CDEK

4.3

1082 ratings

Rate this place

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Прекраснейшее отделение! Вежливые сотрудники, действительно идущие на встречу, чистое и ухоженное помещение, пунктуальность сотрудников и быстрая скорость доставки !! Рекомендую , если бы жила близко, то всегда туда только и заказывала!

Анастасия *

Level 9 Local Expert

Удобное место. Есть парковка. Нет очередей. Чистый офис. Приветливый персонал. Доставка быстро и в срок. Рекомендую. Есть бонусная система. Удобно получать без паспорта и копить баллы

Liliya Frolova

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, часто пользуюсь услугами этого отделения. С сотрудниками приятно общаться, всегда подскажут и объяснят. Очередей почти никогда нет. Рекомендую

Александр Фролов

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Одни из немногих, кто соблюдает регламент своей компании (правда и выслушивают из-за этого негатив от неблагоприятных клиентов, лично был свидетелем неадекватных поведений клиентов). Обновленный офис, вежливый персонал. Никогда проблем не возникало, в отличии от других ПВЗ.

Игорь Викторович

Level 10 Local Expert

Всегда быстрый прием посылок, почти никогда нет очередей, приветливый персонал

Александр

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! Заказывал у вас доставку полотенцесушителя. Привезли быстро и без дефектов. Оперативно выдали товар. Остался доволен работой вашей компании. Очень рад что вы "заботитесь не только о своих интересах ,но и об интересах других". Священное Писание Филиппийцам 2 : 4

елена

Level 11 Local Expert

Честно сказать, не очень люблю этот пункт приема/выдачи. Всегда как на почте советского периода. Не очень любезные работники. Оценка на четыре, но лишний раз сюда идти не хочется.)))

Артур Бух

Level 6 Local Expert

Приходит сообщение: заказ готов к выдачи. Приезжаю забрать заказ, мне говорят, что он придет в другой пункт и получить смогу его на следующий день. Не Уважаемая компания сдек, вы точно знаете чем занимаетесь??? Вам не кажется, что своим сервисом вы только отпугиваете клиентов…

ЭрикСон

Level 12 Local Expert

Вежливые, быстро обслужили, все выдали , взяли деньги за доставку. Находятся на первом этаже жилого дома. Парковка есть во дворе.

Мариника

Level 10 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом уже несколько лет. Раньше были очереди на весь коридор, сейчас их нет, может потому, что упростили систему получения по ID. Но кстати, сама через сайт не смогла оформить ID, т.к. мой адрес не находился в их базе, а самой внести и сохранить нельзя. Этот вопрос решили когда пришла с паспортом получать посылку, сразу оформили и ID. Вежливый и адекватный персонал. Один раз посылка с Озон не могла до меня дойти, я заказала самовывоз и позвонила в СДЭК по определенному адресу и девушка по телефону, взяла на контроль доставку и каждый день мне звонила, что с ней и как, хотя я и в статусах могла видеть. Спасибо и так держать!

Даниил Голдобин

Level 9 Local Expert

Замечательная компания, мне все нравится. Все четко и под контролем. Всегда можно проконтролировать где посылка и в каком состоянии. Все в срок!!! А это на сегодняшний момент главное.

Валентина Куликова

Level 11 Local Expert

Мне там нравится получать или отправлять посылки. Всегда чисто. Сотрудники вежливы, работают слаженно и уверенно. Мне нравится! Очередь из одного, двух человек если бывает, то недолго.

Елена Тимофеева

Level 16 Local Expert

Это отделение - эталон качественного сервиса. Сотрудники неизменно вежливые и доброжелательные. Расположение и режим работы очень удобные. Очередей не бывает.

Я З

Level 4 Local Expert

Обслуживание вежливое ; очереди по разному во сновном ожидание в очереди от 5 до 10 минут ; оформление заказа и приём посылки на отправку и проверка содержимого примерно от 10 до 15 минут !

Ольга Борзова

Level 5 Local Expert

Сегодня моей дочери сказали,что примерить вещь теперь платная услуга. Примерочная стала платной?! Пытались с подростка содрать за примерку!

Анна Бугаева

Level 5 Local Expert

Больше недели не могут отправить мою поссылку, трубку не берут, связаться невозможно

Show business's response

Ольга Попова

Level 5 Local Expert

Неприятно удивили! Заказывала костюм из Беларусии во второй раз через СДЭК. Осмотр заказа и примерка по условиям продавца после оплаты. Первый заказ был в апреле 2023. В пункте выдачи я оплатила заказ и спокойно примерила . Сегодня же при повторной покупке мне отказали после оплаты зайти в примерочную!! Сотрудница не смотрела в глаза при общении, высказалась дословно, что имеет право не пустить меня в примерочную !! Это еще что такое , отдельные полномочия что ли , чтобы распоряжаться примерочной по своему усмотрению ??? При этом примерочная была свободна , очередь клиентов отсутствовала. В последний раз я делала доставку в данный пункт!!

Анна Кирюшкина

Level 2 Local Expert

Заказали сети для фронта, приехали под конец рабочего дня, так как все также работают, а плести нужно. Сотрудники закрывали дверь. Мы просили войти в положение - плетем для фронта, простаиваем в работе, войдите в положение. Сотрудники формально правы, что рабочий день закончился. Развернулись и ушли. Но если нас ребята на фронте начнут защищать по графику, то, боюсь, мы завтра же увидим врага у ворот. Возможно, сотрудники компании не в курсе, что на дворе война?

Александр Строкин

Level 5 Local Expert

График работы ужасный В выходные только утром В будние утром не забираешь, не заберёшь. Почему все остальные пункты работают нормально.

Сек Михаил

Level 30 Local Expert

Вежливые и идущие навстречу клиенту сотрудники. Приехал получать за 3 минуты до окончания рабочего дня и без доверенности. Все проверили и отдали груз. Спасибо!

Сергей Касимов

Level 13 Local Expert

Хороший отдел! сделали перестановку и стало уютнее, отправлял дорогие часы и очень переживал, в итоге доставили быстро и в целости и сохранности и самое главное за ооочень привлекательную цену!

Василий

Level 12 Local Expert

На я.картах пункт есть, а на сайте самого сдека он полностью отсутствует. Его просто нет, и все.

Show business's response

Андрей Г.

Level 6 Local Expert

Данная оценка касается конкретно этого отделения Люберцы Октябрьский. Пользуюсь услугами компании постоянно. Оформил через личный кабинет посылку из Москвы, но т.к. в ближайшем отделении ограничение по весу, направился рядом в Люберцы. В отделении хаос, очередь и хмурые сотрудники. Молодой человек Артем взял мою накладную, отсканировал и вернул со словами " посылку можно отправить в Москве, а это город Люберцы" . Предложения исправить накладную вместо переноса ящиков обратно в машину не последовало. Позвонил на многоканальный номер, там подсказали. Поменял, сдал, выслушал от кассира ее недовольство тем, что подошел близко, остался очень недоволен. Ранее было гораздо лучше мнение о СДЭКЕ

Валентина Н.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом с открытия, всегда внимательное и вежливое обслуживание, нет очереди

Anastasiya Serova

Level 14 Local Expert

Персонал приветливый, удобное расположение пункта выдачи и отправки товаров. Сотрудница помогла разобраться со СДЭК-ID. Теперь получаю посылки еще быстрее и удобнее. Спасибо!

Александр

Level 13 Local Expert

Сотруднику приёмного пункта большое спасибо, всё помог,всё подсказал, НО..... Обещали 2-4 дня до Ижевска (до двери), но в конце 4 дня выясняется, что скорее всего, доставлено будет на 5 день и не точно. Отслеживание какое-то кривое и условное.

Андрей Попов

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, всё быстро и нет очередей.

Show business's response

Серёга С.

Level 2 Local Expert

Постоянно хожу в это отделение. вежливые сотрудники всегда подскажут и посоветуют. На отправке так же хорошо упакуют товар. подберут коробку по размеру и посоветуют как дешевле да быстрее отправить... Короче говоря мне нравится...

Артем Антонов

Level 16 Local Expert

Отличное отделение! Возможно, конечно, что именно мне так везло (читая отзывы про данное отделение), но у меня никогда не возникало никаких проблем ни при оплате, ни при получении. Всё оперативно, сотрудники вежливые. Ну а нынешние требования из-за коронавируса (дистанция и маски) - ничуть не прихоть руководителей СДЭКа, а требование государства. И приходят, порой, под видом клиентов скрытые проверяющие, а потом штрафы и прочее, за то, что обслужили клиента без маски и тому подобное. Сам работаю в сфере обслуживания, поэтому знаю не по наслышке. Наберитесь терпения, сотрудники компании СДЭК тут ни при чём.

Михаил Т

Level 30 Local Expert

Не приняли посылку с хвойными растениями. На вопрос почему, специалист ответил, что не разбирается в растениям и не может отличить елку от неелки. Времена меняются, а некоторые люди всегда будут в нашем «сервисе»

Дмитрий Калибри

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание. Очередей почти никогда нет.

Светлана Лерман

Level 9 Local Expert

Мне не понравился коммент какой то там анны кирюшкиной вроде. Сам пункт не виноват, что твою посылку доставили туда поздно (думай - это логистика, проблемы в дороге или ещё что то)! Раздражает, что приходят к закрытию и просят войти в положение (и сколько таких??), а кто войдёт в положение сотрудников отпахавших там целый день, корячясь с вашими посылками и выслушивая диагнозы! Кто войдёт в их положение??

Олег Н.

Level 9 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, всегда все быстро! Спасибо

Людмила Калашникова

Level 14 Local Expert

Неудобный график работы (если ты живёшь в соседнем доме и работаешь стандартную пятидневку, то зайти сюда можешь только в субботу и то до 16 часов). В помещении свалка коробок и ободранных до невозможности диван. Хмурые сотрудники, в отделении постоянные конфликты и кто-то на кого-то вечно кричит. Доставка не из дешёвых. Если есть варианты, всегда выбираю другие компании, потому что СДЭК - это кошмар какой-то.

Наталья Федотова

Level 8 Local Expert

Служба клиентской поддержки Уважаемый клиент! Из-за текущей ситуации в мире и в стране наши сервисы перегружены. Могут возникать: - увеличение сроков доставки из-за сокращения наземных и воздушных рейсов; - продление времени ожидания ответа до 30 минут — из-за большого количества запросов. Прямо сейчас мы работаем, чтобы быстрее доставить Ваш заказ. Приносим извинения за неудобство. Спасибо за понимание! 16:13 Добрый день. Сегодня в пункте выдачи заказов по адресу Октябрьский проспект 145, была очередь на получение. На дверях висит объявление что пункт работает до 16:00. Я пришла в 15:45. Ни кто не оповестил о том что очередь больше не занимать. В 16:00 сотрудники пункта вышли на улицу перекурить со словами что сегодня они больше не работают. Нас в очереди осталось 4 человека. Мы упрашивали сделать снисхождение к оставшимся. Но нет, сотрудники были не поколебимы и стояли на своём. В посылке которую я не получила сегодня находятся растения. Забрать их теперь я смогу только через неделю. Хочу всю ответственность за порчу товара возложить на сотрудников данного пункта выдачи. С таким отношением к клиентам я сталкиваюсь в первые. Я была лучшего мнения о этой компании.

Анна Кузнецова

Level 8 Local Expert

Осталась довольна скоростью обслуживания. Даже в условиях пандемии налажена выдача заказов, заранее в очереди сотрудник опросил номера, и в отделении осталось только заполнить квитанцию. По отправке сказать ничего не могу.

Ирина Шимко

Level 14 Local Expert

Еле нашли, когда вошли в нутро, первое впечатление было, что мы куда-то зашли с черного входа... Указателей, что это помещение СДЭК не было, везде горы тары, куда идти внутри не понятно, хотелось развернуться и выйти на улицу, но пройдя чуть внутрь, увидели людей, ждущих в очереди... О том, что посылка пришла (оказалось что она уже 4 дня была в офисе) никакого сообщения или смс-ки не было. Яндекс вообще показывал, что это отделение закрыто, хотя по факту оно работало.

ShenLong

Level 9 Local Expert

Сотрудники молодцы и место удобное. Есть диванчик)

Валера Фролов

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту на отправке. Был два раза, попадался один и тот же молодой человек, который относится к клиенту, как будто делает одолжение, разговаривает грубо, вообщем бизнес по русски. Руководству данного отделения, я так понял плевать, как с их клиентами разговаривают, так как они все сидят рядом и все слышно. В последний раз почему завысили стоимость на тысячу рублей, не стал отправлять, доехал до жулебино, вышло на 1200 руб дешевле.

Денис

Level 6 Local Expert

Хорошо что всё таки смог забрать свою посылку! Получив СМС о доставке, в этот же день поехал забирать, постоял в очереди 1,5 часа, но одна из трёх позиций куда-то пропала. Меня уверили, что всё будет в полном комплекте через пару дней и посоветовали звонить и узнавать о полной доставке. Почти неделю я тщетно пытался дозвониться и в данный офис и на горячую линию компании... Так как мои сроки поджимали я поехал за своей посылкой "вслепую". Снова отстоял приличную очередь... Получил. Мне сказали, что не успели мне позвонить, но очень хотели )))) Вот спасибо!!!

Сева.

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа на данный момент у любого отделения СДЭК,посылки ищут по 40 минут,весь коридор завален посылками чуть ли не с человеческий рост.Посылка из питера шла с 14 мая и пришла вчера!! Если вдруг пожар,будет гореть все вокруг синем пламенем. Могу отметить работу выдачи девушки не помню имя,Татьяна или Наталья ,всегда старается помочь,умеет отвечать на вопросы,не хамит,как остальные сотрудники этого отделения.

София О.

Level 4 Local Expert

При отправке заламывают стоимость посылки. Не самые вежливые сотрудники

sashyla2016

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная компания! Больше трех недель длится уже доставка!!! Каждый день звонит робот и переносит ее, сколько это будет продолжаться???? Не верьте положительным отзывам!

Андрей Шевченко

Level 10 Local Expert

График работы очень неудобный. Работать в воскресенье до 16 часов - это вообще... Приходит ли в этот пункт кто-то в выходные

Пелагея Заречная

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, всегда без проблем получаю посылки, оплата как картой, так и наличными

Арси Король

Level 5 Local Expert

1. Цена за доставку очень кусачая если покупаете какую-то одну незначительную вещь. пример: Планировала заказать несколько, однако, с некоторыми товарами не сложилось и в итоге за доставку одной пары обуви заплатила 885р. (для косплея, не везде купишь, так что не так жалко, но всё же) 2. Понравилась система уведомлений. На телефон пришла смс с адресом, графиком работы и хранением "до какого числа(дня)". Также, пришла повторная смс за два дня до окончания срока хранения. Единственное, все это было написано кириллицей :с 3. Возможно, я попала не в самый удачный день? Все помещение начиная со входа было заставлено коробками, проход очень узкий, тесно (из-за коробок), народу тоже немало было (в 18:30 буднего). Но все же посылку я забрала быстро, минут за 7-10. 4. Посылка была круто упакована, в смысле надёжно/крепко, целая, не мятая. Это плюс.

Чулпан С

Level 4 Local Expert

Такого треша,как тут,я еще не встречала. С 31 декабря лежит посылка (экспресс) и ее никак не могут ни доставить , ни объяснить что с ней. Ждите 24 часа. Упаси бог еще раз воспользоваться СДЭК отправкой. Желаю всем сотрудникам Люберецкого отделения, а так же их детям никогда не получать вовремя ни подарков, ни поздравлений.

Валентина Глушенко

Level 5 Local Expert

Зефир ручной работы, которому срок годности месяц не взяли на отправку. Сидят там в носу ковыряют и в потолок плюют. Отвратительные сотрудники. Не компетентны в своей работе. Не рекомендую этот пункт и сама больше не воспользуюсь их услугами. Просто позор!!!

Наталья Захарова

Level 8 Local Expert

Всё отлично, кроме одного. Нет пандуса. Нельзя заехать с коляской, и нет перил, чтобы пристегнуть. В остальном обычный пункт.

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Сдек открыт, сотрудники сидят за ширмой и говорят перерыв. Замечательная организация, сидишь и ждешь как дебил, еще слышно как сотрудник сидит и тиктоки смотрит

Show business's response

CDEK

469 reviews