CDEK

4.6

534 ratings

Rate this place

Александр Гончаров

Level 14 Local Expert

Быстро, качественно недорого как говориться. Персонал хороший, обслужили быстро. Очередей нет. Чисто. Доставка быстрая

Кристина Невзорова

Level 9 Local Expert

Данный пункт выдачи характеризуется высоким уровнем сервиса и клиентоориентированности, что проявляется в оперативности и внимательности персонала. Кроме того, организация предлагает конкурентоспособные тарифы на логистические услуги, что делает её привлекательной для широкого круга пользователей.

Варвара Трофимова

Level 9 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, проблем с получением или отправкой не было. Сотрудники ответят на все вопросы касаемо доставки.

Show business's response

Андрей Мухин

Level 7 Local Expert

Персонал работает не профессионально создает очереди, не заинтересован в быстром и четком обслуживании клиента. Не организована отдельно выдача и прием отправлений, что приводит к очередям и продолжительному ожиданию.

Александра Колчина

Level 9 Local Expert

Впервые была в этом пункте СДЭК, мне понравилось ир, что пункт удобно территориально расположен к моему дому.. Приветливый персонал, обслуживание достаточно быстро, вежливо. Я получала посылку... Спасибо. Рекомендую....

Алексей Малышев

Level 12 Local Expert

Очень деловой, профессиональный и соблюдающий корпоративные правила персонал. От этого немного страдает клиентоориентированность. Но, это нормально по нашей жизни. Зато, если ты получатель, то никаких проблем. Немного тесноват офис.

Аэлита Лемаева

Level 2 Local Expert

Отвратительная конторка! За месяц второй раз подвели с доставкой. Вечно их курьеры " не смогли доставить заказ ", а клиентская служба даже не пытается связаться с клиентами и предложить варианты решения проблемы

Владимир Прохоров

Level 13 Local Expert

Место СДЭК с торца здания по ул. Радио относительно спокойное. Припарковаться можно практически в любой день. Доставка быстрая, очереди бывают, но персонал работает быстро, поэтому и обслуживание быстрое.

Юрий

Level 8 Local Expert

Пришел отправить посылку. Говорю: "оплата моя!". Мне отвечают: "хорошо и т.к. у вас есть бонусы, то мы можем их списать", на что я и согласился, оплатив оставшуюся часть рублями. По прошествии нескольких дней выясняется, что получатель тоже оплатил эту пересылку. Стал выяснять. Оказывается, в момент отправки система у СДЭК чудесным образом дала сбой и не списала бонусы, что рублями и оплатил получатель (высказав мне за это гневное ругательство). Стал разбираться с горячей линией. Так ды сяк, мол, не списались бонусы. Деньги получателю вернём. Проходит день. Звонок из офиса электростали, главный там товарищ говорит: "бонусы не списались, могли бы вы приехать и оплатить это рублями?", на что я говорю что+то вроде "исправляйте свои проблемы сами", в ответ от главного получаю ответ "ну, я хотел по-хорошему". Господа управляющие СДЭКа!! Это, по-вашему, адекватно?? Мне какой-то намёк на угрозы из-за ваших же сбоев! Я ещё этой ступе колотушку-то подзабью, не оставлю это так просто!

ЕВГЕНИЙ Г.

Level 8 Local Expert

Ноль вопросо зашел взял вышел Персонал вежливый Чисто, уютно Не тупят девченки симпатичные что еще надо

Анна Рип

Level 10 Local Expert

Обычный пункт. Отзывчивые девочки работают. Быстро всё нашли. Напомнили, что надо проверить посылку.

Дмитрий Зверев

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал,очередей нет, чисто светло, быстрая доставка рекомендую только CDEK

Денис Швыдченко

Level 20 Local Expert

С одной стороны место проходное , с другой , ценой проблема с поиском парковки, так как висят знаки парковка по определённым дням запрещена, молодые люди на ресепшене очень долго работают с клиентом , был там три раза, и все три раза аналогичная ситуация. В следующий раз буду заказывать в другое место

Наталья Тим

Level 13 Local Expert

Помещение очень маленькое. Персонал старается обслуживать очень быстро. Но когда народа много, народ и на улице, бывает, стоит

Артем Чайковский

Level 20 Local Expert

Компания популярная, сотрудники вежливые, модно оплатить картой, груз можно отправить разноплановый, непонятен вопрос отправки писем, обязательно нужен телефон куда и кого отправляешь, если просто в организацию,да и не знаешь телефон то не примут, хотя в ИХ правилах отправки сказано что нужен только паспорт и адрес.

Анна Корсун

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание!Беременной с анемией отказались отправлять витамин железа.Были отправлены и показаны скрин назначения врача и обменной карты- все равно отказали в отправке.Вопиющее неуважение!Сейчас в городе проживания беременной ни в одной аптеке нет данного препарата,нужно обязательно при анемии пить его для здоровья мамы и малыша,а они так по- свински обращаются!Требую принять меры!Не рекомендую обращаться в данный пункт отправки/ получения!

Ольга Щевелева

Level 9 Local Expert

Этот пукт расположен доволньно в хорошем месте, удобный проезд и подьезд, вежливые молодые люди всегда хорошо обслуживают, заранее уведомляют о посылке, все виды оплаты и полный спектр услуг

Ирина Алексеева

Level 5 Local Expert

Пользовалась доставкой сдек, выбрала их, потому что посмотрев на сайте это была самая быстрая доставка(1-2 дня). По факту отправитель отправил мне посылку и сроки увеличились до 3-4 дней. Уже не очень приятно. Далее хуже.... При отслеживании посылки она лежала в городе в сортировочном пункте 2 дня с пометкой "проблемная доставка" потому что заказ был сделан на постомат, который оказывается у них уже не работает. Но никто даже не пошевелился мне позвонить и спросить, куда мне доставить. По горячей линии общается боти вопрос решить не удавалась. Пришлось позвонить на пункт выдачи на Николаева 29 и спасибо сотруднику (по моему Виталий) он вошёл в мое положение и помог мне , сделав заявку в сортировочный пунк. А от туда тишина. В итоге, поставка пришла с опозданием, никто не позвонил и не извенился. Больше этой фирмой пользоваться не буду, с самого начала все не так.

Евгения Злюковна

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое, молодые работники очень вежливые и доброжелательные. Хотелось бы конечно поближе к дому, но всё равно рекомендую 👍👍👍

Евгений С

Level 8 Local Expert

Доброжелательное и внимательно обслуживание! Молодцы! Доставка быстрая!

Show business's response

mrs marika

Level 11 Local Expert

Вежливое обслуживание. Молодые люди работают четко и быстро. Пользовалась этой службой дважды для отправки посылок. Всегда предоставлялась хорошая упаковка, а время доставки очень быстрое, буквально на сл.день посылка была доставлена получателю в Москву! Спасибо!

Роман Ивахин

Level 20 Local Expert

Так себе отделение. Тесное, работает один студент, если зашли 3-4 человека можно простоять час. Звонил типа директору этого филиала, так меня еще и послали , мол «а что вам в очереди стоять не нравится? Как без этого?»

Виталий Ларин

Level 17 Local Expert

Был один раз, машину припарковал сразу, без очереди, девочка менеджер посылку приняла быстро. Мне понравилось. Обычно в сдэк е очереди, а тут всё было свободно

Житель города

Level 4 Local Expert

Часто делаю отправления и получаю посылки именно через этот путкт СДЕК. Сотрудники вежливые, всегда готовы оказать помощь.

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

Абсолютно неудобный пункт выдачи, народу всегда очень много, обслуживание долгое, развернутся негде. Самый неудобный из всех в городе.

Анна Ионова

Level 2 Local Expert

Вежливые, приятные сотрудники, чисто, парковка рядом

Ket Volk

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная компания, не соблюдают срок доставки, указывают в приложении до 2 дней, а на самом деле минимум 5-7 дней с тем, что ещё по 3 раза в день звонит на горячую линию, чтобы ускорили. Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы!!!

Кассиопея

Level 7 Local Expert

Удобное расположение пункта, персонал вежливый, получение посылки быстрое, на километровые очереди не натыкалась, выбираю этот пункт практически всегда

Кабанова Людмила

Level 4 Local Expert

Заказывали доставку на адрес организации, счет и доставка были оплачены по безналу. Но магазин-отправитель неправильно оформил документы и приехавший курьер стал требовать полную оплату отправления. В итоге разобрались, но хамское поведение курьера сильно испортило настроение. И вообще, такое впечатление, что данная организация совершенно не клиентоориентированная. Не гибкие абсолютно! Стараемся пользоваться услугами этой компании только в крайнем случае. Господа, надо быть добрее и внимательнее к людям.

Anonymous review

Часто получаю свои посылки в СДЭКе на Николаева.Очень нравится обслуживание,персонал вежливый,компетентный.Очень удобно,что есть примерочная,приятная атмосфера,чистое помещение.Всегда помогут,если у меня есть недопонимания с интернет магазин,подскажут,куда обратиться.Отличный пункт ,5 баллов!!!!!!!!!!!!!

Марсель

Level 7 Local Expert

Маленький закуток,где могут находиться полтора человека,без возможности припарковаться. В субботу простоял полчаса, так и не забрал посылку, т. к. В выходные работае тольк один сотрудник, а клиенты толпятся на улице.

роман е.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, в первый раз заказал товар с Москвы вместо двух дней товар шёл неделю при условиии, что расстояние от меня до Москвы 50 км, пришлось отказаться, второй раз заказал из Москвы товар на горячей линии сказали придёт точно затра и так каждый день они говорят-"точно завтра".просто ужасный сервис не советую 100 процентов пользоваться услугами данной компании.ну а кто ещё не заказывал убедятся на своём опыте!

Александр Лапин

Level 2 Local Expert

Обманули. В квитанции стояла сумма меньше чем при получении посылки, порядка 15%. Очень не приятно было переплачивать, разобраться в ситуации у персонала не достаточно компетенции. Не рекомендую.

Наталья

Level 10 Local Expert

Любезный коллектив, помогает во всех вопросах, чисто, очередей нет.

Julia

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание клиентов! Спасибо огромное Александру за консультирование по многим вопросам. Без всяких сомнений эта компания лучшая служба доставки - очень быстро и дешево!

M M

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам . Очень вежливые и профессиональные ребята.

Оксана Намазова

Level 8 Local Expert

Ребята всё быстро и оперативно сделали.Молодцы,мне понравилось и отношение и общение вежливое.Твёрдо ставлю пять!!!Все свои вопросы я решила за 5 минут.

юрий Рамановский

Level 8 Local Expert

Получал посылку , людей было очень много помещение маленькое а был дождь)) свою очередь ждали в машине, один человек был бегал через одного разменивать деньги )))

Светлана Жукова

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый. Я закупаю для дачи в этом пункте. Просто класс.

𝒯𝒾𝓂𝓊𝓇 𝐼𝓈𝓂𝒶𝒾𝓁𝑜𝓋

Level 10 Local Expert

Самая ужасная компания по доставке! Скорость сродни раритетной почте. Убеждаюсь а этом уже несколько раз. Пользовался только по необходимости, и то не я напрямую, а только получал кореспонденцию, которую мне отправляли. Вообще нет желания пользоваться.И врядли я когда нибудь буду пользоваться услугами данной компании. Один совет:берите пример с пони экспресс и других. Они в 100 раз быстрее, даже если заказал не экспресс доставку!

Ольга Барсукова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Ездим сюда с другого конца города, не смотря на то, что в 500 м рядом с нами есть пункт. Пока ребята молодцы 👍

Level 7 Local Expert

Я часто хожу в СДЭК и сегодня посетила новый склад ( пункт)на Николаева. Мне не отдали посылку ( полностью оплаченную) по водительскому удостоверению, хотя раньше такое вполне устраивало их. Пришлось ехать за паспортом. Мы ( кто приносит вам деньги) показываем Вас смс со своего телефона, документ удостоверяющий личность ( с фото), нет Вы придумываете каждый раз что новое! Про досмотры писала уже .... Ну и конечно хочу отметить , парковки у Вас тоже нет. Единственное плюс у СДЭК— скорость доставки.

Евгений Ф.

Level 19 Local Expert

Часто пользуюсь этим отделением. Без нареканий,все хорошо. Ремонт освежить стоит. Около входа и ожидания в очереди до ресепшен грязно, пыльно, затерто

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Заказал спортивный костюм в магазине форвард с доставкой через сдек, соглосовали доставку на 30 число, 30 числа товар не доставили и даже не позвонили, связался с ними через поддержку перенесли доставку аж на 4 число, опять та же самая история, данную компанию ни кому не рекомендую!

Денис Исупов

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи, над стойкой выдачи стало намного светлее, Наконец-то заменили светильники на потолке.

KTN

Level 7 Local Expert

Сотрудник очень торопится, в этой связи ошибается. Оплатила услугу смс уведомления и Отправку скана накладной с печатью и подписью получателя на электронную почту. До сих пор жду. Письмо в итоге потерялось. На жалобы не реагируют, комментариев не дают. Не Понятно где мое письмо, почему оно не доставлено. Денег содрали, услуг оплаченных не получила. Враньё сплошное. Мальчик на приемке отвечает я не зная, что произошло за курьеров не отвечаю.. Если результат не важен тогда вам конкретно в этот СДЭК.

Анастасия Курапина

Level 5 Local Expert

Заказала картину в подарок, выбрали отправку через СДЭК. Должны были доставить курьером 30 декабря, в город получателя она приехала 31 декабря и с того момента пропала. По ней не отзвонились, не договорились о дате и времени когда доставят. Когда позвонили на горячую линию 4 января, нам сказали что посылка на сортировочном складе и с него забрать нельзя, сказали что не хватает курьеров и доставить в ближайшее время не могут... Выбрали доставку до пункта выдачи, сегодня 6 января и в пределах одного города они не могут отвезти посылку на пункт выдачи. Хотя обещали что сегодня после 12 мы её сможем забрать... Ужасная компания, никогда больше к ним не обращусь, уж лучше Почта России!!!

Nick Ermolaev

Level 14 Local Expert

Места не очень много, но если толпы нет то достаточно. Своей парковки нет, но неподалёку встать можно.

Татьяна Мартыненко

Level 6 Local Expert

Никому не рекомендую данную службу доставки.потеряли посылку и не потрудились каким либо способом связаться со мной.Я отправляла посылку по москве,2 дня. в итоге до адресата вовремя не пришла,человек уехал.оформив возврат в четверг ,пообещали в понедельник разобраться!Наступил понедельник и позвонив в сдэк,операторы только бросают трубку,юридического отдела нет,с руководством не соединяют,прошла почти неделя и мою посылку так не нашли,мало того почему то ее отправили в сортировочный центр домодедово (Якобы)для того чтоб отправить опять в Москву.....не вижу логики ,как и логистики.Мошенники.На днях мне надо улетать.Посылку обратно я не получила,со мной никто не связывается если только сама не позвоню.Обходите стороной и не связывайтесь с данной компанией,не рекомендую.Ищите более надежных перевозщиков.

Злой бобай

Level 10 Local Expert

Ребята всё хорошо но закуток наверно мал и получать и вещи мерить ну не комильфо Извините ради бога 4 звезды

CDEK

201 review