CDEK

4.4

123 ratings

Rate this place

Михаил Сурганов

Level 2 Local Expert

Отправлял груз 12.10.2025 из Красноярска в Ленинградскую область. Самостоятельно заявку оформить на сайте не вышло, так как конечный адрес невозможно указать, пришлось заявку оформлять по телефону, менеджер информировала о том что доставка будет осуществляться магистральным экспрессом, сумма за перевозку составила 48187,78руб. Так как я проверить это не смог согласился. После перевеса сумма выросла ещё на 38109,45руб. общая отправка вышла на 86427,23руб. И тут я узнаю что моя посылка летит самолетом, а не наземным транспортом, что почти в 2 раза дороже. Менеджеры горячей линии утверждают что по данному адресу доставки наземной нет...хотя в то же время говорят что странно, ведь груз при любом виде сообщения едет сначала в сортировочный центр на Софийскую, а оттуда уже по конкретному адресу доставки НАЗЕМНЫМ транспортом. Так как же получается что я просто до СПБ могу отправить свой груз наземным транспортом за 40000руб.(при том что авиа стоит 70000руб.), а до конкретного адреса наземное сообщение пропадает и остается только авиа сообщение? Но это ещё пол беды, не дождавшись доплаты мой груз отправили самолетом в СПБ и я даже отказаться от услуг не могу, так как мой груз в заложниках, без доплаты не отдадут, а вернуть, вычтут то что уже оплачено. Адрес тоже не поменять, так как без согласования отправили. Толком решение предлагают только закрыть на всё глаза и оплатить полную стоимость доставки. Прошу разобраться в ситуации от некачественной консультации и предложить решение проблемы.

Show business's response

Евгений Чалкин

Level 12 Local Expert

Пользовался быстрой доставкой с Владивостока. За три дня дошла запчасть на машину до Красноярска. Очень хорошая услуга!

Show business's response

Дмитрий Тимофеев

Level 11 Local Expert

Молодцы ребята, часто выручают, сотрудники супер отзывчивые, несмотря на то что достается им от неадекватных клиентов 😀

Антон Глухов

Level 9 Local Expert

Всегда хожу сюда, был парень, прям супер быстро все делал и работал, вежливый. Сегодня работает женщина, со входа сразу услышал - Вы что не видите на двери надпись закрыто на 10 минут ? Где здрасьте, где уважение ? Какой-то совок напомнило или почту России. Стой жди еще и отношение неприятное . Научите сотрудников общаться и что вообще за перерывы

Юрий Глушенков

Level 6 Local Expert

Все хорошо, быстро , качественно. Спасибо

Сергей Голубев

Level 12 Local Expert

Пока никаких нареканий. Работают приветливые и дружелюбные люди, все, что непонятно, объяснят, помогут с упаковкой посылки. Удобно парковаться. Рекомендую.

Мирошник Ирина

Level 10 Local Expert

Вообще очень понравился сотрудник, который принимал посылку в г. Сочи. Всё упаковал сам в лучшем виде. Доехало всё в отличном состоянии. Спасибо большое ему👍👍👍👍👍

Artem

Level 19 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Отказались принимать конфеты, хотя в списке запрещенных предметов они не значатся. На вопрос о предоставлении регламента оператор отказался, ссылаясь на сайт. Начальница тоже сетовала на то, что конфеты растаят. Так и скажите, что оператору было лень возиться с отправкой, лучше посмотреть кино в мобильнике. Оператор колл-центра сказала, что это франшиза и рекомендовала обратиться в другое отделение. На этот раз, Почта России спасла в этой сттуации. Отправили без проблем. PS. Не думаю, что конфеты растаяли бы и потекли ручьем.

Лев Кравец

Level 18 Local Expert

Грубость персонала при не работающей системе, сравнение "со всеми" отсутствие клиентолринтированости и пахнет сигаретами

Татьяна Нифедова

Level 6 Local Expert

Хороший ПВЗ. Сотрудники помогают при возникновении проблем! Большое им спасибо <3

Снежана

Level 10 Local Expert

Вобщем всё устраивает, и скорость доставки, и часы работы, и не сильно загруженный пункт выдачи. Но есть одно но.. Один из работников отдаёт посылки с таким видом, будто бы одолжение делает. Ни здрасти, ни до свидания,по поведению смахивает на кассиршу из 90-х,грубость,презрение😂. По виду таджик или узбек, как его вижу, аж охота развернуться и уйти.

Наталья Щедринова

Level 9 Local Expert

Хорошие девчонки работают здесь. Помогли! Моя благодарность им!

Расл Мёрфи

Level 5 Local Expert

Парни молодцы, всегда чисто в офисе, все понятно.

Василий Руденко

Level 10 Local Expert

Только СДЕК. Однако одна из самых лучших транспортных компаний. Если сравнить с почтой России, даже оценки 5 мало.

Администратор GoGo

Level 9 Local Expert

Очень часто меняется персонал, а так как я отправляю от компании возникают накладки. Но я надеюсь что все поправимо.

Екатерина Федорова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, наличие парковки, внутри есть примерочная.

Виталий МВА

Level 5 Local Expert

Хорошая служба, но !!! Очень долго проходит выдача, если более 5 человек, могли бы работники и помочь. Их несколько человек ходило во время выдачи

olegsergin64@gmail.com

Level 20 Local Expert

Быстро, удобно.

Алексей Алексей

Level 13 Local Expert

На данный момент пункт очень неудобно расположен. Если забирать что -то объемное, то крутиться что бы подъехать замучаешься. Неухоженный пункт. Грязь и.тд. Хотя менеджер девушка была очень приятная и быстро все выдала. Не понравилось в целом.

Евгений

Level 8 Local Expert

Отправляю посылки, обслуживают быстро

Юлия Малаева

Level 12 Local Expert

Быстро! Вежливый персонал. Но очень грязно внутр.

Олег Козлов

Level 7 Local Expert

Грязно и не было воды в кулере.

Ярослав Князев

Level 10 Local Expert

Сотрудник упаковал все в идеальном виде, были учтены все пожелания !!! Пожалуйста заделайте дырки в лестнице, два раза чуть не упал пока заходил и выходил 😂😂😂

Ольга Урсегова

Level 18 Local Expert

Быстро, удобно, Большое спасибо

Rina.M

Level 7 Local Expert

Всё отлично, но ступеньки от наледи можно и почистить

Сергей Ланшаков

Level 20 Local Expert

Не чистят крыльцо от снега, скользко, коврики не прикручены, ездят, никто за этим не следит.

М. А.

Level 14 Local Expert

Работает норм. А большего и не требуется. На лестнице только ноги не переломайте! XD

Альберт Гофман

Level 16 Local Expert

Быстро, удобно.

Bazis Met

Level 17 Local Expert

Оперативно и недорого

О.Гуд.

Level 30 Local Expert

Новый пункт СДЭК. Как всегда качественный.

Олег Жадобин

Level 3 Local Expert

На номер не дозвониться уже 3 день

Олег П.

Level 6 Local Expert

Просто молодцы. Хорошая доставка, быстро и без лишних хлопот.

Ольга Буксман

Level 5 Local Expert

Удобно, оперативно

Елена Шишкина

Level 9 Local Expert

Хорошая компа

Саша Калмыков

Level 2 Local Expert

Воруют, вскрывают коробки

Николай Мельников

Level 9 Local Expert

Очень грязное отделение

Андрей

Level 8 Local Expert

Нормальный сдэк

Софья Р.

Level 5 Local Expert

Парни внатуре красавчики, просто звери

CDEK

38 reviews