CDEK

4.7

380 ratings

Rate this place

Ирина

Level 14 Local Expert

Персонал отличный, очередь 2 - 3 чел. Обслуживают быстро, профессионально. Отношение к клиентам доброжелательное. Однако в пути не смотря на отличный короб и упаковку, при получении адресатом короб был пробит - сквозная дыра с ладонь😳, содержимое всё на месте, но упаковки были помяты, поврежлены, не товарного вида. На коробе в пункте отправления все знаки были наклеены.

Show business's response

nikolai striuk

Level 4 Local Expert

Компетентный персонал, не ожидал что так быстро доставят посылку. Пункт приема чистота и порядок, особо хочу отметить отсутствие очереди.

Яша

Level 25 Local Expert

Отличное место! Почти никогда не бывает очереди, пришел, получил или отправил моментально! Ребята вежливы и грамотны. Пользуюсь регулярно.

Show business's response

nefrret

Level 7 Local Expert

Оплачивала услугу экспресс доставки документов за сутки, во-первых при оплате меня не уведомили, что мне насчитали доп. услуги, ну бог с ними, а во-вторых и самое главное-эта так называемая экспресс услуга доставка за "СУТКИ"исполнялась трое с половиной суток, свои обязательства по доставке они мягко говоря ..... не исполнили. Можно было с таким же успехом оплатить доставку за трое суток, обошлась бы она мне намного меньше...

Show business's response

Александр Зенин

Level 10 Local Expert

Хорошо, что есть еще и такая служба доставки в Шушарах. Расположена не очень удобно и не сразу можно найти. При получении товара нужен код на каждый товар отдельно, даже если заказывали два одинаковых одновременно у одного и того же продавца

Юлия Евдокимова

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, очень чисто, только приятные впечптления. Теперь буду здесь получать посылки. Оформили быстро, четко. Очень удобно. Вы великолепно. Дай Бог вам здоровья.

Александр Петров

Level 9 Local Expert

Просто ужас, заказал посылку авито , самовывоз в сдек , знал бы что так ужасно работают , заказал бы в Яндекс. Они взяли посылку самовывозом и отправили ее в сортировочный центр, я просто в шоке. Посылка нужна была сегодня. В который раз убеждаюсь что сдек давно уже дно.

Latich

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал, нету очередей, спасибо за качественную работу 🤝

Yan4ik99990

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Диане. Очень помогла в трудной отправке. Все показала, все рассказала. Пункт светлый, уютный. Спасибо за вашу работу.

Саша

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание Проблем в этом пункте не возникало, все вопросы решают оперативно. Открываются без задержек.

Наталья

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку из Башкирии в Шушары дочери. Боялась, что замерзнет, пока теплые вещи дойдут. Но посылка дошла за 3 рабочих дня. Персонал конкретного отделения сделал все возможное, чтобы посылка дошла как можно быстрее. Благодарю и рекомендую.

Юра Бондарев

Level 7 Local Expert

Доброе время суток для всех Шушарцев. Мне пришлось уже 5раз обратиться в СДЭК на Валдайской д4.к2. 1 раз на Вилеровском пер.и от каждого посещения хорошее настроение и уверенность в нормальной, гарантированной доставке моей посылки до места назначения. Всегда всё на высоте, но было бы неплохо снизить цены. А то получается дороже почты в 2 раза. 😭😎

Яна Ф.

Level 13 Local Expert

Персонал приветливый, работает четко. Быстро. В помещении чисто. Лучше, чем в других пунктах однозначно. Буду и дальше пользоваться именно этой локацией сдэка.

Zzap78 Makson4ik6069!!!

Level 4 Local Expert

Топовые менеджеры Виктория И Кристина,очень сильно мне помогали,приятные и профессионалы,премию им,благодоря им и их подходу к делу я стал постоянным клиентом компании СДЭК,благодарность девушка и ПРИМЕЮ!

Сергей Подкопаев

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобный подъезд, периодически туда что-то заказываю, очередей особых нет, все быстро и просто, можно оплатить картой

Алексей Чертес

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение,очередей нет,найти легко,машину можно легко поставить только утром или днем,пока не вернулись вечером жильцы дома,посылки оформляются быстро.

Юлия

Level 13 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, но часы приёма не радуют, открываются в 10, закрываются в 20ч, другие сдэки до 21ч, и это удобно, реально успеть до закрытия. А тут, несколько дней не могла забрать посылку из за графика

Юлия Демидова

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, отношение добродушное. В пункте чисто. Упаковано все аккуратно. Народу мало, в очереди не стоишь. Очень удобное расположение, возле дома.

Оксана Петрова

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз сильно жалею. Сроки доставки не те, за которые берут деньги. Очень сложно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В чате поддержки дежурные отписки. Очень не профессиональны и не клиентоориентированны! Последнее отправление: заплатила за экспресс-доставку, так как нужно было срочно доставить лекарство, девушка при приеме посылки сказала, что придет максимум через 3 дня, в итоге сегодня 5 день и неизвестно где посылка( Я позвонила на горячую линию, писала в чат в личном кабинете и кроме ответа «с вами свяжутся» так и не понимаю, где моя посылка! Самая ужасная транспортная компания!

Татьяна Якушева

Level 10 Local Expert

Этот пункт хорош во всех отношениях: близко к дому, очередей нет, вежливый персонал, особенно в лице прекрасной девушки по имени Виктория. Работает быстро, всегда с улыбкой на лице. Рекомендую этот пункт СДЭКа.

Anonymous review

Постянно пользуюсь услугами СДЭКа. Рядом с домом, вежливый персонал. Девочки подскажут, как быстрее и дешевле отправить посылку. Т.к. данные уже введены в систему, то обслуживание по времени занимает минимум. И очень быстрая доставка до адресата в разные регионы страны. Рекомендую!!!!

Алина

Level 2 Local Expert

Хотела бы оставить отзыв о компани и в целом, а не о конкретном пункте выдаче. Обращалась ранее в данную компанию, как посоветовали быстрой доставкой и в срок. По итогу обожглась, подвели по сроку доставки. На данный момент, стоял вопрос о доставки, в течении 4х дней, с Москвы В СПб. Меня все знакомые уверили 3-4 дня это потолок и ты получишь заказ, если не оформлять экспресс. По итогу оформила заказ, чтоб доставили очень важную посылку на мероприятие за 5 дней. Прошло пять дней, сообщение в личном кабинете, следующего содержания- в сортировочном центре в СПб В итоге, хорошо подстраховалась, доверять как нельзя было их службе доставке так и нельзя по сей день. Мне кажется ПЭК груз большой быстрее доставляет. Просто , как то ими ж заказывала большой груз, пришел за 1,5 дня Сдэк просто считала, как быструю курьерскую службу, как оказалось зря! Спасибо, что подвели очередной раз. Всем рекомендую при заказе МСК- СПБ- брать запас 6 дней, только в этом случае, можете размещать заказ.

Александр Аникин

Level 4 Local Expert

Часто отправляю сдеком этим , все как всегда отлично

Show business's response

Maria B.

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники, доставка вовремя

desyatnichenko-dy

Level 7 Local Expert

Пункт новый. Во дворе дома. Чистро. Очередей пока что никогда нет. Обслуживание быстрое и комфортное. Локация удобная. Рекомендую.

Александр К.

Level 23 Local Expert

Пункт приема - выдачи отправлений транспортной компании. Мало народу, один человек персонала, можно долго ждать, а можно придти и все быстро получить.

Людмила Арефьева

Level 10 Local Expert

Очереди нет, чисто, оформили быстро и доставили тоже быстро

Kevlon

Level 6 Local Expert

Отправляем груз через данный пункт не первый раз, все проходит быстро и без толкотни.

Владимир Владимирович

Level 12 Local Expert

Рядом с домом открылся новый офис сдэк, уже заказывал доставку запчастей, без очередей и задержек, дошло с Москвы за 2 дня, остался всем доволен.

Алексеевич

Level 8 Local Expert

Не первый раз пользовался услугами данной компании, но в этот раз точно последний! Сроки доставки постоянно переносятся. Ни разу не прибыл заказ вовремя!

Наталья Соколова

Level 10 Local Expert

Ребята работают чётко, слаженно, спокойно, без суеты. Доставка происходит точно в срок. В случае задержки получения всегда предупреждают по телефону. Помогали отправить посылки ребятам на фронт.

Маргарита

Level 10 Local Expert

Быстро и удобно,рекомендую.Почта России вышла из доверия+очереди,а в СДЭК свободно!

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом сдэк, всегда чисто и приветливая девушка работает)рекомендую👌

Юрий Томилин

Level 3 Local Expert

Не компетентные сотрудники!!! Не спросив, куда хотят люди отправить посылку, сразу отказали в отправке некоторых товаров. В другом месте по России оказалось спокойно можно отправлять.

Катя Шутенко

Level 10 Local Expert

Все нормально, единственное наткнулась не на очень хорошего человека, который принимал посылку. Первый раз отправляла что-либо, попросила объяснить, отвечали как будто из под палки( но все остальное нормально, посылка дошла в ценности и сохранности

Юрий

Level 8 Local Expert

Ужасная конторка!! Обещали привезти заказ с 15 до 20 часов, отпросился с работы. Мало того что не приехали, но и не позвонили что не получается. Категорически не рекомендую!!! На следующий день позвонили, пообещали доставить сегодня к 20.00. Уже 20.10 ни звонка, ни доставки!!! У меня первый раз такое разгильдяйство!!! Куда смотрит руководство? ЭТО ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ОТСТОЙ!!! " Процветания " вашей конторке и такого же отношения к вам!!

Светлана С.

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание. Нареканий нет. Не сталкивалась по крайней мере. В отличии от отделения на валдайской. Надеюсь не подведете, ребят, и дальше!

Anna Roy

Level 8 Local Expert

Получаю здесь заказы уже 7 или 8й раз. До этого все было отлично, сегодня сотрудница вдруг заявила, что детальное фото паспорта (в телефоне) видите ли для неё не документ. На мой вопрос а что с ним не так, все данные есть, все чётко видно и пр, тупо как попугай повторяла "это не документ". А что же тогда документ, если паспорт таковым уже не считается? Бред какой-то.

Show business's response

Диана Х.

Level 19 Local Expert

Удобный подъезд и большой пвз

Александра

Level 5 Local Expert

Пару раз получала здесь отправления. Хорошее место, дружелюбный персонал

Полина Николаева

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники Возможна оплата наличными

Дмитрий Бондаренко

Level 9 Local Expert

Отличное место. Обслуживание происходит очень быстро. Рекомендую.

Анюта И.

Level 7 Local Expert

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ!!!!!Отвратительно!!! Доставка курьером за 3 дня- жду уже неделю. Удивительно, но отдел доставки не согласовывает дату получения. Я оказывается должна сама добиться этого. На сайте графа - согласовать дату не работает, при обращении через бот- поддержку только через сутки выяснилось, что оказывается время указанное ботом ещё и нужно согласовать с отделом доставки. Я!!!! Не отдел доставки мне позвонить, а я найти их телефон и всё уточнить

Максим Ковалев

Level 3 Local Expert

Оставляю отзыв спустя более чем три месяца тщетных попыток урегулировать ситуацию не публично с отделом контоля качества. Так как, как выяснилось, никакого контроля качества в организации не существует, публикую отзыв. Сотрудник ПВЗ Елена систематически делает буквально все для того, чтобы сделать общение клиента со СДЭКом максимально некомфортным. Например, в канун рождественских праздников, я имел наглость зайти в пункт в 16:02, на две минуты позже конца того рабочего дня. Пункт был открыт. Не успев сказать и слова, я получил в наигрубейшей форме от названного выше сотрудника рекомендацию немедленно выйти, так как рабочий день окончен. В другой раз в такой же форме мне было отказано в помощи с оклеиванием скотчем коробки с отправлением. У меня было несколько коробок, кроме меня люди в ПВЗ отсутствовали. При еженедельных приемах и отправках товаров я не помню ни одного раза, после которого отсталось приятное или хотя бы нормальное впечатление от контакта с этим сотрудником. Так как у нас заключен договор со СДЭК, ситуацию пытался изложить своему менеджеру для внутреннего и непубличного урегулирования. За три месяца и несколько обращений реакции никакой не последовало, что нас буквально ошеломляет. Для нас вывод совершенно однозначен: в этой компании какой-то там клиент и его запросы абсолютно вторичны, если не третичны, будет терпеть что дают.

Алексей Коповой

Level 5 Local Expert

Связался первый и последний раз! Ни кому рекомендовать не буду, у конкурентов намного проще и быстрее! Экспресс из Твери до Питера неделю идёт,хотя говорят, что 2-3 дня! До службы поддержки хрен дозвониться, 1 час и без результата... Если вам нужно быстро и качественно, то вам не сюда!

Алексей Багаев

Level 8 Local Expert

Новый пункт выдачи. Удобный заезд, но это наверное , временно, не все квартиры в доме заселены. Внутри чисто, уютно. Вкусные леденцы на стойке ресепшена. Скрасили минуты ожидания.

Felu

Level 8 Local Expert

СДЕК последнее время очень долго осуществляет доставку, расстояние казалось бы маленькое а время на доставку затрачивают длительное. Почти всегда посылка доставляется в город и потом лежит там несколько дней дожидаясь когда отвезут в пункт выдачи.

Maria

Level 6 Local Expert

Отлично быстро и вежливо. Но зачем отправлять сообщение о доставке в контакте? Я не пользуюсь этим сайтом и совершенно случайно увидела сообщение, и получается вообще могла не знать о своей доставке.

Анастасия Потапова

Level 8 Local Expert

Пришла в пункт выдачи, чтобы отказаться от заказа и отправить его обратно. В итоге, сотрудница мне сказала, что она просто поставит статус «не вручено» и его сразу же отправят обратно. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! 2 недели теперь посылка валяется там, а повлиять на ее отправку я не могу. А все потому, что женщине было лень делать свою работу и нажать на одну кнопочку было проще.

Evgenia Ivashenko

Level 6 Local Expert

Оценку ставлю только офису на Валдайской, а именно Елене-стажеру!!! Я знаю про отправку и стоимость услуг больше чем ваш сотрудник. Спросила про стоимость перевозки мотоцикла, так она мне 25-28 тысяч рублей насчитала. Стоимость перевозки шин на легковой авто в количестве 4 шт. 8 тыс. рублей. Спросила про упаковочные пакеты с клапаном, так она предложила мне пакеты р-р 37×41, которые предоставляются бесплатно для отправки СДЭКом, купить за 80 руб. К тому же мне нужны были пакеты размером 49×58, но меня заверили, что таких пакетов не бывает. Я постоянно пользуюсь услугами вашей компании и привыкла к компетентным сотрудникам. К кому можно обратиться, чтобы получить достоверную информацию об отправке груза? Спасибо!

CDEK

155 reviews