Отзыв ко всей сети компании СДЕК.
Доставку по городу не могут оперативно организовать уже несколько дней.телефон отдела доставки никто 2 дня берет,так же два дня ожидания доставки закончились ничем.
Когда точно привезут неизвестно.предлагал сам забрать,отказали.
Товарищи подумайте и обойдите эту службу доставки стороной,сейчас даже почта предоставляет более качественные услуги.
11
iuliia b.
Level 3 Local Expert
September 27
Не представляю как нужно кидать коробку чтобы разбить бутылки дорогого масла с толстым стеклом. Порезала руку, когда взялась за одну из бутылок. Буду подавать в суд.
ольга м.
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Всегда стараюсь выбрать другую компанию по доставке. Но бывает, что компании по продаже товаров работают только со СДЭК. Это всегда мучение:
1) часы работы в пунктах разные. Иногда просто невозможно забрать доставку из ближайшего пункта выдачи, потому что он работает как и ты. Поэтому выбираешь пункт у черта на куличиках.
2) Если заказал курьерскую доставку, то товар может прийти и пролежать в пункте неделю пока найдется курьер и доставит его. Захочешь забрать его сам, ничего не получиться, в приложении этого изменить нельзя.
3) Выдача товара - только тебе и по паспорту. Даже мужу с моим паспортом и ,чем черт не шутит, со свидетельством о браке, не выдали. Регистрировалась через госуслуги, но все равно в базе не находят. Почему нельзя просто придумать Qкод как в других местах.
4) Когда стоишь в очереди, чтобы получить товар - в приоритете всегда те кто сдает посылки (они деньги платят), по 3 человека их обслуживают, на тебя внимание не обращают.
12
Андрей С.
Level 3 Local Expert
May 29
Четвертый день не могу получить посылку , сбой в системе , если за это еще и и возьмут деньги в полном обьеме , то это будет последний заказ в данной организации
3
Александра Федерякина
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Постоянно пользуюсь доставкой этого пункта выдачи, очень удобно расположен, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут!
3
6
Амина Гильванова
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Заказ отправили мне с Москвы до Уфы экспресс доставкой. Экспресс доставка на сайте указана - 1 рабочий день. В итоге доставка стоит 1760 руб (это стоимость экспресс доставки). Нужно было срочно. В итоге сейчас по трек номеру посмотрела, дата доставки 10.01.2024 год. Учитывая что СДЭК работает с 03.01.2024 г. Заказ будет идти 12 рабочих дней, вместо одного. Связалась с менеджером, толком ничего не может объяснить. Я только поняла что магистральная экспресс доставка, это вовсе не экспресс, а наоборот заторможенная доставка. Но стоимость почему то ЭКСПРЕСС
Последний раз пользуюсь этой службой доставки!!!
12
Дмитрий Савченко
Level 4 Local Expert
January 21
12.01. наш груз был отправлен из г. Борисов в г. Мытищи. В приложении должен был быть доставлен 15.01. Сегодня 21.01. груз не доставлен до сих пор. Никто ответить не может когда груз будет доставлен. Только одни обещания. С их слов машина арестована на таможне из-за какого то собачьего корма ехавшего в этом же автомобиле. Но это же не наши проблемы!!! Кто нам возместит наши убытки??? Наш ком транспорт простаивает из-за задержки запчастей вами!!! Вы серьезная компания, а ведёте себя как какой то Ип-шник!!! Трек номер отслеживания груза 1509581674
6
Наталья Ковалевская
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Отзыв ко всей службе СДЕК, а не к этому адресу (не могу его удалить)
Заказала экспресс доставку дверь в дверь, т.е. в течение 2-3 дней. Отдала курьеру посылку 18.12 - все ок, зарегистрировали, получили в сортировочном центре, написали, что ожидаемый срок доставки 21.12. А вот дальше... Тишина. Пришлось писать самой - вначале мне написали, что случилась небольшая проблема ("К сожалению, произошла неудачная отправка груза. Заказ вернули обратно в сортировочный склад. Сотрудники передали нам информацию, что доставка задерживается до 2-х дней."). НО! опять никакого движения. Опять сама отслеживаю, пишу и уточняю. В итоге оказалось, что посылку потеряли. Нервы, переживания, обещают искать и сообщить, когда найдут. Нет, не сообщили. Но 25.12 появляется статус, что посылку отправили дальше. Ок, жду. 26.12 вечером упрошу уточнить судьбу посылки - и о чудо: "На данный момент посылка в пути наземным транспортом из Москвы в Астану, ожидаемая дата встречи 01.01.2024г." Т.е.потеряв посылку, пропустив все сроки (напоминаю, оплачена (и недешево) доставка экспресс, дверь в дверь за 2-3 дня) CDEK отправляет посылку НАЗЕМНЫМ транспортом, гарантировано нарушая и новые обязательства по срокам. Причем 1.01.2024 - это только прибытие, вероятно. А с учетом праздников явно ожидаются проблемы с доставкой. Поэтому посылка в тарифе ЭКСПРЕСС, ДВЕРЬ в ДВЕРЬ за 2-3 дня, отправленная сильно заранее (18.12.2023) будет доставлена возмутительно не в срок, с полнейшим пренебрежением к собственным обязательствам.
По моему скромному разумению, любая нормальная компания, потеряв и найдя посылку, нарушив первоначальные сроки, сделала бы все возможное, чтобы доставить в руки получателя как можно быстрее (т.е. отправила бы не наземным транспортом, а самолетом,а на месте указала бы службе доставки взять эту доставку в приоритетном порядке), да еще и деньги бы вернула за такую работу. Но пока я только оформляю жалобы и пытаюсь объяснить детям, почему их тщательно подобранные и сделанные своими руками подарки, отправленные сильно заранее, получатель к Новому году не получит. И будет ли посылка актуальна потом, вопрос.
7
Денис Скрипник
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
С Ростова в Симферопольмашина едет за 1 день, с Симферополя в Севастополь несколько суток, на секунду, с Ростова в Симферополь 800+ км пути, а Симферополь- Севастополь 80км, почему как только машина попадает в Крым, работа останавливается, все тянется ужас, по Севастополю с пункта а в пункт б машина едет часов12, а в офисе мне говорят пробки) какие это пробки в Севастополе по 12 часов, и так каждый раз, не было ни одного раза что бы все работало быстро и качественно, не стоит своих денег, конкуренты доставляют быстрее и дешевле, ДПД с того же города в один и тот же день доставила посылку за 4 дня, взяла за доставку 168р, сдек же 7+ дней, из них машина едет Симферополь- Севастополь 2 суток и сутки по Севастополю (пробки), за500р, не рекомендую и это последний заказ через сдек, думал что в этот раз что то поменяется, но увы…самая худшая курьерская служба!
9
Владимир Крахмалёв
Level 6 Local Expert
August 1
Отвратительная компания,
Отвратительное отношение к клиентам.
Абсолютно не соблюдают сроки доставки, постоянно ищут отмазки.
Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой ТК
1
Валентин
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Пишу отзыв об аффилированной компании CDEK.Shopping
Не повторяйте моей ошибки, ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!
Я давно и часто покупаю онлайн, но с таким я столкнулся впервые (как жаль что я сперва не почитал отзывы). Если бы не заверения самого СДЭК о том что эта компания имеет к ним отношение я бы уже давно написал заявление в полицию.
Давайте к делу.
12 ноября 23 года я оформил и оплатил заказ. В течении двух дней заказ был обработан, выкуплен и направлен на склад отправления. И вот уже ровно месяц коробочка весом в килограмма два едет от дубайского магазина, на дубайский склад компании. МЕСЯЦ!! Не иначе в дубае большая проблема с пробками. Если вы думаете что я шучу, то ниже я покажу скрины с номером заказа и его статусом. Если вдруг ресурс не позволяет прикрепить скрины, то вот номер заказа 2708278-0001
На звонки поддержка ничего вразумительного не отвечает. Дежурные фразы и никакого желания разобраться в ситуации. По всей видимости поддержка на ни что не вляет и ГЛАВНОЕ это для них норма.
Пожалуйста, послушайте меня. Я не бот, и пусть я сейчас по всем отзывным ресурсам постараюсь распространить свой отзыв + привлеку своих друзей инфлюенсеров для распространения этой инфы - не думаете что это покупные негативные отзывы. Я реальный человек, который имел неосторожность купить мак мини на сдэк шоппинге.
По поводу запроса на возврат денег я ничего сказать не могу, так как не требовал деньги обратно. Я хочу получить тот товар который заказал и оплатил. Но другие отзывы говорят о том что с этим тоже есть проблемы, причём очень большие.
Сейчас сезон покупок подарков к НГ, предостерегаю вас от взаимодействия с этим магазином. Вы просто рискуете испортить самый главный праздник в году и себе и близким (кому вы заказываете подарки).
И боже упаси вас заказывать тут кому-то подарок на день рождения. Это худший вариант. Так как к дню рождения подарок ТОЧНО не приедет и вам придётся либо покупать такой же но уже в другом магазине, либо вовсе извинятся и приходить без подарка.
Естественно новинки тут тоже покупать не стоит. Так как пока они до вас доедут, они ЗНАЧИТЕЛЬНО подешевеют в других магазинах. И вы получите по цене релиза товар, который уже давно не является новинкой.
Не будьте глупцами! Учитесь на моей ошибке, не надо совершать своих!
8
Юлия Н
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
оформили заказ из Мытищ в Домодедово и 2 дня нет курьера, причина отмены никому неизвестна, звоним курьеру , а он и сам не знает где он и какой маршрут у него, предлагаем встретиться в городе чтобы без пробок, сами едем за свои оплаченные деньги к нему, которого ждём 2 дня, со связи пропадает, а сроки у получателя посылки ограничены датой. Звоним менеджеру, объясняем, ответ не совсем понятен(ждите, едет, может завтра, причину не знаем), курьера нет. Звоним снова, спрашиваем можем ли мы сами сдать посылку в отделении, нам ответили что супер экспресс доставка, которая за 1 день за 2500 будет идти 3 дня без учёта дня приемки и перемещение в другое отделение, как 3 дня!?, у вас же супер экспресс, ответ удивил: примут, проведут, передадут, свяжутся с клиентом, а там как водитель доедет( менеджер хотел сказать как будет желание и настроение у водителя, так и доставят), не решились при таких сроках сдавать даже в отделение. В итоге курьер отзвонился в 19:40 и не тот с кем общались, а другой, заказ отменили, осадок остался. Заказали Достависту, посылка у получателя будет раньше срока. СДЭК -это холатное отношение, нарушение сроков, нет компенсации за потраченное время и нервы по вине компании, так ещё чтобы свои деньги вернуть через бюрократиию пройти нужно, фото чеков отправлять,квитанции и письма о возврате писать, 21 век: заказ отменён, деньги 1-3 дня идут обратно на счёт с которого оплачивали, жуть конечно
12
Елена Кременская
Level 7 Local Expert
September 23
Отвратительная служба, черепашками или голубями быстрее! Создаётся впечатление что доставка осуществляется пешком и вразвалку.
Наталья Гусева
Level 2 Local Expert
January 18
Вторую неделю не могу получить заказ, третий раз предлагают согласовать дату доставки, смысла не вижу, 2 раза уже согласовывала все равно не везут. Более того, хочу забрать сама, но заказы в том пункте где мой оказывается не выдаются. Предложили выбрать другой пункт, уверяют что время переброски на него - 1-2 рабочих дня, но того пункта, который у них значится на карте по удобному мне адресу оказывается тоже нет. Вот как-то так. Жду теперь интересно чем закончится.
7
Color Life
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Предоставив трек номер , заказ не выдают. Заказывал не первый раз и всегда было нормально. Продавец с озона ,отправил сдеком и из-за того ,что в аккаунте на озоне не указана фамилия,заказ не отдали. С каких пор предоставив трек номер и паспорт нельзя получить посылку. То,что не указана фамилия это уже моя личная информация,а курьеру оказывается нельзя без неё отдавать. Хотя со сдеком не первый раз проблемы. Раз передавали посылку,так после её получения т.к. паспорт им везде нужно,потом звонили с моего банка и все данные человека которому передана посылка была и мои были в разговоре названы. Именно те которые видел курьер. Не буду делать выводы,кто из них там инфу сливает,но то,что паспорта им нужны это бред . Везде уже трек номера достаточно.
11
Aram S.
Level 3 Local Expert
May 5
Отправил груз через два дня должны были доставить но уже скоро месяц не груза доставки нету в поддержку звонишь говорят тоже самое что ты видишь в приложении полный отстой буду обращаться в суд
Если бы раньше видела эти отзывы что люди пишут вообще близко к Сдэк не подошел бы данный отзыв не филиалу а к Сдэк в общем
3
Леся
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Персонал вежливый, доставка быстрая, очереди не было, парковка удобная, внутри очень чисто. Не раз приезжала забирать товар из этой точки. Но пришлось документы отправить. Приряли, объяснили как удобнееи дешевле будет отправить
6
Артём Высоцкий
Level 3 Local Expert
February 26
Прождал посылку весь день. В приложении было указано, что посылка передана курьеру. Ни сроков доставки, ни номера курьера нет.
По итогу нашёл номер курьера через 50 звонков в офис, позвонил, на что услышал что ему посылку не передавали. Хотя номер курьера предоставили по звонку в головной офис. В общем никому не советую иметь дело с данной организацией
6
2
Максим Г.
Level 3 Local Expert
May 3
Выбрал доставку с 20 до 21. Курьер звонит в 16, дома естественно никого нет. Предлагает оставить посылку кому то в соседнем подьезде, каким то левым людям вообще. На мою просьбу приехать в заранее оговоренное время она мне нагрубила и сказала "ну переносите тогда".
3
Денис Р.
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Плюсы:
- пункт рядом с домом
Минусы:
- долго и дорого - из одного и того же места делал заказ, решил заказать СДЭК вместо привычной Почтой России, в итоге доставка ПР составила 3 дня, СДЭКом - 5 дней, заплатил за доставку ПР - 300 руб. + 159 руб. за доставку до дома, СДЭКу заплатил 570 руб.за доставку до пункта выдачи... лучше Почтой России
5
юлия бойцова
Level 14 Local Expert
March 17
Обманывают когда типа приходят. Я. Инвалид но по их отглворкам меня никогда нет дома. А я из дома не выхожу. Единственное у меня отключен дворной звонок. Хотя перед приходом курьера можно мне набрать и. Я сразу открою дверь. Зачем наговаривать напраслину я не понимаю. Прошу разобраться с вашими сотрудниками которые просто врут.
4
Наталья Хоменко
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Пользуюсь доставкой компании СДЭК давно, очень нравиться и цена, и сроки доставки, и качество обслуживания, персонал внимательный и вежливый. Рекомендую.
2
6
euroland19
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Это ужасная компания ! Подумайте прежде чем отправлять груз через эту компанию. Скоро как месяц будет уже груз даже не выехал с города отправления. Не однократные обращения не к чему не приводят а банально оттягивают сроки. На просьбу уточнить когда считать посылку утерянной и оформить соответствующие выплаты по ней сказали что все сроки вышли уже давно но статус потеряна не присваивают более того берут и обновляют статус такой же как и был в том же загадочном сортировочном центре чтоб посылка не считалась в утрате и сроки пошли заново.
Не однократные звонки в колл центр без полезны как отвечают сами менеджеры у них нету связи с Сортировочным центром в МСК.
Что за компания у которой между собой нету связи ? Посылки нету компенсации нету вообщем полный ужас.
Настоятельно рекомендую не выбирать эту ужасную компанию дабы не попасть в подобную ситуацию в которой вам 3 недели обращений просто отказываются помочь !
12
Ирина Толпегина
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Обслуживание отличное! Всегда выбираю этот адрес! В последний раз, 08. 08.23г. произошёл очень приятный случай! Я забыла пакет с товаром, приобретенном в магазине. Прийдя домой, очень расстроилась. Утром следующего дня я позвонила. Мне ответили, что можно зайти и забрать пакет. Моей радости не было предела! Спасибо за честность и порядочность!!!
5
Андрей Чулков
Level 4 Local Expert
May 22
Буквально через 2 минуты перезвонил курьеру,хотел вернуть и отказаться от посылки.Курьер сказал звоните в компанию.
1
Инкогнито 8058
Level 3 Local Expert
March 29
О компании сдек! Очень надеюсь, что в скором врепени появиться достойный конкурент! Потому что со сдеком работать невозможно! Каждая третья посылка не приходит вовремя , либо другие проблемы с доставкой... А мы как заложники ситуации, вынуждены терпеть этот непрофессионализм
3
Оксана Неменок
Level 5 Local Expert
January 17
Отвратительный опыт. Курьеры не отзваниваются за 1 час. Звонят,когда уже стоят на пороге. В итоге за свои деньги ты получаешь заказ не тогда, когда удобно тебе,а тогда, когда удобно курьеру. Свой заказ до сих пор жду, уже три раза переносили доставку благодаря "хорошей" организованности курьеров.Операторы ничем не помогают. Не рекомендую и больше обращаться не буду.
7
Елена Рогатина
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Очень нравится. Ездим время от времени перезагрузиться. Персонал очень вежливый и внимательный. Номера чистые. Спа комплекс отличный. Бани и бассейны на любой вкус.
10
Татьяна Татти
Level 5 Local Expert
September 21
Оказывается для того, что бы заклеить посылку скотчем за него нужно заплатить. Позорище, а не тк. Не рекомендую и операторы хамовитые.
Станислав
Level 8 Local Expert
September 12
Все Супер!!!Помогли связаться с курьером,и решили вопрос в кротчайшие сроки.Рекомендую!
Дмитрий С
Level 3 Local Expert
August 22
Не советую эту компанию! Присваивают номер товара, при этом не получив товар! Номер есть товара нет! ***!
1
Артем К.
Level 6 Local Expert
January 13
Оформляешь отправку на сайте выходит одна сумма. А приходит получателю на пару тысяч дороже. А если не оплатите они ваш груз утилизируют или пришлют обратно вам и увеличат цену отправки вместо 5тысяч рублей до 12000 рублей. Пинают грузы при доставке. В коробках месиво приходит. Ситуация не разовая, постоянно с ними влипали в такие истории. Отказываемся с ними работать есть альтернативные компании лучше и дешевле.
5
Наташа Павлищева
Level 10 Local Expert
February 18
Быстро оформил отправление. Если возникали вопросы, то персонал тут же помогал. Тара была уже готова. Чисто, есть кабинка для примерки.
5
Роман
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
10 ноября отправили мне посылку из Екатеринбурга в Симферополь. Дата получения 21 ноября. И началось… Посылка поехала в Хабаровск. Сдэк пояснил - ну так бывает ))). Ну да, лишние 13 тыс км - в сдэке это норма )). Естественно дата получения посылки стала 30 ноября. А сегодня , 28 ноября мне позвонил «любезный из сдэка» и радостно сообщил, что посылка приедет ориентировочно 8-10 декабря, ждать будете?!!!!!!!)))) На мой вопрос, «в смысле, ждать???)» любезный из сдэка просто положил трубку. Просто так, положил на клиента.
4
Margo Ovechkina
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Очень удобно расположен Сдэк и работают приятные люди! Всегда приветливые и добродушные ребята! Рекомендую отправлять и получать посылочки Сдэком!
3
2
Ирина
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Жду деталь от шкафа, внесла предоплату сборщику мебели, и узнаю, что вовремя мой заказ СДЭК не доставит. Без объяснений, без предупреждения. Предоплату не вернул сборщик, горячая линия молчит как партизаны в засаде - ответы исключительно по скрипту. Когда всё же мне соизволили написать на Вацап - они не знают где мой груз!!!!!!!
Первый раз СДЭК угробил заказ с розами. Груз из Пензы идёт в Москву и минуя Тверь - едет в СПБ, потом в Великий Новгород, потом опять в СПб. Словом, потеряли.
3
1
Pavel Zaitsev
Level 2 Local Expert
March 15
Не доставляют посылки
Московская область
Просто не приносят и тишина.
После обращения в чат поддержки переназначают дату доставку на через день. И так уже 3 раза.
Есть какая то возможность добиться от них доставки?
7
Ольга Ф.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительная компания, для описания работы которой, не найдется не одного цензурного слова. Безобразный курьерский сервис, где работают безответственные, безалаберный и, главное, лживые сотрудники.
Заказала вещи через интернет-магазин. Доставить посылку должен был СДЭК 07.10.23. Пришло сообщение о том, что посылка предана курьеру и будет доставлена не позднее 18:00. Курьер со мной так и не связался, по предоставленному СДЭКом контактному номеру телефона также не отвечает ни на один из миллиарда звонков. Составили с операторами жалобу с просьбой назначить другого курьера и перенести доставку на следующий день. 08.10.23 - ситуация повторяется. В контактом центре говорят о том, что курьера не поменяли в связи с тем, что мою недоставленную посылку не вернули на склад СДЭКа и она на данный момент находится по-прежнему у курьера на руках. В качестве причины, по которой посылка не была мне доставлена еще в 1 раз , курьер указывает, что ее не пустили на территорию и потребовали пропуск, которого у нее нет. У меня обычный дом и никакой пропуск не требуется никому и никогда - курьер нагло врет. Дозвониться до этой чудесной женщины-курьера не могут даже сами сотрудники СДЭКа, никакой возможности с ней связаться ни у кого нет. Курьер - Алена Андреевна.
Сотрудники колл-центра очень вежливые и приятные.К ним никаких претензий нет.
5
forrrester8 f.
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Сколько лет пользуюсь авито-доставкой и десятки отправлений делал, ни разу ни на почте, ни в Boxberry меня не заставляли распаковывать свою посылку, чтобы посмотреть что внутри! В итоге то что я тщательно упаковывал чтобы товар приехал покупателю в целости и сохранности - на смарку. Коробки подходящей по размеру естественно нет, товар в ней болтается, чтобы что то туда положить в качестве наполнителя - плати! Если вы сами упаковываете товар, то ни в коем случае не рекомендую, один фиг заставят все вскрыть, а сами упаковывать они не будут, дадут коробку не по размеру и всё. Я зол!
5
м
Level 4 Local Expert
September 30
Перенаправили доставку в другой пв, ничего не написали об этом! Ни смс, ни в приложении!!! Хамское отношение!!!
Alexandro Martinez
Level 15 Local Expert
March 16, 2023
Пунк находится в подвале, вывеска хорошо видна с улицы. Пункт небольшой. Чисто, аккуратно. Есть детский уголок. Снял звезду за неудобное время работы. В будни до 20.00, в выходные до 18.00.
Maxim Toporishchev
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
Негативное впечатление сложилось о пункте.
1) Неудобный спуск в помещение
2) Грязные полы и сам внешний вид внутри
3) Недоброжелательные сотрудники.
По поводу 3 пункта объясню.
Пришел в пункт отправить в коробке пряники. Парнишка сказал: а где у вас сертификат соответствия?! Ребята, камон, какой сертификат на пряники?! Почитайте документацию, это раз, во - вторых, я отправляю друзьям.
А то что у вас терминал не работал и оплату вы принимали qr и наличкой - это ладно, но не переводом же! Охладитесь!
Я об этом ему сказал, на что получил ответ: ну, мы же все равно через кассу бьём. И? Так нынче работают юрлица?
Ну и последнее вне пунктов, доставка очень долгая. Что тут до Калуги то ехать?!
В Яндекс пришел, отправил заказ, через 2 дня заказ в Щербинке. Не неделю же до Калуги.
5
Владимир Полетаев
Level 8 Local Expert
March 29
не рекомендую данную компанию, часто теряют груз толи забываю, курьеры выдают посылки не тому конкретно человеку кто указан в отправление. И после этого тебе как отправителю самому приходиться искать это отправление.
3
Мария Мякишева
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Уже 4 дня моя посылка находится в сортировочном центре Санкт-Петербурга! 3 дня уже мне звонит робот и переносит доставку на следующий день. До операторов не дозвониться и самой забрать посылку тоже нельзя (почему?) Маленькая посылка в 200 грамм идет из Москвы в Санкт-Петербург уже неделю! Это просто уму непостижимо
4
Олеся Д.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Посылка по прогнозам должна была быть у адресата в Новокуйбышевске 18-го октября. Сегодня 21-е. Она до сих не в пункте выдачи. Вместо этого она прибыла в Самару (я ждала, что оттуда поедет как раз в Новойбушевск, до которого из Самары ехать 30 минут), но вместо этого посылка была отправлена в Новосибирск, а из Новосибирска снова в Самару :) Я не спец в логистике, но что-то мне подсказывает, что это странная схема доставки.
4
Александр Васильев
Level 14 Local Expert
July 16
Максимально быстрое обслуживание. Молодцы. Дороговато, конечно, но экономия времени все решает. Молодцы!!!!
S S
Level 7 Local Expert
April 9
Программа в сдек не пропустила автомобильные динамики на 1 см с коробкой в и ценник взлетел в три раза!!!вы серьезно??? Последние несколько раз пытался что то отправить и ценник лупят ,как за золото!!
1
александр каракчиев
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Ужасная компания. Отправил три посылки 3.09.23 с Краснодара в Сыктывкар. Одна из них 08.09 уже доставлена до получателя. Две другие куда-то просто пропали 03.09 отправлены в Москву и больше нет никакого информации (номер 1462122398 и 1462282168). От поддержки помощи нет, пишут шаблонный текст и всё им просто наплевать, что у людей сроки горят по контрактам. Лучше подумайте, стоит ли отправлять свой товар этой компанией.
5
Борис
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Разные времена были в этом пункте выдачи, одно время он был "на ноль", а сейчас вполне нормально. Как и везде бывают проблемы с программой, довозом по частям, но редко. Последние года два всё хорошо - советую.
3
виктория безумова
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
" - Спустя столько лет?
- Всегда."
Всегда говорила мама не водиться с подозрительными дяденьками, но видимо я самый непослушный ребенок в семье и потому зачем-то даю шанс СДЭК-у. Хотя при возможности доставки по Москве я всегда стараюсь выбрать любую другую, но к всеобщему удивлению я нахожу столько хороших компаний, что зачем-то портят свою репутацию работая именно с ними и приходится за неимением никаких других, выбирать их! Когда-то уже сталкивалась с доставкой СДЭК и разочаровалась. Это были ещё времена динозавров когда мне не было и 20ти. Как-то столкнулась с ней снова, спокойно подумав, что раньше чем через 2 недели мне не понадобится заказ, а потому было все равно, но они привезли быстро без заминок, кто знает что это было... И вот опять, согласовываешь доставку и её не везут. Почему? Да черт его знает! Никто причин не знает, но могут только перенести. Кто скажет, что перенос не повторится? СДЭК это как про Таргариенов -"При рождении нового боги кидают монетку". Идеально подходящая фраза для этой конторы.