую отзыв. Сотрудник ПВЗ Елена систематически делает буквально все для того, чтобы сделать общение клиента со СДЭКом максимально некомфортным. Например, в канун рождественских праздников, я имел наглость зайти в пункт в 16:02, на две минуты позже конца того рабочего дня. Пункт был открыт. Не успев сказать и слова, я получил в наигрубейшей форме от названного выше сотрудника рекомендацию немедленно выйти, так как рабочий день окончен. В другой раз в такой же форме мне было отказано в помощи с оклеиванием скотчем коробки с отправлением. У меня было несколько коробок, кроме меня люди в ПВЗ отсутствовали. При еженедельных приемах и отправках товаров я не помню ни одного раза, после которого отсталось приятное или хотя бы нормальное впечатление от контакта с этим сотрудником. Так как у нас заключен договор со СДЭК, ситуацию пытался изложить своему менеджеру для внутреннего и непубличного урегулирования. За три месяца и несколько обращений реакции никакой не последовало, что нас буквально ошеломляет. Для нас вывод совершенно однозначен: в этой компании какой-то там клиент и его запросы абсолютно вторичны, если не третичны, будет терпеть что дают.

Хангома

Level 13 Local Expert

Удобно расположен, легко найти.

Владимир Степанов

Level 10 Local Expert

Обалденное обслуживание , девочки Виктория и Кристина просто молодцы

Люба Мисса

Level 6 Local Expert

Пользовалась первый раз этой конторой (получения заказа) и последний! 1)Оказывается что водительское удовлетворения не подходит для получения заказа а нужен именно паспорт (думаю что 90 процентов людей сейчас паспорт не носят с собой, все есть в телефоне) 2)Сотрудница не смогла помочь и подсказать как правильно воспользоваться CDEK ID (для того что бы получить товар без паспорта) 3)После того как я провела в этом CDEK час, я поняла что интернет ловит плохо и соответственно долго грузит что бы подключить CDEK ID и уехала. Я все же в дороге подключила этот CDEK ID. 4)Закончив все свои дела я снова приехала за получением своей посылки и вуаля я ее получаю))) сотрудница выдаёт хорошо упакованную посылку с ножницами и говорит, сходите померьте а потом оплатите, ок отвечаю я. 5)Я нервно (после того как провела час) вскрываю упаковку ножницами(сотрудница видела как) мерю и понимаю что мало, возвращаю товар и соответственно отказываюсь от него. А дальше я слышу с вас 50 рублей!!!! За что? Вы слишком много разорвали упаковку. А вы не могли меня предупредить если не подойдёт товар то лучше вскрыть упаковку аккуратней?( мне не жалко 50 руб., но тут я пошла на принцип) На что мне ответили ИДИТЕ И ПУСТЬ ЭТО БУДЕТ НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ! Мой вывод такой: Больше не за что не свяжусь и не посоветую эту конторку! Хотела воспользоваться вашей компанией (но славу богу что я узнала что это за компания) для перевозки большого груза Москва-СПБ

Анастасия Потапова

Level 7 Local Expert

Пришла в пункт выдачи, чтобы отказаться от заказа и отправить его обратно. В итоге, сотрудница мне сказала, что она просто поставит статус «не вручено» и его сразу же отправят обратно. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! 2 недели теперь посылка валяется там, а повлиять на ее отправку я не могу. А все потому, что женщине было лень делать свою работу и нажать на одну кнопочку было проще.

Константин Киселёв

Level 7 Local Expert

Вход в сдэк открывается с ноги из нутри, а снаружи резким рывком, не любая девушка(женщина) сможет попасть)

Маргарита

Level 10 Local Expert

Быстро и удобно,рекомендую.Почта России вышла из доверия+очереди,а в СДЭК свободно!

Александр К.

Level 22 Local Expert

Пункт приема - выдачи отправлений транспортной компании. Мало народу, один человек персонала, можно долго ждать, а можно придти и все быстро получить.

Владимир Владимирович

Level 12 Local Expert

Рядом с домом открылся новый офис сдэк, уже заказывал доставку запчастей, без очередей и задержек, дошло с Москвы за 2 дня, остался всем доволен.

Павел Пальцев

Level 4 Local Expert

Сложно найти.

Сергей Попов

Level 9 Local Expert

Быстро отправил посылочку! Мне понравилось!

Алексей

Level 13 Local Expert

Очень приятная девушка встретила. Обслуживание на высоте. По логистике так же удобно.

Игорян Туласов

Level 24 Local Expert

Приятный сдэк сотрудники отличные постоянно туда хожу

Людмила Арефьева

Level 10 Local Expert

Очереди нет, чисто, оформили быстро и доставили тоже быстро

Дмитрий Мишурин

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, удобно!

Алексей Чертес

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение,очередей нет,найти легко,машину можно легко поставить только утром или днем,пока не вернулись вечером жильцы дома,посылки оформляются быстро.

Mary

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв именно о курьерской доставки. Сама точка хорошая, девушка администратор приветливая, все вопросы решает. Но большая сложность именно в курьере. В течении всего существования этой новой точки ни одна посылка не была доставлена . Курьер ставит статус «недозвон» и мои посылки отправляют обратно. И так было с тремя посылками в течении года. Сейчас уже 4я посылка на большую сумму денег, отправлена мне курьерьерской доставкой сдек, и поэтому пишу отзыв, что бы отрегулировали работу курьером, что бы я получила свою посылку. Звонков от курьера не поступало , если сейчас сново при новой посылки будет статус «недозвон» , я смогу принести телефон и доказать, что не было пропущенных звонков . Раньше в шушарах была одна точка на Валдайской , курьер был замечательный , все вовремя и никогда ничего не терялось. Проблема появилась именно с пвз на вилеровской.

Алексей Багаев

Level 7 Local Expert

Новый пункт выдачи. Удобный заезд, но это наверное , временно, не все квартиры в доме заселены. Внутри чисто, уютно. Вкусные леденцы на стойке ресепшена. Скрасили минуты ожидания.

Александр Васильков

Level 9 Local Expert

"с 12.00 до 15 .00 курьер приедет забрать посылку".... ни привета ни ответа... день прождал и только вечером в 17.03 звонок службы уведомления, что в течении часа приедет курьер. прошло уже полтора и снова тишина.. экономят на трафике звонков? сложно предупредить или так безразлично на своих клиентов? отвратительное отношение к клиенту - вперёд к развалу конторы

Р Р

Level 10 Local Expert

Пункт, как пункт 🤷‍♂️⚖️ Девочка приятная работает 😇🧸

Анжелика Б

Level 13 Local Expert

Сотрудница компетентна, работает быстро. Все понравилось

CDEK

133 reviews