CDEK
239 reviews
January 11
Организация супер, обслуживание на высоте, никаких очередей, персонал вежливый, работает круглосуточно, что очень удобно, рекомендую!
December 15, 2024
Сегодня утром забирала в офисе свой заказ , выдавал очень чудесный и доброжелательный мужчина ! Офис сам чистый , комфортный , посылку получила быстро 👍🏼
1
July 6, 2023
Является головным в челябинске, то есть сортировочным центром, что удобно тем, что доставка будет быстрее. Внутри чисто, просторно. Очереди быстро рассасыв аются, так как работает несколько стоек сразу, кроме очереди на склад, там обычно один человек. Персонал все испортил конечно, потому что я оформила направление в приложении и выбрала не тот тариф, а изменить девушка его не могла, по итогу сказала мне переделывать самой все, причем в грубой форме, будто я это обязана делать, хотя могла просто создать новое заново, это занимает для нее минуту. Пошла к другой девушке.
5
1
March 11
Быстрое обслуживание. И, что очень нравится, работает круглосуточно. Очень удобно
1
May 22, 2024
пункт выдачи неплохой, вежливые сотрудники и отзывчивые
НО отправляла посылку из Казани с двумя грузовыми местами. Одно из них потерялось и почему то оказалось в Омске. посылка должна была прийти 17 числа и подавались заявки на возврат из омска, а не Челябинска. В итоге сама отправляю обратно в Казань, потому что служба поддержки сдэк отвратительна и не может своевременно решать проблемы. О компенсации доставки речь и не шла, пока сама не спросила!
1
1
January 6
Грузился здесь на Новосибирск и Казань ...парни молодцы всегда все быстро и вовремя 👍
1
December 22, 2024
Отлично. Быстро выдали. Приложение отслеживает путь посылки. Мне все очень понравилось
October 6, 2023
Человеческий фактор и ни чего личного.
Постоянно отправляю электронику данной доставкой. В этот филиал попадал очень редко, но в этот раз был очень удивлен поведением кладовщика.
Отправляю постоянно как запаковать свои товары знаю намного лучше любого "профессионала из доставки".
Ставлю запакованную коробку, вместо того чтобы взвесить и измерить. Получаю требование вскрывайте для осмотра. С какой стати, Вы кем себя возомнили?! Не примем. Ладно. Срезаю скотч. Все аккуратно уложено, обездвижено. Сотрудник начинает рыться в коробке. Получает замечание. Обратно сложить как было у него уже не получается. Делаю ему замечание, складываю сам. Получаю от него листок в котором он решил отомстить и написал обрешетка. По итогу благодаря этой услуге перевозка становится в 3 раза дороже 1900 деревянных!!!
Шлю оленей в лес жевать мох. Потеряв 40 минут в очереди! Забираю коробку, благо отделений хватает. Доезжаю до ближайшего. Там ни чего не требуя поинтересовались что внутри, спросили можно ли посмотреть. Аккуратно осмотрели и увидев что все более чем отлично. Оформили и отправили! И заняло все 7 минут. Ну вот почему так? Потому что на комсомольском видимо клиентов хватает, на сдачу очереди из юр лиц с горой коробок, а на физиков можно и положить. При этом для персонала, ну так по отрываться за счет клиента "поднасрать" видимо норма!!! Объезжайте стороной, есть пункты помельче с отношением куда более адекватным.
3
2
November 6, 2024
Отзыв не именно про этот пункт,а в целом про Сдэк.
Отправлено 500 грам в пакете сдэк а4. Груз несколько дней валялся в сортировке Челябинск, никаких данных о замерах не было. Приехал в другой город, прошло ещё время, пишут надо доплачивать. Сумма увеличилась в 1,6 ! раз. Перезамером собирались заниматься ещё +3 дня. Проще было отправить Деловы ми линиями, там таких обманом нет. А вопросы по габаритам реша.тся ДО отправки груза, а не когда у тебя уже выбора нет и в любом случае, будешь доплачивать.
Скрин с сайта, даже если бы коробка была, 5 кг, и то сумма меньше. А отправлен А4 конверт 500 грамм
1
April 4, 2024
Постоянно пользуюсь этим отделом. Раньше проблемы небольшие были, но не глобальные. В последний раз у меня сломалась машина и пришлось заказывать доставку груза до двери. В итоге два дня ждал доставку и так и не дождался (хотя груз был уже в Челябинске). Какого-то прямого телефона, чтобы позвонить и оперативно решить вопрос, нет. В итоге пришлось взять такси и самому ехат ь забирать. В общем заказал доставку и сам себе доставил. Следующий груз надо было переместить в другой отдел, перемещали два дня.
1
2
January 13
Хорошее место. Удобное, информативное. Вежливый персонал
July 24, 2024
Добрейшего всем, времени суток!
Категорически рекомендую обходить это заведение стороной. Не выдают посылки, сами назначают курьеров, которых не заказывал. Навязывают услуги, которые не нужны. Лично получил посылку, только на второй день с переплатой . В других компаниях с которыми работаю, такого нет.
2
1
May 6, 2024
Оперативно оформляют заявки, цены приемлемые,девочки вежливые. Парковка всегда занята, на грузовой машине не удобно сдавать посылки.
1
February 20
Есть конечно шероховатости. Но доставляют они быстрее многих
September 15, 2024
Заказ мне должен был прийти, но его задержали на этом главном складе, я написала в чат и мне отдали его без проблем. Чем спасли меня 🥰, работает круглосуточно
September 3, 2023
Быстрая доставка, вежливый персонал,но по цене не самая дешёвая транспортная компания. Из удобства не нужно долго стоять в очередь на оформление и отправку,достаточно промаркировать груз заранее оформив н а сайте компании отправку.
August 22, 2024
Классный офис. Клиентская зона очень приятная и удобная. Можно выпить кофе.
December 9, 2024
Хорошее место,персонал вежливый!Рекомендую.
3
December 8, 2023
Персонал внимательный,вежливый, очереди на отправления не было, чисто и уютно, можно выпить кофе, парковка рядом 👍
1
April 30, 2023
Все прекрасно! Чистый офис. Вежливый персонал. Удобство расположения офиса. Удобство оплаты. Я остался очень доволен. Молодцы!!! Так держать! Браво! Бис! Шармэн!
2
1
October 27, 2023
С Казань мне отправлялы акпп на мошину с 21.10.23 должны были доставыт в 27.10.23 сегодня звоню пасилка в сё ещё в казане даже незагрузили его в машину а я неделя как жду и жду абман ивают как хотят щас отменил доставку через такси отправят мне дешевле и быстрее будет есле ща не дадут посилку иле проблему будут создават на всех сдеках напишу какие вы машеники абманшики
2
December 30, 2023
Должны были доставить посылку 21.12. Позвонили 28.12, предложили забрать самому, либо доставка будет после праздников, согласился, т.к. после праздников посылка уже не актуальна, приехал в обозначенное место через весь город, полчаса парковался, простоял очередь и.... посылки в этой точке нет, надо заказывать.
1
February 6
Девочки оформляют заказы вежливо. Посылки принимают на складе быстро.
Спасибо, рекомендую этот пункт СДЭК.
September 9, 2024
Самый удобный офис в городе, приняли посылку без нареканий, помогли с упаковкой
2
April 1, 2024
Отличные работники!! Все на высоте, особенно респект девченке симпатичной))
2
1
March 3
Хороший пункт, пока не отправят на большой склад, там бардак
April 2, 2023
Сдеком пользуюсь давно. Но последняя доставка была отвратительная. Посылка из ПВЗ на Комсомольской 10г, г. Челябинск была отправлена только через 5 дней и только после того как была составлена претензия. Причём связаться с оператором в СДЕКе целая проблема. Чат-бот бестолковый задает глупые вопросы, а нужной информации не даёт. Самое грустное, что у меня сейчас очередная посылка третий день в этом ПВЗ опять лежит без движения. Это конечно отвратительно. Из города в город перемещают быстро, но внутри города это просто кошмар какой-то. Справедливости ради надо сказать это не во всех ПВЗ так...
3
2
May 20, 2023
Хуже, чем СДЭК перевозчика нет. Потеряли посылку, страховка выплачивается только при наличии чеков, подтверждающих стоимость груза, нужно заполнить куч у заявлений, сто раз позвонить-приехать-спросить и ждать-ждать, когда окажут одолжение - рассмотрят заявление и вынесут решение и не факт, что возместят убытки. При порче предыдущего груза при перевозке и нанесении убытка 50000 руб. компенсация составила 100 руб. Цены самые высокие среди аналогичных компаний
1
3
June 15, 2024
Объявили о круглосуточной работе, поработали чуть чуть, теперь опять по часам, приехала, оказывается в выходные с 10.00 они. Ужасный сервис
1
May 27, 2024
Одним словом рога и копыта надо избегать данную компанию
Груз пропал на месяц искали не нашли
Позвонили сказал у нас чудо нашли груз
Приехал попросил лом для снятие каркаса
Нету забирайте груз там весь
Приехал домой взял инструмент
Но чудо не случилось груза нету
Обратился к менеджеру с вопросом где груз вы же сказали что два места в одном
Вы же забрали груз ответила менеджер
Забрали все это не наши проблемы
Так что думайте кому вы доверяете свои вещи
December 1, 2023
В Краснодаре курьер перепутал посылки и в итоге моя посылка уехала в Норильск, а которая была для Норильска приехала в Челябинск, очень не внимательные у вас курьеры, данная ситуация уже не первая
October 24, 2023
Курьер позвонил в 14.00, сказал, что готов доставить посылку. Договорились на 17.00 на созвон и доставку. Сам сдал посылку в офис и не берет трубки. Доставка срочная стоимостью 1400. В общем когда хочу тогда и работаю. Надеюсь его накажут.
1
September 14, 2023
Сотрудники вежливые, при возникновении вопросов быстро помогут. Также можно присесть на диваны, если очередь вдруг большая. Ну, а так что можно сказат ь, все отлично)
3
1
October 7, 2021
Забирал мелкую посылку (телефон) приятный офис - чисто, красиво, девушки на заявках дружелюбные, очень круто что выдача товара реализована в этом же помещении в отличии от какого нибудь кита или сдэк где сначала в сарай-офис идёшь потом отправляют ещё на улицу. Посылка за 2 суток прибыла из Москвы в Челябинск, очень неплохо. Но вот курьеры из сдэк иногда посылки отдают просто на дурака даже подтверждения никакого не требуют кто забрал на основании чего...
3
January 27, 2024
Хороший офис, приветливый персонал. Отправлял первый раз , все объяснили подсказали.
March 30, 2023
Спасибо огромное, замечательному сотруднику по имени Диана. Специалист высшего класса. Объяснила что к чему. Посылочку оформила, я получил, вс е четко)))
3
November 9, 2024
Круглосуточно, отлично!
April 11, 2024
Хороший персонал, быстрое обслуживание, по моему-это лучшее отделение сдэка
1
November 7, 2023
Отличный персонал, быстрые доставки, чисто и опрятно и доступные парковки .
3
1
October 17, 2023
Сроки доставки задержали, курьер приехал без звонка, на следующий день вообще не приехал, написал претензию на почту, так никто и не ответил. Больше н икогда не буду отправлять ничего этой конченой контрой
1
2
May 17, 2023
CC-2378470 , это номер обращения.
Моя посылка весила 170 грамм, а в сдэке посчитали как будто она 2килограмма.
И только после моих вопросов , почему так вышло, они сказали что маленькие посылки не взвешивают, и определяют вес на глаз , что за бред! В итоге стоимость доставки пересчитали.
А так с Москвы посылка дошла быстро, и на том спасибо.
3
December 9, 2022
Отзывчивый персонал. Помогли соориентировать, как отправить посылку более выгодно) Помогли упаковать все как надо, быстро доставили - всё душевно
3
May 1, 2024
Это центральный склад Челябинска. Быстрее всего товар приходит сюда!
November 14, 2023
Удобное расположение, быстрая погрузка, выгрузка. Вежливый персонал.
1
March 17, 2024
Не самое удобное расположение , но впринципе большой. Очередей обычно нет
1
January 27, 2024
Выдача проходит оперативно, отзывчивый персонал! Удачи в работе!
3
1
March 18, 2024
Постоянно отправляю товар тут начали умничать класс опасности и т. д. Предоставьте документы короче печаль
March 4, 2024
Все прошло быстро, груз в отличном состоянии. Пришёл на удивление быстро.
March 17, 2023
Не когда больше не буду пользовоться услугами этой фирмы,отправляли посылку из Омска в Челябинск, а они какого-то макара отправили в Самару. И после этого прислали уведомление что задержали доставку, а как выяснилось сейчас они её ещё и потеряли 😡😡😡😡😡
И в добавок ещё и трубку не берут.
2
October 19, 2023
Работа персонала на высшем уровне. Уютный офис. Удобная парковка.
3