CDEK

4.9

149 ratings

Rate this place

PAB

Level 4 Local Expert

При получении товара надо обязательно сразу составлять претензионный акт по любому поводу, потратить время, чтобы оставить возможность вернуться с выявленными замечаниями к посылке после выхода из пункта выдачи. Руководство пункта выдачи, города, пункта приема и в Новосибирске ссылается друг на друга, не участвует в переговорах с клиентом по выявленной проблеме порчи и компенсации поврежденного дорогостоящего застрахованного груза. Менеджеры не уполномочены разобраться в ситуации. При имеющемся кассовом чеке с указанной услугой доставки груза указывают, что оплативший не является плательщиком и не может рассчитывать на компенсацию. Ссылаются на свои регламенты по которым груз должен упаковываться в деревянные коробки, при этом сами при приемки груза об этом не говорят. Отправленный груз в заводской упаковке распространяется по всему миру на разные континенты и только в СДЭК содержимое повреждается, если его дополнительно не обезопасить от ударов. Выявлена порча полученных товаров в упаковке не в первый раз. На обращения поступают спорные отписки, разговаривать по телефону сотрудникам СДЭК некогда. При обсуждении со знакомыми получил совет, что через СДЭК нельзя отправлять ценный дорогостоящий груз. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Не первый раз отправляю посылки в этом офисе. Всегда очень внимательно относятся,посоветуют, как лучше переложить вещи, чтобы всё доехало в сохранности. Оформляют быстро. Заслуженная высокая оценка.

Level 30 Local Expert

В данном пункте выдачи конкретно не понравилось следующее: сотрудники хамовитые и не компетентные, очень долго оформляют заказ, ТК между оформлением долго решают посторонние вопросы между собой, пытаются навязать услуги по упаковке, навязчиво предлагают, по терминалу не принимают оплату только по кьюаркоду. Если вам дороги ваши нервы и время, не заказывайте в данный пункт выдачи и не отправляйте через него, такое ощущение собственники просто не могут прокачать данный поток клиентов и их квалификации не хватает для работы. А сдек как торговая марка повнимательнее надо относиться к выбору партнёров, помещение совсем не приспособлено для пункта выдачи, места мало, все проходы заставлены(надо обратиться в пожарную инспекцию) а так в помещении грязно и пыльно.

Вероника Сбродова

Level 3 Local Expert

Самый лучший ПВЗ. Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливые, всегда помогают с упаковкой посылок. Быстро оформляют накладные. Удобное местоположение. Рекомендую только этот ПВЗ!!! Всегда есть вкусные конфетки))) заказывала костюм, там же примерила. В примерочной очень чисто, удобно.

Елена Жилина

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи, очень быстро обслуживают, очереди не бывает, вежливые и приветливые ребята. Есть примерочная, чисто

Дмитрий Ко

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал. Быстрая доставка. У меня пришли не все коробки, мне позвонили и предупредили об этом, сообщили, как только прибудут остальные коробки, мы вам позвоним. Просто отличный сервис!

Anonymous review

Была доставка книги этой компанией.Ни разу не видел,чтобы так паковали!В четыре слоя пузырчатой плёнки и в плотную картонную коробку.Это шикарно!Подход к делу и ответственность просто на высоте.

lil pirroshokk

Level 2 Local Expert

16 ноября получил свою посылку, шла посылка до меня 10 дней, пришли , быстро все проверили, оформили и выдали, сотрудницы молодцы, особенно девушка с первого столика, с чувством юмора

Надежда костеневич

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этой компанией, так как живём рядом. Но еще здесь работают очень порядочные, добрые, вежливые и отзывчивые девушки!!! Приятно работать с такими сотрудниками.

TA21NIA61

Level 4 Local Expert

Отличный офис, вежливый персонал. Быстро все регистрируют и принимают заказы.

Наталья Чернягина

Level 4 Local Expert

Отфутболили вежливо.Поехала в СDEK на Червишевский тракт 58 ,девушка сотрудник ,быстро вежливо приняла ,оформила посылку.Огромное ,ей спасибо!

Сергей УРФО

Level 12 Local Expert

Быстрая доставка, удобное расположение, недорогие услуги.

Роман Л.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам - прямо на месте помогли с упаковкой хрупкого груза, очень нестандартного по габаритам. В дальнейшем буду пользоваться только данным отделением

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Отправляла косметику в другой город - пришла заказчику в ледяном состоянии! Все замерзло , средства дорогие . Товар испорчен . Баночку раздуло от мороза

urick_007

Level 22 Local Expert

При получении посылки ввели в свою базу левый номер, которого даже не было, в реквизитах отправителя/получателя… при получении возникли проблемы

Жигарева Юлия

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал и администрация

Алексей Хлызов

Level 8 Local Expert

Вот так будут досматривать ваши вещи перед отправкой. Девочка стажер, с умным видом перебирает вещи: одежду и детские игрушки. Возможно, она профессиональный кинолог? Может быть инженерно саперные войска прошла? Что она там ищет? Почта России - оазис, по сравнению с офисом Герман Е.И.

Саша Ж.

Level 3 Local Expert

Подошли индивидуально и помогли,Спасибо Особое Дмитрию и девушкам на отправке,за вежливость,внимание, и добродушие!

Илья Гнетко

Level 5 Local Expert

Просто отличное отделение с отличными людьми

Вячеслав Калашников

Level 16 Local Expert

Очень низкое качество обслуживания , нельзя оплатить по карте

Вероника Никитина

Level 14 Local Expert

Быстрая доставка, работа всей сети,всех подразделений, операторы всегда вежливы,рекомендую.

Татьяна Кузнецова

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, делают свою работу быстро.

денис карпов

Level 6 Local Expert

Быстро качество в срок, вежливый персонал.

константин коротаев

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, приветливые работники. Буду рекомендовать

Костя Филиппов

Level 5 Local Expert

Хороший офис доставки, хороший сервис обслуживания.

Людмила Попова

Level 3 Local Expert

Отлично!!! Быстро, отношение к посетителям вполне адекватное.

Маслёнок Эксперт

Level 7 Local Expert

Сдэком пользовался лишь раз, но по воспоминаниям всё прошло хорошо, больше нечего сказать

Алекс Л.

Level 6 Local Expert

Получал две посылки, оформили оперативно.

Д. Б.

Level 9 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи. В этом районе самый удобный.

ольга

Level 6 Local Expert

Плюсы рядом совсем живём очень удобно

Виктор

Level 7 Local Expert

Некоторые жалуются на СДЭК, а вот у меня с ними никаких проблем. Все хорошо и качественно. И девушки красивые.

Евгения П.

Level 5 Local Expert

Постоянно забираю заказы в этой компании. Удобное время работы. Вежливый персонал

Алёна К.

Level 6 Local Expert

Быстрая, качественная доставка и доступные цена

nikoh72

Level 8 Local Expert

Мой любимый СДЭК! Работает всегда, вежливый персонал!

Максим Ч.

Level 9 Local Expert

Самый близкий к дому. Претензий нет.

Павел Сергеевич

Level 5 Local Expert

Персонал ни какой. Парковки толком нет.

Мафтуна А.

Level 4 Local Expert

Все хорошо, рядом удобно.

Алексей Иванович

Level 6 Local Expert

Доставка очень дорогая.

виктор михайлов

Level 3 Local Expert

Отличное

Dima Dima

Level 3 Local Expert

Одно из лучших отделений

urick_007

Level 27 Local Expert

Не удачное расположение пуктамвыдачи

Сергей Иванов

Level 10 Local Expert

Профессионально подобранный персонал

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Все быстро, удобно. Спасибо!!!

621191 Булгаков

Level 10 Local Expert

Всё отлично!!!

Сергей УРФО

Level 4 Local Expert

Быстро, удобно, недорого

Anonymous review

Трижды был здесь, всё супер 👍👍👍

!!!

Level 5 Local Expert

Все супер.

SUPERNATURAL

Level 14 Local Expert

Хорошие ребята

Анатолий

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно...

CDEK

49 reviews