Мы создали ранее накладную в другой город с определенным видом доставки , а конкретно Авиа , так как груз вместо 50 дней идет 10 дней, в итоге человек принес посылку в данный ПВЗ, сотрудники пункта самовольно поменяли вид доставки на наземный, которая идет 50 дней, и отправили его в сортировочный пункт, в итоге отменить или вернуть груз уже невозможно, и теперь он завис на неопределенный срок... и непонятно что с ним будет в конечном итоге/ Итог: 1.Подставили перед человеком, которому должны были отправить товар в срок. 2.Неизвестно что будет с грузом, так как он теперь будет кататься по разным точкам (морям, океанам, городам) 3.Некомпетентные сотрудники, не знают свой функционал и делают как думают...

Show business's response

Ольга Муратова

Level 7 Local Expert

Были на отдыхе в Петропавлорвс-Камчатском в августе . В общем, компетенции СДЭКА городе вообще "ниже плинтуса". Были в 3 офисах - пыталась узнать как лучше нам сделать, везде говорили разное, В справочной никто не знает где ближайшее отделение - сказали адрес , потом узнали, что был офис рядом с нашим домом, Потратились на поездку на такси . Стоимость насчитали более 6 тр, хотя есть программа посылочка с фиксценой должна была быть., заставила пересчитать но все равно взяли больше чем озвучено на сайте, взяли деньги за коробку, хотя мы ее купили заблаговременно в другом СДЭКЕ, за 450 руб. т.к укладывали вещи дома. Требовали чеки на заводскую продукцию из магазина.. Хочется вернуть переплату.. Завтра должна приехать - допишу отзыв ..

674347 гордиенко

Level 6 Local Expert

В течении 4 дней не могу получить посылку. Всё с курьерами не складывается, один ставит перед фактом что подъехал, не даёт 5 минут для того чтобы дойти до адреса. Другой спрашивает время когда удобно, но увы тоже не доставляет посылку. Попыталась дозвониться до сдэк, чтобы самостоятельно получить посылку, тоже не получается, в течение получаса мариновали музыкой, так трубку никто не взял. Ау - кто нибудь подскажите, как забрать посылку. Спасибо заранее

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

145 reviews