Будьте аккуратны, в этом пвз не стоит делать отправления, так как: 1) Говорят, что якобы физ лицо обязано оплатить отправку (нет, вы имеете право поставить оплату получателю) 2) Если скажешь, что нужна обычная доставка, они все равно подкладывают экспресс (к сожалению я имела до этого только хороший опыт со сдэком, поэтому вовремя не перепроверила документ отправки) 3) Оплата только наличными и qr, хотя терминал принимает карты 4) Подкладывают большой конверт даже если тебе достаточно конверта поменьше (не могу конечно говорить о том, что может им вообще кроме а4 ничего и не дают больше, но предупреждаю) 5) Ценность отправления увеличивают в несколько раз

Show business's response

Сергей Ломакин

Level 10 Local Expert

Пришлось обратиться в этот пункт. И просто потратил свое время из за некомпетентного сотрудника. Подготовил заказ к отправке в приложении, указал оплату за доставку с получателя, захожу в пункт, сканируют штрих код и говорят что оплата с отправителя, думаю, ну ладно, наверное ошибся при оформлении, прошу скорректировать заказ, что бы оплатил получатель, ответили что не могут это сделать. Стоя в пункте написал в поддержку сдек, что бы изменили заказ, поддержка ответила быстро, ответили, что я оформил правильно и оплата с получателя. Подхожу снова к сотруднику с открытым чатом поддержки, где виден ответ, что оплата с получателя, он читает этот ответ и говорит "И что? У нас оплата только с отправителя, так по регламенту" Я развернулся и ушел, пишу в поддержку с вопросом, может ли такое быть, есть такой регламент? Ответили, что конечно же нет, обязаны были принять, ведь оплата указана с получателя. Не советую никому этот пункт, почитал комментарии уже после и понял, что там постоянно какие то проблемы. Поехал в другой пункт и все успешно отправил. Жалоба отправлена, сотрудник пункта некомпетен.

Show business's response

Денис Александрович

Level 14 Local Expert

Первый раз обратился в это отделение сдек и с первого раза это отделение пробило дно. Отправлял документы формата А4, 7 листов. Кассир Пальязова М. В. молча пробила мне в чек 100шт конвертов А4 для отправки документации за 100₽. Видимо план по продажам конвертов горит, или надо недостачу покрыть. Не рекомендую обращаться именно в это отделение СДЕК. Заметил я это по возвращении в офис.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

198 reviews