CDEK
Address
Moscow, Marshala Biryuzova Street, 7этаж цокольный
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Oktyabrskoye Pole
320 m
Курчатовская школа
57 m
Information verified by owner
232 reviews
July 2
Посетил стек по работе относил посылку для клиента.
Внутри чисто сотрудник профессионал.
При наличии договора ,личного кабинета и возможности заранее в офисе распечатать сдековскую квитанцию и приклеить на коробку, процесс отправки занял 5 секунд - я произнес ключевую фразу по договору и сотрудник сканером штрих-кода пикнул на заранее распечатанный квитанции.
Огромное спасибо сотрудникам пункта и всему сдеку за оптимизацию процесса отправки посылок!!
молодцы ребята так держать.
Об уровне цен для физлиц сказать особо не могу , так как контора платит безналом и просто не ориентируюсь в вопросе.
По отправке физлицам почта России и Яндекс дешевле но с почтой работать сложнее а Яндекс может случайно потерять или повредить посылку. (По работе были реальные прецеденты потом замучаешься разыскивать и всё выяснять). С сдек по отзывам коллег за 3-4 последних года проблем не было, ну естественно за исключением глобального сбоя их системы в июне 24 года из-за хакерской атаки.
Ну даже несмотря на сбой ни одной посылки не потерялась!!
April 17
Живу неподалеку и регулярно пользуюсь услугами этого пункта. Ребята большие молодцы, работа четкая и отлаженная, все делают быстро. В самом пункте комфортно, чисто, очередей особо нет, персонал приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за позитив и отличный сервис!
September 26
Впервые в этом филиале мне нужно было оплатить посылку при получении. Смотрим особенности в Яндекс.Картах. Способ оплаты: наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, QR-код.
- У нас нет терминала, только наличными или QR.
- А где это написано? (Я рассчитывала на оплату картой.)
- На сайте. - И откладывает мою посылку в сторону.
Ок, открыла, ищу. Правда, где искать, непонятно. Прошу работника показать мне или хотя бы подсказать, где это написано.
- Не знаю. У вас личное время есть, вы и ищите. А мне работать надо.
Да, и было бы здорово подсказать клиенту, где найти информацию, не заставляя перелопачивать сайт в поисках нужной информации по конкретному _своему_ филиалу. По итогу нашла, что можно оплатить с карты через ЛК.
- Вы могли просто сказать, что оплата картой возможна через личный кабинет. Для таких, как я... ("кому предпочтительна оплата картой" хотела сказать я)
- К счастью, таких как вы, мало.
Профессионализм при затруднениях: 0/5.
Клиенториентированность при затруднениях: 0/5
Дополнение для организации: Впоследствии нашла на сайте в описании конкретного пункта, что оплаты картой и впрямь нет. Пожалуйста, обновите актуальную информацию по оплате и на Яндекс.Картах, если это возможно.