CDEK

4.9

251 rating

Rate this place

НВ

Level 5 Local Expert

Самый классный пункт из всех где я была. Сотрудницы Анастасия, Мария, Вам вобще поклон низкий за вашу помощь!! Решили все за 5 минут , по моему нестандартному отправлению , нашли нужную упаковку, обернули все внутри, все подсказали, закрыли все вопросы оперативно. Тысячекратное благодарю и с наилучшими пожеланиями в наступающем!! Пусть все будет гладко и сладко 💝

Ruslan Saifutdinov

Level 4 Local Expert

Ужасная клиентоориентированность СДЭКа. Написал в поддержку, чтобы уточнить можно ли принести товар и упаковать его в обрешётку. Далее, позвонил в пункт. Сотрудник меня уверил, что все будет отлично - упакуем до склада СДЭКа, а там уже сделают обрешётку. Приехал в этот пункт, сотрудник Михаил отказался упаковывать товар сославшись на то, что это обязанность клиента. При этом аппелировал, цитирую - "Вы что не видите почему я не могу упаковать товар?". В пункте было несколько клиентов. При этом я пришел раньше других и Михаил обслужил несколько клиентов в обход очереди до меня. Резюмируя - не советую этот пункт СДЭКа и использование услуг этой ТК.

Show business's response

Валя К.

Level 4 Local Expert

Самые лучшие! Идеальное местоположение, сервис на высшем уровне. Очередей нет, работают быстро. Очень отзывчивые сотрудники❤️ Год вместе с ними, и буду продолжать дальше. Спасибо.

Алиса Амирова

Level 3 Local Expert

Самые лучшие сотрудники определëнно здесь! Раньше ходили в другой пункт, но этот оказался ближе, и эта смена была немедленным улучшением! Тут прохладно, есть кулер, но сотрудники - главные звëзды. Всегда готовы вам помочь всë уместить, сэкономить деньги и узнать подробнее об опциях и тарифах. Приходить сюда каждый раз было удовольствием благодаря ним!

Samara 63

Level 3 Local Expert

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО самый классный сдек - так как там работают действительно добрые грамотные люди. Раньше отправляли с профсоюзной (устали от хамства там) Хотели уже обратиться в другие компании - но нашли этот сдек на Академика Волгина. Спасибо огромное девушкам (берегите их) Очень грамотно и по человечески работают. СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ .

Валентин К.

Level 6 Local Expert

Команда этого отделения — лучшая, которую я когда-либо встречал. В затруднительной ситуации пошли навстречу и по-человечки помогли. Ставлю максимальный балл этим ребятам. Отдельная благодарность сотруднице по имени Олеся. Низкий поклон Вам и удачи в процветании.

Aleksandr

Level 8 Local Expert

Профессиональные и доброжелательные сотрудники. Был негабаритный груз. Помогли упаковать и отправить. Крайне рекомендую!

Vasilisa Aleks

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал, подробно объяснили, как заполнить документы, рассказали, сколько будет идти посылка, внимательно осмотрели отправляемое (было предварительно упаковано) помогли упаковать в коробку, подсказали, как отправить со скидкой. Самые положительные эмоции от общения с такими квалифицированными сотрудниками! Также из плюсов: - Никакой очереди: - есть кулер с питьевой водой!

Анна Стрельцова

Level 14 Local Expert

Чистый пункт, приятный персонал, подсказали, объяснили, пошутили) Очереди не было

Регина Ш.

Level 3 Local Expert

Очень удобный, хороший, доступный пункт выдачи! Отзывчивые девушки приняли заказ, помогли с упаковкой, с улыбкой и хорошим настроением 🌺спасибо ! Очень рекомендую👍👍

Anonymous review

Это худший пункт в данном районе. Работать по договору невозможно. Отправка занимает уйму времени, даже если накладная создана заранее. Постоянно требуют дополнительные документы, которые не требуют ни в одном пункте СДЭК в России (по опыту знаю). Не рекомендую этот пункт для юр. лиц и ИП. Кроме того, откровенно нагло навязывают необязательные услуги, например доп. упаковку. Принесли полностью упакованный заказ от интернет-магазина, менеджер начал навязывать доп. коробку. Потом понял, что заказ по договору и успокоился. Т.е. будь отправка от физ.лица, то не приняли бы или навязали коробку, которая, кстати, стоит необоснованно дорого.

Александра Морозова

Level 9 Local Expert

Очень вежливая сотрудница, проверила паспорт, выдала посылку. В пункте есть примерочная, так что если на товар не стоит запрет на примерку, то с этим нет проблем. Все чисто, вежливо, быстро.

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Была в офисе компании во вторник (10.10.23) вечером, за 10 минут до окончания его работы. Надежды было мало на то, что успею отправить посылку. Отправила. Мало того, менеджер клиентского отдела Гюзель Вазагетдинова все объяснила, была все время приветлива. Посмотрела и сказала, когда должна быть доставка получателю. Пользуюсь СДЭКом недавно, очень удобно и достаточно бюджетно. Спасибо большое за доброе отношение к клиентам и вашу, далеко не легкую работу.

Юлия Х.

Level 5 Local Expert

Вежливые и внимателтные сотрудники, подскажут детали по отправке. Работают быстро очередей практически нет

Рустам

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание … больше 15 минут … человек , выдающий и принимающий заказы вообще никуда не торопится … то по телефону поговорит , то по делам своим

Show business's response

Sattar M.

Level 3 Local Expert

Сегодня посчастливилось отправить посылку в этом отделении .Квалифицированные сотрудники, качественное обслуживание .Все быстро и оперативно .Спасибо!Рекомендую!

Андрей Ч.

Level 8 Local Expert

На моей памяти это лучший офис сдэка. Грамотный и доброжелательный персонал. Очередей ни разу не застал. Как отправка, так и доставка проходят без проволочек и сложностей.

Анна

Level 9 Local Expert

Приветливые сотрудники, светлое помещение. Быстрое и профессиональное обслуживание

Show business's response

Ольга Тимошенко

Level 9 Local Expert

Очень быстро и качественно все упаковали. Были промокоды, с ними доставка оказалась дешевле!

Алло Япония

Level 15 Local Expert

Лучший офис СДЭК, который мы только видели . Сдаём свои отправления только тут. Приветливый персонал. Отсутствие очередей . Всегда помогут советом и делом . Очень качественно упаковывают посылки , все доезжает целым. Красивое оформление офиса. Есть клиентский компьютер , можно самому распечатать накладную. На столе раскраски для детей и фломастеры. Менеджеры всегда в форменной одежде в масках и перчатках , что в наше время немаловажно. Желаю чтобы все офисы СДЭК были бы такими .

Show business's response

Violetta Remiz

Level 5 Local Expert

Прекрасные профессиональные и компетентные сотрудницы, крайне доброжедательные и невероятно быстро разбирающиеся в сути вопроса. Мой вопрос решили со скоростью света!) От посещения я в восторге.

Элина

Level 3 Local Expert

Мск 279 ул. Академика Волгина д . 25 корп. 1 Худший сервис, отвратительный и грязный офис, некомпетентный персонал, как следствие постоянные очереди. Влас Петров директор подразделение- есть сомнения, что данный неадекват мог быть назначен, некомпетентный, хамил клиентам, постоянно повышал голос, клиентоориентированности ноль. Денис Саламадин приемщик постоянно отвлекался, то принять посылку от клиента, одновременно отпустить доставку курьеру, то на телефон, то никак не мог найти нужную информацию у себя в компьютере и постоянно бегал спрашивать на склад. С трудом отправить три посылки из пяти пришли к выводу, что из-за плохого обслуживания врядли будем пользоваться впредь СДЕК. Руководство СДЕК необходимо все таки подбирать персонал и заботиться об имидже компании! 06.10.23

Анастасия З.

Level 3 Local Expert

Большая благодарность за помощь приемщице Антонине. Отправляла первый раз, сделали всё быстро и чётко. Обязательно приду ещё.

Андрей Александрович

Level 5 Local Expert

Самые лучше рекомендации. Вежливо, профессионально, я бы сказал - с душой. Постоянно пользуюсь сам. И другим готов порекомендовать.

Варя Прусакова

Level 3 Local Expert

Лучший ПВЗ, а лучший он из-за команды сотрудников, которые там работают, чистоты и уровень обслуживания

Артём Ш.

Level 4 Local Expert

Работаю давно с этой точкой пвз, сам договорник, проблем не было, очень дружный коллектив, всегда помогут и решат проблему

татьяна х.

Level 6 Local Expert

Вчера пришла отправить посылку, до конца рабочего времени оставалось 15 минут. Сотрудники, стояли и выделывались, хотим или не хотим отправлять. Друг у друга спрашивали. В итоге, отказали. Сказав, что в это время отправят только посылку если я юр.лицо. А для физического лица, приходите завтра. Наверное, если я пришла в такое время, то у меня нет возможности прийти раньше или днем. Ужасное отношение к клиентам. При чем не в первый раз с таким сталкиваюсь. В прошлый раз, у меня приняли посылку и неправильно оформили документы. В итоге, посылка вернулась назад. На все вопросы, сотрудники только хлопали глазами и все. Много лет пользуюсь сдэком, но такое впервые вижу. Не рекомендую к посещению.

Таня

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Заботливый и вежливый персонал. Посылку забрала в течение 5 минут! Рекомендую

Russian Redneck

Level 22 Local Expert

Отличный филиал. Здесь точно все хорошо и чётко. С упаковкой качественной всегда помогут, работают быстро и качественно. 5 звёзд однозначно!

kirill moskalev

Level 10 Local Expert

Полностью поменяли обслуживающий персонал. Поменяли на молодого парня( который вообще не понимает что происходит и бабулю лет 60-70). Пришел забирать авито, не смог забрать из-за того что просто парень не вбил правильное фио мое и отказал в выдаче. Целую неделю гемороился чтобы мне выдали посылку. Директор точки вообще не специалист( не понимаю как ей дали документы на открытие, что до сих пор не закрылась точка). Не рекомендую к посещению

анастасия андреева

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал, доброжелательные, все объяснили, остались только положительные эмоции! Если в сдэк - то только сюда ❤️❤️❤️

Чувырла

Level 21 Local Expert

Хороший сдек, сотрудницы добрые, отзывчивые, и помогают в упаковке, и подсказывают как надо правильно оформить заказ. Рекомендую

Варвара Ш.

Level 4 Local Expert

Даже в конце рабочего дня персонал держится достойно и вежливо относится к отправителям 👍🏻

Анастасия Харламова

Level 7 Local Expert

Часто отправляем посылки, всегда приятное обслуживание, очередей не встречала.

Дина Н.

Level 4 Local Expert

Серьезно нарушен срок доставки! Посылку в подарок на юбилей обещали при приемке доставить за 3-5 дней в Калужскую область. Не предупредили, что посылка будет передана партнеру и доставка будет не по адресу, а в пункт Почты России. И срок доставки составит не 3-5 дней, а 2 недели! Получатель пожилой болеющий человек и не может добраться до почты. При этом, автоответчик по телефону уже несколько дней подряд говорит, что курьер сегодня доставит заказ по адресу. Очень расстроена таким непорядочным и недобросовестным подходом в работе и не рекомендую обращаться в вашу организацию!!!

In I

Level 6 Local Expert

Этот офис рядом с домом, поэтому удобнее чем к другим, добираться. Это и все преимущества. Медлительные, заторможенные менеджеры. Тариф постоянно завышают, требую пересчитывать. На требования о перерасчёте тарифа, в ответ, общаются с недовольными лицами и на повышенном тоне, с предложением искать альтернативу)). Часы работы на вывеске не соответствуют часам работы на сайте. Не понимаю, чему так довольны люди в остальных отзывах🤷🏼‍♀️!?

Ириска

Level 15 Local Expert

Очень хороший пункт. Вежливые сотрудники. Подберут упаковку, подскажут что как. Выдают и отправляют оперативно. Удобно расположены. Есть парковка. Чисто. Есть кулер с водичкой, примерочная с зеокалом.

Даши Мангатаев

Level 2 Local Expert

Лучший пункт сдэк! Все очень быстро и всегда четко, самые вежливые сотрудники!!

Show business's response

Olga T.

Level 12 Local Expert

Довольно приличный пункт выдачи и был бы ещё лучше, если бы продавцы не требовали заполнения бумажных анкет с текстом, набранным для экономии шрифтом с кеглем 6, который и под лупой-то плохо видно (даже Почта России стала переходить на компьютер, а такие центры давно уже должны были бы в целях экономии на них перейти и полностью отказаться от бумаги).

александр подосёнов

Level 5 Local Expert

Удобно тем,что не далеко от дома. Девушка вежливый и грамотный работник,что не могу сказать о втором сотруднике( молодой человек, чёрненький,худощавый в очках) грубый, толком объяснить не может не чего, вечно не доволен чем то (как будто он на своей спине мой груз в другой город потащит).

Мила

Level 8 Local Expert

Хороший пункт) все приветливые) но хотелось бы по-быстрее, а то как больше 4 человек в очереди - все стоит и сотрудники будто теряются

Артём Л.

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами фирмы и как физ лицо и как юр. Отправляю через самые разные офисы в Москве. В данном офисе Был 03.09.21, получал посылку - огромное спасибо работавшей смене. Очень приятные женщины, проявившие лояльность, профессионализм и внимательность! В данной сети это встречается не всегда.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение. Специально приезжаю сюда, хотя ближе отделение около м Беляево. Приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники.

Brizhanski

Level 7 Local Expert

На входе скользкий спуск и огромная лужа воды. Упала, сделав шаг, от двери. Хорошо, что меня поймали сзади, но я уже была на полу прямо в луже. Если бы никого не было, то из-за перегородки даже не видно, что ты лежишь. Да, сотрудник сдэка дала салфетки, спасибо. Но те, кто не догадались постелить туда ковер и не исправили спуск, знайте, что в какой-то день, человек сломает что-то в вашем помещении и подаст на вас в суд и будет прав, а вы виноваты. К счастью, я ничего не сломала

A.A.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачии. Приехал показал номер посылки менеджеру, предъявил необходимые для получения документы и сразу же получил! Все быстро и четко!

Константин Силаев

Level 17 Local Expert

Был в субботу днем. Оформил отправку за пару минут. Сотрудники все обьяснили, быстро оформили Давно пользуюсь Сдеком, очень удобно и достаточно бюджетно

Show business's response

Дмитрий Петрович Коновалов

Level 18 Local Expert

приятненько, очень вежливо и с душой. все помогли, упаковали, отправили. часто пользуемся этой точкой. молодцы. это франшиза, поэтому ребята стараются

Show business's response

Alexey Kos

Level 3 Local Expert

Все супер,отличный пункт, все быстро, и близко к дому.

Show business's response

Григорьев Андрей

Level 11 Local Expert

Отличный пункт! Компетентные и вежливые сотрудники. Всегда оперативная отправка и получение.

Иван Иванов

Level 4 Local Expert

Приветливые сотрудники! Отправляла домашнее вино и лекарства в ампулах во Владивосток самолетом всё приняли. И стоимость доставки порадовала. Спасибо этому отделению. Никто больше не брал такой груз!

CDEK

113 reviews