CDEK

4.4

425 ratings

Rate this place

Кирилл Захаров

Level 18 Local Expert

Часто пользуюсь именно этим пунктом. Профессиональный персонал, все по регламенту и инструкциям. Т.е. если что-то нельзя, значит нельзя, можно не бояться ни отправителям, ни получателям. Всегда предложат оптимальный вариант отправки. Всё для упаковки есть всегда в наличии. Пункт однозначно советую!

Иван

Level 5 Local Expert

Редко пишу отзывы, но здесь не сдержался ) Сотрудник Дмитрий отказался страховать Айфон без вскрытия упаковки. На просьбу застраховать духи начал искать стоимость в интернете и просить подтверждающие документы о покупке Сложилось впечатление, что хотят обмануть Не стал ничего отправлять

Show business's response

Денис Заруба

Level 15 Local Expert

Место супер, как локация, так и офис. Чисто! Приветливый оператор, все рассказал, все показал. Сама организация СДЭК удивила, на сайте одни цены, по факту х2. По Москве Конверт А4 100 г 510 руб, на сайте 280+30 руб. страховка, в итоге отправил почтой России за 244 руб.

Marius

Level 9 Local Expert

Являюсь корпоративным клиентам сдэка, отправляю каждый день по 2-4 посылки минимум, бывал во многих пунктах, но здесь обслуживание ужасное, персонал вечно на перекурах (может так совпадает что когда я прихожу именно тогда у них перекур) Менеджер не хочет делать лишнее телодвижение, как будто делает одолжение что отправляет посылку ! Больше слюда ходить не буду !

Богдан И.

Level 7 Local Expert

11 июня отправлял посылку в другой город. Посещение в целом чистое и приятное, в отличие от озона и ВБ напротив. Мужчина очень грамотно разруливал поступающий поток клиентов. Сразу видно, что очень опытный

Добрый Человек

Level 9 Local Expert

Не место красит человека, а человек место. 14 августа обратился в СДЭК на АК Королева 8к1, хотел отправить компьютер в др город, на приеме девушка сперва отказалась принимать без заводской упаковки , и ТД. После звонка техподдержки, оказалось что можно но нет коробок по габаритам. Поехал в филиал на комдива Орлова 4, там молодой человек сразу предложил и рассказал что примет , коробки подберёт,все упаковали . Спасибо и огромная благодарность сотруднику сдэк молодому человеку за понимание.

Яна

Level 8 Local Expert

Главный плюс для меня - расположен в пятнадцати минутах ходьбы от дома. Сам пункт обычно пустой, чистый, есть стол со стулом чтобы удобно заполнить документы при отправке, есть примерочная. Единственное но - там всегда очень душно из-за того, что он находится в полуподвальном помещении. Сотрудники всегда попадались разные, но одинаково компетентные и оперативные - всё было быстро, тупили только впереди стоящие люди в очереди (пару раз пришлось подождать).

Сергей Тетерятник

Level 15 Local Expert

Отправляю посылки в этом пункте практически через день. Устраивает всё: местоположение, график работы, персонал. Обслуживание всегда оперативное и вежливое. Жаль, текучка кадров, но это явно вопросы не к местному персоналу. Если стоит выбор между этим и каким-то другим пунктом, при "прочих равных" идите сюда - это место проверенное.

Andrey

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи, заказывал туда несколько раз различные вещи. Сотрудники внимательные, вежливые, помещение небольшие, но очень многофункциональное, с улицы сразу видно, есть вывеска

ne l.

Level 6 Local Expert

Чудесный мальчик работает. Очень профессиональный и доброжелательный. Каждый раз что-то отправляю - радуюсь. Переживаю только что такой умница мог бы и получше работу найти. Повысьте его уже

Артём

Level 12 Local Expert

Подолгу заперто в рабочее время без каких-либо уведомлений или информирования. Абсолютно халатное отношение к графику работы и вызывающе медленное обслуживание.

Dmitriy V. Polivkin

Level 9 Local Expert

Лучший офис СДЭК из всех где приходилось отправлять посылки. Немного сложно с подъездом, скоро поставят шлагбаум (это не критично, можно и пешком пройти 15 метров - полезно), оперативная работа - нет очередей, и конечно самое главное сотрудники - подскажут, помогут, проконсультируют. Отдельная благодарность менеджеру - Олегу!

Илья Кенигсберг (Органик Ресайкл)

Level 14 Local Expert

Понравился этот пункт тем, что и коробка нашлась и стрейч пленка для упаковки моего товара для отправки по авито доставка и всё без доплат. Обслуживающий персонал тоже гуд!

Велемир М

Level 2 Local Expert

Это тот случай, когда не задумываешься где получить товар и как его безопаснее и сохранение отправить. Быстро и оперативно! Благодарю!

julia zvyagina

Level 6 Local Expert

Если бы можно было, то поставила минус! Огромный такой, жирный МИНУС!!!абсолютно не квалифицированные сотрудники. Не обращайтесь в этот пункт отправки. Вам здесь не помогут. При заявленном отправлении посылок зарубеж (дальше чем таможенный союз) вас пошлют изучать таможенное дело и иже с ним. На заказчика вешается то в чем он не должен разбираться и знать. Вы ведь обращаясь за помощью к врачу не должны знать как провести операцию по удалению аппендицита. Спрашивается за чем такой сервис?

Александр a.

Level 4 Local Expert

Заставляют упаковывать у них (так как запакованные посылки вскрывают, хотя в надобности в этом нет, так как толком все равно не смотрят, и все посылки в дальнейшем проходят все возможные проверки рентгеном и тд). Хотят чтобы платили за упаковку им, о чем даже сотрудники не вскрывают.

eliseycar

Level 6 Local Expert

Очень некомпетентные сотрудники. Даже не попытались помочь отправить посылку. Увидели что предмет среднего размера, сообщили что отправить не могут. Не измерили, не предложили дополнительного варианта. Подсказали зайти на сайт и посмотреть где примут более 35 кг. Хотя предмет весит 15 кг. В общем, заинтересованности ноль. Ещё и по двое курят, прям напротив входа, обсуждая работу и клиентов, за что мне было крайне неприятно рядом находиться. Я больше в это отделение не приду отправлять посылку и другим не советую.

Chef72

Level 14 Local Expert

Постоянно пользуюсь этим пунктом. Впечатления только положительные. Спасибо сотрудникам этого пункта.

Артем Гуделев

Level 6 Local Expert

3 из человеколюбия, потому что хоть как то работают. Но вообще, это апофеоз ненависти к клиентам. Подвал, тесно, духота, очередь.

Лариса Кусова

Level 10 Local Expert

Недалеко находится. Отправляла в другой город. Помогли запаковать. Всё отлично.

Виталий Шик

Level 10 Local Expert

Местоположение удобное. Недалеко автобусная остановка. Профессиональный персонал. Оперативно оформляют посылку, производят выдачу товара также. Ждал очереди не более 5 минут.

Евгений Федосеев

Level 10 Local Expert

Сдек , работайте над скоростью . По 20-30 мин приходится стоять пока ваши специалисты снимут мерки с коробок

Полёвка_412

Level 15 Local Expert

Небольшой пункт выдачи, работают быстро и четко, персонал вежливый.

Show business's response

Григорий Гунин

Level 16 Local Expert

все идеально! быстро приняли посылку и быстро привезли! качественной, быстро и без всякой волокиты! дошла посылка в другой говород буквально за пару дней

Антон Кучеров

Level 16 Local Expert

Легко найти. В полуподвальном помещении. Оперативное обслуживание! Позитивный сотрудник. Спасибо! Будем заглядывать ещё!

Ксения Ш.

Level 8 Local Expert

Пришла сегодня в пункт выдачи забрать заказ. И увидела объявление на закрытой двери о том, что прием и выдача отправлений по техничнским причинам остановлена до 01.02.23. Это нормально, что клиенты узнают об этом таким образом? И что теперь делать, чтобы забрать свой заказ в ближайшее время? Телефон никто не берет (он за закрытой дверью), в поддержку не дозвониться. Красота)

Alexandr Eremeev

Level 15 Local Expert

отличный офис, очередей нет, сотрудник грамотно все поясняет и советует как и что делать. Если близко к вам - обращайтесь.

Сергей Петрович

Level 11 Local Expert

Всё прошло отлично ,груз отправлен упакован дошел в срок по указанному адресу , всё целое не вредимо , Уже радует что всё целое и не поврежденно .

Айза Манглиева

Level 10 Local Expert

Дело не в самом СДЕК, а в его менеджере . Именно в этом отделении СДЕК была не раз, были очень милые девушки, но в последний раз, а именно 09.12.24 был отвратительный молодой человек! И это был именно последний раз! Зачем вообще работать в сфере услуг таким ненормальным как он? Возомнил из себя не пойми кого!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение, ни в чем разбираться не хотят, отдавать полылки не хотят Хуже почты в разы, а дороже

k_v

Level 21 Local Expert

Не знаю кто пишет про сотрудников, но меня они выручили. Отправила посылку а получатель не получил, менеджеры помогли объяснили как можно вернуть, какая это на самом деле сложная процедура. Пожалуйста будьте бдительны и имеете в виду если получатель посылку не заберет вы можете месяца а то и полтора ждать, и благодаря моим мольбам ребята передали мой запрос быстрее чем обычно и мне все вернули, я очень благодарна. Спасибо.

Andrei P.

Level 2 Local Expert

Пошел с женой получать посылку, по телефону все четко объяснили, как пройти и что нужно для получения, на пункте стоял очень вежливый молодой человек, все сделал быстро, и даже сделал ручку, чтоб удобнее было нести. Сервисом очень довольны, впредь буду получать на этом пункте.

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Находится в подвале жилого дома. В темное время суток очень аккуратно надо спускаться вниз, не горит фонарь над входом. И самое главное - забудьте о цивилизации при получении посылки, если у вас нет с собой паспорта, вам её не отдадут! Фото паспорта на телефоне не подходит! Во всех нормальных службах доставки типа Озона, WB, Яндекса приходит штрихкод или цифровой код на получение, а СДЕКу подавай только паспорт! Которым ты помашешь перед носом человека, который как Кащей чахнет над посылками и достаточно. Конечно можно ещё поиметь ID для получения и отправления без паспорта, но СДЕК не раз оскандалился со слитием персональных данных клиентов. А, ещё! Если отправляете посылку, не запечатывайте её, потому что по правилам этой дурацкой конторы, при оформлении её просматривают (практически досматривают).

Михаил Григоренко

Level 22 Local Expert

Неудобный подъезд - подъехать с большой коробкой близко ко входу не получится. В остальном, отличное место, приветливые и быстро работающие сотрудники.

Kirill Vladimirovich

Level 7 Local Expert

Один из самых нерасторопных филиалов. Часто очередь из двух-трех человек мин на 10, а иногда, как зайдет какой-нибудь ИПшник, до получаса. Оператор всего один. Лучше искать другой филиал

Анастасия

Level 16 Local Expert

За последнюю неделю я была в этом СДЭКе дважды и каждый раз приходила к закрытой двери, сотрудника нет на месте. Он либо просто отсутствует, и ждать приходится по 10 минут. Либо курит прям перед входом со своим коллегой, и, даже если видит, что человек пришел и спускается к закрытой двери его рабочего места, выбросить сигарету и пойти работать не спешит. Кроме того, от этого сотрудника неприятно пахло на всё крохотное помещение пункта выдачи(

Fomin

Level 13 Local Expert

Мне крайне удобно расположение данного пункта,прям в моем доме. Качество доставки тоже отлично,меня дома не было,попросил оставить в пункте выдачи, оставили!

Юлия Романова

Level 19 Local Expert

Пункт расположен в жилом доме с торца здания в подвальном помещении. Вывеска есть - найти легко. От метро Петровско-Разумовская минут 7 пешком. Меня встречали вежливые сотрудники. Проблем с получением заказов не возникало.

Марина Раевская

Level 17 Local Expert

Быстро , качественно, подскажут как дешевле отправить.. ребята молодцы!! ПриемЩик товара прям ТопЧик🥰

Ника Рамазанова

Level 9 Local Expert

Быстро, профессионально и с пониманием к клиентам и их запросам. Благодарю🙏 за работу на высшем уровне!

валентина п.

Level 3 Local Expert

Посылку из интернет магазина, наложенным платежом не отдали без паспорта, студенческий билет с фото не подошел. Интересно, кто же придет за моим заказом, оплатит его и заберет. Бред какой то. Пришлось идти за паспортом и помахать им перед сотрудником.

Гаджи Д.

Level 4 Local Expert

Не клиентоориентированный персонал , постоянных запах . В который раз убеждаюсь , что сюда не стоит заезжать.

Алла Ракитская

Level 10 Local Expert

Для меня очень удобный пункт, так как расположен рядом с работой. Очереди нет, почти никогда. Весёлые менеджеры, всегда подскажут, если что не так.

nafania4u

Level 10 Local Expert

Отправлял кроссовки в Оренбург, во-первых приписали вес в два раза больше, из-за этого стоимость увеличилась, не заметил, сам виноват, во-вторых после отправления в моем приложении появился еще один заказ, отправленные мной инструменты в Липецк!!!, я соответственно ничего туда не отправлял, с поддержкой бесполезно связываться, пока разбирались этот заказ благополучно дошел до Липецка и его получили) будьте внимательны, проверяйте все данные на квитанции, уже распечатанной, ну и по возможности не пользуйтесь СДЭК вообще)

Максим

Level 30 Local Expert

Отличное обслуживание. Молодой человек как то по-домашнему, не по-канцелярски подходит к своей работе.

Александр Хмелевской

Level 7 Local Expert

Неадекватный менеджер Евгений, вскрыл упаковку но даже не смотрел что там, запаковать отказался сказал проблема клиента, на вопрос о том что сломается без упакове тоже сказал проблема клиента. Отправлять ничего не стал, больше в этот пункт не ногой. Кто держит таких не понятно, хотя подозрение что это сам предприниматель чья точка выдачи отсюда и 👑. Точка в подвале, душно сыро.

Сергей Максимов

Level 16 Local Expert

Ближайший СДЭК возле дома. Открываются вовремя. Обычно всегда всё быстро доставляют. Претензий пока к ним нет.

Мария Ромащенко

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение данного пункта Вежливые сотрудники Очень быстрое обслуживание

kursant2-10

Level 7 Local Expert

Отличный сервис,удобное расположение,персонал всегда приветлив,довольно давно с ними работаю,всегда помогают решить проблему,если таковая возникает,тут прочитал гневные отзывы,даже близко с ними не могу согласиться,наверное это просто недопонимание

Алина Контарева

Level 4 Local Expert

Сотрудники некомпетентны, не знают правила работы своей компании. Пришла в пункт получить посылку, на мой вопрос возможно ли получить без паспорта ответили отказом. Я сообщила что у меня есть учетная запись на госуслугах и ещё раз спросила неужели нет больше способов получения без паспорта посылки. Пришлось возвращаться домой, т.к. дома грудной ребёнок и я не могла его надолго оставить. По дороге домой позвонила на горячую линию и параллельно зашла на сайт, на сайте увидела информацию что получение посылки возможно и без паспорта, уточнила данную информацию на горячей линии и действительно это было возможно, нужно было лишь подключить сдэк id, причём с учетной записью на госуслугах это было можно сделать за 5 минут. Вывод: просто свинское отношение к клиентам и халатность в работе сотрудников данного пункта. Отдельно хочется сказать и про горячую линию и то как они работают с клиентами, оставила жалобу, вопрос нужно было решить срочно, т.к. у меня был последний день хранения, а также хотелось получить комментарии по действиям сотрудников на пункте. Жалобу не отработали, никто не связался, вопросы никак не решают. Больше услугами данной компании пользоваться не хочется и не буду. Желаю компании продолжать работать в том же духе и тем самым потерять как можно больше своих клиентов!

CDEK

199 reviews