Звонила узнать касательно упаковки. Нормально ничего не могут объяснить, центральная служба поддержки объясняет одно. Здесь же «мы ничего не делаем» и просто сбрасывают. Ужасный персонал

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, ничего плохого не могу сказать как некоторые написали. Посылка пришла, идёшь получаешь. Зачем звонить если есть приложение с отслеживанием! И чем виноваты сотрудники пункта если посылка задерживается? Их работа выдать заказ получателю, или забрать посылку у отправителя. С этим там все в порядке. Вот такое моём мнение 🤗☺️☺️

Азамат Мисиров

Level 2 Local Expert

Оценка не пункту, а СДЭКУ в целом. Я понимаю, что не следует занижать оценку пункта, однако считаю необходимым высказать свое мнение. 13 сентября я отправил посылку, и завтра будет 10 дней, как она находится в сортировочном центре Нальчика. Есть вероятность, что она была украдена или потеряна. Я не могу получить её обратно. Ни по телефону, ни в чате не предоставляют внятной информации. Стандартные отговорки: «в течение дня мы вам позвоним», и на этом тишина. В посылке находилась вещь стоимостью 90 000 рублей, хотя её реальная стоимость выше. Именно эту сумму я указал в страховке. В связи с этим позвольте предложить несколько рекомендаций, чтобы избежать финансовых потерь: Страхуйте товар, если он имеет высокую стоимость. Убедитесь, что у вас есть документ, подтверждающий эту стоимость; в случае наступления страхового случая потребуется документ, подтверждающий цену. Не экономьте на упаковке; лучше доверить упаковку специалистам в пункте. Существуют правила, согласно которым необходимо упаковывать товар (обрешётка и т.д.). В случае несоответствия могут отказать в страховке. Самое главное правило: избегайте взаимодействия с СДЭК. Безразличие службы поддержки может посоперничать с ВБ. Если бы существовала другая альтернатива, в которой страхуют посылки, я бы выбрал её. Всем удачи, желаю, чтобы у вас не возникло проблем, подобных моим.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

90 reviews