Это единственный Сдэк в нашем микрорайоне, но каждый раз его посещать это просто пытка. Вечно недовольное лицо одной из сотрудниц, которая делает все так, как будто это мы ей всю жизнь испортили. Ни здравствуйте, ни до свидания, постоянная болтовня по телефону во время обслуживания. Сегодня отказалась принимать товар на отправку, без объяснения причины. Пришлось ехать в другой пункт, где приняли все без проблем и были в шоке от этой ситуации. Если Вы не умеете работать с людьми, то лучше найдите другую работу, чем портить всем настроение и доставлять неудобства.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 8
7 марта мною на Озон был оформлен крупно габаритный груз (кроватка для ребенка) в качестве доставки я выбрала Вашу компанию, полагаясь на добросовестность и качество перевозки оплатила 2900,00руб за транспортировку. Адрес указала Липецк Артемова 7 тк это адрес моего фактического места нахождения и забрать с данного пункта выдачи было бы для меня комфортным, НО товар доставили по другому адресу! И перевозить отказались! В следствии чего мне пришлось нанимать автомобиль, дополнительно оплачивать услуги доставки, что в мои планы не входило! Если бы я знала, что вы доставите на другой адрес я бы воспользовалась услугами другой транспортной компании! Написала претензию, ответ не удивил! Сдек отписались, что виноват Озон, а те в свою очередь, что логисты сдек😄
2
Макс Н.
Level 3 Local Expert
July 21
Персонал замечательный, доставка, быстрая, очереди нет