CDEK

4.9

300 ratings

Rate this place

artic-83

Level 5 Local Expert

В пятницу 16 я нваря 2026 в 20.00 пришел забирать товар с озон, товар отображался в СДЭК id, но сотрудница категорически отказалась мне выдавать товар без паспорта (паспорт в другом городе и в приложениях озона и сдэка нигде не было указано что для получения нужен паспорт), к тому же у них стоит табличка что при наличии сдек id паспорт не нужен. Два раза звонил в поддержку, оставлял жалобы, поддержка говорит что вам обязаны выдать товар, что сотрудница некомпетентна (причем это происходило по громкой связи) - все это не помогло, посоветовали обратиться к руководству этого пункта СДЭК, но телефон который указан просто выключен в рабочее время пункта выдачи. Итог - мало того что СДЭК задержал доставку на несколько дней, я потратил час на попытку получения, но товар так и не забрал.

Show business's response

Ksandr K.

Level 3 Local Expert

забирал заказ 07.02 , груз приехал целый , это самое главное , компанию сдек ценю за качественное обслуживание и быструю доставку .отдельное спасибо менеджерам за консультацию на высшем уровне , приятно когда люди компетентны

Show business's response

Галина Слюсарь

Level 10 Local Expert

Отправляю посылки регулярно. Персонал весь дружелюбный, приятный. Всега помогут, подскажут. Всегда все быстро и чётко. Рекомендую

Константин

Level 10 Local Expert

Отделение с самыми странными сотрудниками, регулярно отказываются принимать посылку, пытаются развести на обрешотку (по космическим ценам), при том что посылка не хрупкая и обрешотки явно не требуется. Приходится возить в другое отделение, которое дальше на километр

Юлия

Level 11 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного пункта Сдэк, занимаемся оформлением виз, поэтому отправляем важные документы именно здесь, работают на 5+, всегда все четко и вовремя, сотрудники доброжелательные, рекомендую всем

Татьяна Любченко

Level 6 Local Expert

Персонал приветлив всегда. Доставляется быстро и без повреждений . Прийдя на пункт выдачи товар выдаётся сразу,то есть его долго не разыскивают. В любое время то есть будь то утро или обед,или вечер не очередей. И чисто не смотря на большую проходимость

Роман

Level 4 Local Expert

Отделение с самыми ужасными сотрудниками. Оно ближе всего, но приходится ходить дальше, в другое отделение, чтобы отправить посылки. Где более адекватные сотрудники, которые всегда рады тебя видеть. Тут же в первую очередь просят все врем договор. Я отправляю как физик и если договора нет, то аж меняются в лице, и разговаривают сквозь зубы, задавая тысячу и милион вопросов о товаре. То чеки, тот какие-то документы. Все время отказывая в приемке. А если у тебя есть договор, то тот же товар принимают без вопросов. И их уже не интересует, что я отправляю. Бред... Много где приходится отправлять по городу, но с таким сталкиваюсь только здесь.

Show business's response

Александр Куликов

Level 6 Local Expert

Нужно было отправить документы в другой город. Отправлял первый раз, процедура оказалась очень простой: передал девушке документы и паспорт, буквально за 2-3 минуты она все оформила, дала ШК для отслеживания, и я сразу оплатил картой. Документы прибыли в другой город (Волгоград) уже через день (в сортировочный центр для курьера).

k7z7v7

Level 13 Local Expert

Расположение хорошее, сотрудники вежливые, правда бывают очереди, но быстро проходят. Помещение находится на первом этаже, мамочкам с колясками удобно заезжать, при необходимости.

Артем

Level 18 Local Expert

Отличный пункт. Сотрудники приветливые и грамотные. Всегда быстро выдают или оформляют отправку. Рекомендую. Часто пользуюсь их услугами. Парковка рядом есть.

Show business's response

Лев Кравец

Level 18 Local Expert

Удобное место расположение и график работы, быстрая и аккуратная доставка. Пользуемся давно. Заказываем парикмахерские инструменты для курса парикмахеров в Академии Льва Кравца Краснодар

Марк Елагин

Level 6 Local Expert

Первый раз оператор данного пвз не вышла на работу и сорвала сроки доставки отправления. Сегодня, когда мы пришли за товаром, сотрудник сдека, уже уставшая и немолодая женщина сказала, что у них не работает программа и это по всей стране. Позвонив в службу поддержки, выяснили что сотрудник этой локации целенаправленно ввели в заблуждение нас, так как они просто не оплатили интернет на своей точке. По данному факту само устранения от исполнения своих обязанностей была составлена претензия на работу обслуживающего персонала этого пвз.

Andrei А.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения - Кристине за внимательное отношение и понимание ,она помогла решить проблему с доставкой, заново сформировала заявку , и ура мы смогли в день обращения получить посылку ! Очень благодарны , ребёнок был счастлив получить подарок в день рождения ! Спасибо,что Вы рядом !

Ирина Г.

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо менеджерам с этого пункта, всегда приветливые и вежливые. Очень быстро работают, а главное всегда улыбаются. Девочки умницы и красавицы

Olga St

Level 9 Local Expert

Были проездом в вашем городе, отправляла вещи домой. Ооочень хорошая девочка работала, все объяснила, рассказала, быстро оформила и буквально через минут 5 я уже вышла из пункта 👍 всем желаю побольше таких сотрудников!

Елена Эфа

Level 4 Local Expert

Пункт сам по себе обычный , удобно что рядом и нет очередей. Но цена за отправку на порядок выше , чем на Почте России и срок доставки не радует. На почте отправка первым классом цена будет ниже , а срок доставки ускоренный

владимир кощавцев

Level 12 Local Expert

Нормальная компания, не большой офис,между отправкой и получением товара приблизительно 4,5 дней сотрудник позвонил уточнил когда и от куда лучше забрать заказ, договорились. Но найти офис было немножка в этих каменных джунглях было непросто, а так все хорошо

Олеся ZM

Level 3 Local Expert

Заказала 2 золотых украшения через эту компанию, "работник" на выдаче отказала в осмотре товара. Т.е. дорогостоящий товар, не подлежащий потом возврату я не имею право посмотреть (о примерке речь не шла, она тоже запрещена, это я знаю). Ни мои убеждения, ни убеждения магазина-отправителя ее не вразумили. Товар так и не получила. Руководство СДЭК признала ее ошибку и некорректное поведение. Зря потраченное время, повторно в данную компанию обращаться не собираюсь и никому не советую. ФИО сотрудницы кстати Артюхова Рада Викторовна, г.Краснодар, ул.Восточно-Кругликовская, 30/2; даже с выдачей товара человек не справляется.

Anton Poddorozhiy

Level 25 Local Expert

Здравствуйте Обслуживание быстрое Персонал внимательный и отзывчивый Быстро удобно,(чтобы экономить время очень удобно можно оплатить в приложение ) рядом с домом Нам нравиться Всем удачи !

Мурад Баймурзаев

Level 7 Local Expert

Сидит не грамотный персонал, перепечатывала квитанцию три раза, если бы я не прочитала, отправилась посылка в Москву вместо Красноярска Очередь не большая Два раза испортили отправленный мною товар скатерти порезали, но деньги вернули Один раз испортили мебель отправленную Самая ужасная компания доставщик

Лекс Леденёв

Level 3 Local Expert

отправил посылку быстро и очереди не было, отлично

Соня Галичанина

Level 10 Local Expert

Если выбирать пункт доставки, то только сюда. Работники оперативно и качественно выполняют работу, никаких очередей и долгого ожидания.

Добрый сосед

Level 6 Local Expert

Это ужасно, потеряли мой заказ! Из-за того, что неправильно оператор оформил и не выгрузилась накладная. Оставила запрос, а по нему 0 реакции, даже ответственный сотрудник на задачу не назначен! В самом пункте выдачи работают максимально адекватные ребята, но вот горячая линия не профессиональная ужасно. Звонила к ним с потерей заказа, ничем помочь не могут, отправила на почту подписанную накладную курьером, реакции никакой!!!

Олег Кравчук

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый, вежливый и приветливый персонал!!! Быстрое и внимательное обслуживание! Ребята - Вы на высоте, так держать! Молодцы!

Татьяна Игонькина

Level 13 Local Expert

Быстрая работа сотрудников является большим плюсом! Быстрая отправка и доставка (1.5 дня из Краснодара до Москвы!).

Ана Адис

Level 6 Local Expert

Всегда быстро обслуживают очередь бывает редко и то 1-3 человека. Люблю заказывать именно в этот пункт СДЭК.

Mega kek228

Level 15 Local Expert

Сотрудница замечательная была, упаковали быстро и оформили

Show business's response

Роман Г.

Level 5 Local Expert

Очереди практически не бывает! Парень и девушка всегда вежливые👌 Все быстро!

Алексей Ордуян

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, чисто, оформили быстро.

Алексей Краснянский

Level 10 Local Expert

Заметно улучшилось качество работы, даже скотч появился.

Level 17 Local Expert

Очередей немного. Выдают быстро. Пока проблем и претензий не было.

Марина Галкина

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, хорошая атмосфера. Очень нравится это место!

Игорь Афиногенов

Level 20 Local Expert

Не обоснованно дорогой перевозчик, если есть возможность, стараюсь обходить его стороной, но иногда все таки клиентам удобнее получать посылки именно этой компанией

ТЛС Инжиниринг

Level 9 Local Expert

Приятные сотрудники, минус какие то проблемы с упаковкой. За упаковку пленкой просили деньги но так как налтчных не было , а была только карта- денег не взяли.просьба не портить впечатления от компании подобной деятельностью сбора длп средств.

Безлимитный М.

Level 3 Local Expert

В карантин написано на дверях: НЕ БОЛЕЕ ДВУХ ЧЕЛОВЕК. Сотрудники принимают по 3-4 человека, хотя в прямом смысле там нет места больше чем для двух человек. Стою, получаю заказ. Хочу расплатиться. Залетает без очереди человек, фактически наступая мне на ногу, кладёт посылку и предварительное оформление. Сотрудник у него принимает ее, хотя в это время обслуживает меня. Я говорю посетителю: «сейчас я выйду, Вам все оформят, выйдите, пожалуйста, посколько здесь должно присутствовать максимум 2 человека». В ответ на это сотрудник продолжает его оформлять. А человек говорит: «ой все, девушка, успокойтесь, не рассказывайте мне». Я прошу сотрудника допринимать меня, в ответ на что он продолжает принимать документы этого человека. Как я поняла по контексту - они знакомые. На улице стоит очередь. Женщина кричит человеку, что она в очереди и мужчина должен быть за ней. Но мужчине по-прежнему это безразлично. Далее перешли на оскорбления уже все с этим мужчиной. Его оформили и он убежал. Ужаснейшие сотрудники сдэка. Это была последняя долгожданная посылка в этом пункте. Больше сюда ни ногой. Совсем не компетентные. Совсем наглые. Совсем неадекватные. Я просто в шоке. Такого не видела ещё нигде.

Тимур T.

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение на мой взгляд. Персонал отличный, приветливый, всегда старается помочь тем, что в их силах!

Lena Fedina

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. На первом этаже. Но почему то оба раза попадала на одну и туже неприветливую девушку.

ВЛАДИМИР БАШКАРЕВ

Level 15 Local Expert

Норм

perifimenko

Level 6 Local Expert

Быстрая работа сотрудников

Дмитрий Константинов

Level 15 Local Expert

Отправлял посылку, очереди не было, все быстро

валерий пинчук

Level 7 Local Expert

Отлично работают . Быстро приняли и оформили отправку.

Туры с Тимуром

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое обслуживание!

Владимир Мегрелидзе

Level 13 Local Expert

Живу рядом, очень удобно что прямо в доме, персонал вежливый!

Сергей Ю.

Level 5 Local Expert

Приятный отзывчивый персонал

Косенко Михаил

Level 16 Local Expert

Часто забираю здесь покупка и посылки. Нет нареканий по работе - работают оперативно.

Ксения Балакший

Level 12 Local Expert

Удобно добраться, всегда помогут, нет очередей, тесновато при входе

Игорь

Level 16 Local Expert

Иногда не хватает 2 сотрудника для выдачи,но в принципе персонал приятный

Варвара

Level 8 Local Expert

Доставили быстро, а девушка администратор все толково объяснила.

сергей зубков

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы быстро оперативно упаковывают от души!спасибо вам

Людмила Б

Level 8 Local Expert

Удобно. Есть где припарковаться. Очередей нет

CDEK

122 reviews