Как знал что так будет когда подходил к сотруднице которая постоянно все усложняет, но сейчас решил не быть предубежденным. В общем в очередной раз убедился что этот пункт точно не ориентирован на работу с клиентами и на отправку грузов. Принес на отправку стекло от мотоцикла, упаковал тщательно, мне говорят надо распаковать, спрашиваю зачем, они говорят чтоб убедиться что стекло не треснутое, объясняю им что стекло не треснутое и им надо его доставить в таком виде до получателя и там уже должны убедиться что стекло не треснутое. Нет же. Говорят распаковывайте. Благо есть пункт СДЭК где работают компетентные люди и есть возможность отправить там. Но в пункт на Россошанской 6, не вижу смысла больше обращаться для отправки груза т.к постоянно они придумывают какие-то причины чтоб усложнить процесс отправки и в результате груз через них отправить не получается. Пожелание для руководства СДЭК, наладьте работу пункта на Россошанской 6 так чтоб там можно было отправлять грузы.
Show business's response
Юлия Горбачева
Level 3 Local Expert
April 18
Огромное спасибо всем работникам этого сдэка! Всё предельно ясно объясняют . Отдельное спасибо Татьяне и Малику за быстрое решение наших вопросов и за помощь !
3
1
Инна Краснопир
Level 8 Local Expert
April 15
Часто заказываю доставку через данный CDEK , быстрое обслуживание, удобное место расположения, всегда можно припарковать машину рядом!!!
1
MiukoFF MiukoFF
Level 7 Local Expert
April 13
Удобное расположение. От метро 8 минут пешком, знающий своё дело персонал и если что-то не знаешь помогу подскажут. В целом доволен)
1
dliwilb
Level 4 Local Expert
July 7
Заставили вскрыть посылку и не приняли на отправление, женщина была не запомнил имени.
Смотрела каждую позицию и читала все пристально будто на таможне контрабанду спалила. Не приняли из-за того что на одной из упаковок описание было написано на английском ❗❗❗
Пришел к ним из-за того что у сдэк возле моей работы был выходной.
Там принимают всегда все без проблем несколько лет через них отправляю.
Саша Мирошкин
Level 9 Local Expert
July 10
Хороший пункт выдачи, почти всегда быстро и вовремя принимают и выдают посылки. Один раз неправильно проконсультировали и потом долго разбирались с менеджером как получить отправленный из этого пункта товар, а в остальном все ок
Mister_Aleks Vip
Level 2 Local Expert
January 26
В целом работа отделения неплохая. Но есть один оператор, зовут Юлия. Сразу видно человек с супер амбициями, пытается реализовать свою неуспешность в жизни. Постоянно норовит взять дополнительную оплату, хотя отправка уже оплачена, и по габаритам проходит вполне. Отказывает в самых простых услугах, казалось бы бумажная накладная? Но у нее надо выбивать эту мелочь, как будто у нее денег взаймы просят. Советую работодателям обратить на нее внимание, и сделать соответствующие выводы, СДЭК должен оказывать услуги по перевозке, а не пытаться усложнить отправку для клиентов.
3
2
Никита М
Level 24 Local Expert
October 27, 2023
Персонал компетентный и доброжелательный, помогли все грамотно и профессионально упаковать, сроки доставки совпадают с заявленными. Удобное расположение.
Рекомендую👍🏻
1
Кристина Семёнова
Level 5 Local Expert
June 17
Хороший пункт. Отдельное спасибо менеджерам. Все четко объяснили и помогли с отправкой!👍
3
Demyann Dogmann
Level 14 Local Expert
June 22
Огромная помощь оказанная менеджером в пятницу 21.06.2024г. не может остаться неоплаченной если нематериально то благодарностью людей, кому помогли эти Люди с Большим Сердцем!!! Вы очень душевно и аккуратно помогли мне отправить груз, который я не смог отправить один, но ваш профессионализм всегда на 💯 500-помогает клиентам и ч частности мне! Огромное вам человеческое спасибо, я думаю вы достойны поощрения души и главное в материальном плане! Начальство должно не пройти мимо вашей стимуляции пусть это будет и в ₽, вы это заслужили! Так держать, равняйтесь на лучших людей вашей компании! Спасибо огромное за ваш незаменимый труд!!! Ваш постоянный клиент Дмитрий-+79588336770.
Юлия Белая
Level 3 Local Expert
January 25
Замечательный сотрудник Татьяна , добрая и внимательная ,всегда поможет , просто супер. Такая редкость в наше время , приятно приходить !
4
С Г
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Хороший пункт. Вежливые и грамотные сотрудники. Рядом, удобная, бесплатная парковка. Здесь принимают грузы любых размеров. Сам часто пользуюсь и всем рекомендую!
1
Show business's response
Алексей Волошин
Level 19 Local Expert
September 7
Много раз был здесь. Очень доволен работой персонала. Ответственность и профессионализм это про них. Помогают и всё объясняют. Достаточно удобная парковка. Всем рекомендую.
andrey rozov
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отделение отличное. Персонал работает грамотно и быстро поэтому очереди практически нет. Огорчил только подъезд к отделению дорога узкая и перекрывают газели которые разгружаются. Пришлось сдавать задом приличное расстояние, но это зимой, летом места гораздо больше.
1
Екатерина Оздоева
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Отличное отделение.Сотрудница Юлия просто волшебница.Вежливая,отзывчивая и просто очаровательная.Побольше таких сотрудников и тогда все отделения Сдэк будут оставлять приятное внимание .
3
sergey m.
Level 15 Local Expert
September 11, 2023
Очень внимательные и вежливые сотрудники, всегда помогу и подскажут как лучше упаковать и отправит посылку. Обязательно приду еще раз в это отделение.
1
Bogdan MilleR
Level 5 Local Expert
August 22
Хамят сотрудники постоянно, конкретно Татьяна , отказала в обслуживании потому что скоро закрытие пришлось идти а другой СДЭК
1
Николай Коржавчиков
Level 17 Local Expert
February 21
Душевный коллектив. Идут на встречу, на произвол нет. Ступеньки есть и тяжесть тяжело, предложили телегу, но у меня без вариантов. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь в погрузки.
1
Алиса
Level 12 Local Expert
April 5
Хороший пункт, сотрудники всегда вежливые, выдаю быстро
Лёха А
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Самый лучший пункт Сдэка из всех в которых я был, отличный персонал, всегда с удовольствием отправляю здесь посылки! Но это касательно офиса на Россошанке, а в целом работа самой компании отвратительная особенно когда надо решить какую-либо проблему, два дня уже ожидаю звонка менеджера чтобы согласовать возврат заказа который мной оплачен, раньше по полчаса туда можно было звонить чтоб соединили со специалистом теперь и звонить нельзя общение через чат, но от этого ничего не изменилось, ничего решить там не могут.
4
2
Максим
Level 21 Local Expert
September 5
Нормальное место не очень удобно для грузовиков.
Александр Нырков
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Частенько бываю в данной ТК,принимаю,отправляю посылки,раньше ездил сюда пока не открыли прямо рядом с домом,и процесс получения и отправки стал проще,немного стоит поработать с ценовой политикой.
1
Egor Shokov
Level 26 Local Expert
March 20, 2023
Оказывается, можно платить и картой через терминал, но об этом никто не предупреждает) Расположен удобно, рядом можно припарковаться, от метро шаговая доступность, работают быстро и чётко, сотрудники вежливые
Леонид Владимирович
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Сдавал отправление в рабочий день. Очереди не было. Приняли и оформили быстро. Внимательный и вежливый персонал. Уведомление об отправке пришло моментально,. Доволен. Спасибо.
3
В В
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Очень хорошие работники
Доброжелательные
Опоздала буквально на 5иинут, а мне товар всё равно выдали и с чувством моей вины меня не оставили
Всё быстро делают
1
Александр Мансуров
Level 11 Local Expert
July 4, 2023
Быстрое обслуживание. Веселые ребята на пункте. Пришел быстро получил, остался доволен. Спасибо девчатам за хорошее настроение
3
Ilja Tagirov
Level 8 Local Expert
June 19
Отправка и получение посылок, всё грамотно. Рекомендую
александр шишкин
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Пункт выдачи заказов СДЕК. Удобное место. Достаточно вежливый персонал. Все вопросы решают быстро. Хорошие часы работы.
2
Анна Т.
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Пользуюсь данным пунктом как Юр. Лицо и как физ.лицо. Мне все нравится, нареканий пока ни разу не было. Работают четко, очень приветливые люди, просто приятно к ним приходить. К отправлению посылок относятся очень внимательно, всегда тщательно упаковывают, так чтобы ничего не побилось. Я часто отправляю хрупкие грузы. Если получать одежду, то есть примерочная. Одним словом рекомендую!
3
1
Александр
Level 6 Local Expert
September 18
Пункт хороший. Быстро без очередей обслужили.
Катя Федотова
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Иногда бывают очереди, но работники оперативно со всем разбираются. Отвечают при необходимости на вопросы, помогают. Видно, что нагрузка и поток людей и посылок большой, но пункт справляется на ура!
3
1
Роман Сергеевич
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Отличный СДЭК иногда бывают очереди, как и везде наверно, отправляю посылки, все без проблем всегда.
3
Иван Х.
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Хочу выразить слова благодарности всему персоналу пункта отправления СДЭК за быстрое и качественное обслуживание и отдельно Юлии, которая просто умница👍
4
Роман П.
Level 7 Local Expert
January 24
Безумно долго! На выдаче и приёме работает 1,5 человека. При этом толкутся ещё трое. Экономят клейкую ленту и пупырку.
2
Николай Агафонов
Level 9 Local Expert
July 8, 2022
Хорошее отделение. На первом этаже, просторная зона приёма и выдачи. Перед входом есть бесплатная парковка. Всегда есть свободные места. Персонал грамотный. Руководитель красивая🙂
3
Александр Виниковецкий, ПАО Вымплеком
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Отправлял габаритный хрупкий груз. Менеджер (по-моему Юлия) сделала все, чтобы максимально аккуратно его упаковать, при этом так, чтобы тариф за отправку вышел не слишком дорогим.
Провозилась со мной кучу времени, но успела аккурат к моменту когда курьеры забирали все посылочки, так что моя уехала из этого пункта отправки прямо сразу.
Однозначные 5 баллов за отношение к клиентам!
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 26
Пришла 26 мая. Сказали программа весь день работать не будет; получить свои товары не смогу. Специально заказала, чтобы быстрее, потому что с утра улетаю. В итоге не полу заказ!
1
Vladimir Pestov
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Все быстро и отлично! Сотрудники- настоящие профи своего дела - пара минут и посылочка отправилась по адресу.. Отличный сервис!
Григорий Загорулько
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Огромное спасибо сотрудникам. Всегда оперативно принимают отправки, а также быстро выдают заказы.
3
Show business's response
Равиль К.
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отвратительный пункт, постоянно очереди. Долго возятся с заказами и отказывают в отправке, сотрудники беспричинно отказывают в доставке товаров и не предоставляют упаковку
Самый тупой отдел, где мне не выдали посылку объясняя это тем, что это не их дело. Мою посылку должны были доставить домой, но меня не было в этот день, и посылку оставили на пункте выдачи и сказали забирать там. Женщина в отделе, извините, не отличается особой сообразительностью, не могла объяснить причину, почему мне не могут выдать посылку, а начала рассказывать, что у отправителя долг их компании, на что мне вообще все равно. Мое дело получить посылку, а их выдать.
3
Наталия Антипшина
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Юлия, спасибо Вам за оказанную помощь. Не могу выразить в словах благодарность человеку который не остался равнодушным к нашей проблеме. Мы видим как в череде множества клиентов вы сохраняете человечность и доброжелательность. Даже с учетом того что некоторые вещи нам пришлось убрать из посылки , но Ваши разъяснения причин по которым они не могут быть отправлены нам стали понятны. Спасибо лично Вам и всему коллективу вашего пункта.
наталья бычкова
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
Быстро и качественно, Очереди нет, персонал вежливый, ожидать не пришлось, расположен пункт очень удобно, искать не пришлось.
1
Валерий Горбань
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Живу рядом. Иногда приходится получать посылки.
Но работа за монитором важнее ( для персонала) ,чем работа с клиентом. Приходится ждать... .
И пожалуйста будьте вежливые и внимательнее.
Юляшка Нескреба
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Быстро выдали посылку, нареканий нет. Отношение персонала доброжелательное👍
3
jkis07
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Одно надувалово!!! Приплюсовали перевес почти в 10 кг, на обращения и претензии не отвечают!!!!! Причём, обращения принимают только после оплаты посылки.. типо вы оплатите- потом разберёмся.. Стоимость содрали космическую. А когда то была нормальная компания!!!!! Принципиально будем обращаться в суд.. и больше к вам ни ногой, благо выбор ТК сейчас большой!!!! Отвратительная работа!!!!
1
3
Kirill Z
Level 5 Local Expert
September 13
Самый худший пункт выдачи. Сотрудница которая там работает, абсолютно не знает что делает и ведет себя неадекватно. Создает проблемы на ровном месте
Ольга Никифорова
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Понравилось,что есть примерочная и можно на месте оплатить картой, наличными или по кьюар коду.
1
Елена Витальевна
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Чудесные отзывчивые работники! Посылки дошли быстро и в отличном состоянии! Благодарю всех причастных!