CDEK

4.1

306 ratings

Rate this place

Анастасия Олейникова

Level 3 Local Expert

Сегодня, 16.12.2025 позвонила девушка курьер и сказала что сможет доставить заказ до 18.00, приехала с заказом другого человека, не извинившись, ушла ничего не объяснив. Где мой заказ, кому она его отдала?! На звонки она не отвечает. Что будет дальше остаётся загадкой. Как так можно относиться к клиентам?!

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Отделение не вызывает отторжения, в отличие от самой конторы. Девушки очень приятные, посодействовали в отправке, предложили плотный конверт для обеспечения целостности фотографий. Им я шлю свою благодарность. К остальной же к конторе испытываю чувство неприязни из-за их феноменальной необязательности в исполнении сроков доставки отправления. Категорически не рекомендую. Испортилось все.

Наталья Крушинская

Level 5 Local Expert

Разочарование! В течение нескольких дней невозможно получить посылку, которая уже доставлена в город получателя. Проблема в том, что оператор и курьер работают несогласовано. Никому ничего не нужно. Зачем нужны звонки по ночам с уточнением адреса доставки и получателя, если в итоге вы ничего не доставляете? Сегодня просто вершина безобразия: позвонила дама, представилась Еленой. Снова начала проговаривать адрес доставки и бросила трубку. Елена, Вы с какой целью звонили? По итогу, что мы имеем: посылка где-то на складе в Иркутске. А вот когда ее привезут сказать невозможно! История продолжается! Пока я писала гневный отзыв, позвонил единственный вменяемый сотрудник компании и мы уладили вопрос. О чудо! Но не будем заранее радоваться, так как посылки в руках моих еще нет. И это не первый, к сожалению, опыт общения с вашей компанией в таком ключе в 2024-2025г. Ранее проблем не было.

Дмитрий Медведников

Level 2 Local Expert

Все бы было хорошо, если бы СДЭК не перекладывал с себя ответственность за целостность посылки. Привезли маленькую часть от посылки и не в моей упаковке. Часть дорого товара потеряли. Посмотрели по своим камерам видеонаблюдения, обнаружили момент падения моего груза на их перегрузочном пункте, а мне сказали, что груз упакован некачественно. Отказываются возмещать компенсацию.

Ангелина Пономаренко

Level 4 Local Expert

Заказывала из заграницы посылку из интернет магазина, вообще мало кто доставляет оттуда, но хотя бы сдэк доставляет. Каждый день могла отслеживать перемещение, отправили в день покупки и в сумме за 7 дней посылка уже была у меня на руках. Посылка целая, содержимое не пострадало, все хорошо.

Игорь Козлов

Level 5 Local Expert

Доставка в Иркутск прошла довольно быстро и указанные первоначально сроки нарушены не были. Я зашёл в помещение СДЭК за десять минут до закрытия и успел получить свою посылку.

Алена т

Level 4 Local Expert

Единственный раз заказала и моя посылка уже третий раз меняет пункт выдачи. Забрать нельзя. Привезти в нужный офис нельзя. Видимо посылке придётся уехать в город отправителя или ещё куда-то, куда решат в сдэк. Даже почта России так не работает. Пока писала отзыв, посылка уехала в неизвестном направлении в четвёртый раз)) хоть у нее лето удалось

Natalia Rudopisova

Level 11 Local Expert

Всё оперативно. Вежливые девушки. Удобное расположение. Можно купить коробки для отправки. И там же упаковать. Посылки наши доехали по назначению быстро и без повреждения

Константин Михник

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание 🌹. В пункте выдачи заказов работает Нина . Она помогла оформить заказ Всем рекомендую!

flyuza k.

Level 5 Local Expert

Иркутский филиал СДЭК -безответственная компания. Заказывали экспресс доставку из Иркутска в Москву с дочерью, разницей в неделю. Оба раза доставка задержана, совершенно одинаковые ответы операторов:" Был перегружен самолёт"

Александр Федоров

Level 11 Local Expert

Был случай, когда у них все зависло и парили пол часа ничего не сказав. Не приветливые. Ну и ладно. После того, как с удивлением на почте с меня взяли столько же, сколько мог отправить отсюда раньше и быстрее - решил, что буду сюда ходить. Работают постоянно и временной промежуток шире.

JustKate8

Level 5 Local Expert

Получала и отправляла сдесь посылку пока была в командировке. Девушки которые работают в пункте очень приятные, вежливые, во всем помогали, все объясняли как что делать, огромную коробку моих вещей упаковать помогли))

Ольга Бо

Level 19 Local Expert

Небольшое отделение, вежливые компетентные сотрудники, все быстро, чётко, удобно, что в центре города. Удобно и получить посылку, и отправить

Оксана Ж.

Level 10 Local Expert

Добрый день, хочу написать свой отзыв, компания очень ненадежная, работа отвратительная, отправили с Алтая 2 посылки срок доставки 5 суток, это условия сдэк, согласна, просрочка уже 4 дня, мало того приходит 1 место, у сатрудники спрашиваю где второе место, ответ ещё не пришло, как это не пришло, потом придёт, когда? Посылки отправляли сразу две в накладной написано 2 места, где да гонять и как это огромный вопрос, посылки приходят оператор не сообщает по телефону, что посылка пришла, понятно можно отследить, но у нас есть котегория людей каторые не умеют пользоваться приложениями, компания не очем, люди не обращайтесь, если не хотите головняк на свою голову, а я пошла искать вторую каробку может к Новому году повезёт.

Voldemar R

Level 6 Local Expert

Отправлял посылку в первый раз, все объяснили, подсказали, дали упаковку бесплатно. Всё прошло великолепно. Посылку клиент получил через 2 дня. Всё дошло в целости и сохранности. Спасибо за работу.

Светлана Гвритишвили

Level 9 Local Expert

Отправляла вещи в свой город. Отделение небольшое, но приятное) сотрудники вежливые и четко справляются со своей работой. Молодцы) спасибо!

Иван М.

Level 3 Local Expert

очень хороший СДЭК , все супер понравилось , особенно Дарья очень вежливая приятная девушка, все бы так обьщались 5 с плюсом

Максим Жуков

Level 4 Local Expert

Не так давно, ко мне приехали две посылки, которые везла ваша компания. 1-я) 14029114359 - ехала из Москвы в Иркутск, ехала 22 дня, габариты 10*10*10 см, вес 0,5 кг (это я взял с этикетки на самой посылке). Ехала экспрессом, с доставкой "до двери". По факту получилось следующее: ваш менеджер отправил её не в тот город и по этому посылка путешествовала 22 дня. Доставки до двери не было - я забирал её в пункте выдачи. Про Экспресс доставку и говорить не приходится - 22 дня из Москвы это не экспресс доставка. 2-я) 1404452407 - ехала из С-Петербурга в Иркутск, ехала 7 дней, габариты 20*20*15 см, вес 2кг, ехала обычной доставкой, до пункта выдачи. Почему я за 1-ю посылку которая ехала дольше, которую я также, как и 2-ю, забирал из пункта выдачи, которая меньше по габаритам и легче по весу, заплатил почти в 4 раза больше чем за 2-ю (2646р и 666р)??? Можно мне получить калькуляцию??

Анна К

Level 11 Local Expert

Сколько раз прихожу, очередей почти не бывает, время ожидания максимально короткое, работают оба оператора, очень дружелюбные девушки. На столе есть всё необходимое, чтобы проверить вложение посылки

Тём Тёмыч

Level 30 Local Expert

Хорошая компания. Работают быстро и качественно.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ужасно! посылка приехала в Иркутск 4 мая, пролежала до 18 и уехала обратно, причем не было ни одного звонка от курьера. Просила доставить мне в пункт выдачи, они даже этого сделать не смогли. Никогда не рекомендую эту компанию. Очень очень плохо.

Человек Дела

Level 3 Local Expert

если вам нужно СИЛЬНО ПРЕВЫСИТЬ СРОКИ ОЖИДАНИЯ И БЮДЖЕТ, вам в СДЭК ! СДЭК - это ДОЛГО и СИЛЬНО ДОРОГО ! вы можете испытать на себе, отправив автомагнитоллу из Иркутска в Барнаул по цене 4 колёс R16 из Владивостока в Иркутск. да, расстояние меньше и вес тоже меньше в РАЗЫ, но цена - ТАКАЯ ЖЕ ! удивляюсь тем чудакам которые до сих пор пользуются СДЭКом. на фоне СДЭКа и Почта России не плохой вариант. тут пишут в СДЭКе нет очередей, так откуда им там взяться ? кто захочет отправлять грузы по цене баржи и со скоростью гужевой телеги ? техподдержка - чат с роботом, который глючит по-полной и какую любо инфу, кроме общедоступной на сайте НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ !

Иркутск А.

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка! Отправили документы, нас заверили, что пакет документов придет через 2 рабочих дня, в итоге курьер документы забрал 23.12. кроме этого курьер торопил меня и забрал документы раньше, чем было оговорено, а отправили они документы только 27.12. (27.12. документы должны быть в другом городе вручены адресату). По итогу через 5 дней посылка только в Москве! И когда она будет у адресата мне никто не может сказать. Про задержку так же никто не говорил. Если кому то нужно отправить срочное отправление, воспользуйтесь услугами другого грузоперевозчика.

747800 Никитина

Level 3 Local Expert

отправила блиц-экспресс до Москвы из Иркутска за 3150! срок доставки был 1 раб.день,НО в указанный срок документ не был доставлен.Для чего тогда этот блиц за такую сумму!?по телефону приносят извинения, а мне не нужны извинения, это был срочный документ на операцию. делаю выводы что блиц - это не блиц, а пустая трата денег.

Арсений Фирсов

Level 3 Local Expert

Доставка без задержек. Сотрудники вежливые, всегда поздороваются при входе. Советую пункт!

Марина Фокина

Level 10 Local Expert

Отделение СДЭК на Фурье. Пользуюсь с удовольствием - приветливые спокойные сотрудники, хорошее местоположение, оперативная работа.

Настя П.

Level 4 Local Expert

Заказ шел с Мск до Иркутска 16 дней, из которых 4 дня он пробыл в МСК и 4 Дня в Иркутске. В Иркутске курьер должен был доставить 26.02 до 18.00, но никто не позвонил, пришлось самой им звонить и мне радостно сообщили, что по какой-то непонятной причине, о которой только можно догадываться (как выразился оператор гор.линии), посылка осталась лежать на складе. При этом ,чтобы ускорить процесс хотела сама забрать, так до их пункта выдачи посылка идет 2 дня!!! И это в нашем городке, где расстояния не такие уж и большие!!!

Владимир Никифоров

Level 28 Local Expert

Быстро и информативно! Спасибо!

Show business's response

194451 Панов

Level 6 Local Expert

Ужасная транспортная компания!!! Ни когда больше не обращусь, и не посоветую. Посылка с Владивостока до Иркутска шла 21 день. При отправки обещали 5-6 дней. Цена за 500гр получилась 2200р. Хамское отношение к клиентам, в офисе хамят. На вопрос почему так долго шла посылка, отвечают : - увы, так получилось. Если хотите ДОРОГО и ДОЛГО то вам в СДЕК.....

Макс Радайкин

Level 4 Local Expert

Я просто не знаю доставки, которая работает хуже, чем сдэк. Приезжает курьер забрать товар, вообще без документов, даже не понимая, какой товар нужно забрать, как вот потом доказать, что он забрал товар. Да не как. Не советую.

Вера С.

Level 3 Local Expert

самая ужасная транспортная компания. С Новосиба до Иркутска отправила 28 августа, сегодня 8 сентября! 11 дней! До сих пор груз не доставлен. Звонят с 4 сентября и обещают доставить завтра. И так каждый день. Телефон горячей линии не работает, звоню курьеру, отправляет на горячую линию. В пункте выдачи в Иркутске никто не берет трубку. Свяжетесь со СДЭК сто раз пожалеете.

鬼鬼祟祟

Level 5 Local Expert

5 раз заказывала, 5 раз сроки нарушили на неделю. При этом говорят что: перерасчет не сделаем, за просроченные сроки компенсацию не выплачиваем. Иными словами, как хотим так груз и возим. Искренне не рекомендую данную компанию.

игорь

Level 2 Local Expert

Оформил доставку номер заказа 19176444 оператор сказал будет стоить 1200руб потом когда заказ отправили стоимость начала меняться естественно в большую сторону когда заказ проходил через другие города сначала стало 1600 руб потом еще раз поменялась 3264руб заказу идти еще неделю не удивлюсь если еще в два раза стоимость увеличиться пока он едет.Звонил оператору он сказал что мне перезвонят в течении 4-х часов и пояснят почему так вышло но естественно никто не перезвонил .Если бы сразу сказали стоимость я бы не воспользовался их услугами ведь мне отправляли такую посылку через боксбери вышло 800руб с копейками и почтой рф вышло 400руб с копейками

Андрей Шипицин

Level 2 Local Expert

Отправил посылку себе из Кисловодска.Все пришло вовремя и в целости.

Александр Дубровский

Level 10 Local Expert

Заказывал товар в интернет магазине, по приходу в Иркутск пришло смс уведомление, приехало всё в хорошем виде и состоянии, персонал вежливый, получил всё быстро.

Сергей Булавин

Level 10 Local Expert

Худшая из логистических компаний. Хуже только почта РФ. Связывался 2 раза, оба раза просрали сроки доставки, виновными всегда выставляют либо отправителя, либо получателя. Своих косяков не признают. Однозначно не рекомендую.

Николай Балюта

Level 30 Local Expert

Хороший пункт выдачи 👍 грамотный персонал 👍

Anonymous review

Ужасно! Курьеры отказываются везти заказ , постоянно приходится забирать со склада самой , горячая линия не работает,вместо иркутска отправляют в листвянку,хотя адрес сиои Иркутск ,приходится в приложении снова менять адрес,логистика никакая ,качество оказания услуг никакое,вы просто обнаглели и не хотите работать.

Ольга & Елена

Level 4 Local Expert

Прочитала предыдущие отзывы - присоединяюсь. Вы просто обнаглели и не хотите работать. Курьер Антон забрал заказ 23.08, 24.08 я нашла его телефон через звонок в Москву, он сказал, что вообще заказ в глаза не видел, на вопрос о том, у кого спросить о судьбе посылки ответил, что это вообще не его дело "что они там в пишут" в трекинге. Кто забрал посылку и куда ее дели узнать невозможно. Москва льет сладкую водичку "приносим извинения от лица компании" - если бы я сказала, что следует сделать с этими извинениями, это было бы таааааак неприлично

Елена

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Сделала заказ в интернет-магазине, где мне просто навязали отправку этим сдеком. Оказалось, что псылка из Москвы в Иркутск по треку отслеживания идет 14 дней и то не факт, что придет!!! Наземной почтой России и то в два раза быстрее. Категорически не рекомендую сдек!!!

Дмитрий Гусаков

Level 15 Local Expert

Быстро, оперативно, часто с данной компанией работаем, пока без нареканий, в прошлом году правда велик из Питера доставляли, немного грипсы покарябали, но ни чё, вел все равно бэушный, одной царапиной больше, одной меньше! 😄

Anonymous review

Получал несколько раз груз. Работают быстро, по любым вопросам разъясняют. В декабре-январе бывают задержки по срокам, как и везде с авиаперевозками. Удобно в центре города.

GEORGY

Level 3 Local Expert

Нравится, что упаковывают как надо, ни одна посылка в итоге не пострадала. Спасибо!

Роман

Level 3 Local Expert

Удобное для меня расположение. Менеджеры работают быстро.

Show business's response

Людмила

Level 11 Local Expert

На днях воспользовалась услугами Авиа Экспресс доставка с Екатеринбурга до Иркутска ,и очень недовольна ! По документам ,программе и обещаниям Сдэк доставка до 2 кал.дней ! А вот по факту 4-5 дней ! От сюда вытекает вопрос :а где Экспресс доставка И 2 кал.дня ? В общем если вы хотите долго ждать то это в сдэк

Марина Ш.

Level 6 Local Expert

Периодически пользуюсь услугами доставки. Удобное расположение, центр города. Доставку осуществляют оперативно, хорошо организовано оповещение клиентов. Один недостаток - отсутствует безналичный расчет.

Сапфир Типография

Level 13 Local Expert

Отправили быстро и все доехало в сохране !

Денис Шолохов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт, сотрудники вежливые, и к дому близко

Юрий Федотов

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку до Екатеринбурга. Вес 1.760гр, насчитали 2190р. Взяли по максимому и еще страхову влупили. Хотя просил посчитать по дешевле. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ, ищите альтернативу..... Есть много других адекватных компаний

Stanislav Feofilov

Level 2 Local Expert

Заказывал посылку из Москвы, рассчитывал на доставку за 4-5 дней, ну максимум из-за праздничной нагрузки на неделю. Делал заказ 24.12.21, прошло 9 дней посылка даже не отправлена в мой город, я вообще понимаю, почему моя посылка сначала едет из Москвы в Новосибирск, тк там сортировочный центр сдек по сибири, но зачем она потом поехала в Красноярск, я вообще не понимаю. Давайте она еще во Владивосток отправится, а только потом ко мне ( ну почему нет, люди же не ждут свои посылки). Жаль, что магазин не дает другого способа доставки, вот и приходится тратить свои нервы и время на ожидание. Доставка стоит 1,5к рублей (за что? не понятно) Вывод: если вы думали, что почта России "филиал ада ", то вы сильно ошибались. Лучше закажите через почту России первым классом и не парьтесь. Крайне не рекомендую данный способ доставки.

CDEK

147 reviews