CDEK

4.4

550 ratings

Rate this place

Даниил Смирнов

Level 3 Local Expert

Удобное расположение с отдельным входом, закрытый двор отсекает весь лишний трафик, нет соседства с другими организациями. Рядом мусорные баки куда можно сразу выбросить ненужные коробки, тихий двор. Если не приходить в час пик, нет очередей, быстрая приёмка поступивших посылок.

SOZDATELNICA

Level 9 Local Expert

Пользовалась услугами компании два раза. В первый раз как пунктом выдачи, всё ок, как и обычно бывает. Второй раз как магазином который выкупил товар а потом и доставил. Во втором случае это был новый опыт и я попала в ситуацию которая предполагала разбирательства. В пункте сотрудник Владислав решил мой вопрос молниеносно! Это было круто🤩

Илья Соколов

Level 3 Local Expert

Очень хороший пвз, в особенности хотелось отметить сотрудника - Анну! она невероятно терпелива, коммуникабельна и стрессоустойчива. Даже в часы пик она сохраняет спокойствие и внимательно работает с каждым посетителем. Её доброжелательное отношение помогает легко разрешать любые спорные вопросы, в общем всё на 5 звёзд!

Show business's response

ВЛАДИМИР ПОПОВ

Level 10 Local Expert

С получением посылки проблем не было. НО там где это выдаются это что то. Пункт выдачи находиться в подвале жилого дома, вход во дворе, ступеньки крутые проход узкий. Не дай Бог Вам придется получить там что то большое и тяжёлое .... На машине к входу нет доступа, вытаскивать из подвала посылку будет трудновато, а потом тащить её туда где Вы умудрились оставить своё авто. К работникам пункта претензий НЕТ.

Show business's response

Оксана М

Level 8 Local Expert

Товар приезжает быстро, но нет возможности заехать во двор, чтобы загрузиться, нести на себе придется метров 100, так же из минусов - тяжелая железная дверь, которая открывается при выходе на себя, что довольно сложно сделать, стоя на крутой лестнице с тяжелой коробкой в руках. Если тяжелая посылка, лучше заказывать не в этот пункт выдачи.

Глеб Шульдяков

Level 5 Local Expert

Оплачивал по QR коду, у меня деньги снялись, чек уже в приложении появился, а у них не отобразилось ничего, сказали ждать пока у них появится чек. Начали говорить якобы у меня банк плохой, а у них все ок (деньги напоминаю у меня списались) А потом выясняется что неизвестно деньги у них начислились или нет, а у них приложение тупит, при этом приложение чисто складское, то есть за некомпетентность разработчиков и управленцев отвечают пользователи Ждать пришлось более 10 минут, пока ждал написал отзыв, может быть потом еще дополню, сколько суммарно ждать пришлось

Дмитрий Танк

Level 13 Local Expert

Отправлял мелкие посылки уже раза 4. Все отлично и быстро. Ни разу не было хамства или еще чего плохого. В общем и целом доволен. Для крупных отправлений неудобно согласен. С очередями не сталкивался, видимо, днем хожу.

Александр Молодкин

Level 10 Local Expert

Отправлял здесь посылку, обслуживание хорошее, вежливый персонал, впечатление положительное. Отправили быстро и качественно, всё дошло в целости, везде бы так 👍

. .

Level 3 Local Expert

Отказались выдать коробку для авито размера М, хотя на полке лежит их целая пачка. Выдали пакет с усмешками "зачем он вам..." Сотрудник отказался напечатать накладную. Под давлением видеосъёмки их нарушений - всё же выдали накладную. Не рекомендую пользоваться этим пунктом

Инкогнито 1077

Level 3 Local Expert

Локация удобная, внутри опрятно , однако один сотрудник может испортить всё впечатление, к сожалению, весьма негативная девушка , как будто ей все должны , отправляю посылки часто, буду пользоваться другим пунктом СДЭка.

Show business's response

Татьяна Х

Level 7 Local Expert

2-й день не могу забрать оплаченную посылку, имея при себе паспорт и права, т.к. продавец не внес фамилию в заказ. Жалкая конторка в подвале с тяжелой неоткрывающейся дверью и крутой металлической лестницей. Ребятам повезло занять нишу курьерских доставок в отсутствие приличных игроков на рынке: занять - заняли, но на этом все. Сервис никакой, впечатление жалкое. Это вкратце. В будущем, имея возможность НЕ выбрать сдэк для доставки, я никогда не выберу сдэк.

Виноградова Софья

Level 7 Local Expert

Сидит хамка с татуировками. Будто с колхоза вчера вернулась. Молодой парень слева от нее не понятно как это выдерживает. Парень был очень приветливым и вежливым, большое спасибо! Но женщина с колхоза кинула коробку на стол и сказала я не обязана упаковывать, после чего уронила мой телефон. Пусть возвращается обратно в свой родной город

Алёна Великанова

Level 3 Local Expert

Очень неудобное расположение. Если у вас груз тяжелый или больших габаритов - вам не сюда. Расположение в подвале жилого дома, для заезда нужно ждать, когда откроют ворота для заезда во двор. Затем вас ждет металлическая дверь в сдэк, которая вас сразу зажимает, а потом спуск по крутой узкой лестнице. Как можно делать доступ к помещению сервиса доставки таким неудобным((( Выбирайте другой пункт выдачи, со своими коробками будете мучаться сами, никто из сотрудников не поможет )

Орто

Level 8 Local Expert

Раньше был нормальный пункт выдачи. Сегодня мне не отдали посылку, так как приняли от продавца неполно заполненный заказ (не было моей фамилии). На мои вопросы, как получить заказ и оформить ID приемщица Марина ответила "руками". Наверное, это такое тонкое чувство юмора в лучших традициях "совка". После общения с Мариной буду отменять заказ, настолько это неприятно.

Ольга

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный пункт! Менеджер не взвесил посылку, а сделал +10 кг, от реального веса посылки!!!!!от этого увеличилась стоимость отправления в разы! Коробки нужного размера нет. Я больше никогда не воспользуюсь вашей компанией! Клочков В.И. не компетентный работник, который портить вашу репутацию. Накладную и чек не предоставил.

Show business's response

артем москалев

Level 3 Local Expert

Спасибо парню (оператору). Максимально вежливо, заинтересованно и оперативно помог отправить отправление. Советую обращаться в данное отделение :)

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Верно пишут в других отзывах, неудобное расположение, калитку с домофона мне открыли с 4-го звонка, никакого интереса к потребностям клиентов нет. Если в других пунктах СДЕК сотрудники хоть как-то стараются проявить участие и что-то сделать, пусть и не всегда успешно, здесь у сотрудников нет никакого желания вникать, хотя запрос-то простой: нужно поменять паспортные данные в СДЕК ID. На сайте и по телефону говорят, что это делается в пунктах и только там, в пункте мне отвечают, что ничего подобного и поменять они не могут. В других пунктах хотя бы попытались.

Maria

Level 13 Local Expert

Очень нелюбезная девушка сидит за стойкой. Такое ощущение, что я ей денег должна. Ничего не подскажет, сидит как сыч, на вопросы отвечает сквозь зубы. Была в пункте выдачи 28 ноября 2025 вечером.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 4 Local Expert

Лучший СДЭК, самый родной и любимый! Ни разу не застревал в очереди, сотрудники отзывчивые и ответственные Всегда в наличие коробки, скотч, лента и проч. В общем 5+ с запасом!!!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Отказались выдать коробку для авито отправления размера М, которую они по условиям должны выдавать бесплатно. Сотрудник даже нахамила оператору Сдэк, которая подтвердила выдачу коробки. Объясняя тем, что руководство ей запретило. Не рекомендую пользоваться этим пунктом. На районе много других пунктов сдэк с более осведомленным и приветливым персоналом.

Ирина

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам сотрудницы Марии Кочубеевой. 07 февраля отправляла посылку в этом отделении через Авито доставку. Сначала был скандал по поводу коробки. Хотели, чтобы я за нее заплатила. Показала им правила Авито, где написано что коробки 33х25 выдаются бесплатно. А затем через 1,5 часа Мария зашла в мой профиль на Авито, сделала заказ с доставкой. Когда заказ был доставлен в ПВЗ, она его не забрала естественно, ведь это была ее месть. Еще и попыталась оставить отрицательный отзыв на Авито. Но это у нее не получилось. Вот такие "замечательные" сотрудницы работают в данном отделении СДЭК.

елена п.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, во дворе, в вонючем подвали. Хамоватое обслуживание. Сидит какой-то черт и хамит. Не принимает посылку, хотя в правилах можно отправить эту категорию. И тех правил которые мне озвучили не существует. Пошла в соседний сдэк на чернеховсклкого 17а, и там все приняли, удивились моему вопросу «можно ли отправить?». Очень вежливый менеджер, на все вопросы отвечает, помогает, работает быстро и четко.

GNSairiX

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, чисто, прибрано. Особенно порадовали вежливые, добропорядочные сотрудники, все объяснили, помогли.

Гаянэ Гаянэ

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Хамовитые сотрудницы. Грубые. Вообще не хочется ходить в данный пункт. От слова совсем. Именно из-за отношения сотрудников. Всегда грубо, ни разу не услышала приятных слов и не увидела улыбку, одно хамство. СДЭК стоит задуматься !

Алена Кадры

Level 2 Local Expert

Будьте осторожны при спуске, в полу темноте не видна ступенька. Лестница очень крутая. Если оступился можно упасть и получить перелом. Так же, попросили унести мусор в помойку, учитывая полученный товар, коробку и лестницу, было очень неудобно выходить. Так же будьте внимательны в праздники работают до 18:00

Сергей Stres

Level 8 Local Expert

Отличное место! Все четко, быстро и без проволочек. Рекомендую

Show business's response

Ольга

Level 26 Local Expert

Хороший пункт. В связи с тем, что он находится во дворе дома с замкнутой калиткой и до персонала не дозвониться- это минус

Show business's response

Дмитрий Хайдуков

Level 2 Local Expert

Самый лучший пункт, спасибо сотруднице Ане за оказанную услугу! Очень благодарен ей за работу что объяснила что и как лучше сделать :)

Борис Конев

Level 9 Local Expert

Возможно, это касается не только конкретно этого пункта, но СДЭК в целом. Выбираешь их из-за якобы быстрой доставки. Получаешь от них СМС о доставке (т.е. они отправляют его не куда-то, а указанному отправителем получателю) с кодом и ссылкой на страницу со штрих-кодом. Предъявляешь паспорт, который они просто смотрят, не фиксируют. Что уже не объяснимо, бессмысленно с точки зрения выявления получателей незаконных посылок и не удобно на фоне постаматов, Ozon и т.д., Потому что невозможно попросить даже жену/мужа/ребенка забрать посылку. Но всего этого не достаточно, если отправитель указал ФИО не полностью. Повторюсь, только ФИО, не номер документа. Можно было бы еще раз отправить проверочный код на телефон, но нет. Объяснение - «в наше время легко подменить номер» (легко?? Вот прям каждый может?). Предлагается альтернатива: установите наше приложение - видимо, на тот самый подмененный телефон:) - и внесите в него свои паспортные данные (а мы их будем бережно хранить до первого слива базы данных). В этом случае вы получите штрих-код в приложение, а не ссылкой, что кардинально все изменит. Абсурдность такой проверки вообще их не смущает. А дальше самое интересное: пока ты попросишь отправителя дописать, например, отчество, пока снова лично ты сможешь еще раз к ним прийти с паспортом, время идет. А там глядишь и за хранение доплатишь.

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Худшая компания, которая вечно переносит сроки курьерской доставки, не соблюдая день и интервал доставки! Рекомендую избегать данную компанию и не верить обещаниям

Марина Вечкаева

Level 2 Local Expert

Как всегда все быстро и оперативно💕! Мария - это просто эталон вежливости и спокойствия 😊. Успехов и процветания !!!!

Евгений Афанасьев

Level 13 Local Expert

Получал здесь около 5-6 заказов. Вежливый персонал. Даже если есть небольшая очередь, всегда быстро обслуживают посетителей, за что большое спасибо работникам данного пункта СДЕКа 🙏🏼☺️

Юрий К.

Level 8 Local Expert

Претензия на конкретно этот сдек и на текущих сотрудни_ц, которые не выдали моему клиенту посылку даже по моей (со-учредителя компании) просьбе, после звонка с моего указанного в накладной номера Отправителя, почему? А потому что у получатель не была указана фамилия, но документ с собой был. На упаковке кофе, что я отправил буквально написан мой номер, в чём проблема и что за итальянская забастовка? Уничижительно, пикирующе и ультра фрустрирующая ситуация. Плохо!

Анастасия Алексеева

Level 4 Local Expert

Ужасный Сдэк. Попасть в него - квест. Нажимали на кнопку с девушкой минут 5, никто не открывал. Находится в подвале с крутой лестницей. Маленький душный закуток с толпой людей. САМОЕ ГЛАВНОЕ: приносишь заказ Авито, а у них нужно ПОКУПАТЬ пупырку, потому что по регламенту у них так. Во всех Сдэк иначе, у них свои правила. Упаковываешь всё сам!

jon romanov

Level 3 Local Expert

лестница в подвал металлическая сварная без перил травмоопасна.

Андрей П.

Level 5 Local Expert

Плюсы: - посылка пришла - вежливо отвечали На этом плюсы заканчиваются. Минусы: - нотариально заверенные документы не принимают - нельзя оставить коробку от посылки. Сказали, что можно выкинуть в контейнер на улице - который как оказалось закрыт на замок. Видимо, как раз чтобы не кидали коробки сдэк.

Кирилл Ко

Level 10 Local Expert

Спасибо за помощь с инструкциями для интернет-магазина! Созвонились с менеджером, решили задачу с проверкой товара и оплатой оптимально! Желание помочь, приветливость и адекватность - очень ценные качества!

RADRIGES

Level 15 Local Expert

Заходишь в СДЭК на Черняховского — и будто попадаешь в квест: 🔹 Уровень 1: Найди вход. Табличка есть, но двери маскируются лучше, чем Хогвартс. 🔹 Уровень 2: Найди оператора. Он где-то есть… может быть за углом, может быть в параллельной реальности. 🔹 Уровень 3: Объясни, зачем ты пришёл, не показав никаких эмоций, иначе пробуждается дух “недовольного клиента”, и весь офис начинает лагать. Посылку выдали быстро. Настолько быстро, что я не успел даже пожаловаться на жизнь — обидно. Девушка-оператор была вежлива, но смотрела на меня, как будто я пришёл с вопросом “А у вас пельмени есть?”. Интерьер — минимализм в стиле “мы здесь не ради уюта, мы ради трекинг-номеров”. Зато вышел оттуда с коробкой и ощущением, что прошёл испытание. Теперь я другой человек. С опытом. С историей. С посылкой. Рекомендую! Только не забудьте карту, паспорт и капельку внутреннего дзена. 4 звезды за отсутствие рядом парковки и вход через дворовую арку под магнитным замком.

Илья К.

Level 25 Local Expert

Бедные сотрудники, которые здесь работают. Сложно представить, сколько негатива они получают от недовольных клиентов. А все почему? Потому что компания не может нормально организовать рабочий процесс и сделать комфортные условия труда.

Евгения Невская

Level 4 Local Expert

Замечательное отделение, очень милые девушки работают. Все четко, во время очень вежливые и участливые

Холодков Семён

Level 6 Local Expert

Оператор выбрал самый дорогой вариант доставки, при этом не спрашивая о желаемом варианте доставке. Об этом факте узнал только из приложения после отправки, в итоге потерял ~700 рублей. Не рекомендую данный ПВЗ из-за сотрудников и из-за сложности добраться до данного ПВЗ

наталия чистова

Level 4 Local Expert

Удивительный (( пункт выдачи и персонал!(( С декабря не работает кнопка вызова( по -другому в пункт не пройти!). Сегодня 9 января - так и не работает! Повезет, если кто-то из жильцов дома проходит! На вопрос : Почему не работает? Ответ: Замерзла!По отношению к посетителям , ощущение, что барышни отбывают наказание! К сожалению рядом другого пункта выдачи нет((

Дарья Громова

Level 3 Local Expert

Все супер. Вежливый персонал, оперативно работают. Очередей нет

Элли Цветкова

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Все пришло в срок до минуты! Очереди нет, все очень организовано! Спасибо Огромное! Буду еще обращаться!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Некомпетентность сотрудника, которая сказала неверно про разрешенные для отправки вещи, испортило мое впечатление от посещение и подарок для подруги тоже был испорчен, ведь часть его ошибочно завернули с отправкой

Ксения Рябова

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение. Очень торопилась, была не самая приятная ситуация в жизни, поняли и сделали все максимально быстро, хотя груза было ОЧЕНЬ много. Те, кто пишут, что отделение спрятано - так это не сотрудники виноваты, а директор, кто помещение смотрел и решил арендовать. К сотрудникам вопросов нет. Человеческое спасибо!

Яна Б.

Level 4 Local Expert

Услугами компании пользуюсь давно и опыт только положительный. Посылки приезжают всегда даже быстрее, чем предполагаемая дата доставки. В этот раз не было возможности забрать посылку в срок, позвонила в пункт узнать, что можно сделать, чтобы забрать посылку на 1 день позже срока. Посылку «придержали» и я смогла ее получить в удобное время, за что огромное спасибо!!!! Пункт находится во дворе, к нему ведут указатели на стене дома, благодаря которым, его легко найти.

oortemiy

Level 5 Local Expert

Данный пункт уже не в первый раз раз теряет товар Никто ничего сказать не может и по итогу заказ непонятно кому уходит (или вообще никуда не уезжает) В общем крайне негативные эмоции вызывает данный пункт

Людмила Белова

Level 8 Local Expert

Пункт близко у метро, что очень удобно. Девушки приятные работают, всегда быстро оформляют, помогают упаковку подобрать. На удивление ни разу в очереди не стояла.

Alexey Z.

Level 27 Local Expert

Норм для СДЭКа. Четверка ща расположение. Из удобного - близко к метро. Из неудобного - вход во двор по домофона + потом по крутой лестнице нудно будет спускаться в подвальное помещение.

CDEK

291 review