CDEK
408 reviews
December 18, 2024
Отличный пункт, всегда вежливый персонал, чисто , уютно. Все очень удобно- можно быстро отправить и быстро получить, все хорошо, молодцы ! Всегда получаю и отправляю здесь .
1
2
December 26, 2024
Отличное отделение, сотрудники отзывчивые, добрые, вежливые, всегда приятно приходить к ним.
Спасибо большое за их работу 👍🏻
Всегда чисто и уютно🌸
Менеджеры всегда готовы помочь, все быстро и качественно 👌
1
3
March 30
большое спасибо за хорошее обслуживание и целую посылочку❤️ женщина на пункте выдачи очень милая и добрая
1
March 11
Отвратительное заведение во главе парочки недоразумений. Дама - мерзость, не здравствуйте, не досвидания, не объяснения по факту отправления, не упаковки товара при отправлении. Советую обходить стороной это место и сам СДЭК в принцепи.
3
1
October 19, 2024
Отношение к клиентам на грани фола. Как в 90х побывала, начальнику, данной конторки, только малинового пиджака не хватает. Отношение, типа скажите барину спасибо, что мы тут за ваши деньги, посылки ваши отсылаем.
6
2
December 29, 2024
Не выдали посылку без паспорта. Хотя предлагал фото паспрта в телефоне. Для чего сотруднику паспорт? Он что то сканирует в нём? Нет просто цифры сверил отсталый сервис
3
1
March 18, 2024
Персонал вежливый и отзывчивый. Был первый раз, все хорошо объяснили, показали. Очередей нет. Чисто. Парковка стихийная. Всё хорошо и удобно.
2
4
March 9, 2023
Здравствуйте! Отличный пункт сдэк, удобное расположение. Пользуюсь отправкой и получением заказов как предприниматель и физлицо, уютно все оформлено внутри (цветы и удобный диванчик доя посетителей). Всегда все быстро и профессионально. Желаю развития и побольше позитивных клиентов!
6
8
December 19, 2024
Всегда вежливый персонал, быстрая выдача, всегда чисто.
2
4
October 5, 2023
Пользуюсь данным пунктом выдачи примерно с их открытия. Наверное года 2 или 3. Пользуюсь только из за удачного их расположения. Для меня нет альтернативы. За всё время пользования владельцы именно этой конторы- вечно чем то недовольны. Они- муж и жена. Вечно что то бурчат. Что то недоговаривают и кстати постоянно в отправку добавляют стоимость, понятно что наверняка услуги какие то добавляют или страхования, я не знаю, но отправляя из других пунктов очень редко такого никогда не встречал. Сам сдэк- прекрасен. Персонал конкретного ПВЗ- бездари. Не умеют работать и даже не делают вид что хотят. На столько они непрофессионалы, что захотелось зайти и написать отзыв.
Ситуация, которая добила:
Прихожу и спрашиваю: мне надо отправить газовый котёл, в коробке, упакованный, новый, тяжелый, примерно 50-60кг. По габаритам примерно с половины роста человека. Спрашиваю: можно отправить? А то я сейчас потащу его сюда к Вам, а Вы вдруг не примите по какой либо причине: он посмотрел на коробку, по весу прикинул: да, всё отправим. Как всегда насчитал раза в 2 больше чем должен был насчитать. В итоге: я как раб просто затащил эту коробку с котлом. Двери там узкие, еле зашел. Все оформляем, все нормально, очередь уже собралась. В итоге минут через 3-5: а у нас по габаритам не проходит, до свидания…занавес, ни тебе извините, ни тебе: давайте я помогу вам донести до машины или хотя бы дверь подержу. Просто нет слов от этих двух Чудиков. Это не единственный момент. Куча, просто куча мелких моментов по типу: косых взглядов или задержка при получении товара. По расписанию уже пора 2 дня назад чтобы они получили, но они не успевают разобрать товар, 2 дня в итоге лежит у них в пакетах, а говорят типо не привезли. Не понимаю на что они рассчитывают….рекомендую обходить стороной не контору, а конкретный пвз
29
3
December 19, 2024
Очень хороший пункт выдачи. И замечательные сотрудники. Спасибо вам
1
2
February 24, 2023
Отличный пункт СДЕК, всегда приветливый и отзывчивый персонал. Всё подскажут как лучше всё сделать. В офисе всегда чисто и обслуживание идёт в порядке очереди. Большое спасибо за обслуживание в течение 5 лет. Дальнейшего вам процветания.
5
11
March 7
Забирал большие посылки, сотрудник не дал скотч чтобы банально сделать ручку,
к тому же ходит в наушниках, не слышал то что я ему говорю
2
1
July 4, 2024
Персонал грубый,отказались оформлять отправку посылку ,на вопрос почему,в чем дело ,ответ был один «потому» ,просили паспорт хотя данные уже есть,отправляли не раз у других людей проблем не было. Приехали в другой СДЭК отправили без проблем.Персоналом были молодой человек с длинными волосами и женщина с большими губами.
7
2
October 25, 2024
Хороший пункт! Делают все быстро и четко.
1
3
September 7, 2023
Ждала очень доставку, документы важные, мне сказали, что придёт смс, ждала долго из Тулы доки, периодически заглядывая на сайт, письма не было и смс не было, и даже писала на адрес электронной почты, ни ответа ни привета. По итогу оказалось, что мое письмо уже давно в пункте выдачи, но никто не сообщил, не отправили смс, зашла в программу, а там задними числами было написано, что мое письмо уже получено, я в расстроенных чувствах прибежала в пункт, и на мои вопросы как же так получилось, мужчина работник даже не захотел разговаривать, на мой вопрос кто отвечает за то, что письмо давно здесь и мне не сообщили, сказал, что ничего не знает, в итоге пришлось платить за хранение, из чего я сделала вывод, что специально оставляют посылки, что б потом можно было поиметь деньги, пункт СДЕК на 43 армии д. 15 не советую, выбирайте другие пункты, благо их много вокруг.
14
1
December 24, 2024
Задерживают доставку из Москвы везут неделю уже, в поддержке кормят обещаниями что сегодня будет
3
1
February 20, 2024
Плюс только один: относительно не далеко от дома. Минусы: цена доставки, срок, невозможность нормально отслеживать отправление, отсутствие парковки, неприветливый персонал. И в довершение всего, когда забирал посылку попросил кусок скотча - ручку на коробке сделать - не дали. Экономные...
7
1
February 26, 2023
Давно заказываем для себя посылки и отправки в этом пункте (второй год). Очень удивлена таким негативным отзывам, потому что это не соответствует реальности: мы сами очень довольны их обслуживанием, не смотря на то, что это самый популярный пвз в округе и они больше всех загружены посылками, и сами хозяева (муж с женой) как я поняла работают на пункте. Не верьте негативным отзывам, к сожалению, когда клиенты довольны сервисом, то не пишут отзыв, а пишут только, когда что-то не так пошло. При мне один клиент устроил скандал из-за того, что без паспорта ему не хотели давать посылку - а это правила работы СДЭК. Мы давно сотрудничаем с этим пунктом и очень довольны ими. Более того, однажды случайно забыла и оставила лишние 5 тыс руб на стойке, сотрудник (женщина) этого отдела не поленилась, нашла по видео записи, что это именно я оставила деньги, нашла меня в системе и позвонила. В первые вижу таких честных и ответственных людей, удивлена уровнем этики этой девушки, оказалась она казашка. Очень грамотная и хороший человек. В другом месте мне бы попросту «забыли» позвонить и вернуть деньги. Не говоря про то, что сотрудники этого пвз очень стараются и Хорошо делают своё дело!
5
10
March 30, 2023
Мой любимый пункт! Единственный удобный для соседних районов. Приветливые сотрудники, меня уже в лицо знают, всегда рады, что очень приятно :) никаких проблем не возникало, всегда помогут, всегда с пониманием ♥️
7
8
November 21, 2022
Отличный пункт выдачи и отличная транспортная компания. В дальние края доставка бывает дороговата и приходится пользоваться конкурентами, но в цивильные места самый выгодный прайс. А сотрудники именно этого пункта так вообще самые адекватные, лояльные и компетентные сотрудники CDEK на мой взгляд. Я бы за такое поведение премировал и поощрял всячески и табличку сделал из бронзы с 5 звездами
4
7
December 14, 2024
Отличное ПВЗ! Лучший пункт выдачи в городе.
1
3
February 25
Ребята молодцы. Забыла паспорт. Посмотрели в госуслугах и отдали посылку
1
2
July 9, 2023
В общем бежал до него с ул.Варенникова за 6 минут до закрытия и боялся не успеть. В основном когда сталкивался с подобными ситуациями то в магазинах уже как пол часа никого нет, то есть работают не в соответствии с рабочим графиком, здесь же прибежал за 2 минуты до закрытия и СДЭК все еще работал в соответствии со своим режимом работы. За это отдельное спасибо. Даже успел померить вещь плюс к тому. Сам пункт выдачи просторен и оборудован раздевалкой, так же все чисто и убрано.
2
6
July 20, 2023
Самый лучший пункт выдачи СДЭК в Подольске! Всегда заказываю доставку и отправляю посылки из этого места, хотя офис в другом месте, менеджеры всегда вежлевы!, работают быстро, в офисе всегда порядок, приятно работать! Всем рекомендую! Руководству рекомендую ценить и поощрять таких кадров!!
2
9
August 20, 2024
Обманывают , на сайте не точная информация! Написано что отправка день в день, по факту на след день.
Так же написано доставка 1 рабочий день, а по факту 3 . Грубый персонал
4
1
August 15, 2024
Отправила посылку через данный пункт. Оплатила полностью на месте. Карты не принимают!!!!! Пришлось по куар коду
Так вот получатель должен доплатить!!! С какого перепуга?????
4
1
July 27, 2024
Всегда отправлял никаких проблем. Тут сотрудник неприятный человек отказал в отправке. Сдек советую уволить такого , и вам прибыль меньше и не вернусь я больше в этот сдек
5
2
July 8, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Одна звезда за то что не принимают к оплате банковские карты, только наличные или со смартфона по СБП.
4
May 22, 2023
Отличный пункт сдек!
Подсказали как упаковать , отправляла в первый раз. Молодой человек на ресепшн очень вежливый и приятный! Обязательно приду еще, спасибо большое!
4
6
May 16, 2024
Получил доставку. Всё отлично. Персонал приветливый. Приятно общаться.
1
4
December 23, 2023
Ужасный пункт . Отправляла авито-доставкой , не закончив оформление моего заказа, мне сказали не ждать и уходить. А потом выяснилось, что в профиле авито заказ не отправлен. Не рекомендую этот пункт выдачи . Халатное не профессиональное отношение к клиентам и своей работе.
7
1
October 9, 2024
Отвратительный пункивыдачи!Грубые сотрудники.Не принимают оплату картой,а только QR-кодом!Это что за самоуправство?!Просто безобразие!
5
1
February 24, 2023
Очень хороший пункт выдачи! Очень быстрое, качественное обслуживание! Всегда приходим и уходим с хорошим настроением из пункта выдачи на 43 Армии д 15! Ходим только сюда, тк близко к дому! Есть с чем сравнить, рекомендую этот пункт выдачи!
4
9
September 18, 2023
Цены норм, сама доставка быстрая- заказ приехал на склад и тупо лежит, не выдается, так как задержки при расформировке. Хваленый сдек говорит- извините, до 10 дней задержка. Ну просто коробка должна полежать у нас! КЛасс! А оператор в трубку такой- оставайтесь на линии, ответим через 26 минут! Первый и последний раз пользовался этой логистической компанией!
7
2
December 26, 2023
Все сделали быстро и максимально комфортно для покупателя. Благодарю сотрудников СДЭК за их профессионализм.
2
5
February 24, 2023
Сотрудничаю с этим ПВЗ уже более 3 лет, всегда очень приветливые и адекватные представители, любое получение или отправка проходят всегда быстро и аккуратно! Рекомендую этот пункт СДЭК
6
7
December 6, 2024
Всё хорошо!Быстро,вежливо!
1
1
June 28, 2024
27.06 пришла за заказом. Назвала номер, код, показала паспорт. Но заказ так и не получила. Женщина в возрасте, попросила второй раз паспорт, чтобы переписать личные данные в свой компьютер. Я ее попросила предоставится, так как бейджика у нее не было. Она сказала, что не обязана это делать и зачем то меня сфотографировала. Осадок остался не приятный. Часы на стене не ходят. Крыльцо к входу в ужасном состоянии и нуждается в ремонте. Считаю такой пункт следует закрыть.
6
2
May 17, 2023
Каждый раз идешь в СДЭК и ждешь очередных "СЮРПРИЗОВ",такое впечатление,что они заранее готовятся к моему визиту,которые я итак избегаю стараюсь пользоваться другими более приятными И прогрессирующими фирмами,и стараются,чтоб он был не последним. Я прописана в Новой Москве и там же проживаю,но вся общественная и активная жизнь работа учеба и близщайщие магазины и пункты отправки находятся в Московской области .СДЭК меня отправил с посылкой в Москве .ВОПРОС А ТОГДА ФИРМА СДЭК ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ ? нет я просто до этого считала,что СДЭК и занимается отправкой посылок,а по факту отправкой Клиентов до пункта назначения.Согласитесь странно.
11
2
December 19, 2024
отличный пункт выдачи, постоянно им пользуюсь
1
3
November 4, 2023
На каком этапе тут стало ужасное обслуживание. Пока я не потребовала, мне не упаковали мою посылку.
Способ оплаты сбп или наличка.
Очень хочется написать жалобу в нужные инстанции. Либо закрыть на фиг, либо адекватные условия.
Разве у СДЭКа нет минимальных требований для тех, кто открывает данные пункты.
10
2
February 24, 2023
Отличный пункт.Очень часто пользуюсь услугами именно в этом пункте.Сотрудники грамотные ,всегда вежливые.Обслуживают быстро и качественно.Ставлю самую высокую оценку.
4
7
December 22, 2023
При получении заказа не приняли оплату картой Сбера, чем очень меня удивили. Сказали, что оплатить можно либо наличными, либо по куар коду. Считаю, что это противозаконно. Пункт выдачи в Подольске, ул. 43 Армии, 15,30
8
1
October 10, 2023
Без предупреждения товар по банковской карте не отдали, а потребовали наличку. И в возврате написали что клиент без причины отказался.Это ложь.Поэтому даже одной звезды не поставлю. Более трех лет пользовалась этим пунктом ,но такого еще никогда не было. Очень жаль, что там работают такие люди.
12
2
August 15, 2022
СДЭК в целом очень "интересная" компания, а этот офис яркий её представитель. Началось с того, что работница за стойкой провозгласила "Господи! Чего только не несут!" Вот это начало, листья с ясеня, подумал я себе! Совковое начало берёт своё - "Всё хорошо, ещё бы клиенты не ходили!" Ну да ладно, дальше больше. Завесив отправление, упаковали и оформили. Процесс завеса я, к сожалению, не отследил и не глянул на указание веса на квитанции. Расслабило то, что оплата была за получателем. Указанный вес превышал фактический в 4 - 5 раз. Но на этом не закончилось. В пути, исходя из информации оператора, габариты выросли с 17х12х11 (плоский конверт, на минуточку) до 47х42х7. Да, плоский пакет стал чуть тоньше, но заметно прибавил в длине и ширине. При этом вес, с заявленных на отправлении 0,500 кг вырос до 2,764 кг для конечного получателя. С ценой, естественно, та же тенденция проявилась. В итоге 0,500 кг веса и 350 руб. к оплате в моей квитанции трансформировались в 2,764 кг веса и 566 руб. к оплате для моего получателя. Так что, какими бы "современными" не пытались представить себя "современные" компании, без головотяпства и банального обмана клиента не обошёлся даже хвалёный СДЭК. Ну и ценовая политика в тех же тонах. Помнится отправлял из Санкт-Петербурга складную медицинскую коляску. Килограмм 7-8. Завесили, приняли, отправили. 600 руб. Теперь, за пакет с указанным весом 500 г цена 350 руб. Где логика. Барыги! Хапают ртом и #опой
17
3
December 26, 2024
Несколько раз была в данном пункте, персонал всегда не особо вежливый, возвращаться не хочется
3
1
April 24, 2023
Очень рекомендую. Ребята создали впечатление семейного бизнеса. Доброжелательные, конструктивные, все быстро и по делу.
4
3
February 17, 2023
Терпеть не могу, когда ты приходишь как клиент, а с тобой разговаривают, как с бродягой😄 очень ОЧЕНЬ!!!! не приятная женщина с короткими черными волосами немного азиатской внешности на ресепе, при мне не стали упаковывать мою посылку, я спросила упакуют ли они её, так как я сложила просто в пакет, который точно порвут, если не положить в нормальную упаковку, на что мне сказали грубо и с пренебрежением, что упакуют!!! Надеюсь так и будет!!🙏🏽 в данный пункт выдачи больше не планирую приезжать и советую всем его байкотировать, чтобы такое отношение не поощрять!!! Я лучше буду ездить на 10 минут дольше и дальше, но не к ним точно!!
15
5
February 9, 2024
Персонал не приветлив, не здоровается. Начинаешь задовать вопросы не давольное отвечают или повышают голос. Пользуюсь только потому что рядом.
5
1